1. Raport anual CROS - 2010/2011
Naşterea modelului alternativ de educaţie superioară

2. „ Mulțumesc CROS
pentru invitația
în CROS Camp.
Săptămâna trecută am
înțeles conceptul de
universitate alternativă
și cred că nu e un vis
„
ci o realitate care se
întâmplă.
Diana Certan - Director Executiv, Fundaţia Noi Orizonturi
2

3. Dragă prietene,
Îţi mulţumim că ai deschis acest document care este bilanţul unui an pentru noi şi ar
putea fi o sursă de optimism pentru cititorii săi. Spunem acest lucru în speranţa că, la fel
ca noi, şi tu crezi că în următorii ani avem de pus alte valori la baza educaţiei în România
şi în lume: Autonomie şi încredere în loc de control. Diversitate şi personalizare în locul
standardizării. Gândire critică în locul îndoctrinării. Conectare şi integrare în locul izolării şi
fragmentării.
Acestei transformări profunde îi spunem “revoluţie în educaţie” şi ea este misiunea noastră
pentru următorii 20 de ani. Acum suntem în etapa inovaţiei, în care avem nevoie să
punem în practică modele alternative de educaţie bazate pe un nou set de valori. Aceste
modele trebuie să îşi demonstreze atât capacitatea de a produce rezultate cât şi de a
deveni sustenabile. Proiectele pilot pot juca rolul “inovaţiilor disruptive” care în lumea
afacerilor au transformat industrii întregi.
Anul universitar 2009-2010 a fost pentru noi ca o explozie: sute de ore de training, 8
proiecte începute, 25 de site-uri pentru organizaţii studenţeşti şi peste 650 de participanţi
direcţi la proiectele CROS. În contrast cu el, în 2010-2011 am dublat energia adunată
de CROS dar am focalizat 90% din ea către 3 proiecte: HRemotion, New Media School şi
CROS Camp. Cele 3 proiecte reprezintă implementarea unui model alternativ de educaţie
superioară bazat pe autonomie, învăţare socială în comunităţi de practici şi voluntariat.
Pentru noi, acest an a fost un succes. Modelul de educaţie alternativă ne-a dovedit că
oferă rezultate foarte bune în practică şi că poate fi sustenabil. L-am implementat pentru
120 de studenţi din 21 de organizaţii studenţeşti în 2 comunităţi de practici: HRemotion
şi New Media School. Am derulat 9 procese educaţionale diferite pe perioada unui an
dintre care 4 pentru prima dată. Am organizat peste 100 de întâlniri ale comunităţilor,
am format 26 de consilieri pentru autonomie în învăţare, am atras 20 de mentori şi 26 de
coachi profesionişti care în total au susţinut peste 800 de întâlniri individuale cu membrii
comunităţilor noastre. Am făcut acest lucru în parteneriat cu 40 de organizaţii între care
21 sunt organizaţii studenţeşti, 5 companii multinaţionale, 2 companii prestigioase de
training şi consultanţă, un instiut internaţional dedicat profesioniştilor în educaţie şi un
muzeu din București.
În urma acestui an extraordinar am luat decizia că, în toamna lui 2013, vom lansa
Universitatea Alternativă la care visăm. Sperăm să te avem alături în continuare.
Cu prietenie, încredere, pasiune şi responsabilitate,
Echipa CROS
3

4. Ce înseamnă “model alternativ”
Modelul alternativ de educaţie presupune oferirea unui mediu de învăţare bogat în
resurse şi experienţe constituit din 3 spaţii, integrate:
• un spaţiu al experienţelor în lumea reală oferit de organizaţiile studenţeşti;
• un spaţiu individual în care fiecare student îşi conduce propria sa dezvoltare, ajutat de
consiliere pentru autonomie în învăţare, mentorat şi coaching;
• comunitatea de practici care este un spaţiu de reflecţie, conversaţii şi colaborare.
În 2010-2011 am pus în practică acest model gestionând 9 procese de învăţare:
1. Programul de consiliere pentru autonomie în învăţare
2. Programul de mentorat
3. Programul de coaching
4. Programul de schimb de experienţă
5. Programul de traininguri şi cursuri 2.0
6. Administrarea platformei online şi a interacţiunii virtuale
7. Programul de dezvoltare a comunităţii (community building)
8. Programul “3 cărţi pe lună” (knowledge management)
9. CROS Camp
Modelul CROS
Sintetizând rezultatele anului 2010-2011, cele mai semnificative sunt:
1. Am pilotat modelul alternativ de educaţie CROS cu toate cele 9 componente ale sale;
2. Am creat un model de antreprenoriat social ataşat modelului educaţional;
3. Am coagulat în jurul proiectului Universităţii Alternative masa critică de susţinători de
care are nevoie.
4

5. 1. Pilotarea tuturor proceselor de bază ale
modelului alternativ de învăţare.
Realizarea principală a anului este aceea de a
introduce 4 programe noi care, adăugându-se
celor de până acum, întregesc modelul alternativ
de educaţie:
1. CROS Camp - o tabără de 7 zile care
reprezintă iniţierea în cele 2 comunităţi de
practici CROS: HRemotion şi New Media School.
CROS Camp a crescut de la 60 de participanţi în
2010 la 120 de participanţi în 2011;
2. Programul de consiliere pentru
autonomie în învăţare este o inovaţie a CROS 4. Programul de mentorat a fost conceput
pentru care nu am găsit încă echivalent în alte în urma studiului a numeroase modele descrise
programe educaţionale; Anul acesta am creat în literatura de specialitate. A rezultat un
o metodologie de consiliere, am format 26 de program de mentorat care promovează relaţiile
consilieri pentru autonomie în învăţare care autonome şi naturale. În urma evenimentului de
au susţinut, pe durata a 9 luni, 36 de tineri în lansare de 2 zile s-au creat peste 20 de relaţii de
a-şi stabili singuri obiective de învăţare, în a mentorat.
identifica strategii şi resurse de învăţare, în a-şi
şlefui capacitatea de a folosi diverse tehnici şi
instrumente de învăţare şi în a se autoevalua; Alături de aceste programe noi, am
3.
continuat întâlnirile de schimb de experienţă
Cursurile 2.0 înlocuiesc cursul universitar (22), trainingurile (6), programul de coaching (30
clasic îmbinând învăţarea bazată pe proiecte cu de programe 1-1), programul “3 cărţi pe lună”,
trainingul, consultanţa şi învăţarea academică; am regândit şi simplificat platforma online şi am
În acest an am pilotat 4 astfel de cursuri care organizat 14 sesiuni de training pentru folosirea
au abordat 2 teme: Învăţarea şi dezvoltarea în acesteia şi am extins activităţile de formare a
organizaţii şi Formarea şi dezvoltarea echipelor; comunităţii experimentând pentru prima dată
două jocuri sociale.
• 800 de întâlniri unu la unu (coaching, Rezultatul global al implementării tuturor
mentorat, consiliere)
• 100+ evenimente în comunităţi (trainin- celor 9 procese de învăţare este acela că am pus
guri, întâlniri de schimb de experienţă, în practică modelul alternativ CROS cu 120 de
cursuri, etc) participanţi din 21 de organizaţii studenţeşti.
• 20 de mentori Feedbackul primit atât de la participanţi cât şi
• 30 de coachi acreditaţi de la alte persoane implicate ne încurajează să
• 26 de consilieri şi 36 de relaţii consiliere
pentru autonomie in învăţare credem că modelul CROS este începutul unei
• 120 de participanţi la CROS Camp 2011 alternative puternice la învăţământul superior
clasic.
5

6. 2. Sustenabilitate şi model de
antreprenoriat social.
De la începerea programului HRemotion Este o metodă de responsabilizare a
(2009) participarea a fost gratuită în comunităţile membrilor comunităţii.
CROS. Acest an ne-a oferit argumentele şi
încrederea de a solicita o contribuţie de 200 Companiile interesate de modelul
euro fiecărui participant, reprezentând 10% din alternativ CROS au avut ocazia să se convingă
valoarea programului. Faptul că fiecare dintre că modelul pe care îl propunem este viabil
cei 116 participanţi vor susţine comunitatea cu şi valoros pentru ele şi astfel am încheiat
o contribuţie are 3 semnificaţii: primele parteneriate cu companii care susţin
Este o dovadă a faptului că programele financiar comunităţile CROS. Astfel, al doilea
HRemotion şi New Media School sunt rezultat semnificativ al anului 2010-2011 este
considerate valoroase de către participanţi, sustenabilitatea financiară a modelului şi faptul
Este un element important al că modelului educaţional i s-a adaugat un
sustenabilităţii comunităţilor. model funcţional de antreprenoriat social.
3. Masă critică de susţinători.
Al treilea rezultat semnificativ al anului ca Unilever, Apa Nova, Coca-Cola HBC, JTI,
2010-2011 este capitalul de încredere pe Omnicom.
care proiectul Universităţii Alternative l-a Ne bucurăm de încrederea și sprijinul
câştigat. În urma acestui an în care am reuşit să unui număr mare de profesioniști în domeniile
implementăm toate componentele modelului, resurselor umane şi comunicării. Deasemnea,
feedbackul general al particianţilor, mentorilor, ideile modelului alternativ CROS şi ale revoluţiei
coachilor şi partenerilor este acela că au în educaţie au început să prindă contur şi în
încredere în proiectul universităţii alternative, spaţiul public prin articole în publicaţii cum
că îl înţeleg şi că îl susţin. sunt Forbes sau Cariere sau prin participarea la
În acest an, am dezvoltat parteneriate conferinţe precum TEDxYouth. Astfel, în urma
educaționale cu Human Invest, ITOL, Achieve acestui an, al treilea rezultat semnificativ este
Global și Interact. Au investit în dezvoltarea și acela că s-a format o masă critică de susţinători
implementarea modelului de învățare companii ai proiectului Universităţii Alternative.
6

7. IMPACT ÎN EDUCAŢIA DIN ROMÂNIA
Dezvoltând “primul prototip” al de învăţare şi mai flexibilie, mai centrate pe
modelului alternativ CROS şi demonstrând că student şi pe dezvoltarea deplină a tinerilor şi
acesta este viabil educațional şi poate deveni mai deschise către experienţe practice şi mediul
sustenabil, proiectul universităţii alternative a exterior.
devenit o realitate palpabilă.
În acelaşi timp, alţi antreprenori sociali vor
Universitatea Alternativă va fi o fi inspiraţi de modelul Universităţii Alternative
universitate relativ mică (mai puţin de 1000 să creeze proiecte similare sau derivate.
de studenţi), axată preponderent pe învăţare, Universitatea Alternativă are potenţialul de a
având o componentă puternică de dezvoltare deveni un laborator de inovaţie în educaţie
personală. Deşi relativ nesemnificativă prin şi o sursă de inspiraţie şi bune practici pentru
dimensiune, Universitatea Alternativă va fi învăţământul superior din România şi pentru
remarcabilă prin faptul că va stabili un standard alţi antreprenori sociali în educaţie.
în ceea cea ce priveşte:
În al doilea rând, modelul alternativ CROS
• Centrarea pe student, autonomia, şi apoi Universitatea Alternativă oferă experienţe
flexibilitatea şi personalizarea; de învăţare extraordinare pentru o parte
• Experienţa practică şi conexiunea cu consistentă a tinerilor cu potenţial care aleg să
mediul socio-economic; studieze în România, formând un nucleu de
• Integrarea dezvoltării personale şi a celei tineri puternici care au experimentat un model
profesionale; alternativ de educaţie şi care pot susţine sau
dezvolta proiecte de transfer de bune practici,
Într-un scenariu optimist, alte universităţi, comunicare, formare, consultanţă, lobby şi
convinse de atractivitatea modelului alternativ advocacy sau antreprenoriat în educaţie, până
şi de faptul că el a fost deja implementat în când procesul de transformare la scară largă a
România, vor deveni mai inovative în metodele educaţie va fi declanşat.
7

8. Componentele modelului alternativ CROS
1. Consiliere pentru autonomie în fiecare experiență;
• acum văd procesul de învățare ca parte integrantă
învățare din viața mea;
• sunt mai deschisă față de vorbirea în public;
Acest program este procesul cu cel mai • am învățat să ascult, ca să pot înțelege;
mare grad de inovare, fiind unul pentru care nu • am învățat să dau și să primesc feedback;
am găsit modele de urmat. În implementarea sa • am conștientizat care sunt strategiile mele de
am implicat 26 de persoane care pe parcursul a 2 învățare și le îmbunătățesc continuu;
luni au învăţat despre autonomie în învăţare şi cum • am testat noi strategii de învățare;
pot se pot dezvolta ei pentru a însoţi participanţii
din programele HRemotion şi New Media School
să devină autonomi în învăţare. Programul a fost
lansat pe 13 noiembrie şi întâlnirile de consiliere
s-au desfășurat pe perioada noiembrie 2010 - iulie
2011.
Participanții se numesc autonoMICI, iar cei
care îi consiliează – autonoMARI. S-au înscris 36 de
participanți, care au intrat într-un program de 1 an.
Autonomia în învăţare presupune:
• Capacitatea de a-ţi stabili singur obiective de
învăţare;
• Abilitatea de a-ţi construi o strategie de învăţare În cadrul unui concurs organizat de TechSoup Global
care să valorifice la maxim resursele pe care le ai am realizat un clip video dedicate autonomiei
la dispoziţie, stilul tau de învăţare şi contextul în în învăţare iar clipul CROS a câştigat premiul de
care te afli; popularitate la nivel global.
• Folosirea cu eficacitate şi eficienţă a tehnicilor http://www.youtube.com/watch?v=IwvaxtDEnzU
de învăţare care ţi se potrivesc cel mai bine;
• Autoevaluarea şi stabilirea de noi obiective.
Următoarele citate evidentiază rezultatele
programului din perspectiva participanților: 2. Programul de coaching
• am învățat să mă autoevaluez;
• mi-am identificat obiectivele; am reușit să le Programul de coaching a fost implementat în
prioritizez și să le pun deadline-uri; acest an la a doua ediţie. El reprezintă o metodă
• am o atitudine mult mai deschisă către învățare și non-directivă de a susţine oamenii în atingerea
dorința de a învăța mereu ceva nou; obiectivelor de dezvoltare personală şi profesională,
• am mai mult curaj-încredere în forțele proprii; de a face faţã provocărilor şi de a atinge performanţa.
• am devenit mai echilibrată;
• am devenit mai ordonată în modul de lucru și ştiu Înscrierea în program a avut loc la sfârşitul lunii
să mă focusez mai bine; februarie şi au intrat în program 30 de participanţi.
• mi-am însușit reflexul de a-mi pune întrebări
despre mine și despre lucrurile pe care le învăț din Programul a fost susţinut de coachi profesionişti
8

9. care au trecut printr-un program de formare şi și dezvolte atât competențele profesionale cât și
acreditare. Pentru implementarea acestui program caracterul. Scopul acestui program este acela de
am beneficiat de sprijinul oferit de câteva instituţii a readuce în actualitate acest tip de experienţă de
de formare în coaching din Bucureşti: Noble învăţare, încurajându-i pe participanţi în obiceiul de
Manhattan, Competent Consulting, MetaSysteme şi a avea mentori, indiferent de momentul în care se
Asociaţia Română pentru Coaching. află în viaţă.
Pentru că ne-am dorit ca fiecare coach să înţeleagă
cât mai bine şi mai facil mediul din care provin
participanţii, profilul lor şi motivul pentru care
ne dorim sa implementăm acest program, am
avut întâlniri cu fiecare dintre ei în care le-au fost
prezentate proiectul şi modelul de învăţare. Tot
prin intermediul acestor întâlniri ne-am propus să
cunoaştem fiecare coach în parte pentru a evalua
măsura în care se potriveşte cu valorile şi nevoile
practice ale programului de coaching. În program
au acceptat invitația noastră 26 de coachi.
Pe 15 - 16 martie a fost organizat un eveniment
de formare a perechilor care le permitea atât
coachilor, cât şi coacheelor să se cunoască. Invitaţi
ai evenimentului au fost Gerard O”Donovan,
fondatorul Noble Manhattan şi Horea Murgu – Rolurile pe care un mentor le poate avea în relația
preşedintele Asociaţiei Române de Coaching, cu mentee-ul sunt:
prezenţe ce marchează susţinerea de care se bucură • Să faciliteze drumul pentru ca mentee-ul să-
modelul alternativ CROS din partea comunităţii de și găsească elementul său, oferindu-i sfaturi,
coaching din România. tehnici, lăsându-l să greșească și ajutându-l să
învețe din greșeli;
• Să-l încurajeze pe mentee, să-i dea încredere că
poate realiza lucruri pe care el le crede imposibil
de realizat;
• Să recunoască în el talentul și pasiunea;
3. Programul de mentorat • Să-l împingă pe mentee să-și depășească
propriile limite;
Mentoratul este pentru noi o relaţie în care un
profesionist cu experiență într-un anumit domeniu,
susține o persoană cu mai puțină experiență să-
“Dacă ar fi să-i pun experienţei de coaching un tag-line, cu siguranţă ar fi: “îţi dă aripi”.
Mi-a dat aripi să cresc, să mă descopăr din punct de vedere al valorilor umane, al scopului pentru
care fac orice în viaţa mea, să-mi pun obiective şi chiar să le ating.” Andreea Ciobotaru
“M-a ajutat în modul în care îi privesc pe ceilalţi şi acum pot să pornesc de la 0, fără aşteptări sau preconcepţii.”
Ioana Cepoi
“Pentru mine a fost o experienţă deosebit de frumoasă; am avut ocazia să lucrez cu 2 coachee care au luat acest proces
în serios şi au obţinut rezultate foarte bune în viaţa lor. Eu am luat dinacest program entuziasmul şi dorinţa de a crea noi
astfel de proiecte pentru tineri.” Ramona Lăcătuș - coach
“Faptul că oferiţi unor persoane tinere un astfel de spaţiu pentru a-şi pune întrebările fundamentale în această etapă
de evoluţie, cu privire la această cale pe care şi-o aleg în viaţă, mă apropie şi mai mult de voi. Mă bucură energia şi
deschiderea voastră. A fost o provocare minunată care m-a re-adus prezentă la pasiunea mea de a lucra cu tineri.”
Gabriela Bujor - coach9

10. În programul de mentorat avem 13 mentori
din domeniul resurselor umane/training/învățare
Dintre mentori:
și 10 mentori din zona comunicării.
În 18 și 19 februarie am organizat
un eveniment de două zile care să faciliteze
cunoașterea între mentori și mentee. În prima zi au
fost scurte prezentări ale mentorilor și 3 sesiuni de
“Bibliotecă Vie”. În cadrul acestor sesiuni mentorii și
mentee au putut afla mai multe unii despre ceilalți.
În ziua a doua au fost 16 sesiuni de discuții de câte Adela Jansen Tudor Totolici
o oră facilitate de mentori. Majoritatea sesiunilor Director Resurse Online Marketing
au fost axate pe povești de viață, pe discuții despre Umane BRD Consultant
drumul parcurs de mentorii până în prezent. Doar
în urma evenimentului de lansare au fost iniţiate 20
de relaţii de mentorat.
Pentru a ne asigura de faptul că mentorii
sunt cât mai prezenţi şi vizibili în comunitate, i-am
implicat în alte programe din cadrul comunităţii
având rolul de profesori în cadrul cursurilor 2.0
(Roxana Mocanu - fondator ITOL şi Radu Mărgărit - Roxana Mocanu Bogdana Butnar
trainer Achieve Global) sau invitându-i la întâlnirile Industry Manager -
Director ITOL
de schimb de experienţă pentru a ne prezenta Google
studii de caz (Luminiţa Keleş - Employer Branding
Manager JTI, Mădălina Uceanu - Senior HR Advisor
la Career Advisor, Marinela Bărbulescu - HR Business
Partner Unilever).
Prezentările programului de mentorat pot fi accesate aici:
• http://issuu.com/cros/docs/mentorat-in-comunitatile-de-
practici-cros
• http://www.youtube.com/watch?v=wbfbWC2s4e0
Christian Scholtes Bogdan T. Olteanu
Consultant HR Managing Director
Borţun-Olteanu
Diana Rosetka Cristi Lupşa
Director Achieve Fondator - Decât o
Global Revistă
10

11. 4. Întâlniri - schimb de experiență 5. Traininguri și Cursuri 2.0
În urma realizării unei analize de nevoi de învăţare
Pe tot parcursul anului - din septembrie până în mai-
în rândul membrilor comunităţilor, am identificat
au avut loc 22 de întâlniri de schimb de experiență.
temele de training și cursuri 2.0 care ar putea fi
Între temele discutate se numără:
utile participanţilor. Am organizat patru cursuri 2.0:
două pe tema “Formarea și dezvoltarea echipei”
• Rolul departamentului de HR într-o organizaţie
și alte două pe tema “Dezvoltarea membrilor din
studenţească
organizație”. La fiecare curs s-a format un grup de
• Integrarea noilor membri
maxim 7 persoane care și-au dorit să îmbunătățească
• Identificarea și analiza nevoilor de învățare
în organizația lor unul dintre procesele abordate
• Sisteme de mentorat și învățare informală
la curs. Timp de 4 luni s-au desfășurat 6-7 ședințe
• Responsabilizarea membrilor într-o organizaţie
și aproximativ 4-5 întâlniri în afara “orelor de curs”.
studenţească
Fiecare participant a implementat în organizația sa
• Instrumente de managementul performanței
lucrurile învățate în cadrul cursului.
• Feedback – cum creezi o cultură a organizație
bazată pe feedback?
Profesorii cursurilor au fost traineri-practicieni în
• Web design
domeniul respectiv:
• Branding
• Roxana Mocanu și Alexandru Popa pentru
• Strategii de social media
Dezvoltarea membrilor.
• Comunicarea între departamente
• Radu Mărgărit și Christian Sholtes pentru
• Managementul unei campanii de promovare
Formarea și dezvoltarea echipei.
La aceste întâlniri au participat în medie 15-20 dintre
Exemple de rezultate ale cursurilor 2.0:
membrii HRemotion sau New Media School. Ei au
• “Am trecut de la un un leadership centrat
pe rezultat la a fi atent la membrii echipei, la
punctele lor tari şi a le acorda încredere.”
• În VIP România și ASER au fost concepute
şi introduse programe de dezvoltarea a
coordonatorilor de departament și managerilor
de proiecte;
• Au fost realizate două manuale pentru
organizații studențești.
• Dizertație susținută la masterul de Formarea
Formatorilor al Universităţii București, cu tema
”Conceptualizarea și evaluarea de impact a unui
nou sistem de învățare - cursurile 2.0.”
împărtășit bune practici legate de tema respectivă
și au dezvoltat împreună sisteme sau instrumente
noi.
” HRemotion este cu siguranță locul în care omuleții din HR, sunt adunați,
învațați și crescuți așa cum probabil niciunul din ei nu ar fi crezut. Dupa un an,
simt că am înțeles, în deplinul sens al cuvantului, ce înseamnă HR. În ceea ce mă
privește, cei din CROS, au luat o viziune încețoșată, au facut-o clară și au proiectat-o
acolo unde ea se poate derula singură, dincolo de limitele ei.”
Alexandru Popescu, Preşedinte ASAFF
11
Universitatea Politehnică București

12. Pe lângă cursurile 2.0 am organizat următoarele În procesul de autonomie în învățare și în
traininguri: întâlnirile de schimb de experiențe am promovat
• Motivarea membrilor în organizații studențești; aceste cărți și am generat discuții despre lucrurile pe
• Time Management; care le poți învăța dintr-o carte sau alta. Comparativ
• Discurs în Public; cu anul trecut, anul acesta s-a dublat numărul celor
• Leadership Situațional II care au citit cel puțin o carte din biblioteca CROS.
• Fotojurnalism; Cartea ”Five Dysfunctions of a Team” de Patrick
• Marketing online; Lencioni a fost cea mai citită carte a bibliotecii.
6. Programul “Trei cărţi pe lună”
7. Platforma online
Noua variantă a programului “Trei cărţi pe
lună“ beneficiază de Kindle - ebook reader-ul de Pentru anul 2010-2011 platformele wiki au
la amazon.com care reprezintă o oportunitate de fost regândite, simplificate şi au un design grafic
a face cititul mai atractiv şi programul Trei cărţi pe mai atragător. Pentru a ne asigura de faptul că avem
lună unul de succes. Între cărţile achiziţionate în toate premisele pentru ca membrii HRemotion şi
format Kindle se numără: New Media School să folosească instrumentele
online ale platformei am organizat 14 sesiuni de
• 1001 Ways to Reward Employees – Bob Nelson training pe tema “Folosirea instrumentelor web 2.0
• Five Minds for the Future – Howard Gardner pentru organizare, comunicare şi colaborare.”
• Mobilizing Minds – Creating Welth from Talent in
21-Century Organization – Lowell L. Bryan Pe platforma wiki sunt arhivate minutele de la toate
• First, Break All the Rules: What the World’s Greatest întâlnirile de schimb de experiență și traininguri.
Managers Do Differently - Marcus Buckingham, Foarte mulți participanți și-au îmbunătățit
Curt Coffman managementul personal prin folosirea gmail,
• Linchpin: Are You Indispensable? - Seth Godin google calendar și google docs. Câteva organizații
• Drive: The Surprising Truth about What Motivates studențești și-au implementat un sistem de
Us - Daniel Pink management nou, folosind instrumentele online
colaborative.
8. Dezvoltarea comunităţii
Pentru ca toate experienţele de învăţare
din HRemotion şi New Media School să fie cât
mai eficace, unul din lucrurile de bază este ca
participanţii să se cunoască, să se simtă confortabil
unii cu alţii şi să dezvolte relaţii de încredere şi
chiar prietenie. Acesta este condiţia principală a
funcţionării comunităţilor de practici pe care le
dezvoltăm. Pentru a facilita interacțiunea între
Ținta programului Trei cărţi pe lună a fost
participanţi am organizat periodic, pe tot parcursul
să promovăm lectura şi mai ales să generăm
anului, evenimente de socializare.
conversaţii de substanţă între membrii comunităţii.
Pentru a crește interesul și timpul dedicat de fiecare
Anul acesta am experiementat şi două jocuri sociale
participat lecturii, am organizat 3 întâlniri speciale
numite “53+” şi “The Game”, care deşi nu au avut
dedicate cărților. Deoarece în biblioteca CROS se află
efectul scontat, ne-au învăţat suficiente lucruri
câteva zeci de cărți ale membrilor, am creat o bază
pentru ca în 2011-2012 să le putem pune în practică
de date cu toate cărțile și le-am pus la dispoziția
cu succes.
HRemotion şi New Media School.
12

13. Feedback
În luna mai, spre sfârşitul anului universitar am anunţat faptul că participarea la comunităţile
HRemotion şi New Media School va presupune o contribuţie de 200 euro pe an şi am întrebat actualii
membri dacă vor să rămână şi de ce. Mai jos sunt doar câteva dintre răspunsurile primite:
“Voi ştiţi cât de mult am crescut, câte am aplicat în Club din ce am învăţat de la voi. M-am transformat aşa, frumos şi re-
pede, am fugit de la meditaţii să ajung la voi, mi-am facut temele de la Popic înaintea celor de la liceu şi vă simt lipsa când
sunt pauze aşa lungi - ca acum cu bacul. Îmi sunteţi dragi şi cred cu tărie că se vor schimba multe în România, tocmai prin
voi. Tuturor le vorbesc despre Universitatea Alternativă şi cum o să fie din ce în ce mai mulţi copii frumoşi şi deştepţi. Vreau
să învăţ şi mai multe şi să vă fiu alături în realizarea Universităţii Alternative.”
Irina Moldoveanu, HR Manager Club LMT
“Îmi plac atât de mult felul în care lucrurile se întâmplă în CROS, “Pentru ca a fost o experienţă unică, care m-a transformat. Am
atmosfera, oamenii, cauza, misiunea, ţelurile măreţe pe care învăţat multe şi vreau să continui şi anul acesta să învăţ, dar şi
le aveţi încât nici nu concep să nu fiu alături de voi în aceasta să dau mai departe ceea ce am învăţat.”
revoluţie :)” Raluca Vasile, PR Manager DaAfaceri
Irina Musteata, Talent Manager AIESEC
“Două motive simple: pentru că aici am întâlnit unii dintre cei
“Am fost absolut fascinată de tot ce s-a întâmplat anul acesta mai tari oameni şi pentru că aici am avut unele dintre cele mai
în comunitate!!! A fost un an în care am învăţat multe despre relevante experienţe de învăţare! “
cei din jur, dar mai ales despre mine.” Andrei Pascale, Preşedinte Club LMT
Oana Petcu, Club LMT
“Pentru că am învăţat multe anul acesta, dar am şi mai multe de
“Pentru că a fost cel mai frumos an pentru mine şi asta şi învăţat de acum încolo în New Media School, fiind o experienţă
datorită experienţei din CROS, pentru că am crescut foarte autentică de învăţare, prin toate procesele implicate. Şi pentru
mult şi vreau să ajut urmatoarea generaţie să aibă parte de oameni, resurse şi tot ce înseamnă - chiar cred că ar putea înlo-
experienţe “amazing”, pentru ca îmi place enorm de mult să cui orice altă universitate “formală”. “
ajut la dezvoltarea celor din jur, pentru că voi creşte, pentru Floriana Boldojar, Vicepreşedinte ASER
că oamenii din CROS sunt mult prea tari şi reprezintă o sursă
constantă de cunoştinţe. Cu alte cuvinte, simt că e timpul să
încep să ofer pentru că am primit enorm!” “Simt că HRemotion deja face parte 100% din viaţa mea.
Ioana Cepoi, Vicepreşedinte ASER Programele de aici m-au ajutat să deschid ochişorii şi să văd ce
vreau azi, ce vreau ACUM. Aici am pus bazele viitoarei afaceri
pe care o s-o gestionez, aici am învăţat să fac paşi către autono-
“Îmi plac foarte mult oamenii care fac parte din comunitate şi
mia în învăţare. Simt că am datoria morală să dau mai departe
am avut foarte multe lucruri noi de învăţat de la ei şi de la train-
ce am învăţat şi să ofer comunităţii în semn de recunoştinţă ce
eri sau mentori, programul de coaching m-a ajutat enorm (vezi
am eu mai bun.”
feedback:) şi cred că mai am multe de oferit.”
Dragomir Alexandra - HR Manager ASCIG
Oana Pascu, VP Communication AIESEC
“1. Pentru ca dacă nu ar fi fost CROS CAMP-ul, dacă nu ar fi fost
CROS, New Media School şi toate activităţile de-a lungul anului, eu
nu aş fi reuşit să fac o treaba atât de bună la mine în organizaţie -
pe partea de promovare şi relaţii cu publicul.
2. Pentru ca AUTONOMIZAREA a venit la fix. Pentru că Alexa a
Pentru că nu mă văd fără HRemotion. De ce? Pentru că mă ajută reuşit să mă scoată din ”buimăceala” în care trăiam şi pentru că
să fiu conectată cu tot ce este nou în domeniul HR, pentru că m-a impulsionat să acţionez, să cercetez, să citesc, să descopar, să
fiecare întâlnire îmi dă energia necesară pentru a continua pe mă descopăr, să interacţionez, să fiu liberă în exprimare, să nu mă
acest drum pe care l-am ales și mă face să îmi amintesc de ce cenzurez, să fiu curajoasă.
îmi place HR-ul și de ce vreau să fac asta. 3. Pentru ca mini-şedinţele de coaching pe care le-am facut în tim-
Vancea Dorina, HR Manager ASPSE pul CROS CAMP au avut un impact extrem de puternic asupra mea.
Pentru că numai aici mai pot interacţiona cu oameni minunaţi,
precum dna Elisabeta Stănciulescu şi Feo. Pâna la dna Stănciulescu
Pentru că a fost o experienţă foarte relevantă pentru mine. M-a (care a reuşit să urce pe munte cot la cot cu noi, puştii de 20 de ani)
ajutat să-mi răspund la multe întrebări şi mi-a oferit toate resursele eu nu am mai văzut oameni atât de curajoşi.
necesare. M-a ajutat să mă cunosc pe mine mai bine şi încă nu am 4. Pentru că oamenii din CROS mă inspiră.
terminat de “absorbit” tot ce pot şi încă mai am multe de făcut în 5. Pentru că, deşi la anul voi fi anul IV, nu am de gând să mă las de
ASER iar HRemotion mă poate ajuta în acest sens. Plus că simt că aş voluntariat şi de PR. Tocmai de aceea, implicarea în NMS se îmbină
putea aduce şi eu o contribuţie şi să întorc cât reuşesc ceea ce am perfect cu celelalte activităţi ale mele.
învăţat în acest an în program. 6. Pentru că îmi doresc să învăţ mult mai multe. Simt că sunt abia la
Ana Secrieru , HR Manager ASER început.” 13
Lavinia Tanase, PR Manager ELSA

14. Am înălţat zmee, am tre-
cut cu tiroliana peste un
râu “învolburat”, am scris
poveşti, am jucat deja re-
numitul şi mult aşteptatul
“joc de noapte în pădure”,
am relaţionat pe drumul
spre comoară (Prietenia),
am ascultat crâmpeie de
viaţă, am luat lecţii, am
reciclat şi am construit,
am zburat cu gându-
9. CROS Camp rile atât de departe şi
ne-am dat seama încă
Anul acesta CROS Camp 2011 a avut loc o dată că lumea e a
la începutul lunii august. A fost o săptămână în noastră.
care celor aproximativ 120 de participanți le-am Raluca Vasile - anul II, New Media School
propus să experimenteze 5 atitudini: Relating,
Learning, Playing, Sharing, Dreaming. Fiecărei
atitudini i-a fost rezervată o zi specială.
La CROS Camp au participat noii recruți
și participanții nivelelor doi și trei, atât din
HRemotion cât și din New Media School. Alături
de ei au participat un număr semnificativ
dintre mentorii, coachii, trainerii sau partenerii
comunităţilor de practici CROS. Cadrul creat a
fost de așa natură încât ei să interacționeze, să își
împărtășească experiențe, proiecte și să creeze
relații autentice.
La CROS Camp, rolul de participanți și
membri ai comunităților îl au și mentorii, coachii,
trainerii sau membrii echipei. Ei au avut parte
de același nivel de interacțiune, au participat
la toate activitățile și au preluat roluri active
în conversațiile comunității din următorul an
universitar.
CROS Camp a fost despre atitudini
și inspirație în domeniile Resurse Umane şi
Comunicare și într-un cadru mai larg, cel al unei
vieți conștiente și echilibrate. Scopul său - acela
de a transmite atitudinile, atmosfera şi energia
modelului alternativ CROS a fost atins - după cum
ne sugerează relatările participanţilor:
Alis Anagnostakis - A trip to Wonderland:
http://www.alisanagnostakis.com/2011/08/13/a-trip-to-wonderland/
Raluca Vasile - CROS Camp 2011
http://ralucavasile.ro/2011/08/23/cros-camp-2011/
Adevărul - Învăţare prin visare
http://www.adevarul.ro/scoala_educatie/facultate/Invatare_prin_visare_0_538746544.html
14

15. Back from CROS CAMP. A fost o experiență “life changing”. Mă simt un alt om
- un om mai fericit, mai optimist, un om pregătit să înfrunte fiecare zi cu un zâmbet
mare pe chip :). Mulțumesc CROS.
Adriana Anchidin - anul I, New Media School
”Amazing” e un cuvânt potrivit pentru CROS Camp! A fost într-adevăr o experiență extraordinară, care m-a
umplut de bucurie, energie și idei noi! Am cunoscut oameni frumoși, care m-au inspirat, într-un loc cu un
farmec aparte.
Alis Anagnostakis - fondator Mind Learners
A fost și încă este Amazing Again. Nu am mai trăit experiența unei tabere în adevăratul sens, de vreo 8 ani.
Credeam că mi-a trecut vremea pentru asta. Dar în CROS Camp 2011 s-a dovedit că timpul acestor experiențe
nu trece niciodată. Și nu îmi pot umbri imaginea deschiderii zilei de Playing. Încă mă bântuie frumos.
Tedy Necula - fondator FilmMaking.ro
Sunt încă uimită de experiența CROS - CAMP şi tare entuziasmată de ceea ce urmează. A fost o săptămânaă
magică, plină de oameni frumoşi şi de lucruri mici care m-au facut să zâmbesc constant :)
Ancuța Corcodel - anul I, New Media School
15

16. PARTENERI
Modelul alterativ CROS a fost pus în practică ai comunităţilor profesionale de coaching,
împreună cu 21 dintre cele mai active resurse umane şi comunicare.
organizaţii studenţeşti din România şi a
5 companii multinaţionale. Modelul este În viziunea noastră modelul CROS se află
conceput şi pus în practică cu sprijinul la intersecţia celor 3 medii reprezentate în
Institute for Training and Ocupational diagrama de mai jos, fiind permanent în
Learning - Central Eastern Europe şi a două contact cu ele:
companii prestigioase de educaţie pentru
afaceri: Achieve Global şi Human Invest.
Principalii finanţatori al Modelului CROS
sunt Fundaţia Dinu Patriciu, care a oferit un
grant pentru pilotarea modelului în anul
universitar 2010-2011 în cadrul comunităţii
HRemotion şi Programul Tineret în Acţiune
prin care a fost finanţat CROS Camp 2011. Ne
bucurăm deasemenea de un parteneriat cu
Muzeul Naţional de Artă Contemporană care
Educație al
găzduieşte Media Lab, în care se dezvoltă
comunitatea New Media School. Beneficiem
de implicarea unor reprezentanţi de seamă
Organizații participante:
Organizaţii Studenţeşti Partenere:
Be a part of the Team
Work for the future
16

17. Finanţatori principali:
Sponsori şi finanţatori:
Parteneri educaţionali şi prieteni:
17

18. Raport Financiar
În anul universitar 2010/2011 cea
Venituri (Septembrie 2010 - August 2011)
mai importantă sursă de venit au fost
sponsorizările private care au provenit
Categoria de venit Suma (RON)
atât de la Fundaţia Dinu Patriciu cât şi
Sponsorizări 117.217
din partea companiilor: Unilever, Apa
Finanţări europene 46.706
Nova, JTI, Omnicom. Tabelul alăturat se
Donaţii prin 2% 2.211
referă doar la fondurile care au intrat în
Taxe 2011-2012 16.538
contul CROS până în luna august 2011.
Prestări servicii 8.678
Finanţările publice care în alţi ani erau
Total 191.352
principala sursa de venit acum ocupă
locul II. Anul acesta am beneficiat de un Cheltuieli / Proiecte
grant din partea Comisiei Europene prin (Septembrie 2010 - August 2011)
programul Tineret în Acţiune. În aceeaşi
perioadă am încasat aproximativ 40%
Proiect Cheltuieli estimate (RON)
din totalul taxelor pentru anul universi-
HRemotion 65.000
tar 2011-2012 şi estimăm că am primit
New Media School 15.000
aproximativ 30% din totalul veniturilor
CROS Camp 60.000
pe care le aşteptăm din donaţiile indivi-
duale realizate prin prevederea 2%.
Cheltuieli / Categorii
Deasemenea am realizat venituri prin
(Estimare Septembrie 2010 - August 2011)
prestări servicii în cadrul programului pi-
lot “Rent a Team”.
Categorie cheltuieli Suma (RON)
Materiale 12.000
Proiectul care a necesitat cele mai
Protocol 12.000
mari cheltuieli este CROS Camp, care pre-
Transport 2.000
supune asigurarea masă şi cazare pen-
Telecomunicaţii 2.000
tru 120 de persoane pe o perioadă de 7
Servicii bancare 500
zile şi alte cheltuieli legate de transport
Salarii 40.000
şi materiale. Pe toată perioada anului
Comunicare 5.000
universitar 2010-2011 CROS a asigurat
CROS Camp 60.000
3 salarii full-time şi 2 salarii part-time
Cheltuieli administra- 8.000
care au reprezentat a doua categorie
tive
importantă de cheltuieli. Deasemenea,
Sponsorizări către 25.000
în cadrul parteneriatului cu Unilever am organizaţii studenţeşti
intermediat sponsorizarea a 3 organizaţii Total 166.500
studenţeşti. Restul cheltuielilor cores-
pund în cea mai mare parte organizării
celor aproximativ 100 de întâlniri de pe
parcursul anului şi cheltuielilor adminis-
trative.
18

19. COMUNICARE
În perioada 15 august 2010 - 15 august În cadrul unei competiţii globale
2011 siteul cros.ro a înregistrat 23.221 vizite şi
organizată de TechSoup şi dedicată ONGurilor,
13.786 de vizitatori în timp ce hremotion.ro a CROS a câştigat premiul de popularitate şi o
înregistrat 10.026 de vizite iar tabletă iPad. Faptul că am mobilizat un număr
newmediaschool.ro 5.749 de vizite. mare de voturi cu un efort relativ mic ne arată
că suntem o organizaţie cu mulţi susţinători şi
Pagina de facebook a CROS a ajuns la 3700 fani, care a dezvoltat canale de comunicare eficiente
iar contul de twitter 487 de urmăritori. cu publicul său.
Pe site-urile cros.ro, hremotion.ro şi
newmediaschool.ro au fost scrise 107 articole
iar pe facebook şi twitter am comunicat la
fiecare câteva zile.
Articole despre CROS au apărut în Forbes,
Cariere, Business Magazin, România Liberă,
Adevărul, Evenimentul Zilei dar şi în reviste
studenţeşti sau de nişă şi publicaţii on-line.
Reprezentanţi ai CROS au fost invitaţi în emisiuni
de radio şi televiziune la The Money Channel
şi Radio România Actualităţi şi ca speakeri la
conferinţe cum sunt:
• TEDxYouth @Bucharest
• Learning & Development Summit - ITOL
• Şcoala de Vară - România Secolului XXI
• Drum în Drept - ELSA Bucureşti
• Se Poate - Lume Bună
• Branding Romania - Club LMT
• România 2020 - GRSP
• Higher Education Days - AEGEE Bucharest
19

20. www.cros.ro
www.hremotion.ro
www.newmediaschool.ro