Valor agregado en salud

VALOR AGREGADO UNA PROPUESTA PARA LOS SERVICIOS MÉDICOS Dr. Miguel Angel TRESIERRA AYALA

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Política de Empresa Liderazgo Características del Cliente Proveedores (de bienes y servicios) Cantidad y calidad de servicios EL DIAMANTE PORTER EN SALUD Demanda. Segmentación del mercado. Recepcionista, auxiliar, mantenimiento, servicios Acreditación médica. Capacidad de resolución Experiencia, calificación. Visión. Posicionamiento

C ontinuidad, coordinación P roceso C onfort, limpieza P hysical environment C ortesía competente P ersonal C omunicación P romoción C onveniente decisión P laza (distribución) C osto P recio C ostumer needs and wanted P roducto (servicio) Las 7 Cs Las 7 Ps

EMPRESARIZACION DE LOS HOSPITALES PUBLICOS ,[object Object],[object Object],[object Object]

Modelo de Valor en un Hospital Público VALOR AGREGADO DEL NEGOCIO VALOR AGREGADO DEL EMPLEADO VALOR AGREGADO DEL PACIENTE

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COMPETENCIA-COMPROMISO-CALIDAD

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MUCHAS GRACIAS Dr. Miguel Angel TRESIERRA AYALA [email_address] 9 654545 9 392690 Departamento Medicina Preventiva Facultad de Ciencias Médicas UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO Area de Ciencias Socio Médicas Facultad de Medicina UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO Gerencia Departamental La Libertad SEGURO SOCIAL EsSalud

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