Facebook: Berufliche und private Nutzung

Facebook
„Gefällt mir“ – Private und berufliche
Nutzung von Facebook

The Facebook Song in YouTube:
http://www.youtube.com/watch?v=rSnXE2791yg

5. Mai 2011 Dr. Constance Richter, Online Marketing, Social Media 1

Facebook – Ein Social Network
In Social Media kommunizieren Menschen in Form von Bildern,
Kommentaren, Videos o. ä. öffentlich miteinander. Sie sagen Ihre
Meinung und zwar ungeschönt, oft auch kritisch, und häufig auch ohne
große Rücksicht auf Etikette.
Was viele dabei nicht berücksichtigen oder teilweise auch unbewusst
ignorieren ist, dass Sie öffentlich miteinander reden. Ob ein
Unternehmen oder eine öffentliche Einrichtung in diesen Netzwerk offiziell
vertreten ist oder nicht, ist irrelevant. Tatsache ist, dass über
„einen/einer/einem“ gesprochen wird.


Themen
● Facebook – Die Geschichte
● Die Verbreitung und Nutzung von Facebook
● Zahlen, Daten, Fakten

● Das Profil
● Facebook-Seite
● Gruppen

● Fragen und Antworten


Facebook – Die Geschichte

• Marc Zuckerberg • Studie Kunstgeschichte • 4. Februar 2004
• Psychologie-Student • 500 Bilder aus römischer Zeit thefacebook.com
• Oktober 2003 Facemash • Pro Bild Kommentarfunktion • Jahrbuch
• Jahrbuchfotos bewerten • „Social Hack“ • Mailingliste mit 300
Empfängern  1.400
• 22.000 Entscheidungen in • Verknüpfung des „alten Web“ registrierte User innerhalb von
den ersten Stunden mit dem modernen Gedanken 24 Stunden
der Kollaboration

2004: Facebook erblickt das Licht der Welt

Quelle: http://www.stuttgarter-nachrichten.de/inhalt.akte-f-die-geschichte-von-facebook.e8d59b9c-4d97-40fe-a39e-af468fac0bda.html


Facebook – Die Geschichte 1|2011: $50 Billionen
Goldman Sachs $500 Mio.

$60B 10|2007: $15 Billionen
11|2007: $15 Billionen
Li Ka-shing (Geschäftsmann aus
Microsoft $240 Mio.
Hongkong), $60 Mio.

$30B
5|2009: $10 Billionen
Digital Sky Technologies
10|2004: $5 Millionen $200 Mio.
$500.000 Peter Thiel
$15B

5|2005: $5 Millionen 6|2010: $24 Billionen
Investment-Unternehmen $12,7 Mio. Elevation Partners $120 Mio.
$7,5B

5|2008: $15 Billionen 11|2009: $9 Billionen
$3,7B TriplePoint Capital $100 Mio. Elevation Partners $90 Mio.
4|2006: $550 Millionen
Investment-Unternehmen $27,5 Mio.

$1B

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Facebook Facebook Bitte alle Externe Facebook wird Nutzer Über 500 9,7 Prozent aller
erblickt das geht zur eintreten Entwickler international reden mit Millionen Menschen haben
Licht der Welt Schule helfen mit Mitglieder ein Konto


Wachstum von Facebook
680
664,6
660
642,5
640

619,1
620

600
585,4
Männeranteil
580 574,1
Frauenanteil 48,4 51,6
560

540

520
Nov 10 Dez 10 Jan 11 Feb 11 Mrz 11


Wer hatte wann 50 Millionen Nutzer?

Radio TV Internet iPod
38 Jahre 13 Jahre 4 Jahre 3 Jahre

Facebook
9 Monate
über 100 Millionen User


Welche Seite wird am häufigsten aufgerufen?
Deutschland
United States

Russland
Frankreich 5 13

United Kingdom
4 44

Kanada Japan
China

25 x

Brasilien

3 11
Australien

Quelle: http://www.google.com/adplanner/static/top100countries/de.html, Januar 2011


Die Mitglieder in den Ländern

30,3 Mio.
49,6 %
¸ 18,0 Mio.
155,2 Mio. +10,7 %
4,7 %
50,3 % 22,0 %
+2,0 %
Rang Land Mitglieder
4. (4.) Türkei 27,5 Mio. 34,9 Mio.
14,5 %
5. (6.) Indien 23,1 Mio.
-0,8 %
6. (7.) Mexiko 22,8 Mio.
7. (8.) Frankeich 21,9 Mio.
8. (5.) Philippinen 21,6 Mio.
9. (9.) Italien 19,2
10. (10.) Kanada 18,6


Die Mitglieder in Deutschland

Altersgruppe Mitgliederanzahl [N] Anteil [%]
bis 13 Jahre 276.820 1,8
14 bis 19 Jahre 3.636.260 24,1
20 bis 29 Jahre 5.382.780 35,6
30 bis 39 Jahre 2.894.360 19,2
40 bis 49 Jahre 1.793.100 11,9
50 bis 59 Jahre 717.120 4,8
über 60 Jahre 396.060 2,6

48,4 51,7
Männeranteil

Frauenanteil


Zahlen, Daten, Fakten auf einen Blick
● 50 % der User loggen sich jeden Tag ein
● Jeder User hat durchschnittlich130 Freunde
● Jeder User ist mit durchschnittlich 80 Seiten, Gruppen oder Events
vernetzt
● Jeder User produziert durchschnittlich 90 Einträge pro Monat
● Mehr als 30 Billionen Einträge (Links, News, Blogeinträge, Notizen,
Fotos, Videos etc.) werden monatlich geteilt

30 000 000 000 000


20 Minuten in Facebook

GETEILTE EVENT FREUNDSCHAFTS- GETEILTE GESENDETE
LINKS EINLADUNGEN ANFRAGEN FOTOS NACHRICHTEN

1.000.000 1.434.000 1.972.000 2.716.000 2.716.000

MARKIERTE STATUS PINWAND
KOMMENTARE
PHOTOS AKTUALISIERT EINTRÄGE

1.323.000 1.851.000 1.587.000 10.208.000

Quelle: http://mashable.com/2011/01/12/obsessed-with-facebook-infographic/


Das Profil
Die Regeln – Theorie
 Grundlage, um sich
frei in Facebook
bewegen zu können
 Profile sind für
natürliche Personen
gedacht
 Nur für private Zwecke
 Echte Namen, keine
Pseudonyme
 „nur“ 5.000 Freunde
 private E-Mail-Adresse

„Ich habe ein Profil, also bin ich.“

Spieglein, Spieglein an der Wand …
… wer hat das schönste Profilbild im Land?
68 px

97 px

180 px

Siehe Homepage zum
Download:
http://www.htw-
aalen.de/personal/constance.richter/

Quelle: http://www.facebook.com/SchweppesFanPage


Spieglein, Spieglein an der Wand …
… wer hat das schönste Profilbild im Land?

So geht´s:
 Album anlegen
 Bilder hochladen
 Bilder markieren
(von hinten nach vorn:
5-4-3-2-1)
 Markieren verbieten


Meine Privatsphäre


10 Sicherheits-Tipps für Ihr Profil
Seien Sie selektiv bei der Preisgabe der Daten

Vorsicht bei Spielen und Anwendungen

Personen blockieren

Spams und lästige Anfragen blockieren

Fotos nicht für alle öffentlich machen

Sie bestimmen, wer mit Ihnen was darf

Verwenden Sie die Profil-Voransicht

Jede Woche Konto- Einstellungen prüfen

Personen auf Facebook sperren

µ Melden Sie sich nach jeder Sitzung ab


Der Gruppenzwang
1. Header in Facebook
checken

2. E-Mails checken

3. Gruppen checken

Quelle: http://www.n-tv.de/technik/Gruppenzwang-nervt-article1672706.html


Attacken in Facebook

http://216.119.153.147/spy.php


Was sollte man in Facebook NICHT posten
Wer beobachtet ich in Facebook?
Arbeitgeber, Stalker, Fahnder, und
sogar Versicherungsunternehmen
● Private Daten, so wenige wir
möglich, so viel wie nötig
● Unangebrachte Fotos
● Bekenntnisse
● Namen der Kinder, Bilder von
Kindern oder anderen Bildquelle:
http://www.kreativbuero.de/2011/03/was-man-
● Telefonnummer auf-facebook-nicht-posten-sollte/


Facebook-Seite – Der Auftritt eines Unternehmens
Das kommt zuerst ….
 Warum will ich Facebook nutzen?
 Wen will ich erreichen?
 Was möchte ich wann posten?
 Wer postet wie oft?
 Wer vertritt wen?
 Wer unterstützt am Anfang? („Zwangsmarkting“, Mitstreiter)


Facebook-Seite – Der Auftritt eines Unternehmens

… und dann kommt die Seite.
 Name der Seite – Bis das der
Tod uns scheidet!
 Seitentyp definieren
 Logogröße 200 x 600 px
 Vanity URL (ab 25 Fans)
www.facebook.de/hochschule.aalen

 Kurzbeschreibung:
Suchmaschinen indexieren
 Register anlegen
(Foto, Diskussionen, Links,
Veranstaltungen, Video …)


Crossmedia
Wie passt Facebook ins Gesamtkonzept?

„Social Media
Marketing
never walks
alone.“


Die Webintegration

Achtung:
Impressum aktualisieren
bzgl. Datenschutz

Quelle: http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like-box/


Printkampagnen


Kampagnenbeispiel „Tag und Nacht an der Hochschule“
● Save the date
(Limes, Kalender)
● Print (Plakate, Banner) und
Webseite gleichzeitig
● Weitere Printmedien:
Briefeinladung, Postkarte,
Flyer
● Social Media
● Presse
● Radio


Social Media Marketing in Facebook
● Aufbau und die Pflege eines positiven Markenimages zu begünstigen
● Bekanntheit zu steigern
● Besucherzahlen einer Website zu optimieren
● Kundenakquisition positiv zu beeinflussen (Word-of-Mouth;
Empfehlungsmarketing)
● Kundenbindung zu erhöhen
● Produkte/Dienstleistungen/Angebote weiterzuentwickeln
(Innovationsmanagement; z. B. Diskussion von möglichen
Produkteigenschaften)
● potenzielle Mitarbeiter zu rekrutieren (Social Recruiting; Einblick in die
Unternehmenskultur)


Besucherzahlen einer Website zu optimieren
12000

10000

8000
www.facebook.de/hochschule.aalen
6000

4000

2000

0
Jul 09 Aug 09 Sep 09 Okt 09 Nov 09 Dez 09 Jan 10 Feb 10 Mrz 10 Apr 10 Mai 10 Jun 10 Jul 10 Aug 10 Sep 10 Okt 10 Nov 10 Dez 10 Jan 11 Feb 11 Mrz 11

März 2011:
6,69 % der Besuche auf htw-aalen.de kommen von Facebook.
TOP 1 der Verweiswebsites mit Abstand.


Controlling


Was kommt an? Das digitale Du.


Was wollen wir erreichen?


Markenauftritte mit den weltweit meisten Fans
Rang Marke Fans Wachstum
1. (1.) Coca-Cola 24,2 Mio. +6,0 %
2. (2.) Starbucks 20,4 Mio. +3,2 %
3. (3.) Disney 19,0 Mio. +8,3 %
4. (5.) MTV 18,5 Mio. +10,4 %
5. (4.) Oreo 17,6 Mio. +4,0 %
6. (6.) Red Bull 16,7 Mio. +7,9 %
7. (7.) Skittles 15,7 Mio. +2,8 %
8. (8.) Converse All Star 15,1 Mio. +14,7 %
9. (9.) Victoria’s Secret 12,1 Mio. +4,7 %
10. (10.) iTunes 12,1 Mio. +12,9 %


Gruppen in Facebook
● Urgestein in Social Networks
● Unternehmen betreiben aus Marketingsicht selten Gruppen
● Spontane Interessengemeinschaften in kürzester Zeit:

Nahezu jedes Mal, wenn Facebook seine Nutzungsbedingungen
anpasst oder die Startseite bearbeitet, sammeln sich die Gegner in
Gruppen und starten Protestbewegungen.


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