Projeto de Comunicação Digital KUAT

343 visualizações

Publicada em

Proposta de Comunicação Digital para a marca KUAT: 2010

Publicada em: Marketing
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
343
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
3
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
4
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Projeto de Comunicação Digital KUAT

  1. 1. Propostade Comunicação Digital KUAT 2010
  2. 2. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 Prover ao cliente alto grau de satisfação por meio de soluções inteligentes que colaborem no suceso de seus negócios. • Missão Conte Design Ser a melhor opção para o cliente e obter reconhecimento pelas competências e resultados. • Visão -Cliente como foco de todos os esforços. - Relacionamento Estratégico. - Solucionar com inteligência e por meio de ações personalizadas. • Valores
  3. 3. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 Conte Design Consultoria e Assessoria de Marketing • Planejamento de Comunicação Digital • Arquitetura de Informação • Web Projects (Sistemas, Portais, Intranets, Campanhas On Line) • Web Sites • E-commerce • Social Media • E-mail Marketing • Métricas e Behavioral Targeting • Produção de eventos e ações Promocionais. • Produção de eventos Esportivos e Culturais. • Produção e Realização de Palestras, Treinamentos e Seminários.
  4. 4. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 • Formação Alexandre Conte Formação • Marketing FAE Business School - Pós graduação • Desenho Industrial - Programação Visual PUC-Pr - Graduação • Técnico em Processamento de Dados SPEI - Nivel Médio - Técnico Projetos Científicos • Mapeamento do Comportamento do Aluno de EAD - 2008 FAE Business School - Pós graduação • E-Learning - Pesquisa e Produção PUC-Pr - Graduação • Pesquisa científica sobre VRML e o Metaverso. PUC-Pr - Graduação
  5. 5. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 • Web Sites Studio AQuatro ArtefactoPastilhart Tribunal de Contas do PR GBH Cursos Conte Design
  6. 6. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 • E-Mail MKT Conte Design Cachaçaria Mambembe Ademilar Ademilar Xiquita Tim
  7. 7. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 • Multimídia Conte Design Eletrolux – Técnicas de Vendas HSBC – Canais Alternativos O Boticário – Técnicas de Vendas HSBC Intranet – Portal de Treinamenos O Boticário – Maquiagem
  8. 8. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 • 1 - Gerente de Projeto – Designer Gráfico • 1 – Web Designer • 1 - Redator Publicitário • 1 – Arquiteto de Informação e Programador Web Sênior • 1 – Programador Web Pleno • 1 – Programador Web Jr • 1 – Roteirista e Ilustrador • 1 – Ilustrador e Arte Finalista • Estrutura de Atendimento Conte Design
  9. 9. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com Estabelecer contato e manter um relacionamento constante com o target através de mídia social e demais ferramentas de comunicação na Internet para potencializar as trocas de experiências entre a marca e seu público • Determinação do objetivo geral Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 • ResumoExecutivo Apresentação de proposta de um plano de Comunicação Digital que venha a criar novos pontos de contato on-line para a marca Kuat, sob uma temática envolvente com comunicação visual forte com pertinência de conteúdo informativo e de entretenimento. Trabalhando diversas mídias, ferramentas e tecnologias que venha estabelecer um relacionamento constante de mão dupla, que possa ser valorizado pelo target. Fazendo com que o targer sinta-se integrado em uma comunidade e estimulado à participar de modo ativo e interativo. Planejamento de Comunicação Digital Budget: R$35.000,00 - Período: Fev/2010 à Jan/1011
  10. 10. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com -Experiências obtidas com projetos desde 2007 com as marcas Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Kaiser e Kuat. - Existência de uma base de contatos conquistados com ações anteriores em Twitter e Orkut. • Experiências Histórico de Marketing • Estatísticas Agente_K no Twitter • até Jan/2010 Segue: 1018 contatos • até Jan/2010 É seguido por: 469 contatos • até Jan/2010 está na lista de: 11 contatos Agente_K no Orkut • Amigos até Jan/2010: 124 • Recados recebidos até Jan/2010: 53 • Fotos: 48 – 2 álbuns (cobertura de duas etapas do campeonato de Truco Kaiser). • Vídeos: 0
  11. 11. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com Definição de Perfil do Orkut Hélio Brauner - 1.633 recados - 112 amigos - Perto do Vale, RS - Brasil Quem sou eu: Sou comilão, bebedor de guaraná, aparador de grama, e levemente dorminhoco. Sou ... Comunidades do Orkut • Estatísticas Histórico de Marketing Guaraná Guaraná Antartica - Oficial - 15.929 membros Guaraná Antartica - 11.926 membros Eu amo Guaraná Kuat - 8.842 membros Guaraná Baré (Oficial) - 7.056 membros Guaraná Jesus - 7.550 membros
  12. 12. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com Comunidades do Orkut • Estatísticas Histórico de Marketing Positivas Negativas Eu amo Guaraná Kuat - 8.842 Bebo Kuat mas ninguém me beija - 850 Eu amo Kuat c/Laranja - 2.454 Odeio Guarana Kuat - 577 Kuat, Beba e Beije! - 1.335 Eu odeio Guarana Kuat - 37 Kuat - 1.098 Queremos Kuat 20 litros - 621 Eu adoro guaraná Kuat – 439 Eu amo Guaraná Kuat – 225 Sou viciado em guaraná Kuat - 219 Kuat Eko - 172 Conhecemos e Amamos Kuat - 112 eu bebo Guaraná Kuat e vc? - 86
  13. 13. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com Boatos difundidos pela rede de que Guaraná Kuat causa Câncer. “Kuat não funciona! Eu bebo Kuat e ninguém me beija” • Target Análise de Mercado Adolescentes entre 17 e 19 anos das classes ABC, fãs de guaraná, sabem que a juventude são os melhores anos de suas vidas e querem curtir mais o hoje. O target gosta de se divertir com os amigos e nas casas dos amigos nos finais de semana, praticam esportes, tem como a diversão perfeita viagens com os amigos, utilizam muito o computador e se comunicam com os amigos através de redes sociais (Internet). Eles querem curtir o hoje intensamente. Pré-vestibulando  Calouro de Faculdade
  14. 14. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com - Estar presente nos meios de comunicação digital e social (Internet). - Impactar o público potencial com uma campanha de alcance local e alta freqüência. - Estabelecer um forte vínculo com o target por meio digital. • Táticas Objetivos da Campanha - Criar uma comunidade virtual sob um tema central que seja a grande ligação entre seus membros. - Incentivar participação ativa e interativa dos membros. - Fomentar atividades em grupos. - Prover informação e benefícios aos membros. • Estratégia - Utilizar os perfis de Twitter e Orkut de modo intenso, para identificar os melhores contatos, interagir diretamente com eles para que estes possam difundir as informações em suas redes. - Oferecer conteúdo renovado e dinâmico para suprir o interesse por “mais” conteúdo e tornar-se referência à este público. - Executar ações de retenção e reconquistas dos membros. - Proporcionar condições onde possam se manifestarem e serem ouvidos. - Criar mecanismos de reconhecimento e vitrinismo para os membros.
  15. 15. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com A Campanha • Tema Bebedores de Guaraná – Uma intensa curtição. O tema da campanha é a grande amarração entre os membros da comunidade a ser criada. Este seria o lema para uma turma unida que curte muita diversão com um estilo próprio e irreverência. Layout
  16. 16. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com Com o tema da Campanha “Bebedores de Guaraná”, será realizado um trabalho de identificação junto ao target. A busca é por conceber por meio de diversos canais de comunicação on-line uma comunidade de jovens que apreciam o guaraná. Se o target tem por característica própria criar tribos, socializar-se e identificar-se com grupos. Nada melhor do que oferecer um ótimo pretexto para que se crie um grupo ao redor da marca e do produto. Fortificando assim a relação deste público com a marca Kuat, e perpetuando a prática do consumo do produto(guaraná). Conceituação da Campanha Com a utilização de 2 personagens (cujas características sejam de fácil identificação com o target), será possível explorar o máximo de cada ferramenta selecionada para criar um grande grupo ativo, participativo e interativo. Com o qual possa ser possível colher informações, incentivar determinada ação ou comportamento e trabalhar de modo contínuo e positivo a marca Kuat e Kuat Eko.
  17. 17. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com Conceituação da Campanha • Personagens Kevin Nick: Idade: 19 anos Cursando: Terceirão Vestibular: Turismo Hobby: Le pakour e fotografia Caracteristicas principais: Esportista e atleta. Joga futebol com os amigos e sempre que pode, esta viajando, seja para uma escalada ou para a praia com os amigos. Características secundárias: Agora guaraná, em todas as suas formas, principalmente refrigerante Kuat. Sonho: Viajar o mundo. Tira fotos de suas aventuras e produzir um book que conte sua história
  18. 18. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com Conceituação da Campanha • Personagens Kelly Nick: Kelly Guaraná Idade: 20 Cursando: Publicidade Hobby: Jogos MMOG Caracteristivas principais: “Blogueira de mão cheia". É viciada em redes sociais on line, não vive sem Internet e celular. Sempre acompanhada de muito guaraná. Caracteristivas secundárias: Se orgulha de trabalhar para uma grande marca de refrigerande (Kuat). Pois seu trabalho é “tudo de bom”, é responsável pela administração de uma comunidade virtual de bebedores de guaraná e escreve para o blog desta comunidade. Sonho: Realizar um flash mob que expresse a força do seu grupo de amigos virtuais loucos por guaraná.
  19. 19. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com - Como se trata de uma comunicação para público mais jovem do que a base atual, sugere-se a conversão gradual desta base. - De comunicação informal e sutil sobre Kuat e Kaiser  para comunicação arrojada de Kuat. Porém com um propósito social muito maior ao redor. Planejamento Estratégico • Virada do perfil atual para a proposta de 2010
  20. 20. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com - Bebedores de Guaraná – Colaborativo e Comercial Movimento social estimulado pela marca. - Kelly Guaraná – Patrocinado Personagem fictício que trabalha para uma maca de refrigerantes. Blogueira/Twitteira que é loucamente apaixonada por guaraná. - Kevin – Consumidor comum Personagem fictício secundário da campanha, que é citado pela personagem protagonista e pode vir a fazer interações com o público no mundo real. Planejamento Estratégico • Personalidade para o usuário Bart Simpsons Eleito como a personalidade do século XX pela revista Times
  21. 21. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com - “Aí galera, o jeito vai ser mesmo trocar umas idéias com todos vocês, assim... de um jeitinho especial, mais descolado e sem toda akela formalidade chata”. - “Não vejo a hora do Kevin aparecer por aqui com o resultado daquela pesquisa sobre guaraná que ele foi fazer na Venezuela. Aposto que está se deliciando com tanto guaraná... #edusemvergonha” Pessoal, tenho umas batatas pra descascar aqui em casa. Que por sinal já estão me deixando loukinha, Mas depois que o cliente aprovar as coisas aqui, eu trago as batatas, agente frita e come digalera, tomando guaraná Kuat. #nãosoufracanaum” Planejamento Estratégico • Linguagem utilizada Ilustração para cabeçalho do Blog
  22. 22. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com -Cartaz – Promocional -Positivação de Bares e lanchonetes dentro e próximo de áreas de grande circulação do target (colégios, faculdades, lanhouses, etc). -Direcionar o target para o Web site e redes sociais. - e-mail marketing – Promocional -Direcionar o target para o Web site e redes sociais. - AdWords – Promocional - Investir nesta ferramenta o valor complementar para o fechamento da verba. -Direcionar o target para o Web Site. - Kelly Guaraná – Patrocinado Personagem fictício que trabalha para uma maca de refrigerantes. Blogueira/Twitteira que é loucamente apaixonada por guaraná. - Kevin – Consumidor comum Personagem fictício secundário da campanha, que é citado pela personagem protagonista e pode vir a fazer interações com o público no mundo real. Planejamento Estratégico • Formato de abordagens
  23. 23. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com - Web Site – Promocional - Zona de concentração de informações e atividades interativas. Planejamento Estratégico • Formato de abordagens
  24. 24. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com - Rede Social – Bebedores de Guaraná - Patrocinado - Uma mini rede de relacionamento dentro do Site da Campanha, permite que os usuários interajam entre si e sintam-se mais integrados ao grupo. - O grau de atividade dos membros gera uma pontuação especial. - Shop – Promocional - Os membros podem trocar seus pontos por alguns itens promocionais (de quantidade limitada, indicada) - Premiação - Promocional -Sorteio de premios especiais para membros cadastrados - Blog – Promocional / Comercial / Patrocinado - Postura mista de abordagem. - Blog administrado simbolicamente pela personagem Kelly Guaraná - Repositório e vitrine para conteúdo informativo e de atualidade. - Composto preferencialmente por conteúdo multimídia. Planejamento Estratégico • Formato de abordagens
  25. 25. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com - Web Série ilustrada – “Os Bebedores de Guaraná” - Patrocinado - Roteiro que ilustra o dia-a-dia da personagem principal “Kelly Guaraná” seu melhor amigo Kevin e sua turma no grande esforço de recrutar novos membros para a comunidade virtual “Bebedores de Guaraná” e seu trabalho de organização de um inusitado Flash Mob, onde o grupo mostra ao mundo a força da comunidade de todos os amantes e bebedores de Guaraná. - Kuat é a única marca que que lhes dá atenção, incentivos e patrocina a ação. - Canais de conteúdo – Comercial - Patrocinado - Twitpic, You Tube, Slide Share e Driomio. Devidamente concentrados com os demais em uma conta MeAdiciona.com Planejamento Estratégico • Formato de abordagens
  26. 26. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com O conteúdo a ser publicado nos diversos canais, deve ser considerado de conveniência, pertinência e de interesse pelo público. Para que possa gerar afinidades com a audiência. Procurando ser o mais informativo e descontraído possível. -Buscando apresentar o máximo de conteúdo de maneira multimídia. (Txts, Imgs, Vídeos, Hiperlinks, Audio, Slides, Infográfico, entre outros. - Estudo de aplicação de uma APP para difundir aos contatos do Orkut os posts do twitter. -Roteirização do conteúdo com scripts de ações. Planejamento Estratégico • Conteúdo
  27. 27. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com - Relato pessoal da personagem sobre seu dia-a-dia atuando para uma marca de guaraná (Kuat) na construção diária de uma comunidade de pessoas que gostam de beber guaraná, com inserções culturais, informativas, de humor, curiosidades e atualidades. (Twitter, Orkut e Blog). - Publicação de conteúdo informativo, cultural, promocional e comercial através do Web Site da Campanha e ponto de encontro dos membros da comunidade. Planejamento Estratégico • Conteúdo
  28. 28. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com - Postagem diária de conteúdo no twitter, orkut e blog. - Publicação de conteúdo ao menos 1x por semana no Web Site (Em períodos de baixa intensidade). - Publicação em canais como YouTube, Drimio, conforme necessidade de uso. Planejamento Estratégico • Periodicidade de publicação de conteúdo. Informação Intensidade Redundância
  29. 29. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com -Tempo máximo: Até 24h - Para todos os canais Situação em que seja necessário aprovação de conduta ou pesquisa de informação junto ao cliente. -Tempo Ideal Até 4 horas – Para todos os canais - Hard Mode Até 30 min – Para todos os canais. - Ultra Hard Mode Tempo Real– Para todos os canais. Planejamento Estratégico • Tempo de resposta
  30. 30. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com - Brindes do Web Site podem ser “comprados” com pontos da promoção pelos membros cadastrados. - Prêmios do site serão sorteados aos membros cadastrados considerando que cada ponto vale como um cupom para sorteio. - Distribuição de brindes para público que estiver consumindo Kuat durante abordagem da equipe de Blitz. - Publicação de entrevista/depoimento no Web Site da campanha e Revista Digital. - Participação especial em um episódio da Web Série Ilustrada. (Leva ainda arquivos em alta de seu personagem ilustrado com roupas de Kuat) - Membro da campanha pode publicar foto e comentário no mural social da comunidade (Web Site). Planejamento Estratégico • Benefícios ao consumidor.
  31. 31. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com - Evangelizadores. - Convite para escrever um depoimento no Blog da campanha. - Convite para ser entrevistado (Publicação no Web Site e Revista Digital). - Kit Love Kuat (Camiseta especial – Caricatura Kuat (arquivo digital) – Ensaio fotográfico com Kuat – Certificado etc.). - Críticos - Abordagem direta sutil para buscar compreender os seus porquês - Pesquisa de satisfação - Manter estes indivíduos informados de promoções e conteúdo técnico. Planejamento Estratégico • Tratamento junto à evangelizadores e críticos da marca.
  32. 32. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com - Disparos de e-mails (É possível acompanhar em tempo real o status do disparo assim como quantidade de visualização, cliques da campanha, encaminhamentos, tempo e velocidade do disparo). - Quantidade e procedência de acesso. - Perfil de comportamento e interesse de cada usuário (antes mesmo de ser identifica por cadastros). - Qual usuário está on line no site, à quanto tempo e em que pg. - APP de integração com Twitter e Orkut. - Você investiria para vender shampoo à um careca? Planejamento Estratégico • Monitoramento
  33. 33. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com É algo bem difundido nos EUA, mas no Brasil ainda é pouco conhecido. Ele consiste em mapear o comportamento do consumidor, no nosso caso, através de sua navegação em um determinado site e com essas informações já filtradas e agrupadas por uma plataforma de BI, é possivel fazer ações de marketing e vendas focadas em cada grupo de pessoas com os mesmos interesses. Planejamento Estratégico • Marketing Comportamental [ Behavioral Marketing ] - Ferramenta de Bi ativa, que indica ações, situações e interpreta se os valores obtidos são favoráveis ou ruins diante de algumas regras especificadas.
  34. 34. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com A tabulação e análise dos dados, não são meros numeros para criação de gráficos coloridos ao final de um trabalho. - Monitoramento contínuo - Repensar ações e/ou embasar decisões futuras. - Agir em momentos de oportunidades favoráveis. - Antever situações negativas e/ou de ameaças -E se você soubesse que ele tem esposa e 3 filhos e é o responsável pelas compras do mês? Planejamento Estratégico • Tabulação de dados
  35. 35. Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 DIGI.com Proposta de Comunicação Digital KUAT 2010 Conte Design relacionamento@contedesign.com.br

×