1. ¿Conducta excepcional o práctica cotidiana en el país? Conversemos Comunidades de Aprendizaje DISCRIMINACIÓN A ASESORAS DEL HOGAR EN CLUB DE GOLF DE CHICUREO ENERO, 2012

2. LOS HECHOS Las asesoras del hogar y niñeras, usualmente llamadas nanas, pueden acompañar a los niños que cuidan al Club de Golf Las Brisas de Chicureo, siempre que vistan un "uniforme o tenida que las identifique como tales". Así lo establece una carta que el recinto recreacional de Colina envió a sus socios, que además enfatiza que las empleadas domésticas no pueden acceder a la piscina, a la que pueden ingresar sólo socios. Cooperativa, 23/12/11 www.comunidadesdeaprendizaje.cl CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS

3. EL INSTRUCTIVO “ Debido al aumento de niñeras, les recordamos a nuestros socios el ARTICULO 21º: Los niños menores de 8 años sólo podrán frecuentar el Club y hacer uso de sus instalaciones acompañados de sus padres o hermanos mayores. En caso de utilizar espacios externos, como sector de juegos, jardines o canchas de tenis, podrán también ser acompañados por nanas o niñeras, quienes deberán vestir su uniforme o tenida que claramente las identifique como tales. Tratándose de la piscina, sólo podrán ingresar a ese sector los socios, su grupo familiar y los invitados de éstos”. Cooperativa, 23/12/11 www.comunidadesdeaprendizaje.cl CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS

4. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl Pienso que la sociedad está muy racista al discriminar a una clase de trabajadoras que es muy importante para el progreso del país. Lamentablemente como se trata de recintos privados, a veces no se puede fiscalizar. Me parece muy bueno que en los recintos públicos ellas salieran sin su disfraz porque les hacen colocarse encima del delantal un delantal chiquitito más una gorra, ¿para qué?, ¿para sentirse más superiores?, o ¿para que todo el mundo se dé cuenta que él tiene la capacidad de pagar una trabajadora de casa particular?, eso no debe ser. El Quinto Poder. 6/01/12 BERNARDINA MUÑOZ Presidenta de la Asociación Nacional de Empleadas de Casa Particular

5. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl En esos mínimos rincones de nuestra convivencia se respira aún con toda fuerza nuestra profunda desigualdad y se exhibe en este caso bajo la forma de “traje de nanas”. De hecho, no existen trabajadoras con traje de nanas en las playas y plazas de las sociedades con las que nos gusta compararnos, como todas las de la OCDE, y que suelen añorar y alabar los patrones de las nanas. Existe aún en Chile, un sector social que parece estar anclado con uñas y dientes a las estructuras hacendales del pasado. No se trata, obviamente, de las relaciones de inquilinaje que dieron lugar a la explotación de miles de chilenos en el siglo XIX, pero es tributaria directa de ella y su espíritu: la inconsciencia del otro como sujeto igual a ellos. En este caso de sus trabajadoras del hogar. Se trata, que duda cabe, de uno de los sectores más olvidados de la sociedad. Antes mujeres pobres del sur de Chile, hoy mujeres pobres de países limítrofes, nunca tuvieron importancia para nadie. El Mostrador. 4/03/11 JOSÉ LUIS UGARTE Profesor de Derecho Laboral Universidad Diego Portales

6. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl Al exigirse una vestimenta que las identifique como niñeras se les está discriminando arbitrariamente en base a su nivel socioeconómico y racial, lo que finalmente es un trato denigrante y vejatorio. El Mostrador. 6/01/12 LORENA FRIES Directora del Instituto Nacional de Derechos Humanos (INDH),

7. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl Me parece indigno, es indigno ese instructivo. Es indigno que alguien solicite y obligue a una mujer a trabajar afuera con uniforme. Siempre he entendido que el uniforme es un tema de comodidad, para no ensuciar la ropa, pero obligarla a usar uniforme para trabajar me parece de una insensatez tan grande, que no puedo creer que necesitemos de una ley para algo tan obvio. El que hay de cierto. 27/12/12 EVELYN MATTHEI Ministra del Trabajo

8. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl Repentinamente políticos, autoridades, artistas y dirigentes sociales han levantado la voz indignados por lo que a todas luces parece ser un claro caso de discriminación y clasismo. La opinión pública ha reaccionado con estupor y molestia, y es bueno que eso ocurra, porque es señal de que algo está cambiando. Pero no nos engañemos, esto no es nuevo ni tampoco desconocido para la mayoría de los habitantes de este país. La discriminación pasa todos los días frente a nuestras narices de las más diversas formas y ni las autoridades ni la gente común han hecho algo por remediarlo. Más aún, se podría pensar que muchos no se dan siquiera cuenta, ya que a estas alturas el abuso de poder y el atropello a la dignidad de las personas es visto como “natural”, inherente a la condición humana. La Tercera. 27/12/12 GREGORIO PÉREZ ARRAU Director Programa de Diplomados en Recursos Humanos, Departamento de Administración, Facultad de Administración y Economía, USACH

9. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl Soy de los que me he sentido tan violentado con el famoso instructivo, como con el silencio que han guardado sus autores y vecinos. Muchas veces nos contamos el cuento de que somos un país verdaderamente democrático, donde todos valen lo mismo, sin importar su condición social, religión, opinión política, orientación sexual o raza. Sin embargo, ejemplos como el antes mencionado nos obligan a reconocer con vergüenza que el camino de la lucha contra la discriminación es largo y tortuoso. El tema de fondo es que la desigualdad no es sólo de ingresos sino también de trato, de dignidad y oportunidades. Todo trabajador merece ser tratado con respeto, más aún quienes tienen la responsabilidad de tener a su cargo nuestros hijos. Es de esperar que este conjunto de hechos reciba la máxima sanción social y que nos lleve a construir un país más solidario, más justo e integrado. La Segunda.. 27/12/12 CLAUDIO ORREGO Alcalde de Peñalolén

10. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl Es lo mismo que cuando eres enfermera o doctora. Utilizan un delantal cuando están en sus labores. Además, si es una norma del club, que todos los socios la aceptan, el lugar tiene el derecho a ponerla. No creo que haya que tomarlo como una discriminación. Cambio 21. 27/12/11 PILAR JORQUERA Empresaria

11. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl Este clima de discriminación, de dudas, de atribuir intenciones o peligros supuestos o reales, es un tema que viene hace rato de la sociedad chilena y que incluso quizá es parte del carácter nacional de la cultura nacional. Junto con eso hay un clima de jerarquía creciente, de unos sobre otros, donde se apela más al orden que a la libertad, a lo formal que al contenido. Es parte del carácter nacional forjado por un modo de ser, y donde la segregación se va agudizando con el paso del tiempo. Hubo una época en que el país había entrado a una tendencia a una mayor democratización, a una sociedad un poco más igualitaria, por lo menos en derecho, en los aspectos más formales, pero en el último tiempo uno ve que el diseño de las ciudades de Chile es por sectores, un sector para unos y un sector para otros, ni hablar de comunas, barrios para unos y para otros, es decir un nivel de segregación atroz. Lo que esto está revelando es simplemente una acentuación de una tendencia que ya está. ADN Radio. 10/01/12 ALEJANDRO GUILLIER Periodista

12. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl No se puede seguir discriminando a las personas que noblemente hacen un trabajo y menos a las nanas que si no fuera por ellas qué sería de nosotras. El Dínamo. 10/01/12 CECILIA PÉREZ Intendenta Metropolitana de Santiago

13. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl ¿Realmente esta noticia nos produce escándalo e indignación?. Este tipo de discriminación la viven día a día no sólo muchos de nuestros compatriotas, sino que extranjeros que vienen al país en búsqueda de una vida mejor. Hay muchos a quienes se les cierran las puertas, ya sea por el uniforme que usan, la apariencia que tienen o su forma de hablar. Pero esta discriminación no encuentra espacio en las planas de los diarios ni es motivo de escándalo o de querellas. Es una discriminación que va pasando, casi de manera imperceptible, sin que nadie se escandalice. territorioabierto.jesuitas.cl. 31/12/11 JAVIERA PIZARRO Socióloga

14. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl Hay una discriminación tremenda contra ellas, en Chile basta con una mirada para discriminar y a ellas se les discrimina, solamente por el hecho de andar con uniforme en centros comerciales, plazas, playas o lugares públicos, o la guinda de la torta, este oficio que sacaron en el Club de Golf de Chicureo. El que hay de cierto. 27/12/12 TUCAPEL JIMÉNEZ Diputado Miembro de la comisión de Trabajo de la Cámara Baja

15. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl La ordenanza tan polémica del club de golf de Chicureo no es otra cosa que el reflejo de una sociedad de profundas desigualdades y dos de sus mas nefastas consecuencias: la obsesión por la apariencia y la legalización del menoscabo. Es tan profunda y brutal la plataforma social de menosprecio y la inagotable imaginación de etiquetas discriminatorias que, lejos de sorprender, constituyen una legitima barbaridad, un "bullying" enraizado y esparcido, que dentro del país da la sensación de ser universal. Esta normativa, si bien es una del ámbito privado, es un derivado inconfundible de la monumental inequidad de la familia chilena. Cuando se permite que los que tienen más abusen impune y sistemáticamente de los que tienen menos, se genera un circulo vicioso de innumerables dependencias que empiezan por la explotación y no termina sino en la humillación del más necesitado. El Quinto Poder. 2/01/12 LUIS ALBERTO MOYA R. Escritor

16. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl El revuelo suscitado por la filtración del instructivo del Club de Golf y condominio de Chicureo para uniformar a las empleadas domesticas e impedir que usen las piscinas constituye la punta del iceberg de la segregación en Chile. Incluso, en los días posteriores, se han dado a conocer otros casos, esta vez en edificios de clase media de la ciudad. En Chile existen balnearios en playas y lagos, en que esta es una práctica normal y habitual. Incluso, estas prácticas se realizan en algunas comunidades “progres” de la ciudad. Entre otros elementos, han contribuido a esta situación el desarrollo urbano e inmobiliario de carácter uniclasista, la desaparición de los barrios tradicionales con mezcla social, y, paradojalmente la inversión pública en barrios deteriorados que ha significado la expulsión de pobres a la periferia. Estas son incipientes, preocupantes y casi desapercibidas muestras de segregación en nuestras ciudades. Radio Universidad de Chile. 9/01/12 JULIO HURTADO Investigador y docente de la Escuela Latinoamericana de Postgrados. Elap. Universidad Arcis

17. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl En nuestro país parece haber una discriminación solapada o encubierta. Nadie lo dice directamente, salvo el bullado caso del instructivo y uno que otro caso de connotación pública. Pero, podemos ver actos directa y cotidianamente discriminadores. Y, sí en general los chilenos discriminamos de manera transversal. Radio Universidad de Chile. 9/01/12 MAHIA SARACOSTTI D irectora de la Carrera de Trabajo Social de la Universidad Autonóma de Chile.

18. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl Esto de andar persiguiendo a las nanas lo encuentro una imbecilidad, discriminatorio, feo y poco cristiano. Se fueron al chancho, estuvieron mal. Yo no puedo ir a las reuniones de accionistas, porque me coinciden con el trabajo, pero no creo que haya sido consultado. Esto es decisión del directorio. Esta cosa tan pomposa, de sentirse aristócrata, es tan tonto. LUN. 27/12/11 JUAN CRISTÓBAL GUARELLO Periodista Socio y accionista del Club De Golf

19. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl Hace unos días fuimos testigos de cómo el Club de Golf Las Brisas de Chicureo emitía un instructivo que mandataba a las Nanas a utilizar uniforme cuando están en público, a objeto de ser identificables en su condición de trabajadoras de Servicio Doméstico. El comunicado no lo decía explícitamente, pero evidentemente iba dirigido a limpiar la imagen de la composición social del club, de manera aséptica, marcando a aquellas personas que corresponden a otro estatus. Las Nanas, son uno de los colectivos de trabajadores, que peores condiciones han de soportar. La esclavitud del siglo XXI. Los bajos salarios son recurrentes y las condiciones laborales precarias, sin contrato, sin previsión, sin seguro de cesantía. Preocupa entonces, que habiendo pasado 20 meses en los cuales se dispone de un completísimo instrumento para observar en detalle el mundo del trabajo en Chile, la administración Piñera, se complazca únicamente con celebrar la creación de puestos de trabajo, sin señalar que una parte considerable de los puestos creados entre enero de 2010 y noviembre de 2011, 45 mil de ellos, son para Nanas (y ya vimos sus pésimas condiciones laborales). Invisibilizar el problema de la mala calidad es una peligrosa práctica, propia de los patrones de fundos. Chile es un país que se caracteriza por ser dual: de dos caras. La careta bonita es la exportable, que nos vende como un país próspero, que avanza rápido al desarrollo, un país dónde llegan los capitales extranjeros y dónde la pobreza es cada vez menor. El lado B, es el lado de quienes hacen el trabajo duro, desde abajo, para sostener la fachada. La Tercera. 29/12/11 GONZALO DURAN Economista

20. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl Cómo es que esas nobles y abnegadas trabajadoras, son miradas en una categoría inferior por la condición laboral con la que conviven desde hace siglos. Pensé, por un minuto, que esta realidad había cambiado, pero en realidad no es así. Quiero arrogarme en esta oportunidad el representar a muchas nanas y familias de tales que no tienen voz: soy orgulloso hijo de una y no podía quedarme callado. Menos imaginándome a mi madre que, ante la falta evidente de dinero, estuvo a un paso de trabajar para gente como ustedes. ¿Ustedes tienen idea lo que es ser nana? ¿Saben lo que es levantarse a las 6.30 de la mañana y recorrer la ciudad por atenderles, llegar allá y recoger la ropa sucia (y las vergüenzas del día anterior), hacer la comida (a veces improvisando porque la señora “trajo gente a comer”), hacer el aseo de la casa hasta dejar impecable, volver a recorrer otras dos horas de camino, hacer el aseo de su casa, cocinar para el día siguiente, atender a los hijos y dormir más cansada que la cresta? El Mostrador (Fragmento Carta enviada a Club de Golf). 7/01/12 DIEGO VRSALOVIC Estudiante Columnista de medios

21. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl Para ustedes, la tranquilidad que hacen las cosas bien (y que, de paso, el país está bien) es que su campo de visión es el jardín y un muro de 2,40 metros. Más allá sólo un largo camino que los separa de la ciudad. La garantía de que no son delincuentes es que compran ropa con débito sin cuotas y de marcas carísimas, tan caras que una camisa representa el pedido de un mes. Leen El Mercurio porque les dice lo que quieren oír y ven canales extranjeros para diferenciarse. El uniforme lo llevan puesto todo el día: es su forma de demostrar que pertenecen a la misma clase. La nana no puede entrar sin el uniforme a la selecta mesa del club: debe mostrar que está trabajando y no roba, que salió de su sector para ir a servirles el desayuno y levantar la ropa interior que por flojera no dejaron en la lavadora, debe demostrar que cuida a los niños. ¡¿Para qué hacer una tremenda obra y dejar que se bañen ella y sus hijos, si no pagan la admisión?! ¡Que se bañe con el agua del grifo de su población la rota!”. El Mostrador (Fragmento Carta enviada a Club de Golf). 7/01/12 DIEGO VRSALOVIC Estudiante Columnista de medios,

22. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl El contenido de este instructivo se transformó en noticia nacional y ha circulado bastante por las redes sociales, presentándose como un ejemplo más de discriminación y de clasismo en la sociedad chilena. Sin embargo, lo grave de esta situación, en mi opinión, tiene que ver con el hecho de que se reconozca como un código de comportamiento y un estilo de vida que son parte de la matriz cultural o del ADN de nuestra elite nacional. La misma elite que controla Chile y que a través de sus redes de influencia ha transformado a nuestro país en un pequeño “Fundo”, al más puro estilo del modelo de la Hacienda. Tal como se observaba en el siglo XIX, la lógica del patrón de fundo sigue más viva que nunca. Su expresión más burda la observamos por estos días en el modelo de la servidumbre uniformada, mujeres paseando a los niños por los alrededores de una piscina, bajo 35 grados de calor, con rostros transpirados y el ahogo de la impotencia de tener que sonreír mientras sienten que cargan con el estigma de la pobreza. The Clinic. 30/12/11 Marco Kremerman Investigador Fundación SOL

23. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl Lo de Chicureo es una discriminación odiosa, es de un clasismo y un arribismo sin límites. Me parece que el sentido común no basta en este tema y hay que legislar. (…) La mezcla entre arribismo y clasismo es explosiva, lo que genera discriminación. Cambio 21. 27/12/11 FRANCISCO VIDAL Ex Ministro

24. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl Nadie puede ser discriminado, y aquí claramente hay una norma discriminatoria que va más allá de las normas de carácter laboral, de higiene o seguridad. Si leemos el instructivo, dice ‘para ser identificadas como tales’, vale decir, separadas del resto de las visitas o socios. Esa es la justificación del club de la norma, algo que va más allá de lo que establece la ley. El que hay de cierto. 27/12/12 GABRIEL SILVER Diputado DC

25. REACCIONES CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl El actual artículo 21 de dicho reglamento puede contener disposiciones que deben ser modificadas o derogadas en atención a que la interpretación literal de las mismas puede acarrear situaciones de carácter discriminatorio. El club lamenta profundamente los hechos ocurridos y señala que nunca ha sido su intención afectar ni la dignidad, ni la honra de las personas". El Mostrador. 9/01/12 DIRECTORIO CLUB DE GOLF LAS BRISAS DE CHCUREO

26. HUMOR CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS www.comunidadesdeaprendizaje.cl The Clinic. 2/01/12

27. Tú, ¿qué opinas? www.comunidadesdeaprendizaje.cl ? CONVERSEMOS CONVERSEMOS CONVERSEMOS