Case apresentando a estratégia de comunicação criada para a Casa São Francisco - Comunicação UP - Aracaju/SE

1. Fim de ano
2008

2. DESAFIO
1 - Alavancar vendas (Nov/Dez).
2 - Estimular as consumidoras a visitarem a CSF.
3 - Fazer com que elas prefiram ir à CSF ao invés das concorrentes.

3. Dona Francisca
benefício
A promoção se constituiu como
Promover identificação e afinidade um benefício realmente atrativo
através da personagem, aproximando
para as consumidoras.
a promoção e as consumidoras.

5. As convidadas foram
bem recepcionadas
pelas vendedoras.
As convidadas aproveitaram a ocasião
para ver as novidades da loja, inclusive
algumas vendas foram efetivadas.
café da manhã

6. Quando eu recebi o convite, eu fiquei felicíssima.
Me achei importante e lembrei das minhas meninas (vendedoras).
Eu vi essa loja crescer. Nos últimos anos, essa loja explodiu com
muitas coisas lindas. Eu quero parabenizar por esse café da
manhã e que venha a acontecer sempre.
Dona Rosa
Dona Francisca circulou e interagiu com “Manter segredo” foi motivo de sorrisos
as convidadas, encantando todas elas entre as convidadas, deixando no ar que
através de sua simpatia. mulher não consegue guardar segredo.
café da manhã

7. Aqui é realmente uma família. Eu frequento essa loja há
11 anos e me sinto muito bem aqui. O atendimento é excelente,
todas as meninas, caixas e seguranças. Gosto demais.
Aqui a gente encontra tudo, casamento então... Parabéns!
Dona Paula
No final do encontro, a satisfação estava
estampada no rosto de cada cliente.
café da manhã

8. filme 15”
hot site
O filme mostrava que Dona Francisca tinha um segredo
e não queria contar a ninguém, nem mesmo às suas filhas
e ao marido. No final do teaser de 15”, o lettering exibia
“Aguarde. www.qualosegredo.com.br”, convidando o
telespectador a entrar no hotsite, fazer um cadastro
e deixar um palpite de qual seria o segredo. O internauta
também poderia adicionar Dona Francisca no Orkut,
com o objetivo de descobrir alguma pista.
1ª FASE
“O segredo”

9. perfil no orkut youtube
735 visitas e 39 amigos 219 pessoas assistiram o filme no YouTube
O site de relacionamentos Orkut foi uma ferramenta A inserção do vídeo no Youtube possibilitou que as pessoas
essencial para gerar buzz online e estimular visitas ao hotsite, que foram atingidas online pudessem assistir o filme da
distribuindo scraps com mensagens que convidavam as campanha, garantindo a audiência mesmo de quem não
pessoas a descobrirem o segredo de Dona Francisca. assitiu o filme na TV.
1ª FASE
“O segredo”

10. filme 30”
panfleto / mala-direta aúncio jornal
2ª FASE
“a promoção”