Apresentaçao rp´s manaus

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Apresentaçao rp´s manaus

  1. 1. Omar José Abdel Aziz Governador do Estado do Amazonas José Melo de OliveiraVice-Governador do Estado do Amazonas Regina Fernandes do NascimentoSecretaria de Estado da Assistencia Social Wilton Arraes Leal Coordenação do Projeto
  2. 2. Tema da palestra:Estruturação e Organização dos Restaurantes populares do Estado do Amazonas Elaborado por: Miguel Bonafe Fonte de Dados: Sistema Atend Manaus 2012
  3. 3. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  4. 4. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  5. 5. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  6. 6. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  7. 7. 1. Breve Introdução ao Projeto?Projeto de Restaurantes populares doGoverno do Estado do Amazonas temparcerias com empresas do Pólo Industrial deManaus – PIM, e atualmente possui 6unidades distribuída pela cidade, servindocomida a população ao custo de R$ 1,00 oprato de comida.
  8. 8. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  9. 9. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  10. 10. 2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?Movido pelo sentimento de solidariedade epela responsabilidade assumida peloGoverno do Estado do Amazonas no combatea fome, foi implantado em abril de 2004 coma supervisão da SEAS, e tem como propósitooferecer alimentação com elevado teornutricional, em ambiente agradável eacolhedor a pessoas em situação deinsegurança alimentar.
  11. 11. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  12. 12. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  13. 13. 3. Quais são os objetivos da prática?O Projeto tem como principal objetivoproporcionar refeições regulares, dequalidade, balanceadas, a custo acessível, apessoas em situação de insegurançaalimentar.
  14. 14. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  15. 15. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  16. 16. 4. Como alcançar esse objetivo?Promovendo parcerias entre o Governo doEstado do Amazonas com as empresasprivadas, oportunizando as mesmasexercerem o espírito de responsabilidadesocial, e que possam contribuir de formadireta e ativa para o efetivo resgate dacidadania dos usuários desses restaurantes.
  17. 17. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  18. 18. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  19. 19. 5. Quais são os resultados esperados?• Erradicar situações grotescas de pessoas procurando alimento nos lixos pela cidade.• Aumentar o numero de pessoas com acesso a alimentação regulares, de qualidade e balanceadas.• Diminuir o custo do cidadão com a alimentação, proporcionando economia desses recursos, para que possa suprir outras necessidades.• Melhorar a qualidade de vida, contribuindo com a melhora no estado de saúde do indivíduo, elevando sua auto-estima.
  20. 20. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  21. 21. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  22. 22. 6. Para quem a prática se destina (público alvo)?• A prática tem como público, moradores de rua, desempregados, trabalhadores informais de baixa renda, portadores de necessidades especiais, aposentados de baixa renda, catadores de produtos recicláveis, enfim todo grupo de pessoas que vivem em situação de insegurança alimentar, abrangendo todas as faixas etárias.
  23. 23. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  24. 24. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  25. 25. 7. Visão geral sobre a organização do projeto• Composição das Refeições: – Arroz, feijão, Carne, Frango ou Peixe, Salada e Guarnição• Preço da Refeição: – R$ 1,00• Acesso a Refeição: – Compra de Senha.• Fornecimento das Refeições: – Empresa especializada no ramo.
  26. 26. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  27. 27. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  28. 28. 8. Detalhes sobre a organizaçãoAlém do preparo das refeições, a cargo deuma empresa especializada no ramo, orestaurante necessita de outros tipo deserviços, esta equipe de apoio compreendede 1 gerente e 4 auxiliares com o propósitode atender de forma fraterna as pessoas queali procuram, responsáveis também pelaorganização geral e são os mantenedores daboa qualidade do projeto.
  29. 29. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  30. 30. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  31. 31. 9. Principais atividades da equipe de apoio• Na distribuição e venda de senhas aos usuários (pois cada restaurante fornece um determinado numero de refeições por dia);• Na organização do acesso ao balcão onde são servidas as refeições;• No apoio aos usuários que necessitam de ajuda no momento de se servir dos alimentos;• Na acomodação dos usuários e o cadastramento dos mesmos;• No apoio quando necessário, no abastecimento dos alimentos;• Na observação da qualidade dos produtos serviços;• Na aplicação de questionário para aferir satisfação dos usuários;• No controle diário do numero de refeições servidas;• No cuidado e no respeito aos idosos, aos PNE e as mulheres grávidas;• Na higiene e conservação do ambiente;
  32. 32. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  33. 33. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  34. 34. 10. Característica do publico alvoVale ressaltar que muitos dos usuários nuncaentraram num restaurante e precisam dequem os auxiliem desde o acesso ao prédioate a entrega final da bandeja, passando pelocaixa e pelo balcão onde são servidos osalimentos.
  35. 35. ASSUNTOS ABORDADOS1. Breve Introdução ao Projeto?2. Quais foram os fatores que motivaram a implantação da prática?3. Quais são os objetivos da prática?4. Como alcançar esse objetivo?5. Quais são os resultados esperados?6. Para quem a prática se destina (público alvo)?7. Visão geral sobre a organização do projeto8. Detalhes sobre a organização9. Principais atividades da equipe de apoio10. Característica do público alvo
  36. 36. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  37. 37. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  38. 38. 11. Desafios superadosEm media cada restaurante recebe cerca de500 pessoas por dia, alguns até 600 eorganizar esse fluxo de pessoas mostrou-seuma tarefa desafiadora.A capacidade de acomodação em nossosrestaurantes gira em media de 100 pessoassentadas, ou seja, não podemos atender atodos em um único momento.
  39. 39. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  40. 40. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  41. 41. 12. Aprendendo com a pratica (Know how)Controlar a ação natural de concentraçãoprincipalmente quando iniciava o processo devenda das senhas e principalmente nomomento de servir os alimentos, mostrou-seuma tarefa desafiadora.Remodelamos nossos processosadministrativos e nossas ferramentastecnológicas até conseguirmos alcançar aordem e a agilidade desejada.
  42. 42. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios apresentados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  43. 43. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  44. 44. 13. Detalhe sobre o acesso a refeiçãoO procedimento padrão é o preenchimento de umaficha cadastral portando algum documento pessoal.Nossos colaboradores aproveitam esse momentopara informar o objetivo do projeto, sua importância,como funciona, e principalmente aquém ele sedestina, conscientizando assim, as pessoas quepossivelmente estão fora da faixa de insegurançaalimentar.Após a providência do cadastro, que acontece umaúnica vez, o usuário já tem livre acesso as refeições.
  45. 45. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  46. 46. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  47. 47. 14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos• Redução significativa ou quase eliminação de pessoas tendo que procurar alimento em lixos na cidade.• Melhora na qualidade de vida.• Diminuição da desnutrição observada principalmente nas crianças.• Menor incidência de problemas de saúde nos idosos.
  48. 48. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  49. 49. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  50. 50. 14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: b) Quantitativos• Servimos diariamente mais de 3.000 (três mil) refeições.• Desde sua implantação até Dezembro de 2011, servimos mais de 5 milhões de refeições.• Temos mais de 152 mil pessoas cadastradas em nosso banco de dados.• Mesmos tendo quase 8 anos de funcionamento do projeto, ainda assim, continuamos mantendo uma média superior a 1000 (mil) novos cadastros por mês de pessoas interessadas pelo projeto.
  51. 51. 14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: b) Quantitativos Ano 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 TOTALTotal de 251.884 759.535 758.431 758.303 777.469 772.964 763.525 716.710 5.558.821RefeiçõesFonte : sistema Atend
  52. 52. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  53. 53. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  54. 54. 15) Quais foram seus impactos no público-alvo?• Redução significativa ou quase eliminação de pessoas tendo que procurar alimento em lixos na cidade.• Redução da desnutrição e menor incidência de problemas de saúde, melhora na qualidade de vida
  55. 55. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  56. 56. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  57. 57. 16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo, contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?• Sim• A necessidade da erradicação da insegurança alimentar• O baixo custo do projeto• O grande alcance e a sua relevância social• Os parceiros tem a possibilidade de divulgar suas marcas nas unidades• Os parceiros podem usufruir de abatimento nos impostos federais
  58. 58. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  59. 59. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  60. 60. 17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação?Detalhe como é realizada a avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?• Sim, possuímos praticas diárias, mensais e anuais, temos relatórios quantitativos o que nos proporciona controlar o desempenho das unidades. Aferimos tambem a qualidade do serviço prestado, controlar a qualidade dos alimentos servidos, a satisfação dos usuários são observadas através de pesquisa de satisfação e/ou através dos colaboradores. Aprimoramos constantemente nossos instrumentos organizacionais, normatizando as atividades pertinentes a rotina de trabalho.
  61. 61. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  62. 62. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  63. 63. 18) Apresente os obstáculos enfrentados?• O convencimento dos parceiros, sobre a viabilidade do projeto;• Ausência de procedimentos administrativos capazes de captar a alma do projeto;• Ausência de Espaço Físico adequado as necessidades pertinentes ao projeto ;• Inexistência de tecnologias adequada para apoiar o projeto;
  64. 64. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)11. Desafios superados12. Aprendendo com a pratica (Know how)13. Detalhe sobre o acesso a refeição14. Quais foram os resultados, obtidos com a implantação da prática: a) Qualitativos b) Quantitativos15) Quais foram seus impactos no público-alvo?16) Existem fatores que garantem a implantação e a execução ao longo do tempo,contribuindo para a sua sustentabilidade? Quais?17) Existem instrumentos de monitoramento e Avaliação? Detalhe como é realizadaa avaliação dos impactos da prática e quais indicadores são utilizados?18) Cite os principais obstáculos enfrentados?
  65. 65. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  66. 66. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  67. 67. 19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?• Adesão de empresas parceiras, ao projeto;• O grande impacto social que o projeto proporciona;• O treinamento periódico dos colaboradores.• A avaliação constante dos procedimentos administrativos;• A construção de tecnologia adequada para apoiar o projeto;• A manutenção das instalações físicas;• O cuidado permanente com o bem estar dos usuários.
  68. 68. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  69. 69. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  70. 70. 20) Empresas parceiras restaurante Localização ParceirosUnidade 1 Centro COCA-COLA/HONDA/JABIL/REFLECTUnidade 2 Novo Israel NOKIAUnidade 3 Sao Jose C.C.E.Unidade 4 Compensa VIDEOLARUnidade 5 Alvorada YAMAHAUnidade 6 Jorge Teixeira HONDA
  71. 71. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  72. 72. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  73. 73. 21) Galeria de imagens
  74. 74. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  75. 75. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  76. 76. 22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação• É outra linha de ação do Governo do Estado no combate a fome, trata-se de um Programa de distribuição gratuita de sopa a população carente da cidade de Manaus, atualmente conta com 3 unidades sendo oferecidas mais de 4.000 (quatro mil) porções por dia, o que corresponde a mais de 3.000 (três mil) litros de sopa diariamente.
  77. 77. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  78. 78. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  79. 79. 23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral• Projeto 100% custeado pelo governo do estado.• Preço da Refeição: – Gratuito• Acesso a Refeição: – Retirada de Senha.• Fornecimento das Refeições: – Empresa especializada no ramo.
  80. 80. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  81. 81. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  82. 82. 24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte• Em cada unidade temos 1 equipe composta por 1 gerente e 4 auxiliares com o propósito de atender de forma fraterna as pessoas que ali procuram alimento, são responsáveis também pela organização geral e são os mantenedores da boa qualidade no projeto.
  83. 83. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  84. 84. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  85. 85. 25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição• As 3 unidades estão presentes nos bairros Piorini, Alfredo Nascimento e Parque São Pedro, zonas Norte e Leste da cidade de Manaus.
  86. 86. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  87. 87. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  88. 88. 26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo Ano 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 TOTALTotal de 15.162 1.500.898 1.454.630 1.374.227 1.420.271 1.172.179 1.215.681 8.153.048RefeiçõesFonte : sistema Atend
  89. 89. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  90. 90. ASSUNTOS ABORDADOS (cont)19) Apresente os fatores que contribuem para o sucesso da prática?20) Empresas parceiras21) Galeria de imagens22) Programa de distribuição de Sopa - Apresentação23) Programa de distribuição de Sopa – Visão Geral24) Programa de distribuição de Sopa – Equipe de Suporte25) Programa de distribuição de Sopa – Unidades de distribuição26) Programa de distribuição de Sopa – Quadro Quantitativo27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados
  91. 91. 27) Programa de distribuição de Sopa - Resultados• Desde sua implantação em Dezembro de 2005 já foram servidas mais de 8.000.000 (Oito milhões) de refeições ou seja, mais de 5.600.000 (Cinco milhões e seiscentos mil) litros de sopa.• Redução significativa ou quase eliminação de pessoas tendo que procurar alimento em lixos na cidade.
  92. 92. Palestrante: Wilton ArraesSuporte: Miguel Bonafe Fim

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