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Twitter zwischen
   Nachrichtenkanal und
persönlichem Mikronarrativ
        Dr. Cornelius Puschmann
  Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Forschungskontext


•   Nachwuchsforschergruppe „Wissenschaft und
    Internet“ an der Universität Düsseldorf

•   Erforschung von wissenschaftlichen Blogs
    gemeinsam mit Dr. Merja Mahrt (KMW)

•   Untersuchung von Twitter bei wiss. Konferenzen
    mit Dr. Katrin Weller (Informationswissenschaft)
Twitter als sociotechnical mode
         (S. Herring)
Entwicklung von Twitter
         (Unternehmen)


•   gegründet 2006

•   anfangs als SMS-Dienst konzipiert

•   weltweit 75+ Mio. Nutzer

•   täglich circa 140 Mio. Beiträge
Entwicklung von Twitter
            (Plattform)

•   neue soziotechnische Form

•   dem Blog nachempfunden

•   Beiträge sind kürzer, leichter
    zu veröffentlichen

•   zentralisierter Dienst

•   Programmierschnittstelle (API)
Besondere Eigenschaften von
         Twitter

• Beschränkung auf 140 Zeichen
• @-Nachrichten
• Retweets (RTs)
• Direknachrichten (DMs)
Nicht-reziproke Beziehungen
         bei Twitter
Profilansicht
Profilansicht




               einzelne Timeline
„all friends“-Ansicht
„all friends“-Ansicht




                Aggregation aus den
               Timelines anderer User
Zeitabläufe in der „all friends“-Ansicht


Lovely weather this morning!
Zeitabläufe in der „all friends“-Ansicht


Lovely weather this morning!




                @cornelius Same over here!
Zeitabläufe in der „all friends“-Ansicht


Lovely weather this morning!                 @adeline nice! how have you been lately?




                @cornelius Same over here!
Zeitabläufe in der „all friends“-Ansicht


Lovely weather this morning!                        @adeline nice! how have you been lately?




                 @cornelius Same over here!




  Okay, this is interesting: http://something.com
Zeitabläufe in der „all friends“-Ansicht


Lovely weather this morning!                               @adeline nice! how have you been lately?




                 @cornelius Same over here!




  Okay, this is interesting: http://something.com




                   RT @parker Okay, this is interesting: http://something.com
Zeitabläufe in der „all friends“-Ansicht


Lovely weather this morning!                               @adeline nice! how have you been lately?




                 @cornelius Same over here!




  Okay, this is interesting: http://something.com




                   RT @parker Okay, this is interesting: http://something.com




                         Breaking news about something: http://something.com (via @zeigor, @parker)
Zeitabläufe in der „all friends“-Ansicht
                  Zeitpunkt 1                                                   Zeitpunkt 2


Lovely weather this morning!                               @adeline nice! how have you been lately?




                 @cornelius Same over here!




  Okay, this is interesting: http://something.com




                   RT @parker Okay, this is interesting: http://something.com




                         Breaking news about something: http://something.com (via @zeigor, @parker)
Eigenschaften nach
        Herring (2007)
 #       Facette            Ausprägung
M1    Synchronicity         dynamisch*
M2    Transmission    ganze Nachricht (tweet)
M3     Persistence             jein*
M4         Size            140 Zeichen
M5      Data type              Text*
M6     Anonymous                 ja
M7       Private                 ja
M8      Filtering                ja
M9      Quoting                  ja
M10   Presentation    newest first, Abomodell
Narrativität bei Twitter?

                                     Realisierung bei
             Ebene
                                         Twitter
1. Narration als "two events in a
                                         Metadaten
        time sequence"

2. Narration als story events, die
                                         Hyperlinks
 miteinander zusammenhängen

   3. Narration als evaluation            Ich-Bezug,
     ("subjective appraisal")        „stream of the self“
Zwischenfazit

• vergleichsweise kleinteilige,„vergessliche“
  und „drucklose“ Kommunikation
• jeder kann theoretisch (fast) alles lesen,
  aber niemand kann als Leser vorausgesetzt
  werden
• vielfältige Möglichkeiten des Ausdrucks und
  Austauschs bei geringer Verbindlichkeit
Twitter aus Nutzersicht
Studie „Aspekte privater
        Twitter-Kommunikation“
•   Inhaltsanalyse von Twitter-Streams und E-Mail-Befragung
    privater Twitter-Nutzer

•   Kerngruppe (10 User), erweiterte Gruppe (30 User)

•   Kerngruppe: zwischen 23 und 32 Jahre alt, 5 m / 5 w,
    unterschiedliche Berufe (Student, Krankenschwester,
    Angestellter, Journalist)

•   Fragen:

    •   Wie lässt sich die Nutzungsweise beschreiben?

    •   Welche Vorstellung haben Nutzer von ihren Lesern?
1.
Wie lässt sich die Nutzungsweise
          beschreiben?
Wie lässt sich die
Nutzungsweise beschreiben?
•   mobile Nutzung durch Smartphone wird bevorzugt

•   Beschäftigung in Pausen / nach dem Aufwachen / vor dem
    Schlafengehen

•   sehr unterschiedliche Nutzungsweisen:

    •   als Informationsquelle / als Chat / für die Weitergabe von
        Nachrichten und Informationen

    •   für das Festhalten von spontanen Eindrücken, Erlebnissen
        und Gedanken

    •   zur Unterhaltung, als Zeitvertreib
Beispiele
Emotive Äußerungen

•   Oh. Max-Frisch-Sonntag verpasst. Mist. #arte

•   I   Frühling. #blumen #bäume #farbe #sonne #waldmeistereis
    #chillen #grillen #leben

•   Bin total unzufrieden mit der Wahl meiner FH. Jetzt, 2 Semester vor
    Abschluß, kann ich´s nimmer ändern. :( #schade #fail #fhdüsseldorf

•   Wtf Kabel1? Von 20.15 bis 4.30 nur Star Trek!?

•   diese texte über New Media sind mit das bescheuerste was ich je für
    die uni lesen musste
Berichte/Erzählungen

•   Heute war ein nerviger, schmerz- und adrenalinhaltiger Tag inkl
    Zahnarzt, Schlafmangel, Kopfweh & Frust. Aber morgen wird aaalles
    besser!

•   Rin inne Kartoffeln, raus ausse Kartoffeln. #Flug #LHXXX hat leider
    nen defekt. Alle Mann von Board. Airport Polonaise.

•   5 Stunden in einem LKW, der klingt als hätte man dauerhaft das
    Fenster auf. Und dann sagen der Reihe nach fast alle Umzugshelfer
    ab.
Foto-Kommentare




Hmmm Jalapeno Popcorn... Da bin ich mal gespannt
                                                   Nach 2,5h HP laptop komplett zerlegen,
                                                   lüfter reinigen+wieder zusammensetzen
                                                        sind mir 3 Teile übrig geblieben
                                                        Sollte ich mir sorgen machen? :)
Wortspiele/Witze/Puns



•   Hätte Oscar Wilde Twitter gehabt...

•   Inkognito im Streichelzoo

•   CAPS LOCK ist, wenn Deine Tastatur eine Erektion hat.
Fragen/Ratschläge/
               Danksagungen

•   Überlege morgen -falls die Sonne scheint- nach Bad #ORT zu fahren.
    Lohnt sich das?

•   Liebe kölsche Follower, wisst ihr, wo man um diese Uhrzeit noch
    draußen mit Sonne essen kann?

•   Danke @USER für d. Hinweis - bei d. neuen Cinedom-Website verbirgt
    sich hinter d. Kartenreservierung eine Oldschool-Telefonnummer! #fail

•   wunderschönen guten morgen wünsch ich meinem neuesten follower,
    @USER
2.
Welche Vorstellung haben Nutzer von
           ihren Lesern?
„Wen stellst du dir als Leser
   deiner Tweets vor?“

•   Menschen wie mich selbst. Jedoch bin ich manchmal erstaunt, wenn
    ich Replies bekomme von Menschen, die eigentlich aus einem ganz
    anderen Interessenkreis kommen.

•   Darüber hab ich mir eigentlich nie Gedanken gemacht. Ich frage mich
    nur manchmal, wen meine Tweets - abgesehen von Leuten die ich
    persönlich kenne - überhaupt interessieren sollten. ;-)

•   Seit ich 2.000 Follower habe denke ich mehr darüber nach, was ich
    twittere, aber was ich dann da am Ende ins Textfeld tippe geht einfach
    nur so „raus ins Internet“
„Worüber würdest du nicht
      twittern und warum?“
•   Ich versuche immer nur das zu twittern, was ich selbst auch gerne von
    anderen lesen würde. Private Sachen gehören nicht dazu. Auch wenn
    bei mir manche Tweets sich "privat" lesen, stimmt das meistens nicht
    [..]

•   In letzter Zeit bemühe ich mich, einfach die Fresse zu halten wenn ich
    nichts Nettes zu sagen habe - das heißt mit Ärgern, Lästern und
    Klagen ohne Unterhaltungswert versuche ich mich zurückzuhalten.

•   [..] Dinge, die in meine Privatsphäre fallen, und die nicht jeder von mir
    wissen muss. Ich würde bei Twitter nichts schreiben, was ich nicht auch
    jemandem, den ich nur flüchtig oder seit sehr kurzer Zeit kenne, sagen
    würde.
Fazit
•   Nutzer wenden wechselnd unterschiedliche Strategien an:
    meforming, performing, informing

•   dabei besteht eine dynamische Beziehung zum vorgestellten
    Leser in unterschiedlichen Rollen, bspw.: Freund/Bekannter,
    Person mit ähnlichen Interessen, verständnisvoller Zuhörer

•   die Herstellung neuer Kontakte wird über den Austausch
    einfacher persönlicher Informationen erreicht, durch die man
    leichter ins Gespräch kommt

•   gleichzeitig werden eigene und Leserinteressen strategisch
    abgewogen und die Preisgabe von sensiblen Informationen
    vermieden
Mein besonderer Dank gilt meinen Kolleginnen Katrin
Weller und Merja Mahrt und den Teilnehmern der Studie
„Aspekte privater Twitter-Kommunikation“.
Photos (CC-BY) von ayomide! und llimllib
http://www.flickr.com/photos/23206206@N07/
http://www.flickr.com/photos/llimllib/

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Hourly Twitter activity under the #Jan25 hashtag
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Elektronisches Publizieren und Open Access für Geistes- und Sozialwissenschaf...
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Twitter zwischen Nachrichtenkanal und Mikronarrativ

  • 1. Twitter zwischen Nachrichtenkanal und persönlichem Mikronarrativ Dr. Cornelius Puschmann Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
  • 2. Forschungskontext • Nachwuchsforschergruppe „Wissenschaft und Internet“ an der Universität Düsseldorf • Erforschung von wissenschaftlichen Blogs gemeinsam mit Dr. Merja Mahrt (KMW) • Untersuchung von Twitter bei wiss. Konferenzen mit Dr. Katrin Weller (Informationswissenschaft)
  • 3. Twitter als sociotechnical mode (S. Herring)
  • 4. Entwicklung von Twitter (Unternehmen) • gegründet 2006 • anfangs als SMS-Dienst konzipiert • weltweit 75+ Mio. Nutzer • täglich circa 140 Mio. Beiträge
  • 5. Entwicklung von Twitter (Plattform) • neue soziotechnische Form • dem Blog nachempfunden • Beiträge sind kürzer, leichter zu veröffentlichen • zentralisierter Dienst • Programmierschnittstelle (API)
  • 6.
  • 7. Besondere Eigenschaften von Twitter • Beschränkung auf 140 Zeichen • @-Nachrichten • Retweets (RTs) • Direknachrichten (DMs)
  • 10. Profilansicht einzelne Timeline
  • 12. „all friends“-Ansicht Aggregation aus den Timelines anderer User
  • 13. Zeitabläufe in der „all friends“-Ansicht Lovely weather this morning!
  • 14. Zeitabläufe in der „all friends“-Ansicht Lovely weather this morning! @cornelius Same over here!
  • 15. Zeitabläufe in der „all friends“-Ansicht Lovely weather this morning! @adeline nice! how have you been lately? @cornelius Same over here!
  • 16. Zeitabläufe in der „all friends“-Ansicht Lovely weather this morning! @adeline nice! how have you been lately? @cornelius Same over here! Okay, this is interesting: http://something.com
  • 17. Zeitabläufe in der „all friends“-Ansicht Lovely weather this morning! @adeline nice! how have you been lately? @cornelius Same over here! Okay, this is interesting: http://something.com RT @parker Okay, this is interesting: http://something.com
  • 18. Zeitabläufe in der „all friends“-Ansicht Lovely weather this morning! @adeline nice! how have you been lately? @cornelius Same over here! Okay, this is interesting: http://something.com RT @parker Okay, this is interesting: http://something.com Breaking news about something: http://something.com (via @zeigor, @parker)
  • 19. Zeitabläufe in der „all friends“-Ansicht Zeitpunkt 1 Zeitpunkt 2 Lovely weather this morning! @adeline nice! how have you been lately? @cornelius Same over here! Okay, this is interesting: http://something.com RT @parker Okay, this is interesting: http://something.com Breaking news about something: http://something.com (via @zeigor, @parker)
  • 20. Eigenschaften nach Herring (2007) # Facette Ausprägung M1 Synchronicity dynamisch* M2 Transmission ganze Nachricht (tweet) M3 Persistence jein* M4 Size 140 Zeichen M5 Data type Text* M6 Anonymous ja M7 Private ja M8 Filtering ja M9 Quoting ja M10 Presentation newest first, Abomodell
  • 21. Narrativität bei Twitter? Realisierung bei Ebene Twitter 1. Narration als "two events in a Metadaten time sequence" 2. Narration als story events, die Hyperlinks miteinander zusammenhängen 3. Narration als evaluation Ich-Bezug, ("subjective appraisal") „stream of the self“
  • 22. Zwischenfazit • vergleichsweise kleinteilige,„vergessliche“ und „drucklose“ Kommunikation • jeder kann theoretisch (fast) alles lesen, aber niemand kann als Leser vorausgesetzt werden • vielfältige Möglichkeiten des Ausdrucks und Austauschs bei geringer Verbindlichkeit
  • 24. Studie „Aspekte privater Twitter-Kommunikation“ • Inhaltsanalyse von Twitter-Streams und E-Mail-Befragung privater Twitter-Nutzer • Kerngruppe (10 User), erweiterte Gruppe (30 User) • Kerngruppe: zwischen 23 und 32 Jahre alt, 5 m / 5 w, unterschiedliche Berufe (Student, Krankenschwester, Angestellter, Journalist) • Fragen: • Wie lässt sich die Nutzungsweise beschreiben? • Welche Vorstellung haben Nutzer von ihren Lesern?
  • 25. 1. Wie lässt sich die Nutzungsweise beschreiben?
  • 26.
  • 27.
  • 28. Wie lässt sich die Nutzungsweise beschreiben? • mobile Nutzung durch Smartphone wird bevorzugt • Beschäftigung in Pausen / nach dem Aufwachen / vor dem Schlafengehen • sehr unterschiedliche Nutzungsweisen: • als Informationsquelle / als Chat / für die Weitergabe von Nachrichten und Informationen • für das Festhalten von spontanen Eindrücken, Erlebnissen und Gedanken • zur Unterhaltung, als Zeitvertreib
  • 30. Emotive Äußerungen • Oh. Max-Frisch-Sonntag verpasst. Mist. #arte • I Frühling. #blumen #bäume #farbe #sonne #waldmeistereis #chillen #grillen #leben • Bin total unzufrieden mit der Wahl meiner FH. Jetzt, 2 Semester vor Abschluß, kann ich´s nimmer ändern. :( #schade #fail #fhdüsseldorf • Wtf Kabel1? Von 20.15 bis 4.30 nur Star Trek!? • diese texte über New Media sind mit das bescheuerste was ich je für die uni lesen musste
  • 31. Berichte/Erzählungen • Heute war ein nerviger, schmerz- und adrenalinhaltiger Tag inkl Zahnarzt, Schlafmangel, Kopfweh & Frust. Aber morgen wird aaalles besser! • Rin inne Kartoffeln, raus ausse Kartoffeln. #Flug #LHXXX hat leider nen defekt. Alle Mann von Board. Airport Polonaise. • 5 Stunden in einem LKW, der klingt als hätte man dauerhaft das Fenster auf. Und dann sagen der Reihe nach fast alle Umzugshelfer ab.
  • 32. Foto-Kommentare Hmmm Jalapeno Popcorn... Da bin ich mal gespannt Nach 2,5h HP laptop komplett zerlegen, lüfter reinigen+wieder zusammensetzen sind mir 3 Teile übrig geblieben Sollte ich mir sorgen machen? :)
  • 33. Wortspiele/Witze/Puns • Hätte Oscar Wilde Twitter gehabt... • Inkognito im Streichelzoo • CAPS LOCK ist, wenn Deine Tastatur eine Erektion hat.
  • 34. Fragen/Ratschläge/ Danksagungen • Überlege morgen -falls die Sonne scheint- nach Bad #ORT zu fahren. Lohnt sich das? • Liebe kölsche Follower, wisst ihr, wo man um diese Uhrzeit noch draußen mit Sonne essen kann? • Danke @USER für d. Hinweis - bei d. neuen Cinedom-Website verbirgt sich hinter d. Kartenreservierung eine Oldschool-Telefonnummer! #fail • wunderschönen guten morgen wünsch ich meinem neuesten follower, @USER
  • 35. 2. Welche Vorstellung haben Nutzer von ihren Lesern?
  • 36. „Wen stellst du dir als Leser deiner Tweets vor?“ • Menschen wie mich selbst. Jedoch bin ich manchmal erstaunt, wenn ich Replies bekomme von Menschen, die eigentlich aus einem ganz anderen Interessenkreis kommen. • Darüber hab ich mir eigentlich nie Gedanken gemacht. Ich frage mich nur manchmal, wen meine Tweets - abgesehen von Leuten die ich persönlich kenne - überhaupt interessieren sollten. ;-) • Seit ich 2.000 Follower habe denke ich mehr darüber nach, was ich twittere, aber was ich dann da am Ende ins Textfeld tippe geht einfach nur so „raus ins Internet“
  • 37. „Worüber würdest du nicht twittern und warum?“ • Ich versuche immer nur das zu twittern, was ich selbst auch gerne von anderen lesen würde. Private Sachen gehören nicht dazu. Auch wenn bei mir manche Tweets sich "privat" lesen, stimmt das meistens nicht [..] • In letzter Zeit bemühe ich mich, einfach die Fresse zu halten wenn ich nichts Nettes zu sagen habe - das heißt mit Ärgern, Lästern und Klagen ohne Unterhaltungswert versuche ich mich zurückzuhalten. • [..] Dinge, die in meine Privatsphäre fallen, und die nicht jeder von mir wissen muss. Ich würde bei Twitter nichts schreiben, was ich nicht auch jemandem, den ich nur flüchtig oder seit sehr kurzer Zeit kenne, sagen würde.
  • 38. Fazit • Nutzer wenden wechselnd unterschiedliche Strategien an: meforming, performing, informing • dabei besteht eine dynamische Beziehung zum vorgestellten Leser in unterschiedlichen Rollen, bspw.: Freund/Bekannter, Person mit ähnlichen Interessen, verständnisvoller Zuhörer • die Herstellung neuer Kontakte wird über den Austausch einfacher persönlicher Informationen erreicht, durch die man leichter ins Gespräch kommt • gleichzeitig werden eigene und Leserinteressen strategisch abgewogen und die Preisgabe von sensiblen Informationen vermieden
  • 39. Mein besonderer Dank gilt meinen Kolleginnen Katrin Weller und Merja Mahrt und den Teilnehmern der Studie „Aspekte privater Twitter-Kommunikation“. Photos (CC-BY) von ayomide! und llimllib http://www.flickr.com/photos/23206206@N07/ http://www.flickr.com/photos/llimllib/

Hinweis der Redaktion

  1. - mehr Befund als Analyse\n- a) Strukturelle Sicht auf Twitter, b) Nutzerperspektive\n
  2. - Anglistik, Infowiss, KMW, Erzwiss, Jura\n- Rezeptionsforschung\n- Scientometrie\n
  3. \n
  4. - Jack Dorsey, Evan Williams and Biz Stone (Odeo)\n
  5. - Neuen soziotechnische Form, Vorbild Blog\n- Jack Dorsey, Evan Williams and Biz Stone (Odeo)\n- mobil, third-party apps\n
  6. - Ereignisse: „breaking news“, Revolutionen, Naturkatastrophen\n- Wahlen, politischer Willensbildung\n- PR \n
  7. \n
  8. Facebook etc: gegenseitig\n„Stars“ = wenige followees, viele follower\n
  9. - Profilsicht\n- Nachrichtenstrom in umgekehrter Chronologie\n- Seibert Bsp. für celebrity\n
  10. \n
  11. \n
  12. - Zeit verbindendes Element\n- Ansicht für jeden Nutzer verschieden\n
  13. \n
  14. \n
  15. - kurze, eher bruchstückhafte Gespräche (Honeycut & Herring)\n \n
  16. \n
  17. \n
  18. - Weitergabe von Informationen\n
  19. - \n- Inkohärenz (Zeitpunkt 2)\n
  20. * = nicht technische Einschränkung, design feature\noffene multiplizität (stufenmodell), nicht reziprok (abomodell), permanenz (aber flüchtigkeit wird suggeriert), ökonomie und einheitlichkeit der beiträge, zentralisiert\n
  21. - metadaten: chronologie wird hergestellt, twitter/blogs vs. wikipedia\n- links: kohäsion, stellen zusammenhänge her\ntechnisch narrativ, konzeptuell-psychologisch narrativ („tellability“) -- vielleicht nicht sprachlich narrativ\n
  22. \n
  23. \n
  24. \n
  25. \n
  26. \n
  27. \n
  28. \n
  29. \n
  30. \n
  31. \n
  32. \n
  33. \n
  34. \n
  35. \n
  36. \n
  37. \n
  38. blogs as protected space\n
  39. \n