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Exploration ENST_SNCF_ENSCI

Revue des Projets ENST-ENSCI-SNCF de services
innovants dans les gares, réalisés en 2004 par l’atelier de
design numérique de l’ENSCI.




                                                              Projet Enst /Safari
   1
  Jean-Louis Frechin   ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
Services: Communication, échange, situation et contenu
 Projet Présence 

 messagerie vocale et textuelle située géographiquement 
 ●  localisation
 ●  communication asynchrone 
 ●  Wifi




                                                                Projet Enst /Safari
   2
    Jean-Louis Frechin   ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
Services: Communication, échange, situation et contenu
 Projet Open Gare 

 extension de la gare par une couverture Wifi 
 dépassant son périmètre, 
 ●  offre d'accès à internet 
 ●  portail d’information spécifique




                                                                 Projet Enst /Safari
   3
     Jean-Louis Frechin   ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
Services: Communication, échange, situation et contenu
 Projet Gare Virtuelle

 extension de la gare par une gamme de services liés à celle-ci 
 ●  système de communication interpersonnelle, 
 ●  géolocalisation 
 ●  offre d'accès à internet
 ●  organisation de situations de COMMUNICATION INDIRECTE




            Avatars
                                      Chat
     Géo-localisation
                                                                             Projet Enst /Safari
   4
     Jean-Louis Frechin   ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
Services: Communication, échange, situation et contenu
 Organisation de situations de COMMUNICATION INDIRECTE
 Représentation de l’activité sur le réseau

 Différents modes d’affichage des contenus
 Différentes représentations des personnes présentes sur le réseau




                                                                                  Projet Les pas
                      Projet Faîtes un vœu                 
                      perdus  
                                                                 Chaque symbole de couleur sur le cube
 Interfaces de “dépôts de messages”
                             représente une personne et son activité
                                                                                              Projet Enst /Safari
   5
     Jean-Louis Frechin   ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
Services: Communication, échange, situation et contenu
 Organisation de situations de COMMUNICATION INDIRECTE




                                                                Via cette interface, je sais 
                                                                qui est présent dans mon 
Projet                                                          environnement
Présence   
                                                                                    Projet Enst /Safari
   6
    Jean-Louis Frechin   ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
Services: Communication, échange, situation et contenu
 Organisation de situations de COMMUNICATION INDIRECTE




  Projet Portrait                                               Projet Gare virtuelle 
  sensible   
  Symboles permettant de                                        Représentation détaillée
  quantifier la “présence”                                       de tous les éléments de la
  d’une thématique sur le                                       gare et des personnes
  réseau
                                                       présentes


                                                                                    Projet Enst /Safari
   7
    Jean-Louis Frechin   ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
Cartographie des services et des situations


                                    Échange de message sur zone
Présence
               Oui
              virtuelle localisé.
        communication
             oui
                                           géolocalisation
              texte

                                      Programme général info-
Gare Virtuelle
         Oui
       service-communication local et communication
                                              distant

     GV service                                                           information
                        Oui
            Info et Service SNCF
                             oui
         SNCF
                                                              générale


        GV chat                      Chat graphique local a base      communication
                        Oui
                                                                     oui
       graphique
                             d’avatar
                 graphique

                                      Repérage des personnes
                                    connectées de la gare. vision         information 
GV cartographie
        Oui
       du “trafic physique de la gare”.
                                                                                          oui
                                                                             locale
                                           géolocalisation.

                                                                      communication
Pas perdus
            Non
                Représentation
                                       oui
                                                                      représentation



                                                                                                 Projet Enst /Safari
   8
              Jean-Louis Frechin   ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
Cartographie des services et des situations


Laisser un                                                            communication
                        Non
                Représentation
                                         oui
message
                                                              représentation

                                                                      communication
                                    Représentation du nœud sur        representation
Portrait sensible
       Oui
                                                                        d’un nœud
                                                                                               communication
                                      un réseau mesh adHoc
                                                                           mesh

Cartographie                         Accès fixe a l’ensemble des
                         Non
                                                                   information
sonore
                                       service


                                       Débordement du réseau 
         information,
     Open Gare
          Oui
                                                           oui
        oui
                                             de la gare
                  réseau


                                    Information, service de la gare
 Service intégral
       Oui
                                          information
                                               et sncf


     Les réponses de l’ENSCi ne sont pas spécifiquement “Ad hoc”. Cela plaide en faveur du
     renforcement des échanges “technologie/design “ au lancement des études, de façon à
     cadrer les problématiques et les enjeux et à tenir compte des environnements
     technologiques. Cela prouve également combien la frontière entre les différents types de
     réseaux est mince
                                                                                                    Projet Enst /Safari
   9
               Jean-Louis Frechin   ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
Cartographie des services et des situations




                                                            Projet Enst /Safari
   10
Jean-Louis Frechin   ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
Représentation
●  Comment comprendre une situation nouvelle liée au réseau?

●  Comment voir un réseau, comment comprendre son utilité ? 

●  Nos systèmes cognitifs, parfois déroutés face a l’entropie informationnelle invisible des réseaux, se
   cherchent des repères et des représentations pour se connecter, s’orienter, mais aussi vivre ces
   temps transformés du déplacement et des nouveaux lieux.

=> De là provient la nécessité d’inventer des représentations non seulement « visibles »
   par tous mais qui procurent à l’usager le sentiment de comprendre ce qui se passe
   dans son environnement : qui lui permettent de l’appréhender, de se le figurer




                                                                                         Projet Enst /Safari
   11
 Jean-Louis Frechin   ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
Représentation interface
 Autre exemple de représentation




                                                             Projet Enst /Safari
   12
 Jean-Louis Frechin   ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
Synthèse
 Le projet ENSCI ENSCT SNCF a permis de dégager des tendances lourdes en termes de
  conception de produit et de services liés au Wifi


 ●  Le réseau se définit en fonction d’un lieu et de personnes et la localisation de
    réseaux dans des zones à forte concentration sociale renforce la notion de “glocal”. La
    possibilité de réplication de la rencontre, la possibilité immédiate de se voir, offrent une forte
    valeur ajoutée d’ordre relationnel aux échanges 

 ●  Le réseau repousse les murs : une infrastructure sans fil induit la possibilité
    d’augmenter sa zone d’influence et de modifier sur le plan urbain le quartier de la gare

 ●  Voir, c’est croire: les réflexions issue du projet nous amènent à proposer des
    représentations spécifiques pour les réseaux, afin de percevoir la présence, le potentiel et
    l’usage des nouveaux services. Des interfaces non standards semblent nécessaire notamment
    pour qualifier les relations d’échange et de partage (voir Portrait sensible, Gare virtuelle, etc...)

 ●  Les appareils connectés en Wifi Ad hoc/ Mesh définissent une nouvelle organisation des
    réseaux. On évolue d’un réseau régalien à un réseau de personnes mobiles. Ces « nouveaux »
    réseaux induisent la possibilité d’apparition de nouveaux acteurs dans le domaine du
    hardware (I-Pods connectés IPV6)



                                                                                          Projet Enst /Safari
   13
Jean-Louis Frechin   ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila

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  • 5. Services: Communication, échange, situation et contenu Organisation de situations de COMMUNICATION INDIRECTE Représentation de l’activité sur le réseau Différents modes d’affichage des contenus Différentes représentations des personnes présentes sur le réseau Projet Les pas Projet Faîtes un vœu perdus Chaque symbole de couleur sur le cube Interfaces de “dépôts de messages” représente une personne et son activité Projet Enst /Safari 5 Jean-Louis Frechin ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
  • 6. Services: Communication, échange, situation et contenu Organisation de situations de COMMUNICATION INDIRECTE Via cette interface, je sais qui est présent dans mon Projet environnement Présence Projet Enst /Safari 6 Jean-Louis Frechin ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
  • 7. Services: Communication, échange, situation et contenu Organisation de situations de COMMUNICATION INDIRECTE Projet Portrait Projet Gare virtuelle sensible Symboles permettant de Représentation détaillée quantifier la “présence” de tous les éléments de la d’une thématique sur le gare et des personnes réseau présentes Projet Enst /Safari 7 Jean-Louis Frechin ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
  • 8. Cartographie des services et des situations Échange de message sur zone Présence Oui virtuelle localisé. communication oui géolocalisation texte Programme général info- Gare Virtuelle Oui service-communication local et communication distant GV service information Oui Info et Service SNCF oui SNCF générale GV chat Chat graphique local a base communication Oui oui graphique d’avatar graphique Repérage des personnes connectées de la gare. vision information GV cartographie Oui du “trafic physique de la gare”. oui locale géolocalisation. communication Pas perdus Non Représentation oui représentation Projet Enst /Safari 8 Jean-Louis Frechin ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
  • 9. Cartographie des services et des situations Laisser un communication Non Représentation oui message représentation communication Représentation du nœud sur representation Portrait sensible Oui d’un nœud communication un réseau mesh adHoc mesh Cartographie Accès fixe a l’ensemble des Non information sonore service Débordement du réseau information, Open Gare Oui oui oui de la gare réseau Information, service de la gare Service intégral Oui information et sncf Les réponses de l’ENSCi ne sont pas spécifiquement “Ad hoc”. Cela plaide en faveur du renforcement des échanges “technologie/design “ au lancement des études, de façon à cadrer les problématiques et les enjeux et à tenir compte des environnements technologiques. Cela prouve également combien la frontière entre les différents types de réseaux est mince Projet Enst /Safari 9 Jean-Louis Frechin ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
  • 10. Cartographie des services et des situations Projet Enst /Safari 10 Jean-Louis Frechin ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
  • 11. Représentation ●  Comment comprendre une situation nouvelle liée au réseau? ●  Comment voir un réseau, comment comprendre son utilité ? ●  Nos systèmes cognitifs, parfois déroutés face a l’entropie informationnelle invisible des réseaux, se cherchent des repères et des représentations pour se connecter, s’orienter, mais aussi vivre ces temps transformés du déplacement et des nouveaux lieux. => De là provient la nécessité d’inventer des représentations non seulement « visibles » par tous mais qui procurent à l’usager le sentiment de comprendre ce qui se passe dans son environnement : qui lui permettent de l’appréhender, de se le figurer Projet Enst /Safari 11 Jean-Louis Frechin ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
  • 12. Représentation interface Autre exemple de représentation Projet Enst /Safari 12 Jean-Louis Frechin ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila
  • 13. Synthèse Le projet ENSCI ENSCT SNCF a permis de dégager des tendances lourdes en termes de conception de produit et de services liés au Wifi ●  Le réseau se définit en fonction d’un lieu et de personnes et la localisation de réseaux dans des zones à forte concentration sociale renforce la notion de “glocal”. La possibilité de réplication de la rencontre, la possibilité immédiate de se voir, offrent une forte valeur ajoutée d’ordre relationnel aux échanges ●  Le réseau repousse les murs : une infrastructure sans fil induit la possibilité d’augmenter sa zone d’influence et de modifier sur le plan urbain le quartier de la gare ●  Voir, c’est croire: les réflexions issue du projet nous amènent à proposer des représentations spécifiques pour les réseaux, afin de percevoir la présence, le potentiel et l’usage des nouveaux services. Des interfaces non standards semblent nécessaire notamment pour qualifier les relations d’échange et de partage (voir Portrait sensible, Gare virtuelle, etc...) ●  Les appareils connectés en Wifi Ad hoc/ Mesh définissent une nouvelle organisation des réseaux. On évolue d’un réseau régalien à un réseau de personnes mobiles. Ces « nouveaux » réseaux induisent la possibilité d’apparition de nouveaux acteurs dans le domaine du hardware (I-Pods connectés IPV6) Projet Enst /Safari 13 Jean-Louis Frechin ENST Annie Gentes - Stéphanie Orfila