Aus dem Leben eines Digital Natives - Wie Unternehmen heute Vertrauen schaffen
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Vortrag im Rahmen der Social Media Days 2014. "Foto: Daniel Bartel Der Design Thinker und Sharing-Experte Daniel Bartel spricht mit uns im Interview über eine Generation, der er selbst angehört und für die es keine Grenzen zwischen realer und virtueller Lebenswelt mehr gibt: die Digital Natives. Sie teilen Informationen über soziale Netzwerke mit anderen, vertrauen Fremden in der Sharing Economy und wirken aktiv bei der Verbesserung oder Entstehung von Online-Produkten mit." - http://www.bieg-hessen.de/blog/social-media/wie-digital-natives-unternehmen-auf-den-kopf-stellen-interview-mit-daniel-bartel/
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Aus dem Leben eines Digital Natives - Wie Unternehmen heute Vertrauen schaffen
- 1. Aus dem Leben eines Digital Natives: Wie Sie als Unternehmen heute noch Vertrauen schaffen
- 2. 1.DER Digital Native? 2. Seine Lebensweise 3. Seine Arbeitsmoral 4. Seine Beziehung zu Marken 5. Mögliche Handlungsfelder
- 10. (Johnny Greig-Vetta/ Getty images) • • • • • •
- 14. Planet in der Krise Durchbruchvon Onlinemedien Sharing Economy: Traditioneller Konsum wird durch moderne Technologie und soziale Netzwerke neu definiert.
- 19. Reputation + Community + gemeinsamer Zugriff = KollaborativerKonsum 20. Jahrhundert 21. Jahrhundert Ansehen + Werbung + Eigentum = Hyper- Konsum
- 20. •Ständiger Austausch •Beschaffung von Informationen •Zugriff auf Alles •Unendliche Auswahl •AlwaysOn(line) •Weltweit und Real-Time
- 26. SeitJuly 2012 30.000 Unique Visitors/Monat 10.000 Facebook-Fans Fast 6.000 Twitter Followers 150 Events in 25 StädtenEU-weit Lobbyarbeitin der EU
- 27. 70+ Online FB Gruppen •LokaleGruppenfürStädte/ Regionen •ÜbergreifendeSprachgruppenin Englisch(Global), Deutsch, Französisch, Spanisch, Portugisischund Italienisch. •ThematischeGruppenfürExpertenzueinemThema •Projektgruppen(Video, Labs, Fest, etc.) 1500+ Freiwilligeausüber20 Ländernin Europa und Lateinamerika
- 28. Hierarchie Gruppe durch Individuen gesteuert Consensus Individuen durch Gruppe gesteuert
- 30. Nummer1 Regel : M.P.R.L. Meet People in Real Life
- 31. Offenheit Transparenz Unverbindlichkeit Einfluss Menschen offline begegnen Aktion Permanent Beta Feedback Inclusion Spaß
- 34. 4. Seine Beziehung zu Marken
- 35. … bitte Lächeln! 4. Seine Beziehung zu Marken
- 45. •95 Prozent möchten einen tiefer-gehenderenDialog mit Marken •92 Prozent möchten, dass Marken nach ihren Bedürfnissen fragen •89 Prozent möchten an der Marken-oder Unternehmensgeschichte teilhaben •77 Prozent möchten gemeinsame Erlebnisse mit Marken über dieProduktebene hinaus
- 49. MikroMakro Premiumfür alle Fokus auf Transaktiongeteilte Werte gesetzliche Anforderungen gesellschaftliche Erwartungen WasWarum & Wie (Edelman Trustbarometer)