El documento proporciona información sobre las razones para participar en exposiciones, incluyendo encontrar nuevos productos, proveedores o clientes, actualizarse sobre tendencias de la industria, y hacer redes de negocio. También discute cómo diseñar un stand funcional y efectivo, y la importancia de promocionar la participación en la exposición y dar seguimiento a los contactos después del evento.
2. Exhibit Marketing
¿ Por qué participar en una Exposición…?
• Valor de las reuniones y los negocios cara a cara
3. Exhibit Marketing
Razones para participar en una Exposición
• Para buscar NUEVOS productos o proveedores
• Para ACTUALIZARTE en las tendencias de la industria
• Para hacer redes de NEGOCIO con proveedores y colegas
• Para buscar productos o proveedores ESPECÍFICOS
• Para asistir a programas de CAPACITACIÓN
• Para obtener MOTIVACIÓN o inspiración
• Para discutir PROBLEMAS con proveedores
• Para hacer COMPRAS
4. Exhibit Marketing
La Exposición como herramienta de MKT
• 22% promover imagen o marca
• 20% levantar órdenes de servicio
• 19% promover capacidades
• 15% general prospectos de venta
• 13% introducir nuevos productos
• 11% entrar a nuevos mercados
Fuente:CEIR (Center for Exhibition Industry Research) Reporte PEII, 2012; ACRR
1130, USA. www.ceir.org
5. Exhibit Marketing
La Exposición es una fuente de nuevos
clientes y prospectos
• 88% noson contactados previamente
• 12% son contactados previamente
Fuente:CEIR (Center for Exhibition Industry Research) Reporte PEII, 2012; ACRR
1130, USA. www.ceir.org
6. Exhibit Marketing
Las Expos atraen a los tomadores de
decisiones de compra
• 12% visitantes conocidos
• 57% visitantes planean compra
en los próximos 12 meses
• 83% visitantes con influencia
en la decisión de compra
• 37% visitantes con influencia
de compra o última palabra
Fuente:CEIR (Center for Exhibition Industry Research) Reporte PEII, 2012; ACRR
1130, USA. www.ceir.org
8. Exhibit Marketing
Diseño
VS
Arte
El DISEÑO, al contrario del
ARTE, necesita de un fin
práctico y lo encuentra ante
todo en 4 requisitos:
Funcional
Significativo
Concreto
Componente social
9. Exhibit Marketing
¿Qué es un
STAND?
Definición:
Espacio significativo de una
empresa en donde se recibe
a los visitantes para realizar
operaciones comerciales.
Mercadotecnia F2F
17. Exhibit Marketing
• espacio o lugar
• tabla de tiempos
• reglamento
• restricciones
• instalaciones especiales
• logística
metodología
18. Exhibit Marketing
espacio o lugar
tabla de tiempos
reglamento
restricciones
instalaciones
especiales
logística
19. Exhibit Marketing
espacio o lugar
tabla de tiempos
reglamento
restricciones
instalaciones
especiales
logística
20. Exhibit Marketing
espacio o lugar
tabla de tiempos
reglamento
restricciones
instalaciones
especiales
logística
21. Exhibit Marketing
espacio o lugar
tabla de tiempos
reglamento
restricciones
instalaciones
especiales
logística 4
meses
2
meses
1
mes
15
días
8,7,6,5
días
22. Exhibit Marketing
espacio o lugar
tabla de tiempos
reglamento
restricciones
instalaciones
especiales
logística
23. Exhibit Marketing
espacio o lugar
tabla de tiempos
reglamento
restricciones
instalaciones
especiales
logística
24. Exhibit Marketing
espacio o lugar
tabla de tiempos
reglamento
restricciones
instalaciones
especiales
logística
25. Exhibit Marketing
espacio o lugar
tabla de tiempos
reglamento
restricciones
instalaciones
especiales
logística
26. Exhibit Marketing
espacio o lugar
tabla de tiempos
reglamento
restricciones
instalaciones
especiales
logística
27. Exhibit Marketing
espacio o lugar
tabla de tiempos
reglamento
restricciones
instalaciones
especiales
logística
28. Exhibit Marketing
espacio o lugar
tabla de tiempos
reglamento
restricciones
instalaciones
especiales
logística
29. Exhibit Marketing
• La dirección general y/o gerencias debe estar involucrada en la
planeación del evento
• Selección a los mejores vendedores
• Capacitación previa sobre la operación del espacio de exposición
• Actitud, dinamismo, profesionalismo… las mejores herramientas
de ventas.
¿Quién debe participar en el stand?
31. Exhibit Marketing
• Conocimiento acerca del producto o solución de servicio
• Disposición para proveer información
• Credibilidad / Confianza
• Conocedor en el tema de costos
• Interés por solucionar el problema del visitante
• Amigable / Extrovertido
Características importantes en el staff
32. Exhibit Marketing
• Invita a tus clientes y prospectos
• Integra a tu publicidad regular un aviso de tu
participación
• Coloca un banner en tu página web
• Promociona tu participación en redes sociales
• Envía emails y comunica particularmente tu oferta
• Integra el logo de la expo en tu firma de email
• Asegúrate de anunciar tu No. de Stand
Promociona tu participación
34. Exhibit Marketing
Utiliza todas las herramientas
antes del evento
• Plano electrónico
• Directorio electrónico de expositores
• Sistema de agenda de citas
• Patrocinios y presencia antes de la exposición
• Lector de códigos de barras.
35. Exhibit Marketing
Los visitantes experimentados y/o exigentes
investigan, se informan y planean su visita a la
expo generalmente 2 semanas previas al
evento.
La tendencia en los visitantes, de agendar de
forma libre citas con los expositores que les
interesan, crece cada día y ayuda a medir ROI.
36. Exhibit Marketing
algunos
NO
• NO vaya sin conocer sus productos
• NO llegue tarde o con prisa
• NO se desvele, no beba, no coma
comidas exóticas
• NO vaya a pasear al evento
• NO olvide llevar material promocional
• NO olvide establecer una estrategia de
cotización
• NO olvide llevar tarjetas de presentación
37. Exhibit Marketing
algunos
NO
• NO olvide su gafete
• NO se siente, NO lea
• NO se desvele
• NO mastique chicle
• NO reparta folletos a todo el mundo
• NO juzgue superficialmente
• NO ignore a los visitantes
• NO sea apático
• NO haga grupitos
• NO ande de ocioso…
43. Exhibit Marketing
Administración de contactos
antes, durante y después de una
exposición• Establece un plan previo al evento
• Concentra la información, que no se diluya
• Envía un agradecimiento a quien visitó tu stand
• Trabaja pronto la propuesta o información prometida
• Asegúrate de dar seguimiento, aún cuando haya
pasado tiempo…el proceso de compra se da entre los
3 y los 9 meses.
44. Exhibit Marketing
Evalúa tu participación
• Cumplimiento de Metas y Objetivos
• Realiza un análisis de costos vs Contactos potenciales
• Enumera los puntos de mejora y establece acciones
• Comparte la información obtenida con todo el staff,
que la dirección general esté involucrada
• Mide o determina un valor a las posibles ventas
• Reserva tu stand para la próxima edición y agenda la
primera junta de trabajo con tu equipo.