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Gestión de Personas para la generación Y:
Construyendo una nueva oferta de valor




GERSON VOLENSKI B.
                          CLUB DE INNOVACIÓN
MAYO 2012
GENERACIONES DEL MERCADO LABORAL


              Generación Tradicional:
                  Personas nacidas hasta 1946

              Generación Baby-boom:
                  Personas nacidas entre 1946 y 1960

              Generación X:
                  Personas nacidas entre 1961 y 1979

              Generación Y:
                  Personas nacidas desde 1980 en adelante


GERSON VOLENSKI B.
GESTION DE PERSONAS
Aparecen nuevos temas…




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GESTION DE PERSONAS
GERSON VOLENSKI B.
GESTION DE PERSONAS
Y nuevos actores locales y globales




GERSON VOLENSKI B.
GESTION DE PERSONAS
…….y en Chile se desata la fiebre por los rankings, premios y
distinciones a las “mejores prácticas”………….




         Las Mejores Empresas para Madres y
         Padres que Trabajan




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GESTION DE PERSONAS
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GESTION DE PERSONAS
Y LAS PERSONAS ……….. ??

  TAMBIÉN TRAEN UNA NUEVA AGENDA !!




  UN NUEVO ORDEN LABORAL
  UN NUEVO CONTRATO
GERSON VOLENSKI B.
GESTION DE PERSONAS
GENERACIONES DEL MERCADO LABORAL


              Generación Tradicional:
                  Personas nacidas hasta 1946

              Generación Baby-boom:
                  Personas nacidas entre 1946 y 1960

              Generación X:
                  Personas nacidas entre 1961 y 1979

              Generación Y:
                  Personas nacidas desde 1980 en adelante


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GESTION DE PERSONAS
FACTORES QUE CONDICIONAN LA PERCEPCIÓN DEL
               ENTORNO DE TRABAJO


                 Diferencias generacionales – Evolución en el tiempo


                       Indicadores Macroeconómicos                                     Atracción
                                                                                       Retención
                                                                                      Satisfacción



            Valores           Actitudes ante
                                                              Contrato psicológico
            sociales            el trabajo



                                                                                     Productividad
                             Mercado laboral


                                                Políticas de RRHH
                                               Cultura corporativa
                                               Contexto de negocio

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GESTION DE PERSONAS
EXPECTATIVAS DE LOS JÓVENES
                     RESPECTO AL TRABAJO
            Responsabilidad individual, libertad para tomar decisiones

            Entorno de trabajo agradable, que fomente las relaciones

            Oportunidades de aprendizaje y crecimiento

            Colaboración y toma conjunta de decisiones

            Feedback continuo y revisiones de su crecimiento

            Comunicación abierta y gestores cercanos y accesibles

            Respeto de los más mayores a su estilo de vida y trabajo

            Retribución por resultados

            Flexibilidad temporal y espacial

GERSON VOLENSKI B.                 Dytchwald (2006)
GESTION DE PERSONAS
NUESTROS “Y” CHILENSIS (Estudio 2011)
         Nacieron entre 1980 y 1994, con el correo electrónico, los primeros celulares, el
         comienzo de la democracia, el comienzo de la transición y el boom económico del
         país. Conforman el 25% de la población chilena, considerablemente más que en el
         resto del mundo.

         El 79% de ese grupo hoy está soltero. Prefieren casarse una vez que su vida, su
         trabajo y sus ambiciones personales hayan alcanzado cierta estabilidad. Tienen
         temor a repetir las tasas de divorcio de sus padres.

         Un 90% dura en promedio dos años en su puesto de trabajo. No quieren vivir para
         trabajar, sino tener tiempo para viajar, ir al gimnasio, juntarse con amigos y formar
         una familia.

         Son hiperconectados.

         Están 32 horas al mes pegados a Internet y revisan Facebook, Twitter y su mail por
         lo menos una vez al día.

         Se comunican gratis con todo el mundo mediante Skype. Lo que más desean es
         continuar aprendiendo. Se adaptan con facilidad a los cambios y son rápidos para
         manejar nuevas tecnologías y conocimientos.
GERSON VOLENSKI B.
GESTION DE PERSONAS
NUESTROS “Y” CHILENSIS (Estudio 2011)

           57% de esta generación gasta la mitad de su sueldo en compras tecnológicas o en
           vacaciones. Un 49% dedica gran parte de su tiempo libre a escuchar música, un
           50% está endeudado y un 25% tiene para cubrir sus gastos básicos.

           El 43% consume alcohol una vez por semana. Se consideran bebedores sociales y
           prefieren ron, cerveza o vodka.

           Un 72% dice que su apariencia personal es importante o demasiado importante
           para su vida. El 38% ve las compras como una forma de premiarse a si mismo.

           Comparten una nueva mentalidad: valoran lo diverso, son tolerantes, altruistas y
           creen en el cuidado del medio ambiente, la lucha contra la pobreza y las causas
           que beneficien a la comunidad. Un 65% declara que está dispuesto a participar en
           actividades de protección a la ecología.

           Esperan que sus jefes los dejen tomar decisiones, que sean mentores y
           competentes. Que les den reconocimiento, que les entreguen desafíos y los
           integren adecuadamente al equipo de trabajo.



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GESTION DE PERSONAS
HACIA UN NUEVO ORDEN LABORAL : VIEJOS Y NUEVOS PARADIGMAS


  DESDE................................................... HACIA .........................................



• Contratos jurídicos-laborales basados                           Contratos psicológicos basados
  en la dependencia y subordinación                               en el compromiso mutuo

•El concepto de “empleado”                                        El concepto de “socio”

•La venta de horas por empleados                                  La venta del resultado de dichas horas

•La valoración de la estabilidad y seguridad                      La empleabilidad y el cambio

•El hogar y la familia como único espacio                         La búsqueda de calidad de vida
 de desarrollo personal                                           en el lugar de trabajo.

•Modalidades horarias rígidas                                     Horarios flexibles – Teletrabajo

•La pretensión por la empresa de                                  El atractivo de las pequeñas empresas
 gran tamaño                                                      “Small is beautiful”




 GERSON VOLENSKI B.
 GESTION DE PERSONAS
EL CICLO DE LOS RECURSOS HUMANOS

                                        COMPENSACIONES
                                          ( M y NM )




  INGRESO              VALOR Y           DESEMPEÑO       SALIDA
   (RYS)          VENTAJA COMPETITIVA     ( EyG)         (EyA)




                                         APRENDIZAJE
                                          (C y D)




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GESTION DE PERSONAS
• Un buen lugar para trabajar es….
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GESTION DE PERSONAS
Donde CONFIAS en las personas para quienes trabajas,

              sientes     ORGULLO       por   lo    que    haces

                      y te ALEGRA compartir con quienes trabajas.




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  • 1. Gestión de Personas para la generación Y: Construyendo una nueva oferta de valor GERSON VOLENSKI B. CLUB DE INNOVACIÓN MAYO 2012
  • 2. GENERACIONES DEL MERCADO LABORAL  Generación Tradicional: Personas nacidas hasta 1946  Generación Baby-boom: Personas nacidas entre 1946 y 1960  Generación X: Personas nacidas entre 1961 y 1979  Generación Y: Personas nacidas desde 1980 en adelante GERSON VOLENSKI B. GESTION DE PERSONAS
  • 3. Aparecen nuevos temas… GERSON VOLENSKI B. GESTION DE PERSONAS
  • 5. Y nuevos actores locales y globales GERSON VOLENSKI B. GESTION DE PERSONAS
  • 6. …….y en Chile se desata la fiebre por los rankings, premios y distinciones a las “mejores prácticas”…………. Las Mejores Empresas para Madres y Padres que Trabajan GERSON VOLENSKI B. GESTION DE PERSONAS
  • 8. Y LAS PERSONAS ……….. ?? TAMBIÉN TRAEN UNA NUEVA AGENDA !! UN NUEVO ORDEN LABORAL UN NUEVO CONTRATO GERSON VOLENSKI B. GESTION DE PERSONAS
  • 9. GENERACIONES DEL MERCADO LABORAL  Generación Tradicional: Personas nacidas hasta 1946  Generación Baby-boom: Personas nacidas entre 1946 y 1960  Generación X: Personas nacidas entre 1961 y 1979  Generación Y: Personas nacidas desde 1980 en adelante GERSON VOLENSKI B. GESTION DE PERSONAS
  • 10. FACTORES QUE CONDICIONAN LA PERCEPCIÓN DEL ENTORNO DE TRABAJO Diferencias generacionales – Evolución en el tiempo Indicadores Macroeconómicos Atracción Retención Satisfacción Valores Actitudes ante Contrato psicológico sociales el trabajo Productividad Mercado laboral Políticas de RRHH Cultura corporativa Contexto de negocio GERSON VOLENSKI B. GESTION DE PERSONAS
  • 11. EXPECTATIVAS DE LOS JÓVENES RESPECTO AL TRABAJO  Responsabilidad individual, libertad para tomar decisiones  Entorno de trabajo agradable, que fomente las relaciones  Oportunidades de aprendizaje y crecimiento  Colaboración y toma conjunta de decisiones  Feedback continuo y revisiones de su crecimiento  Comunicación abierta y gestores cercanos y accesibles  Respeto de los más mayores a su estilo de vida y trabajo  Retribución por resultados  Flexibilidad temporal y espacial GERSON VOLENSKI B. Dytchwald (2006) GESTION DE PERSONAS
  • 12. NUESTROS “Y” CHILENSIS (Estudio 2011) Nacieron entre 1980 y 1994, con el correo electrónico, los primeros celulares, el comienzo de la democracia, el comienzo de la transición y el boom económico del país. Conforman el 25% de la población chilena, considerablemente más que en el resto del mundo. El 79% de ese grupo hoy está soltero. Prefieren casarse una vez que su vida, su trabajo y sus ambiciones personales hayan alcanzado cierta estabilidad. Tienen temor a repetir las tasas de divorcio de sus padres. Un 90% dura en promedio dos años en su puesto de trabajo. No quieren vivir para trabajar, sino tener tiempo para viajar, ir al gimnasio, juntarse con amigos y formar una familia. Son hiperconectados. Están 32 horas al mes pegados a Internet y revisan Facebook, Twitter y su mail por lo menos una vez al día. Se comunican gratis con todo el mundo mediante Skype. Lo que más desean es continuar aprendiendo. Se adaptan con facilidad a los cambios y son rápidos para manejar nuevas tecnologías y conocimientos. GERSON VOLENSKI B. GESTION DE PERSONAS
  • 13. NUESTROS “Y” CHILENSIS (Estudio 2011) 57% de esta generación gasta la mitad de su sueldo en compras tecnológicas o en vacaciones. Un 49% dedica gran parte de su tiempo libre a escuchar música, un 50% está endeudado y un 25% tiene para cubrir sus gastos básicos. El 43% consume alcohol una vez por semana. Se consideran bebedores sociales y prefieren ron, cerveza o vodka. Un 72% dice que su apariencia personal es importante o demasiado importante para su vida. El 38% ve las compras como una forma de premiarse a si mismo. Comparten una nueva mentalidad: valoran lo diverso, son tolerantes, altruistas y creen en el cuidado del medio ambiente, la lucha contra la pobreza y las causas que beneficien a la comunidad. Un 65% declara que está dispuesto a participar en actividades de protección a la ecología. Esperan que sus jefes los dejen tomar decisiones, que sean mentores y competentes. Que les den reconocimiento, que les entreguen desafíos y los integren adecuadamente al equipo de trabajo. GERSON VOLENSKI B. GESTION DE PERSONAS
  • 14. HACIA UN NUEVO ORDEN LABORAL : VIEJOS Y NUEVOS PARADIGMAS DESDE................................................... HACIA ......................................... • Contratos jurídicos-laborales basados Contratos psicológicos basados en la dependencia y subordinación en el compromiso mutuo •El concepto de “empleado” El concepto de “socio” •La venta de horas por empleados La venta del resultado de dichas horas •La valoración de la estabilidad y seguridad La empleabilidad y el cambio •El hogar y la familia como único espacio La búsqueda de calidad de vida de desarrollo personal en el lugar de trabajo. •Modalidades horarias rígidas Horarios flexibles – Teletrabajo •La pretensión por la empresa de El atractivo de las pequeñas empresas gran tamaño “Small is beautiful” GERSON VOLENSKI B. GESTION DE PERSONAS
  • 15. EL CICLO DE LOS RECURSOS HUMANOS COMPENSACIONES ( M y NM ) INGRESO VALOR Y DESEMPEÑO SALIDA (RYS) VENTAJA COMPETITIVA ( EyG) (EyA) APRENDIZAJE (C y D) GERSON VOLENSKI B. GESTION DE PERSONAS
  • 16. • Un buen lugar para trabajar es…. GERSON VOLENSKI B. GESTION DE PERSONAS
  • 17. Donde CONFIAS en las personas para quienes trabajas, sientes ORGULLO por lo que haces y te ALEGRA compartir con quienes trabajas. GERSON VOLENSKI B. GESTION DE PERSONAS