Capacitacion promovida por la empresa Brasileira CLC Segurança do Trabalho. Este material es parte del entrenamiento de Trabajos en Alturas, promovido por la empresa CLC Segurança do Trabalho. Su contenido complementa las clases teóricas, dando soporte básico necesario para las clases prácticas. La mala interpretación de la información contenida en este documento puede causar lesiones graves e incluso la muerte. Todo el entrenamiento debe ser realizado por profesionales calificados, con la debida formación y con probada aptitud en Trabajos en Altura. Cordialmente Claudio Cesar Pontes DIGA NO AL PLÁGIO. Work at height; yükseklikte çalışma; работа на высоте; 高空作业; travail en hauteur; lavori in quota; 高さでの作業; өндөрт ажил; balandlikda ish; кор дар баландии;kar li height; Arbeiten in der Höhe; عمل في أوج; биіктікте жұмыс; ऊंचाई पर काम; اونچائی پر کام; 작업용;

1. Trabajo en Alturas
Instrutor: Claudio Cesar Pontes
Experto en Prevención de Riesgos

2. ATENCIÓN
Este material es parte del entrenamiento de Trabajos en
Alturas, promovido por la empresa CLC Segurança do
Trabalho. Su contenido complementa las clases teóricas,
dando soporte básico necesario para las clases prácticas.
La mala interpretación de la información contenida en
este documento puede causar lesiones graves e incluso la
muerte. Todo el entrenamiento debe ser realizado por
profesionales calificados, con la debida formación y con
probada aptitud en Trabajos en Altura.
Cordialmente
Claudio Cesar Pontes

3. Información Práctica
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Disfrute de la capacitación

4. Módulo I
TRABAJO EN
ALTURA
Teoría

5. Lo que es trabajo en altura?

6. Cuando edifiques casa nueva, harás
pretil (baranda) a tu tejado, para que
no eches culpa de sangre sobre tu
casa, si de él se cayere alguien.
Deuteronomio 22 - 8
Legislación – Historia

7. El código de Hammurabi previa una serie de penas
en casos de accidentes, incluyendo la siguiente:
- Si por descuido o negligencia de un capataz, un
trabajador perder un brazo, se cortará el brazo del
capataz para igualar con la pérdida del trabajador.
Este principio era aplicado a todos los accidentes
de esta naturaleza.
Legislación – Historia

8. Legislación
Moderna

9. Legislación – Mundo
OSHA – Occupational Safety and Health Administration (Administración de Seguridad
y Salud Ocupacional)
ANSI – American National Standards Institute (Instituto Nacional Americano de
Padronización) (Norma: ANSI A 10.32: 2004 / ANSI Z 359.1: 2007)
CE – Comunidade Européia

10. Legislación USA
“Todo empleado que labore en una superficie de trabajo-caminando
(Superficies verticales u horizontales) con un lado a borde del cual esta a 6
pies (1.8m) ò más, por encima del nivel más bajo deberá estar protegido contra
caídas por un sistema de barandas, redes de seguridad o sistemas de
protección personal de caídas.”
OSHA SUB PARTE M - PROTECCIÓN CONTRA CAÍDAS 1926.501
Definición de trabajo en Alturas OSHA:

11. Legislación Brasil
1977 – Se estableció la Ley 6.514 reglamentada por el decreto 3.214 /78
NBR 15837– Especificaciones técnicas de los Equipos de Protección Personal
contra caídas de altura.
2012 – Publicado la norma NR - 35 que amplía los requisitos y cargos.

12. ¿Cuál es el principio de las normas
nacionales sobre el tema?
- La gran mayoria de los reglamentos nacionales
determina cuáles son las responsabilidades del
empleador y las responsabilidades de los empleados,
además de proporcionar orientación técnica sobre
protección colectiva, equipos de protección personal y
la capacitación.

13. Formación

14. Formación:
El empleador debe promover un programa de formación
con clases teóricas y practicas para realizar trabajos en
altura. La formación debe ser anual con carga horaria
mínima de 8 horas.

15. Dever los trabajadores:
 Velar por la seguridad y salud de si mismo y de otras personas
afectadas por sus acciones y omisiones
 Colaborar en la aplicación de los procedimientos de seguridad;
DERECHO DE RECHAZO: El trabajador tiene derecho a negarse a
exponerse a una situación que en su entendimiento pueden poner en
riesgos la vida de sí mismo o para otras personas. (C155 – OIT)

17. MUCHO PEOR QUE UNA
MULTA

26. A las 12:30 de jueves 24 de septiembre del 2009, la
restauración de un edificio se detuvo. En ese momento
cayó de la 5ª planta uno de los constructores, a la edad de
65 años, pocos dias antes de su jubilación. Su asiento de
suspensión llevaba cuerdas de nylon que se romperon.
Murió pocos minutos después del accidente.
Que buscamos evitar?

27. Gran accidente
Accidente en el trabajo de un
ferrocarril en Brasil

35. Condición Insegura
Acto Inseguro
Principales causas de
accidentes

36. ACTO INSEGURO
"Según las estadísticas, aproximadamente el 80% de todos los accidentes son
por el propio empleado.
El acto Inseguro también puede clasificarse como el error humano, asignado a
los trabajadores “.
Ejemplos:
 No cumplir con las instrucciones, reglas de seguridad
y los procedimientos
 No utilice el Equipo de Protección Personal
 No realice el anclaje del cinturón de seguridad
 Trabajar bajo la influencia del alcohol o otras drogas
 Realizar trabajos en altura sin autorización

37. CONDICIÓN INSEGURA
Son deficiencias, defectos o irregularidades técnicas en las
instalaciones físicas, la maquinaria y el equipo que se encuentran
en el ambiente que generan riesgos de accidentes.
Ejemplos:
Falta de protección en los bordes de las estructuras
Falta de puntos de anclaje
Falta de formación
Escaleras inapropiada
falta de señalización y equipos o herramientas
defectuosas

38. Cómo evitar accidentes?

39. Siempre que sea posible elegir trabajar a
nivel del suelo

40. Instalación de Equipos de Protección
Colectiva - EPC
Baranda

41. Instalación de Equipos de Protección
Colectiva - EPC
Baranda

42.  La Baranda debe
ser construida de
forma a resistir en
caso de impacto de
un trabajador o de
un objeto
Instalación de Equipos de Protección
Colectiva - EPC
Baranda

43. Red de Protección
Instalación de Equipos de Protección
Colectiva - EPC

44. Instalación de Equipos de Protección
Colectiva - EPC
 Las cubiertas
temporales deben
soportar como
mínimo dos veces la
máxima carga a que
estarán expuestas.
CUBIERTAS TEMPORALES

45. Instalación de Equipos de Protección
Colectiva - EPC
 Las líneas de
advertencia deben
colocarse entre 0.80
m. y 1.20 m. de
altura y mínimo a
1.00 m. del borde
de peligro.
LINEAS DE ADVERTENCIA

46. Instalación de Equipos de Protección
Colectiva - EPC
 Se debe restringir el
acceso al área de
riesgo ubicada bajo
la superficie donde
se efectúan los
trabajos en altura
ISOLAMENTO DEL AREA

47. Movimiento y Seguridad
Protección contra caída de objetos
 No efectuar almacenamiento de materiales cerca de los bordes
de la superficie de trabajo donde exista riesgo de caída.

48. Movimiento y Seguridad
Protección contra caída de objetos
 Las herramientas de
mano deberán amarrarse
en el pulso o en el
cinturón del trabajador
con una soga de longitud
suficiente para permitirle
facilidad de maniobra y
uso de la herramienta.

49. Movimiento y Seguridad
Cable de Seguridad
 Es el cable instalado con el fin de servir como un punto de
conexión del arnés.

50. Movimiento y Seguridad
Cable de Seguridad

51. EQUIPO DE PROTECCIÓN
PERSONAL

52. Arnés tipo paracaidista
Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP

53. Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP
Arnés tipo paracaidista

54. Equipos inadecuados
Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP

55. __
Equipos inadecuados
Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP

56. Equipos inadecuados
Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP

57. Línea de anclaje / cabo de vida “Y” con
Amortiguador
Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP

58. Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP
AMORTIGUADOR

59. Equipos inadecuados
Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP

60. Estos modelos de línea de anclaje / cabo de
vida no cumplen como sistema de retención.
Su intención es únicamente para el
posicionamiento.
Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP

61.  Con el fin de facilitar la
inmovilización del trabajador,
se puede utilizar una cuerda
de posicionamiento.
 El trabajador no debe
desconectar los dos ganchos
al mismo tiempo.
Movimiento y Seguridad
Cuerda de posicionamiento

62. Error común al utilizar:
Porque?
Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP

63. Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP

64. ¿Qué debo hacer cuando reciba el
equipo?
1. Compruebe que ha certificado de aprobación;
2. compruebe si hay descostura o agujeros (Soldadura);
3. el tamaño (en el caso de que el anes/cinturón no tenga ajustes);
4. Cada trabajador debe poner su equipo y solicitar que un compañero
lo ayude a comprobar se esta correcto, comprobando en seguida el
de su compañero.
Adoptar el uso de Equipos de
Protección Colectiva - EPP
*ACTIVIDADE PRACTICA

65. OTROS DISPOSITIVOS

66. Salvacaídas
Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP

67. Asiento de Suspensión
Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP

68. Casco c/
francelete
MosquetonesCuerda de
Posicionamiento
Descensor
Verificar antes y después de su uso
inspección completa 3/3 meses
Ocho
Placa de anclaje
Ascensor Polia simpleTrole

69. Cuerdas
Mosquetones
Roldanas
Cartucheras
portaherramientas
Anclaje de amarre
Verificar antes y después de su uso con inspección completa 3/3 meses
Guantes
Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP

70. Movimiento y Seguridad
Puntos de Anclaje
 Es el lugar donde el empleado asegura la línea de vida o el cable
de seguridad. Esta puede ser una estructura existente o incluso
un dispositivo específico para este fin.

71. Movimiento y Seguridad
Puntos de Anclaje
 La capacidade mínima de um punto de anclaje debe ser:
- Carga puntual de 1.500 Kgf
- Carga de ruptura mínima de 4,200 kgf.
- Carga puntual de 1.361 Kgf
- Carga de factor de seguridad de 2.722 kgf.
Nota: Esta capacidad debe ser considerado por trabajador conectado al
anclaje.

72.  Puntos inadequados:
Movimiento y Seguridad
Puntos de Anclaje

73. Movimiento y Seguridad
Puntos de Anclaje
 Back-up (fraccionamiento)

74. Movimiento y Seguridad
Puntos de Anclaje
 Equalización

75. Movimiento y Seguridad
Anclaje del Arnés
Factor de caída
 Factor de caída es la relación entre la caída del trabajador y de la
longitud de la línea de vida que se obtiene con la fórmula:
HQ
CT
 Donde :
HQ: Altura de caída
CT: Longitud de la línea de vida

76. Movimiento y Seguridad
Anclaje del Arnés

77. Movimiento y Seguridad
Anclaje del Arnés

78. Movimiento y Seguridad
Anclaje del Arnés
Factor de caída
1
2
3

79. Movimiento y Seguridad
Anclaje del Arnés
Caída libre
La fuerza producida por una caída es dada por:
Energia cinetica = masa X Gravedad (9,81) X Altura de caída

80. Movimiento y Seguridad
Anclaje del Arnés
Caída libre
Fuerza atenuada por el amortiguador:

81. Movimiento y Seguridad
CAÍDA EN PÉNDULO

82. Movimiento y Seguridad
RUPTURA

83. SISTEMA DE RETRÁCTIL
Adoptar el uso de Equipos de
Protección Personal - EPP

84. Va a ser rapidito... Es mismo
necesario utilizar todo esto?

85. NUDOS
*ACTIVIDADE PRACTICA

86. Un nudo para que se considere bueno deve cumplir com
las seguientes condiciones:
 Simplicidad en hacerlo
 Apretar según la cantidad de carga.
 Fácil de ser liberado
Recuerde:
Debe utilizar siempre el nodo más simple, que cumple las condiciones
requeridas por el servicio, sin poner en peligro la vida de las personas que
los utilizan.
NUDOS

87. - Anclaje con cuerda donde no hay lugar
para colocar el líneas de vida.
- Para la Unión de cuerdas.
- Para la fabricación de alzas.
- Para evitar que los extremos de las
cuerdas dejen el equipo.
- Para la asistencia en casos de rescate.
- Como improvisación donde no es posible
otros sistemas.
NUDOS
Nudos son
indispensables en
las siguientes
situaciones.

88. NUDO DIREITO
Es nodo y un plano simétrico,
incluso cuando son sometidos
a una gran tensión puede ser
fácilmente deshecho. No es
adecuado para cuerdas lisas
NUDOS

89. NUDO INGLES
También conocido como el nudo de pescador o
cirujano se utiliza para unir cuerdas de diámetros
iguales o diferentes.
NUDOS

90. NUDO DE OCHO SIMPLE
Es el nudo que se utiliza para evitar que los cabos se
despasen de las poleas, ollaos o cáncamos.
Se le conoce también con los nombres de nudo
"Flemish o Savoy".
NUDOS

91. NUDO DE OCHO DOBLE
El nudo de ocho doble es el
mas usado para unirse a un
arnes, el nudo se le a de poner
un mosqueton para sujetarse
al arnes. Se recomienda hacer
un pescador simple con la
cuerda sobrante.
NUDOS

92. El nudo de ocho doble con
chicote es el único nudo
recomendado universalmente
por todos los manuales.
Sencillo de ejecutar y
memorizar.
NUDOS
NUDO DE OCHO DOBLE CON
CHICOTE

93. NUDOS
NUDO LAÍS DE GUIA

94. NUDOS
NUDO BALLESTRINQUE
Generalmente utilizado para asegurar a una cuerda a un
poste, una barra o a otro cabo que no forma parte del
nudo.

95. NUDO DE ARNEZ
Proporciona un asa para el cable o la cuerda.
NUDOS

96. NUDO DE MARIPOSA
NUDOS

97. NUDO DE VIGAMENTO
Sirve para levantar objetos
pesados, y es fácilmente
deshecho; hecho en torno a un
tronco, y otros materiales, por
ejemplo.
NUDOS

98. NUDO DE ALONDRA
Se utiliza para los amarres temporales, deben recibir la
tracción en los dos látigos. Se utiliza para la fijación de
un mosquetón a la base de un clip.
Com segurança:
NUDOS

99. NUDOS
NUDO MACHARD SIMPLE
Se bloquea en una sola dirección y funciona bien incluso
con cuerdas mojadas o heladas. Es practico para ascender
por cuerdas fijas, autoseguro en rapel y maniobras de
rescate

100. NUDOS
Ascensión de Materiales:

101. NUDO DE CORIER
Forma una asa con el uso variado que se hace más
firme cuando se tira. Con el uso de la madera, se
puede hacer una escalera.
NUDOS

102. CUERDAS
Protector antirroce

103. CUIDADO CON LAS CUERDAS
Caso qualquer equipamento possua algum dos defeitos
apresentados, ele deve ser substituído.

104. TRABAJOS CON ESCALERAS

105. Trabajos en Altura
Escaleras Tipo Marinero
Las escaleras tipo marinero son
más seguras que las escalera móviles pues
son fijas en las estructura y, por lo general
traviesas antiderrapantes con diámetro de
por lo menos 25 mm y permiten la
instalación de cable de seguridad para la
utilización de un salvacaídas.

106. Compruebe el estado de la escalera antes de su uso:
- Paso
- Sistema que impide la apertura de la escalera
- Base antideslizante
Trabajos en Altura
Escaleras duplas

107. Limitado a trabajos en que no se justifica el uso de un
equipamiento más seguro. A saber:
Trabajo con la reducción del riesgo;
El trabajo de corta duración;
Los trabajos y los lugares con características
que no se pueden modificar.
Trabajos en Altura
Escalera Manual

108. Trabajos en Altura
Escaleras Manuales de extensión
Las escaleras de extensión
son aquellas capases de ampliar
sus dimensiones.
La inspección de la
integridad de sus seguimientos
debe ser constantemente.

109.  Posición incorrecta
 Altura insuficiente
 Mejor opción: andamios
Trabajos en Altura
Escalera Manual

110. Las escaleras
sólo pueden estar
sobre los tejados
si engancharem
sobre una viga y
atadas. Los
trabajadores
deben usar el
Arnés de
seguridad.
Trabajos en Altura
Escalera Manual

111. Correcto:
Base de apoyo derecha
Correcto:
Base de apoyo
presa
incorrecto:
El uso de escaleras en
Pallets, carretes, ladrillos,
Carretillas elevadoras, carros,
cubos de excavadora,
plataforma móvil, torre de
andamios
BASES ESTABLES
Trabajos en Altura
Escalera Manual

112. Opción de nivelación:
Cavar un agujero en la
parte más alta de la
tierra con el fin de
nivelar los dos pies de
la escalera
BASES ESTABLES
Trabajos en Altura
Escalera Manual

113. Correcto:
Ángulo de inclinación
¼ del tamaño de la
escalera
Trabajos en Altura
Escalera Manual

114.  Las escaleras de
mano para el acceso
deberán tener la
longitud adecuada,
que supera en al
menos 1m el nivel de
acceso
Trabajos en Altura
Escalera Manual

115. NO NO
SI
Trabajos en Altura
Escalera Manual

116. Correcto:
Cuerpo paralelo a la escalera
3 puntos de contacto
Error:
Inclinación del cuerpo
Dos puntos de contacto
Trabajos en Altura
Escalera Manual

117. Correcto:
Las escaleras
simples deben
estar vinculados
para mantenerse
estables.
Trabajos en Altura
Escalera Manual

118. Identificar por escrito los errores existentes en esas
situaciones. Escriba la forma correcta de usar las
escaleras, para cada situación
Situación 1 Situación 2 Situación 3
Trabajos en Altura
Escalera Manual

119. Escalera pequeña
posición incorrecta
Escalera no está
atada
No usar una doble
escalera para acceder a
una plataforma
Situación 1 Situación 2 Situación 3
Trabajos en Altura
Escalera Manual

120. SEGURIDAD
EN ANDAMIOS
ANDAMIOS

121. Principales causas de accidentes de trabajo con
andamios son el colapse o desprendimiento provocado
por las siguientes razones:
Choque contras bases de apoyo;
Cargas excesivas;
Los materiales en mal estado;
La falta de protecciones
ANDAMIOS
Son construcciones temporales auxiliares que
tienen plataformas horizontales altas.

122. TIPOS DE ANDAMIOS
Andamio apoyado Andamio Suspenso

123. Un fuerte viento desequilibro dos trabajadores que estaban en un andamio.
Uno cayó y murió, y el otro se quedó colgado durante varios minutos antes
de ser rescatado por los bomberos,
Hombre muere tras caer de un andamio en
una construccion

124. FACTORES DE RIESCO

125. - Plataforma mojada;
- Mal repentino del empleado;
- Calzado impregnado con aceite o grasa;
- Elevación de Materiales;
- Visión borrosa por los reflejos solares;
Factores de Riesgo

126. - Los andamios deben ser diseñados y construidos para resistir con
seguridad las cargas de trabajo que estarán sujetos.
- El suelo de trabajo de andamios debe estar terminado con
revestimiento antideslizante, ser nivelado y fijado de una manera
segura y resistente.
- Se deben tomar precauciones especiales durante el montaje,
desmontaje y manejo de andamios cerca de las líneas eléctricas.
- Se prohíbe en los pisos del andamio de trabajo, escaleras y el uso de
otros medios para alcanzar los lugares más altos.
- Andamios debe tener sistema de barandas y proteção de roda pie.
- El acceso a los andamios se debe hacer de manera segura.
ANDAMIOS - CUIDADOS

127. ANDAMIOS – SEÑALIZACIÓN

128. ANDAMIOS – SEÑALIZACIÓN

129. Montaje y Desmontaje
- Aislar toda la zona durante el montaje y desmontaje, con conos,
cintas y tarjetas de seguridad.
- No improvisar recursos al cadalso. Cada material tiene su función y
debe ser utilizado para el que fue diseñado.
- Siempre asegúrese de que el área a ser montado está asegurado
para realizar el montaje.
- No monte andamios obstruyendo hidrantes, válvulas, paneles, las
vías de evacuación.
- Es importante cuidar con las áreas cercanas a la red eléctrica.
- Mantener la comunicación entre los constructores, especialmente
durante la entrega del material.
ANDAMIOS - CUIDADOS

131. MANIOBRAS DE RESCATE

132. Es esencial que en
situaciones de emergencia
que el propio equipo de
trabajo sea capaz de realizar
maniobras de rescate y de
auto rescate si es necesario.
La equipe no debe depender
únicamente de rescate
externo.

133. SÍNDROME DE LA SUSPENCIÓN
INERTE
 También conocido como síndrome de arnés o pre-síncope de
suspensión es una condición que se produce cuando una
persona permanece durante cierto período en suspensión, lo
que provoca la disminución en el flujo de sangre, dejando la
persona inconsciente rápidamente entrando en peligro de
vida a partir de 6 o 7 minutos de la suspensión.

134. SÍNDROME DE LA SUSPENCIÓN
INERTE
Pedal de Alivio (Relief Step)

135. EQUIPO DE RESCATE

137. AR
ANÁLISIS DE RIESGOS
Es una técnica de análisis
de riesgo previo. Una
visión de la obra a realizar,
lo que permite la
identificación de los riesgos
involucrados en cada paso
de la tarea, y también
proporciona condiciones
para evitarlos o convivir
con ellos de forma segura.

138. - el lugar donde se prestan los servicios y de su entorno;
- el aislamiento y la señalización en las proximidades de la
zona de trabajo;
- el establecimiento de sistemas y puntos de anclaje;
- condiciones climáticas adversas;
- la selección, la inspección, el uso y el uso limitado de los
sistemas de protección colectiva e individual;
- trabajo simultáneo sujetas a riesgos particulares;
- las condiciones que impiden;
- situaciones de emergencia y la planificación del rescate y
primeros auxilios;
AR – ANÁLISIS DE RIESGOS
*ACTIVIDADE PRACTICA

139. PT
PERMISO DE
TRABAJO

140. • PT es un permiso escrito que autoriza el inicio de la obra que se hizo la
evaluación de los riesgos involucrados en la actividad, con la debida
medida de protección aplicable;
• Se expedirá PT y aprobado por el responsable de autorizar el permiso,
disponible en el lugar de cumplimiento de la actividad y al final, cerrada y
archivada para permitir su trazabilidad;
• PT tendrá validez limitado a la duración de la actividad, limitado el turno
de trabajo y puede ser revalidado por el aprobador en situaciones en que
no cualquier cambio en las condiciones establecidas o equipo de trabajo.
PT – PERMISO DE TRABAJO
*ACTIVIDADE PRACTICA

141. AR
Analisis de Riesgo
Procedimento
de trabalho Supervisión
SN
Actividad
rotinaria
Ejecución da
Actividade
PT – Permiso de
Trabajo
Procedimiento
de trabajo

142. FACTORES PERSONALES
DE IMPEDIMIENTO O DE ATENCIÓN

143. Condiciones de salud que
DESALIENTA el trabajo en altura:
 Resfriados y gripes
 Fiebre
 Malestar gastrico
 Mareos
 Dolores de cabeza
 La falta de una alimentación adecuada
 Estrés

144.  Enfermedades cardíacas
 Hipertensión
 Epilepsia
 Laberintitis crónica
 Diabetes
 Enfermedades de columna
Ejemplo de factores que pueden
impedir el trabajo en altura:

145.  Falta de Capacitación
 Problemas psicosociales
 Pánico de altura o de aislamiento
 Equipo no esta interactuando bien
 Problemas con la bebida o las drogas
Ejemplo de factores que pueden
impedir el trabajo en altura:

146. Ejemplo de factores que pueden
impedir el trabajo en altura:
Exceso de Peso
IMC – ÍNDICE DE MASA
CORPORAL
Peso Ideal
Entre18,5 e 24,99
Sobre peso
Entre 25 e 29,99
Obesidad
Entre 25 e 29,99

147. CONTRA EJEMPLOS

166. “El avisado ve el peligro y se protege;
Mas los simples pasan y reciben el daño.”
Proverbios 22:3

167. CONTACTOS
Llameoenvíenosuncorreoelectrónico:
claudioc.pontes@hotmail.com
Fone/WhatsApp: 55 (41) 9156-3392
*Laspreguntaspuedenserrespondidasporcorreo