Clase sobre Capitalismo Cultural

1. Capitalismo Cultural

2. Sociedad Posindustrial Productos desmaterializados BIENES-SERVICIOS Cambia el Concepto de Propiedad V.P.: La Cosa N.P.: Alquiler – Leasing - Acceso No al “mió – tuyo” Poseer el significado de la cosa La Experiencia Consumo emocional

4. Las cosas son efímeras, duran poco Experiencias Importa el servicio no el bien Capitalismo Cultural = Capitalismo Inmaterial Compra venta de espacio y tiempo (no de cosas) La estrategia no es solo vender sino “ volver a vender” Fidelizar Cliente Perpetuo

5. MARKETING Cliente - USUARIO Buscar su Fidelidad Marketing Relación Empresa - Consumidor 55% abandona al proveedor 7 Veces más barato Generar Deseos Comunicación Insertar valores culturales al bien Nike – Coca – Diners Consumir Símbolos

6. Tiempo Libre = Tiempo Comerciable Fax – e mail – Contestador – Celular – Banco On Line – TV – Delivery – Cuidado físico – Mantenimientos - Seguridad Relación Tradicional en tiempo escaso Mercantilización de las Relaciones Humanas

7. de Sociedad de Consumo a Sociedad de Consumidores Consumidor (no productor)

8. Capitalismo ocupa TODA la cultura (lo público se hace privado) Cultura DESEO Economía CONSUMO Marketing Publicidad ¿Qué quiero experimentar? Vestir – escuchar – pasear - pasión Ya no bienes sino experiencias

9. El centro no es la plaza es el Shopping Templo del Consumo ICONO De bienes + servicios A servicios + bienes Industria del ENTRETENIMIENTO (motor del paradigma) Cine-TV-CD-turismo-hiper-parques-moda-cocina-deportes-apuestas