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Coachingmentoring

  1. 1. Desenvolvimento EcoVivencial Coaching e Mentoring Alternativas para retenção de talentos egerenciamento de comportamento Cátia Venturella
  2. 2. Desenvolvimento EcoVivencialCoaching O líder parte de um relacionamento, num processo decrescimento pessoal mútuo, que resultará emdesenvolvimento de desempenhos profissionais. Concentra os esforços em capacitar os indivíduos, fazê-loscrescer como pessoa e conseqüentemente como profissionais,o que leva a contribuir de maneira mais plena e produtiva.É uma mudança de paradigma das formas tradicionais degerenciamento. Em vez de focalizar em controle,produtividade, ordem e cumprimento de tarefas, o líder passaa ser o amigo, o companheiro e o técnico que vive lado a ladocom a equipe, compartilhando sucessos e insucessos.Orienta-se também para o crescimento individual de formaindireta, sendo que o desenvolvimento pessoal está cada vezmais atrelado ao desenvolvimento profissional
  3. 3. Desenvolvimento EcoVivencialA essência do coaching é ajudar o indivíduo a resolver seusproblemas e a transformar o que aprendeu em resultadospositivos para si e para a equipe a qual lidera. Dessa forma, seu aprendizado é ampliado para seu grupode trabalho e, daí, para a coletividade organizacional. Ser um coach significa ser um profissional qualificado aajudar uma pessoa a expandir suas competências, levando-ode um posicionamento a outro, sustentado por seus princípiose valores a expressão coaching é utilizada para designar esseprocesso de ajuda A utilização do coaching como forma de desenvolvimentodos executivos é mais uma evolução do conceito que tem seampliado através dos anos 3
  4. 4. Desenvolvimento EcoVivencial Tipos de coaching: Interno, Externo eCorporativo Coach interno - É preciso considerar apersonalidade, a sensibilidade e a confiança docoach que é expresso no comportamento queassume nas sessões de coaching. Coach externo é geralmente um profissionalde fora da organização, que é contratado medianteum compromisso formal para trabalhar com osindivíduos, grupos e equipes da organização.4
  5. 5. Desenvolvimento EcoVivencial Coaching Corporativo - a própria organização é quemcontrata o coach. Podem ser identificados dentro doconceito de coaching corporativo os seguintes programas: Coaching executivo: Realizado através de reuniões individuais ou por telefone, o executivo recebe coaching para administrar crises, aperfeiçoar seu desempenho e acelerar sua carreira. Coaching em grupo: Realizado pessoalmente ou por telefone, no qual executivos recebem o treinamento que precisam de acordo com a necessidade da empresa, objetivando, por exemplo: aumento de sinergia, preparação e implementação da mudança, (casos de fusões ou aquisições) e fortalecimento de seus alicerces pessoais. 5
  6. 6. Desenvolvimento EcoVivencial A empresa necessita realizar o diagnóstico constantedo desempenho das pessoas para verificar quando alguémestá necessitando de coaching. A utilização do coaching é mis comum nos seguintescasos: Contratação de trainees Desempenho gerencial Períodos de transição Fracassos Desempenho inadequado Decisões pessoais 6
  7. 7. Desenvolvimento EcoVivencialMentoring  Profissional adquiriu senioridade, liderança e reconhecimento profissional  Espécie de padrinho ou tutor, "adota" um profissional em inicio de carreira, em quem se percebe potencial  Serve como orientador na carreira deste jovem, de professor na sua especialidade, de conselheiro e até mesmo de protetor em sua ascensão dentro da empresa 7
  8. 8. Desenvolvimento EcoVivencial Levinson (psicologo, EUA) conduziu uma pesquisa entre bem sucedidos profissionais de várias áreas - todos enfatizaram a decisiva importância que teve, em determinada fase de suas carreiras, a figura de um "Mentor“ Essa atividade foi geralmente exercida por um colega mais velho, bem sucedido em sua posição, eventualmente líder, em sua profissão e que fazia o papel de pai e amigo Este mentor facilitou muito o desenvolvimento do sujeito da pesquisa, que inspirou-se no exemplo e na disponibilidade, sentindo-se estimulado e orientado em seu caminho para o sucesso 8
  9. 9. Desenvolvimento EcoVivencial Quando o mentor orienta:  O seu papel é de: –O desenvolvimento pessoal –Ser pai , professor, amigo mais velho... – O crescimento Profissional – Ser referência em know how, ética, profissionalismo, inovação... –A progressão na carreira (na empresa) – Superior hierárquico, gerente ou diretor de áreas estratégicas... 9
  10. 10. Desenvolvimento EcoVivencial Afinal, estamos falando de ummentor, de um gestor ou, ainda, de um educador????? 10
  11. 11. Desenvolvimento EcoVivencial Um educador considera que o processode aprendizagem envolve o perspectivas opostas o ação e reflexão o envolvimento concreto e o distanciamento analítico Os melhores sistemas de aprendizagemsão os que conseguem tolerar e atéincentivar diferenças de perspectiva 11
  12. 12. Desenvolvimento EcoVivencial• O educador encara a aprendizagemcomo objetivo concreto (tanto quanto olucro ou a produtividade)•Educar implica em explorar asexperiências, refletindo e tirandoconclusões, formulando hipóteses 12
  13. 13. Desenvolvimento EcoVivencial MENTORING Foco no progresso Geralmente de longo prazo, às vezes a vida inteira Feedback intuitivo Desenvolvimento de capacidades Direcionado pelo mentor ou mentorado Ajuda na escolha das alternativas 13
  14. 14. Desenvolvimento EcoVivencial Impactos para o mentorado: Impactos para o mentor: desenvolvimento pessoal auto-realização preparação para o futuro sentimento de utilidade desenvolvimento de habilidades, novas realizações poder impactar positivamenteoutras pessoas é motivador  mudanças de atitude para o aprendizado. melhorias nas habilidades derelacionamento com pessoasde características diferentes  aperfeiçoa as habilidades de comunicação  melhor visão do futuro  aumento do auto-estima 14
  15. 15. Desenvolvimento EcoVivencialO que considerar ao estabelecer esta relação... Características pessoais como gênero, experiência profissional, interesses pessoais e hobbies Mobilidade e disponibilidade dos mentores A principal consideração a ser feita no processo de escolha é o impacto que o mentor pode ter no mentorado, em relação aos objetivos da organização 15
  16. 16. Desenvolvimento EcoVivencialPor onde começar? Investigando as áreas...AFETIVA: COGNITIVA: gosto pelas qualidade dasrelações, construção dos laços tarefas difíceis, pelosafetivos , a relação de pertencer, a obstáculos, desejo de agirsua hetero-imagem e sua rapidamente, bem e de maneiraconseqüente auto – imagem independente, como desenvolve sua curiosidade e modifica suas formas de pensamento (históriaSOCIAL: processo de intelectual)socialização da dependência àautonomia, como se estabelece acomunicação com o meio, como ÉTICA: necessidade de valores, oestão estruturados os seus que “vale” pra ele, o que ama econceitos de disciplina, autoridade, deseja, o que o mobiliza, o que lhepoder, influência, como lida com merece atenção ou pelo qual sesuas necessidade de regras, ritmo sacrifica , pesquisar seus valoresde vida morais e éticos 16
  17. 17. Desenvolvimento EcoVivencialÉ preciso definir metas e regras de relacionamento: Forma de relacionamento Forma de comunicação (periodicidade e meio) Resultados Aspectos que serão monitorados 17
  18. 18. Desenvolvimento EcoVivencialMonitoramento em quatro fases... Iniciação – Escolha do mentor e mentorado, diagnóstico, estabelecimento de regras de relacionamento... Cultivação – Reuniões – face a face – para discutir o objeto do mentoring e para avaliar o progresso do mentorado – Uso de ferramentas virtuais de comunicação com freqüência Separação – Encerramento do processo, ponto a partir do qual o mentorado “caminha com usas próprias pernas” • Redefinição – A maioria dos mentorados volta a buscar um novo mentor, numa outra fase da vida – Alguns tornam-se mentores 18
  19. 19. Desenvolvimento EcoVivencial19

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