El documento resume los factores que determinan el éxito de los intentos de persuasión según estudios de psicólogos sociales. Explica que la credibilidad de la fuente, su atractivo, el enfoque del mensaje y las emociones que evoca en la audiencia afectan la persuasión. También señala que las actitudes previas, la reciprocidad y el encuadre del mensaje influyen en la susceptibilidad a ser persuadido.
3. LA PERSUASIÓN
Es el esfuerzo para cambiar las actitudes de los otros a
través del uso de diferentes tipos de mensajes.
ESFUERZOS DE PERSUASIÓN
(Medios publicitarios) Anuncios, carteles, radio, televisión,
diarios y revistas
(Otros) Discursos políticos, amigos etc.
¿QUE DETERMINA EL ÉXITO DE ESTOS
INTENTOS DE PERSUASIÓN?
¿QUÉ FACTORES SE PRESENTAN?
Los sicólogos sociales han estudiado esto durante décadas y
han desarrollado importantes conocimientos sobre los
procesos cognitivos que juegan un papel importante en la
persuasión
4. ¿EN QUÉ CONSISTEN LOS ESFUERZOS DE
PERSUASIÓN?
La fuente emite un tipo de mensaje (Una comunicación)
que va dirigido a una persona o grupo de personas (Que
es la audiencia)
HOVLAND, JANIS Y KELLEY SE
PREGUNTARON
Si alguna persona, le dice o comunica lago a otra ¿Qué
efecto tiene?
Desarrollando los siguientes conocimientos:
5. (Hovland y Weiss, 1951) Los comunicadores que tienen
más credibilidad y son expertos acerca del tema tratado,
son más persuasivos que los no expertos. (La credibilidad
es un factor importante en la persuasión)
(Hovland y Weiss, 1951) Los comunicadores que son más
atractivos, son mas persuasivos que los que no tienen
esta características
Walster Y Festinger, 1962) Los mensajes que no parecen
estar diseñados para cambiar actitudes son más efectivos
que los que pretenden alcanzar esta meta
6. (Allyn Festinger, 1961) la gente es más susceptible a la
persuasión cuando es distraída que cuando se encuentra
prestando mucha atención al mensaje
(Miller et al, 1976) Cuando la audiencia tiene actitudes
contrarias a la del persuasor, es mucho más efectivo adoptar
un enfoque bilateral en el cual ambos lados del argumento
sean presentados
(Miller et al) Las personas que hablan rápido son mas
persuasivas que las que hablan lento
(Leventhal, Singer, jones 1965) y (Robberson y Roger, 1988)
La persuasión puede ser incrementada por mensajes que
activen fuertes emociones en la audiencia (por ejemplo, miedo)
7. Factores que afectan la
persuasión
Función de las actitudes:
Estas pueden ayudar a organizar y a interpretar bloques de
información o expresar sus valores o creencias esenciales
Reciprocidad:
Cambio de actitud con una ruta de dos sentidos ej.nos gusta a
quien gustamos
Encuadre del mensaje:
la cualidad que tienen las personas por dejarse influenciar por
las buenas o las malas noticias .
8. Sobreactuación:
Es el conocimiento previo de que uno esta apunto de ser el blanco de
una persuasión, a menudo incrementa la resistencia a la persuasión.
Esto nos lleva a:
Estar alertados
Estar advertidos
La evitación selectiva :
Ignorar o evitar la información que no nos interesa
9. Posición selectiva :
Cuando encontramos información que apoyan nuestras opiniones
La tendencia a prestar toda la atención.
Si hay algo que nos interesa lo ignoramos.