Este documento resume uma conferência sobre sustentabilidade que incluiu discussões sobre políticas, pesquisa e práticas sustentáveis. Também apresentou informações sobre a AXA Portugal e sua fundação de caridade, incluindo números de 2009 e iniciativas de voluntariado. A responsabilidade corporativa da AXA é descrita, com foco em seis pilares e uma bandeira global sobre educação e prevenção de riscos.

1. 1ª Conferência CIDAADS
Sustentabilidade:
Políticas, Investigação
e Práticas
Riscos Sustentáveis
Paulo Bracons
paulo.bracons@axa.pt
2 Outubro 2010
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2. Números AXA Portugal - 2009
AXA Portugal:
871 colaboradores
568,9 milhões de euros de volume de negócios
15,8 milhões de euros de resultado operacional
10,3 milhões de euros de resultado líquido
8,5% quota de mercado Não Vida
2,2% quota de mercado Vida
Fundação AXA Corações em Acção:
903 Voluntários/as registados/as no Banco do Tempo
dos quais, 399 são Colaboradores/as AXA
12.754 horas de Voluntariado
82 Instituições apoiadas
452 Acções de solidariedade
2 Apresentação Corporativa 2009

3. A nossa Responsabilidade Corporativa
Relatório 2009
Em 2010 publicamos
pelo 3º ano consecutivo
um
Relatório de
Responsabilidade
Corporativa
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4. Sumário
O que é a Responsabilidade Corporativa para a AXA
Os 6 pilares Responsabilidade Corporativa da AXA:
Accionistas, Colaboradores, Clientes, Fornecedores, Ambiente e
Sociedade
A Bandeira da Responsabilidade Corporativa na AXA
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5. Como se posiciona a marca AXA
Iniciámos um novo caminho em Maio 2008 com um
novo posicionamento da marca…
… e com as 3 Atitudes Chave:
Os clientes dizem que a confiança vem do conhecimento que têm da nossa
empresa e da consistência entre o que dizemos e o que fazemos…
É fundamental ganhar a CONFIANÇA DOS CLIENTES!
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6. O que é a Responsabilidade
Corporativa @ AXA?
Tratar os nossos Clientes e Fornecedores com o respeito
equivalente ao seu nível de expectativa, conduzir o nosso
negócio de forma profissional, suportar e desenvolver os
nossos Colaboradores e contribuir para o
desenvolvimento da Sociedade em que vivemos…
…tudo isto é Responsabilidade Corporativa!
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7. Os 6 pilares da Responsabilidade
Corporativa na AXA
Accionistas Colaboradores Clientes Fornecedores Ambiente Sociedade
Um Modelo de Factores Sociais Investimento na
Diversidade & Comunicação Compromissos
Governo sólido & Ambientais na Comunidade &
Igualdade de Clara sobre alterações
Ética no negócio selecção e gestão Parcerias
Oportunidades Gestão Climáticas
Gestão dos de Fornecedores Voluntariado de
Representação dos Responsável dos Impactos Directos:
factores de risco Relações Colaboradores
Colaboradores Sinistros Energia&
Sociais & responsáveis com Utilização do
Formação & Produtos & CO2
Ambientais os Fornecedores Nosso conhecimento
Desenvolvimento Serviços ligados à Resíduos
Investimento do negócio para dar
Bem estar dos Sustentabilidade Água
Responsável resposta a questões
Colaboradores Papel
da Sociedade
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8. Responsabilidade Corporativa
Bandeira e Estratégia
1. ESTRUTURA
Reforçar os pilares da Responsabilidade Corporativa na
AXA através de práticas e acções que toquem a todos
INVESTIGAÇÃO os stakeholdes: Accionistas, Colaboradores/as, Clientes,
Fornecedores, Sociedade e Ambiente.
EDUCAÇÃO 2. DIFERENCIAÇÃO
Criar unidade em torno da estratégia do
Grupo e diferenciar a AXA através de
iniciativas alinhadas com a sua bandeira da
Responsabilidade Corporativa.
ACÇÃO
3. ENVOLVIMENTO
Promover o envolvimento dos Colaboradores/as
e demais stakeholders.
Educação e Prevenção do Risco
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9. O impacto nos nossos compromissos
Educação e Prevenção do Risco
INVESTIGAÇÃO EDUCAÇÃO ACÇÃO
Para permitir a compreensão e Educação para a prevenção do Risco, de Demosntrar acção em resposta ao Risco
prevenção de riscos de elevado impacto forma promover alteração de comportamentos
Accionistas Colaboradores/as Clientes Fornecedores Ambiente Sociedade
Responsabilidade Responsabilidade Responsabilidade Responsabilidade Responsabilidade Responsabilidade
através do no local de para com os na escolha e na com a nossa para com a
modelo de trabalho Clientes e com os relação com os pegada ecológica Sociedade Civil
governo nossos produtos Fornecedores
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10. O nosso objectivo
“Como seguradora estamos aqui para ajudar as pessoas a gerir os seus riscos e estar presentes quando são confrontadas
com os infortunios da vida, mas, utilizando o nosso conhecimento e expertise no campo do risco queremos mais.
Por isso decidimos potenciar o tamanho e o impacto do Grupo lançando acções de Responsabilidade Corporativa
sobre um tema comum, ligado de perto ao coração do nosso negócio: Educação e Investigação do Risco.“
Nicolas Moreau, UK CEO e sponsor do Tema Estandarte da Responsabilidade Corporativa da AXA
O que significa esta bandeira?
Significa ir para além dos seguros e usar nossas habilidades e conhecimentos para ajudar a
Sociedade a reduzir o risco e habilitar as pessoas a tomar decisões, conscientes dos riscos que
podem ter impacto nas suas vidas.
Como iremos fazê-lo?
Para alcançar nosso objectivo de habilitar as pessoas a reduzirem os seus riscos, pretendemos
desenvolver acções de investigação, educação e tomar medidas directas ligadas a
comportamentos de risco, ao nível do Grupo e local.
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11. A Nossa Bandeira Global da RC
Porque o faz a AXA?
A nossa maior mais valia é saber gerir o risco num relacionamento de longo prazo com
nossos Clientes. Ao proporcionar seguros e soluções financeiras a AXA já contribui para a
sociedade. Mas o nosso compromisso de ser uma seguradora responsável vai além deste propósito
nobre. Queremos criar valor com os seis Stakeholders eleitos: Accionistas, Clientes,
Colaboradores/as, Fornecedores, Sociedade e Ambiente mas queremos federar todos em torno
de um objectivo comum que nos diferencie dos nossos concorrentes.
Qual o benefício esperado?
Aproveitar o potencial impacto da dimensão global da AXA e as nossas competências e
conhecimentos específicos de risco para podemos ajudar a Sociedade a transformar risco em
11 confiança. Num momento em que a crise financeira e as ameaças globais apelam pelo
Desenvolvimento Sustentável, queremos passar da promessa para a prova. Isto irá diferenciar
AXA dos seus concorrentes, ajudando a conquistar a confiança dos nossos Stakeholders e a
tornarmo-nos na empresa preferida.
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12. As Iniciativas:
Investigação, Educação & Acção
1ª INICIATIVA: INVESTIGAÇÃO 2ª INICIATIVA: EDUCAÇÃO 3ª INICIATIVA: ACÇÃO
O quê: O quê: O quê:
Promover investigação de ponta Desenvolver um programa de Demonstrar acção e resposta ao
que permita a compreensão e alfabetização direccionado ao risco
prevenção de riscos importantes risco para permitir a mudança
comportamental
Como: Como: Como:
A AXA demonstrar liderança e A AXA partilha o seu A AXA encoraja o envolvimento,
conhecimento através da conhecimento e utiliza a crucial em combinação com a
investigação e divulgação da educação como ferramenta educação para fazer a mudança
prova habilitadora dos seus comportamental
Stakeholders
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13. Exemplos do que já estamos a fazer
em Investigação & Educação
CLIENTES COMUNIDADE
Cartas de prevenção do risco AXA Research Fund assume
os desafios do amanhã
O que é:
As entidades AXA trabalhando com as PMEs O que é:
encorajam-nas a desenvolver prevenção de risco O Fundo de Investigação é uma iniciativa
a longo termo através de cartas de prevenção de europeia importante que dá bolsas de
Risco investigação de risco
Sucesso até agora: Como funciona:
Até 2009, 32,000 cartas foram assinadas e um O Fundo tem €100 milhões para dar ao longo
esquema de premiação foi criado para de 5 anos, para promover o entendimento e a
reconhecer as boas praticas. prevenção dos maiores riscos mundiais,
através da investigação cientifica
Em desenvolvimento para a AXA Portugal
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14. Exemplos do que já estamos a fazer
em Investigação & Educação
COMUNIDADE COMUNIDADE
Voluntários do Conhecimento Barómetros Reforma e Prevenção
Rodoviária
O que é: O que é:
Uma parceria com a Aprender a Empreender / São estudos mundiais sobre as temáticas em
Junior Achievment (ONG) questão
Como funciona: Como funciona:
Os Colaboradores AXA vão levar até às Através da elaboração e divulgação destes
escolas programas que visam desenvolver estudos, procura-se consciencializar as
nas crianças e jovens o gosto pelo pessoas para o risco e incentiva-las a mudar
empreendedorismo, consciencializando-as comportamentos
dos riscos.
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15. AXA RESEARCH FUND
Criado em Janeiro de 2008 e dotado com 100 milhões de euros para cinco
anos, o AXA Research Fund é uma ambiciosa iniciativa internacional de
patrocínio científico.
A sua principal missão é promover investigação de primeira classe em
áreas associadas ao risco. Assim sendo, proporciona aos investigadores os
meios, o tempo e a liberdade para completarem o seu trabalho com
sucesso, para que se sintam encorajados a explorar novos caminhos.
A diversidade dos esquemas de financiamento oferecidos proporciona uma
grande flexibilidade.
http://www.axa-research.org/en/committed-research/
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16. Obrigado.
Votos de continuação de
Boa Conferência.
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