Este documento apresenta um resumo de uma investigação sobre análise de redes sociais de conteúdo. A investigação analisou a rede social #cablegate no Twitter para compreender padrões de interação e sociabilidade emergentes. Os resultados mostraram que a rede era descentralizada, fragmentada e baseada em laços fracos, consistente com um "individualismo em rede". O conteúdo, mais do que as relações, era o fator determinante para a formação da rede. Isso sugere que novas formas de sociabilidade estão emergindo online.

1. Análise de
Redes Sociais
de Conteúdos
Inês Amaral - CECS (Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade da
Universidade do Minho) / Instituto Superior Miguel Torga
III Encontro de Analistas de Redes Sociais – Julho.2012 – ICS-UL

2. Contexto e Pressupostos

3. Investigação Macro: Ponto de Partida

4. Investigação Macro: Objectivo

5. Investigação Macro: Objectivos Específicos
(i) Estudar a interacção enquanto processo de comunicação, à
luz do fenómeno da Web 2.0 e das noções que o preenchem:
media sociais, redes sociais, consumidores 2.0 e prosumers;
(ii) Reflectir sobre as redes sociais na Internet e o seu
contexto – a mudança de paradigma comunicacional; a
reinvenção do conceito de comunidade; a desterritorialização da
sociedade; a ideia de cultura participativa e a redefinição de
espaço público; o aparecimento do netcitizen e as questões de
identidade no âmbito do online;
(iii) Analisar redes sociais assimétricas que se
desenvolvem em torno de conteúdo com base na
premissa da «análise do social pelo social»
(Durkheim, 1964), para averiguar se o novo modelo de
comunicação que caracteriza a Internet se materializa
num paradigma social.

6. Investigação Macro: Hipóteses de Trabalho
(i) No ciberespaço existe uma sociabilidade própria, com
relações e práticas sociais distintas das tradicionais, e que
tem por base a exclusão do determinismo territorial.
(ii) Os media sociais constituem um termómetro social
desterritorializado, criado pela participação em rede.
(iii) As redes sociais assimétricas constroem uma realidade
social própria através da indexação do conteúdo.

7. Da Comunicação na Rede: Enquadramento
Teórico
 Para um contexto de mudança de paradigma
comunicativo
 Desterritorialização da sociedade
 Sociedade 2.0
 Redes Sociais
 Plataformas e redes sociais na Internet
 Conteúdo como laço relacional

8. Argumento: Das Redes na Rede
O conteúdo é o elemento determinante para a
formação de redes sociais assimétricas e
sustenta a ideia de cultura de participação
maximizada, permitindo interpretar a informação
publicada pelo utilizador numa lógica viral e
identificar a emergência de modalidades de
sociabilidade decorrentes de novas práticas que
se concretizam em relações sociais distintas das
tradicionais.

9. Das Redes na Rede: Cenário
Modelo de «Individualismo em Rede»

10. Da Rede nas Redes: Contexto
A apropriação da rede pelas redes
 A análise de redes sociais assimétricas estruturadas
pela semântica é uma área ainda embrionária.
 O conteúdo como laço mobilizador de capital social
relacional não é uma perspectiva muito explorada nos
estudos de ARS e nas investigações em Ciências da
Comunicação.
Objectivo: contribuir para o desenvolvimento de um
quadro teórico sobre esta temática no contexto das
Ciências da Comunicação.

11. Das Redes na Rede: Estudos Exploratórios

12. Das Redes na Rede: Estudo de Caso
A apropriação da rede pelas redes: estudo
de caso #cablegate
Objectivo central: Analisar redes sociais assimétricas
conectadas por conteúdo e as relações entre os
actores que as compõem, com vista a compreender
padrões de interacção e regularidades sociais que
permitam aferir se, com a utilização de técnicas de
indexação semântica em ferramentas de interacção
mediada por computador, emergem novas modalidades
de sociabilidade.

13. Das Redes na Rede: Estudo de Caso -
Etapas

14. Das Redes na Rede: Investigação Micro-
Metodologia
Abordagem: Estudo de Caso
 Etapa 1: Técnicas de observação directa com
recolha sistematizada de dados e análise
documental
 Etapa 2: Análise documental, combinação de
índole extensiva/quantitativa e
intensiva/qualitativa, e Análise de Conteúdo
 Etapa 3: Análise de Redes Sociais

15. Das Redes na Rede: Investigação Micro-
Design do Estudo
 Pressuposto: as hashtag networks no Twitter podem representar
estruturas que permitem analizar as interacções como redes de
utilizadores através da apropriação do conteúdo e das conversações.
 Metodologia: Análise Estrutural de Redes Sociais combinada com
a Nova Ciência de Redes.
 Redes: desenhadas a partir das diferentes apropriações das
convenções do Twitter. Análise evolutiva das redes
 Dados: Corpus de 27452 tweets indexados com a hashtag
#cablegate. – Recolha de 2 dias consecutivos
Rede #cablegate Redes de @ Rede de RT
#cablegate #cablegate
Total de Tweets 27452 3085 13179
Número de users 16304 15466 15388
Interacções 18350 3107 15493

16. Das Redes na Rede: Resultados #cablegate I
Rede Geral #cablegate

17. Das Redes na Rede: Resultados #cablegate II
 14269 utilizadores activos (que participaram activamente na
rede, publicando conteúdo indexado).
 Núcleo de pequenos grupos altamente clusterizados
(agrupados) no centro do grafo e nós com menor conectividade nas
extremidades.
 Práticas mais comuns são a reprodução para a sua audiência de
mensagens recebidas através de reply ou respostas a outro
utilizador a partir de reprodução da mensagem recebida com a
adição de conteúdo próprio.
 Padrões de interacção que decorrem de uma modalidade de
sociabilidade organizada (Gurvitch, 1986) adaptada às novas
condições espácio-temporais.
 Níveis de reciprocidade revelam fraca adjacência (proximidade)
entre os nós.
 O nível de mutualidade dos arcos é fraco (0.02), revelando uma
conectividade fraca e assimétrica, e uma estrutura social
baseada no conteúdo e não nas relações.

18. Das Redes na Rede: Resultados #cablegate III
 Nível de prevalência de reciprocidade dos pares revela
propriedades de coesão reduzidas e uma dinâmica de
referenciação para contextualizar, credibilizar ou complementar
conteúdo, com menções mais comuns a actores não activos.
 Evidente a centralidade de alguns actores que recebem muitas
referências mas que, em simultâneo, sustentam uma modalidade
de sociabilidade organizada e níveis de influência
consideráveis.
 Multiplicidade de laços fracos, revelando que a interacção
decorre do relacionamento dos utilizadores com o conteúdo e da
apropriação de funcionalidades de comunicação.
 Na rede geral #cablegate detectámos 66688 tríades e um grau de
transitividade de 0.07. > A passagem de informação de um nó
por meio de outro só acontece numa pequena percentagem
da rede. > O potencial de cooperação da rede revela-se muito
fraco.
 A reciprocidade e a transitividade da rede revelam fraca
adjacência entre os nós e diversidade nas apropriações da
utilização das ferramentas de comunicação.

19. Das Redes na Rede: Resultados #cablegate IV
 Indicadores de potencial de relacionamento revelam fraca
densidade e uma grande dispersão da rede. Das 2.66E+08
relações possíveis, só se efectivaram 18350. A rede é pouco
compacta e coesa, revelando uma fragmentação intensa.
 Grau médio de centralidade da rede é baixo, o que corresponde
a uma dispersão do poder social dos actores. Esta propriedade é
consequência dos padrões de relações entre os nós. Atendendo à
massiva participação nesta rede de conteúdos, o padrão de
relações não segue uma estrutura de conversação e que a
actividade relacional entre os utilizadores é centrada na
apropriação das mensagens e das técnicas.
 O grau de correlação é relativamente significativo e explica
que os actores que recebem mais ligações são também,
tendencialmente, os que fazem mais ligações > Sobreposição nas
interacções.
 O diâmetro da rede em análise é 24, o que significa que a
dimensão do sistema social é significativa.

20. Das Redes na Rede: Resultados #cablegate V
 Apesar da fraca coesão e do diâmetro considerável, verifica-se
que a distância geodésica média é de 8 graus de separação.
Esta macro característica da rede permite compreender
que a informação não demora muito tempo a atravessar
toda a população.
 O grafo direccionado é profundamente fraccionado. Este
argumento é reforçado com a informação de que o maior
componente fortemente conectado tem apenas 74 nós, o
que revela a multiplicidade destes subgrafos onde os
actores estão fragmentados.
 Estrutura topológica da rede: a distribuição é semelhante a
«scale free»: alguns nós estão altamente conectados mas a
conectividade da rede é fraca. - os actores centrais são os mais
activos e têm mais ligações ou vínculos com outros.

21. Das Redes na Rede: Análise de Redes
Sociais – Conclusões Parciais I
Análise da Rede Geral #cablegate
«Scale Free Networks»: estruturas sociais auto-
organizadas e com efeito de «small world».
Redes centradas no conteúdo e na sua apropriação:
relações sociais fracas > redes de hashtags: realidade
social própria > assimetria
Redes que obedecem a leis de potência: mecanismo de
ligação preferencial.

22. Das Redes na Rede: Análise de Redes
Sociais – Conclusões Parciais II
Análise da Rede Geral #cablegate
Redes descentralizadas, pouco densas e muito
fragmentadas: «individualismo em rede» (Castells, 2003).
Padrão de interacção de reduzida conectividade,
reciprocidade e transitividade.
Padrões de conectividade: permanente mutação,
velocidade de transmissão da informação, potencial de
viralidade e capacidade para acção colectiva > o
conteúdo como laço relacional.

23. Conclusões Gerais da Investigação I
 O Twitter como uma ferramenta de massas, glocalização,
termómetro social desterritorializado que permite a
expansão de laços fracos e mobiliza a acção colectiva.
 A participação implica o conhecimento de códigos e a
apropriação de técnicas.
 As redes de conteúdo como canais de comunicação e
indicador de contextos, opiniões e valor informativo.
 A participação nas estruturas de hashtags cria streams
sociais temáticos que alteram a própria noção de rede.
 Indexação de conteúdos potencia disseminação viral,
produção distribuída e consumo colectivo de streamings
variados.
 O potencial colaborativo dos media sociais estabelece espaços
declarados para uma participação pública na Internet.

24. Conclusões Gerais da Investigação II
 A Web social exerce pressão sobre as esferas de poder mas
procura a credibilização dos media profissionais.
 A mobilização social não passa por uma generalização mas antes
pela lógica viral associada à ideia de comunidade: a convocação
de múltiplas audiências desterritorializadas.
 Não existe um novo tipo de cidadania mas uma maximização das
possibilidades à escala global.
 A indexação semântica de conteúdo, baseada numa hierarquização
dos actores, promove uma interacção social única que não tem
paralelo e pode ter repercussões no mundo offline.
 Cultura individual de participação em rede: sentimento de
pertença, identidade e grupo através da apropriação de códigos e
técnicas de indexação > padrão de «individualismo em rede».
 As diferentes apropriações da técnica originam redes sociais de
conteúdos com especificidades próprias: padrões de
conectividade assimétricos que alteram a cultura digital, ao
nível da produção e recepção.

25. Reflexões Finais

26. Inês Amaral
ciberesfera.com
inesamaral@ismt.pt