Programa 5S

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Apresentação sobre metodologia 5S para Qualidade Total.

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Programa 5S

  1. 1. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total PROGRAMA 5S Ações em prol da Qualidade TotalPor Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  2. 2. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Do que se trata? Oriundo do Japão, trata-se de um conjunto de ações, idealizadas após a II Guerra Mundial, que visam um ambiente – seja de trabalho ou não – melhor, propiciando mais produtividade e bem- estar.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  3. 3. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total O que significa? O 5S é a abreviação do conceito que reúne cinco termos em japonês, que representam os cinco sensos, ou fases do programa: Seiri + Seiton + Seiso + Seiketsu + ShitsukePor Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  4. 4. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total O que significa? Estes termos nos dizem, em suma, que devemos nos atentar à utilidade das coisas ao nosso redor, organizando-as e mantendo o ambiente conservado e limpo através da manutenção de certas regras e nossa autodisciplina.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  5. 5. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Seiri = Senso de Utilidade Prática do desapego, descartando tudo aquilo que não nos é útil. Devemos ter por perto apenas aquilo que realmente precisamos. Trata-se de um comportamento que nos permite, principalmente, otimizar espaço físico.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  6. 6. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Seiton = Senso de Organização Fase em que organizamos o que nos é útil, arquivando o que não é utilizado com frequência e definindo locais e formas de armazenamento para tudo o que não foi descartado na fase anterior. O lema é “um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar”.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  7. 7. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Seiso = Senso de Limpeza Após descartar o que não utilizamos e definir locais e métodos de armazenamento para aquilo que nos é útil, é importante aplicar ações de estímulo à limpeza, evitando agentes prejudiciais ao bem-estar, como poeira e insetos. Mas, o mais importante não é limpar e, sim, não sujar.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  8. 8. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Seiketsu = Senso de Saúde Nesta fase, são estimuladas ações que visam criar condições favoráveis para a nossa saúde física e mental. Atividades seguras e saudáveis, manutenção da limpeza e estímulo ao lazer são apenas algumas das diversas práticas que este senso prega.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  9. 9. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Shitsuke = Senso de Autodisciplina A última fase do programa se baseia na manutenção dos benefícios conquistados, através de eventos, auditorias, gincanas, etc. É de extrema importância que não se vacile nesta etapa, evitando que todo o trabalho despendido nas fases anteriores não seja perdido.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  10. 10. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Como implantar? A implantação do projeto depende muito do local ao qual será implantado e do público que será atingido. Sugiro uma implantação do Programa 5S em três fases.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  11. 11. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Etapa 1: Fomentar o incômodo É preciso mostrar ao público como a situação atual pode atrapalhar no dia a dia das pessoas. Induzir os participantes a perceberem o local em condições não tão boas é um estímulo para que bem recebam as ações do programa e se engajem mais facilmente.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  12. 12. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Etapa 2: Apresentação dos 5S Esmiuçar todos os sensos e mostrar o que eles podem agregar ao dia a dia das pessoas é fundamental. Nesta fase, é preciso ser o mais didático possível, utilizando-se de cases de sucesso, vídeos, dinâmicas e distribuição de material informativo.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  13. 13. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Etapa 3: Executando o programa Após o público ter entendido o que são os 5S e quais benefícios podem proporcionar, é a hora de executar as ações planejadas. É importante que TODOS participem, seja pai, mãe ou tia, no caso de ser um ambiente familiar, ou diretor, gerente e faxineira, no caso de ser um ambiente empresarial.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  14. 14. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Dicas •Criar brincadeiras, como quiz, sobre os sensos ajuda na fixação da teoria; •Criar um mural de fotos no início da Etapa 3, assinalando os erros, pode ser bem divertido; •Ao final da aplicação do programa, premiar os participantes é uma boa ação de recompensa;Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  15. 15. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Dicas •Confrontar o estado inicial como estado final, de preferência com o mural de fotos, é extremamente didático, pois se comprova as melhorias; •Para implantar o programa em ambiente de trabalho, usar pessoas comprometidas e engajadas de diferentes setores;Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  16. 16. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Dicas •Na Etapa 1, uma boa ação é usar a “rádio peão” ao nosso favor, estimulando críticas referentes à desorganização e à sujeira; •Na Etapa 2, utilizar-se de informativo, cartilhas, palestras e jogos recreativos são boas ideias; •Na Etapa 3, separar um período para todos participarem da aplicação do projeto; Souza @cfs83Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher
  17. 17. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Dicas •Nas auditorias, premiar aqueles que estão realizando a manutenção do programa, sem denegrir aqueles que não estão empenhados; •A premiação depende mais da situação financeira da empresa, contudo, quanto melhores os prêmios, maior será a participação.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  18. 18. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Materiais para Consulta • ANVISA/REBLAS – O método 5S http://www.anvisa.gov.br/reblas/procedimentos/metodo_5S.pdf • Dinheirama – Simplifique e viva melhor usando o método 5S http://dinheirama.com/blog/2009/11/11/simplifique-e-viva-melhor-usando-o- metodo-5s/ • Sobre Administração – O que é a metodologia 5S e como ela é utilizada http://www.sobreadministracao.com/o-que-e-a-metodologia-5s-e-como-ela-e- utilizada/ • LenderBook – Os sensos da administração http://www.lenderbook.com/5s/index.aspPor Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83

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