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PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total  Etapa 1: Fomentar o incômodo  É preciso mostrar ao público como a situação  a...
PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total  Etapa 2: Apresentação dos 5S  Esmiuçar todos os sensos e mostrar o que eles  ...
PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total  Etapa 3: Executando o programa  Após o público ter entendido o que são os 5S ...
PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total  Dicas  •Criar brincadeiras, como quiz, sobre os sensos   ajuda na fixação da ...
PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total  Dicas  •Confrontar o estado inicial como estado final,   de preferência com o...
PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total  Dicas  •Na Etapa 1, uma boa ação é usar a “rádio     peão” ao nosso favor, es...
PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total  Dicas  •Nas auditorias, premiar aqueles que estão   realizando a manutenção d...
PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total  Materiais para Consulta  • ANVISA/REBLAS – O método 5S    http://www.anvisa.g...
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  1. 1. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total PROGRAMA 5S Ações em prol da Qualidade TotalPor Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  2. 2. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Do que se trata? Oriundo do Japão, trata-se de um conjunto de ações, idealizadas após a II Guerra Mundial, que visam um ambiente – seja de trabalho ou não – melhor, propiciando mais produtividade e bem- estar.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  3. 3. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total O que significa? O 5S é a abreviação do conceito que reúne cinco termos em japonês, que representam os cinco sensos, ou fases do programa: Seiri + Seiton + Seiso + Seiketsu + ShitsukePor Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  4. 4. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total O que significa? Estes termos nos dizem, em suma, que devemos nos atentar à utilidade das coisas ao nosso redor, organizando-as e mantendo o ambiente conservado e limpo através da manutenção de certas regras e nossa autodisciplina.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  5. 5. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Seiri = Senso de Utilidade Prática do desapego, descartando tudo aquilo que não nos é útil. Devemos ter por perto apenas aquilo que realmente precisamos. Trata-se de um comportamento que nos permite, principalmente, otimizar espaço físico.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  6. 6. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Seiton = Senso de Organização Fase em que organizamos o que nos é útil, arquivando o que não é utilizado com frequência e definindo locais e formas de armazenamento para tudo o que não foi descartado na fase anterior. O lema é “um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar”.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  7. 7. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Seiso = Senso de Limpeza Após descartar o que não utilizamos e definir locais e métodos de armazenamento para aquilo que nos é útil, é importante aplicar ações de estímulo à limpeza, evitando agentes prejudiciais ao bem-estar, como poeira e insetos. Mas, o mais importante não é limpar e, sim, não sujar.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  8. 8. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Seiketsu = Senso de Saúde Nesta fase, são estimuladas ações que visam criar condições favoráveis para a nossa saúde física e mental. Atividades seguras e saudáveis, manutenção da limpeza e estímulo ao lazer são apenas algumas das diversas práticas que este senso prega.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  9. 9. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Shitsuke = Senso de Autodisciplina A última fase do programa se baseia na manutenção dos benefícios conquistados, através de eventos, auditorias, gincanas, etc. É de extrema importância que não se vacile nesta etapa, evitando que todo o trabalho despendido nas fases anteriores não seja perdido.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  10. 10. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Como implantar? A implantação do projeto depende muito do local ao qual será implantado e do público que será atingido. Sugiro uma implantação do Programa 5S em três fases.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  11. 11. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Etapa 1: Fomentar o incômodo É preciso mostrar ao público como a situação atual pode atrapalhar no dia a dia das pessoas. Induzir os participantes a perceberem o local em condições não tão boas é um estímulo para que bem recebam as ações do programa e se engajem mais facilmente.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  12. 12. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Etapa 2: Apresentação dos 5S Esmiuçar todos os sensos e mostrar o que eles podem agregar ao dia a dia das pessoas é fundamental. Nesta fase, é preciso ser o mais didático possível, utilizando-se de cases de sucesso, vídeos, dinâmicas e distribuição de material informativo.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  13. 13. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Etapa 3: Executando o programa Após o público ter entendido o que são os 5S e quais benefícios podem proporcionar, é a hora de executar as ações planejadas. É importante que TODOS participem, seja pai, mãe ou tia, no caso de ser um ambiente familiar, ou diretor, gerente e faxineira, no caso de ser um ambiente empresarial.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  14. 14. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Dicas •Criar brincadeiras, como quiz, sobre os sensos ajuda na fixação da teoria; •Criar um mural de fotos no início da Etapa 3, assinalando os erros, pode ser bem divertido; •Ao final da aplicação do programa, premiar os participantes é uma boa ação de recompensa;Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  15. 15. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Dicas •Confrontar o estado inicial como estado final, de preferência com o mural de fotos, é extremamente didático, pois se comprova as melhorias; •Para implantar o programa em ambiente de trabalho, usar pessoas comprometidas e engajadas de diferentes setores;Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  16. 16. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Dicas •Na Etapa 1, uma boa ação é usar a “rádio peão” ao nosso favor, estimulando críticas referentes à desorganização e à sujeira; •Na Etapa 2, utilizar-se de informativo, cartilhas, palestras e jogos recreativos são boas ideias; •Na Etapa 3, separar um período para todos participarem da aplicação do projeto; Souza @cfs83Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher
  17. 17. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Dicas •Nas auditorias, premiar aqueles que estão realizando a manutenção do programa, sem denegrir aqueles que não estão empenhados; •A premiação depende mais da situação financeira da empresa, contudo, quanto melhores os prêmios, maior será a participação.Por Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83
  18. 18. PROGRAMA 5SAções em prol da Qualidade Total Materiais para Consulta • ANVISA/REBLAS – O método 5S http://www.anvisa.gov.br/reblas/procedimentos/metodo_5S.pdf • Dinheirama – Simplifique e viva melhor usando o método 5S http://dinheirama.com/blog/2009/11/11/simplifique-e-viva-melhor-usando-o- metodo-5s/ • Sobre Administração – O que é a metodologia 5S e como ela é utilizada http://www.sobreadministracao.com/o-que-e-a-metodologia-5s-e-como-ela-e- utilizada/ • LenderBook – Os sensos da administração http://www.lenderbook.com/5s/index.aspPor Christopher Souza – www.christophersouza.com.br | christopherfsouza Christopher Souza @cfs83

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