Este documento resume el concepto de e-commerce o comercio electrónico, incluyendo sus ventajas y desventajas. Explica que el e-commerce permite a las empresas ofrecer sus productos y servicios a un gran número de consumidores de forma electrónica. También describe los cuatro tipos principales de e-commerce: empresa-consumidor, empresa-empresa, empresa-empleado y ciudadano-ciudadano.