Aula Teste sobre IHC, usabilidade e affordance

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Aula Teste sobre IHC, usabilidade e affordance

  1. 1. 1
  2. 2. Aula x: IHC_usab_p1 Fatores humanos, sociais e interdisciplinaridade na interação humano- computador Christopher S. Cerqueira Federal University of Itajubá – Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)National Institute for Space Research – Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE) christophercerqueira@gmail.com http://cscerqueira.com.br 2
  3. 3. OVERVIEW• Aula Exemplo• IHC – Produto• Design Interativo• Percepção• Interdisciplinaridade• Fatores Humanos – Usabilidade• Affordance 3
  4. 4. “The product is nolonger the basis of value. The experience is.” Venkat Ramaswamy The Future of Competition 4
  5. 5. VALOR DE UMABOA EXPERIÊNCIA 5
  6. 6. DESIGN INTERATIVO “Designing interactiveproducts to support people in their everyday and working lives” Preece, J., (2002). Interaction Design 6
  7. 7. IHC – INTERAÇÃOHOMEM-COMPUTADOR Estudo da interação entre pessoas e computadores. 7
  8. 8. INTERAÇÃO ENVOLVETrês pontos:• O que você quer? – Como você afeta o mundo?• O que você sente? – O que você sente do mundo?• O que você sabe? – O que você aprende? 8
  9. 9. DESIGN INTERATIVO ÉSOBRE VOCÊUsuários devem seenvolver.Considerar asnecessidades dousuário. 9
  10. 10. 3 NÍVEIS Lógico: Resolvem, solucionam, facilitam. Emocional: Satisfazem necessidades e desejos afetivos. Visceral: resolvem questões fundamentais, sem consciência. Impulso. 10
  11. 11. O QUE É INTERAÇÃO?Troca de informação entre dois oumais participantes.“Processo iterativo de escutar, pensare falar entre dois ou mais atores”(Chris Crawford) 11
  12. 12. Usuário Sistema Mensagens Texto, som, cores, visual, mecânico ou fisico. Interface 12
  13. 13. Como o usuário vê mensagens do sistema, e como o sistema vê asUsuário Sistema mensagens do usuário? Mensagens Interface 13
  14. 14. PERCEPÇÃO HUMANA1. Decodificação de padrões2. Significar cognitivamente3. Raciocinar4. Aplicar heurísticas5. Memorizar6. Reagir 14
  15. 15. MAS QUEM DESENVOLVE IHC?UX Developer – User Experience • A pessoa que caminha entra o design e a tecnologia. 15 http://blog.alexandremagno.net/2013/02/o-que-seria-um-ux-developer/
  16. 16. E DESENVOLVERENVOLVE...Múltiplos fatores: • Organizacionais • Sociais • Ambientais • Segurança • Humanos • Funcionalidade do sistema • Produtividade 16
  17. 17. DISCIPLINAS• Psicologia• Ergonomia ou Fatores Humanos• X Computação• Crescente influência • IA • Linguística • Filosofia/Sociologia/Antropologia • Engenharia e Design 17
  18. 18. MULTI-ULTRA-INTER-DISCIPLINAR Arte/Design Engenharias Psicologia Educação Sociologia Médica Semiótica 18
  19. 19. FATORES HUMANOS(US)OU ERGONOMIA(EUROPA)• Estudo do comportamento e reações do homem em relação ao ambiente.• + Design: produto atrativo e amigável. • User-friendly• Ergonomia física: biomecânica.• Ergonomia cognitiva: carga mental. 19
  20. 20. EngenhariaErgonomia Usabilidade dede Software Usabilidade 20
  21. 21. USABILIDADEO quão bem os usuários podem usar umafuncionalidade definidaAtributos: • Facilidade de aprendizado • Eficiência • Facilidade de memorização • Erros • Satisfação subjetiva 21
  22. 22. MÉTRICASO teste de usabilidade pode levantardiferentes métricas a serem avaliadas: • tempo de execução de tarefas • taxa de erro na execução de tarefas • severidade dos erros encontrados • taxa de conclusão da tarefa • número de cliques para uma tarefa 22
  23. 23. ESPERA.... VISCERAL? 23
  24. 24. AFFORDANCEAtributo de um objeto que permite às pessoasaferir como utilizá-lo.Dicas de uso:• Como utilizar e interagir (cores, formas)• Refletem motivações profundas• Centrados na experiência e refletem necessidades do usuário• Algo que não fazia sentido, passa a fazer 24
  25. 25. 25
  26. 26. 26
  27. 27. 27
  28. 28. ATIVIDADE EXEMPLO:Discutir a usabilidadepelos atributos: 1. Facilidade de aprendizado 2. Eficiência 3. Facilidade de memorização 4. Erros 5. Satisfação subjetiva 28
  29. 29. Vídeo interessante: Teste de usabilidade de frutas: http://youtu.be/3Qg80qTfzgU Christopher S. Cerqueira Federal University of Itajubá – Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)National Institute for Space Research – Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE) christophercerqueira@gmail.com 29 http://cscerqueira.com.br

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