Exemples d'utilisation du Buzz marketing dans le secteur de l'e-tourisme. Présentation faite lors du Forum Franco-Belge du e-tourisme - Christophe Hendrick

1. Forum e-Tourisme
Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets.
Technofutur TIC
L’explosion du
Buzz marketing
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© Technofutur TIC - C. Hendrick

2. Forum e-Tourisme
Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets.
Technofutur TIC
?
?
Contexte
Ensemble des techniques utilisées pour
Forces
produire un bouche-à-oreille favorable à
l’égard d’un produit / service / marque
Ingrédients
Exemples
Concentrons-nous sur les techniques
online >> Viral (mail, vidéo, games,..)
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3. Forum e-Tourisme
Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets.
Technofutur TIC
?
Contexte
Contexte
Perte de confiance dans la publicité
Forces
traditionnelle > perte d’impact
Ingrédients
Surinformation
Exemples
Développement des TIC > accroissement
de la viralité
Développent de réseaux virtuels de
personnes
Déstructuration de la communication !
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4. Forum e-Tourisme
Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets.
Technofutur TIC
?
Forces
Contexte
Consommateur influenceur > prescripteur
Forces
Le consommateur porte le message > il le
Ingrédients
traduit au groupe
Exemples
Forte dispersion du message à budgets
réduits
Travail sur des niches > lien aux
communautés
Développement de la sympathie /
proximité
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5. Forum e-Tourisme
Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets.
Technofutur TIC
?
Ingrédients
Contexte
Le concept :
Forces
» Créatif
Ingrédients » Eveil : Intrigue , humour, fun, concours, personnalisation
» Susciter l’appartenance au(x) groupe(s)
Exemples
» Tendance déclinaison // segmentation
Ensemencement :
» Les « Late Innovators »
» Atteindre des membres influents d’une communauté
(plusieurs communautés)
Diffusion
» (envoi à amis, forward mail, microsites, jeux,..)
Collecte
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6. Forum e-Tourisme
Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets.
Technofutur TIC
?
O.T Polonais
Contexte
Forces
Ingrédients
Exemples
» Mail + Humour
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7. Forum e-Tourisme
Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets.
Technofutur TIC
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SNCF > Skiez frais
Contexte
Forces
Ingrédients
Exemples
» Contextuel / ciblage thématique fort >> Sympathie
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8. Forum e-Tourisme
Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets.
Technofutur TIC
?
SN Brussels Airlines
Contexte
Forces
Ingrédients
Exemples
» Vidéo perso + concours + qualification >> sympathie >>
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9. Forum e-Tourisme
Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets.
Technofutur TIC
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Air France
Contexte
Forces
Ingrédients
Exemples
» Mini site + jeu + envoi
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10. Forum e-Tourisme
Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets.
Technofutur TIC
?
Eurostar > Da Vinci Code
Contexte
Forces
Ingrédients
Exemples
» Profitez des events > Bannering + mini site
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11. Forum e-Tourisme
Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets.
Technofutur TIC
?
O T Stockholm
Contexte
Forces
Ingrédients
Exemples
» Bannering + mini site + vidéo perso + send
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