1. Modul 9
Die lernende Organisation
Aufgabe 7 – Best Practice / Webinar
Gruppe 3
Alexandra Fiklocki, Monika Kawaus, Gudrun
,
Koban, Christopher Mager, Gernot Muhr,
Cem Sahin, Vera Schuller
Quelle: ArtSet

2. Inhalt
• Ausgangssituation
• Angestrebte Ziele
• Werkzeuge für die Umsetzung und deren Anwendung
• Was hat gut funktioniert
• Hindernisse / Herausforderungen
• Mögliche Strategien, um mit den Hindernissen
/Herausforderungen umzugehen

3. Ausgangssituation
• Umfassender Bedarf an Verwaltung
von Dokumenten, Gesetzesgrundlagen
und Vereinbarungen
• Dynamisches und flexibles Umfeld
• Großer Bedarf an Wissens- /
Informationsaustausch und
Wissenstransfer
• Zentrale Speicherung aller Dokumente
in einem gemeinsamen Laufwerk

4. Ziele
Rascher Informationsfluss
Wissensmanagement
Dokumentationssystem
Beteiligung aller
MitarbeiterInnen

5. Herr Huber ...

6. Herr Huber und das Abteilungslaufwerk

7. Zeitbedarf ...

8. ... und Redundanz

10. Überlegungen
Organisationales Lernen
Chris Argyris
Donald Schön

11. Überlegungen
Organisationales Lernen
Peter Senge

12. Wiki
• Möglichkeit der einfachen Erfassung unstrukturierter
Informationen
• Leichtes Durchsuchen dieser Informationen (Volltextsuche)
• Möglichkeit der kontextbezogenen Verlinkung zwischen
verschiedenen Dokumenten
• Nachhaltige Archivierung
mit schneller
Wiederauffindbarkeit

13. Umsetzung
• Lewins drei-Phasen-Modell:
Kurt Lewin

14. Was ist / war gut?
• Regelmäßiger Mitarbeiteraustausch
durch Meetings
• Hinterlegung aller relevanten Dokumente
im Abteilungs-Wiki
• Feedbackmechanismus
• Zielführende Planung
• adäquate Durchführung und Information
Quelle: Limerick Queen

15. Aktives
Wissensmanagement
mithilfe von neuen Medien
Was wird gemacht? / Welche Instrumente wurden genut
Konzeptentwicklung
Implementierung
eines Wikis
Evaluierung

16. Wo liegen / lagen die Herausforderungen?
• Mitarbeiter nutzen das Wiki, tragen aber sehr wenig zur
Erweiterung des Informationspools bei
• Das Projekt wird bzw. die Bereitstellung der Informationen wird
als Bringschuld der Abteilungs-Leitung gesehen
Leitung

17. Wo liegen / lagen die Herausforderungen?
Aktive Beteiligung aller Mitarbeiter
Akzeptanz / Identifizierung mit dem
Projekt
Gemeinschaftsprojekt, nicht
ausschließlich Führungsaufgabe

18. Was könnte Hindernissen entgegenwirken?
ärkere
nbeziehung von
itarbeitern mit
oher Motivation
gl. des Projektes
nsatz als
ultiplikatoren
• Was ist gut?
• Was muss verbessert
werden?
• Verbesserungsvorschläge aller
Beteiligten sammeln
• Bonus für Aktivität
• Nicht nur monetärer
Art, z. B. Nutzungsund Kontrollrechte
• Wiki-Vorsitz bzw.
Administration
• Dokumentation von
Erfolgen
• Zeitersparnis
kommunizieren
• Arbeitserleichterun
verdeutlichen
ojektkodination
OnlineFragebogen
Prämien
Motivations
förderung

19. Vielen Dank für Eure
Aufmerksamkeit!

20. Diskussion
Gibt es Anregungen von Eurer Seite, wie man
• die Identifikation der Mitarbeiterinnen erhöhen könnte bzw.
• wie man die MitarbeiterInnen dazu bewegen könnte das Wiki auch
aktiv zu nutzen.