Rede de influência

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Rede de influência

  1. 1. Rede de Influência:Como construir uma rede de pessoas apaixonadas pelo seu negócio. Seprorgs | 14-08-2012
  2. 2. Com quem a sua organização dialoga?
  3. 3. blogssociedade civil rádios jornalistas entidades de classe clientes facebooklojistas tabletsprospects jornais funcionários empresascanais de parceiros revenderores TV youtube twitter fornecedores governo orkut terceirizados vimeo ONGs linkedin celulares meio ambiente
  4. 4. Como era antes da internet?
  5. 5. https://vimeo.com/9883036
  6. 6. Antes de começar... Alguns cuidados!
  7. 7. Caso 1: United Breaks Guitar
  8. 8. https://vimeo.com/13786258
  9. 9. “Neste momento, o vídeo aparece em terceiro lugar na busca do Google para “United Airlines”, e deve continuar a incomodar a empresa por um bom tempo. A Unitedprecisará produzir uma tremenda quantidade de conteúdo positivo para tirá-lo de lá.”“Já que há um enorme volume de conversação envolvendo a marca, a companhia deve aproveitar a oportunidade de ouví-la cuidadosamente, identificando detratores e defensores. Onde postam? O que falam sobre a United? Como discutem empresas aéreas em geral? O que esperam delas? Há oportunidades de engajamento?” Joshua Hammond, Adweek, 16/07/2009 http://www.adweek.com/news/advertising-branding/uniteds-guitar-debacle-yields-brand-lessons-99874
  10. 10. Caso 2: Perdi meu amor na balada
  11. 11. http://youtu.be/OgCwDe-ZC3g
  12. 12. E como fazer na minha empresa?
  13. 13. Público1 “Com quem quero dialogar?” Estratégia2 “Porque eu vim para cá?” Conteúdo3 “Sobre o que vamos conversar?”
  14. 14. Atuais Rede de Ex-Clientes AmigosFamiliares Do seu Clientes segmento Funcionários Parceiros PúblicoEletrônica Entidades Imprensa de Classe Do segmento Impressa Sociedade dos clientes Fornecedores Fãs ONGs
  15. 15. Relações Públicas Influência Parcerias EstratégiaIndicações Vendas Responsabilidade Branding Social
  16. 16. Conteúdo
  17. 17. Caso 3: Doutor Resolve
  18. 18. Engajamento: produza conteúdo relevante.
  19. 19. Atendimento: faça o seu trabalho bem feito.
  20. 20. Certo... E por onde começar?
  21. 21. Relembrando... Público1 “Com quem quero dialogar?” Estratégia2 “Porque eu vim para cá?” Conteúdo3 “Sobre o que vamos conversar?”
  22. 22. Muitoobrigado!
  23. 23. Perguntas? Tatiane Mizetti Christian Mendesreverso@reversocomunicacao.com.br rp@christianmendes.com.br facebook.com/tatiane.mizetti facebook.com/rpchristianmendes

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