Parte3(ppt) de la pregunta2 Elaborado y subido por carlos hernández horna

1. Integrantes:
Carlos Hernández
Gianfranco Meza
PARTE 3…Elaborado y
Pamela Suarez
subido por Carlos
Hernández Horna

2. Reseña: El modelo Ford Explorer usaba los
neumáticos Firestone Wilderness AT. Estas
unidades sufrieron una serie de accidentes
que, tras investigaciones realizadas, se
determinó que las causas del accidente eran
los neumáticos

3. Historia Ford
 Ford Motor Company, fundada el 16 de Junio de 1903
por Henry Ford
 Compañía norteamericana de autos de ámbito
mundial
 Posicionada en más de 10 países
 Considerada como una de las 500 corporaciones más
grandes del mundo, en función a los ingresos que esta
obtiene
 Principal competidor a otra empresa norteamericana
fabricante de autos: Chevrolet

4. Historia Firestone
 Firestone, fundada por Harvey Firestone a fines del siglo
XIX,
 Empresa norteamericana que fabrica neumáticos para
vehículos de transporte.
 Firestone vende de manera independiente y por los
convenios que realiza con marcas de autos.
 Firestone abastecía de neumáticos a vehículos que
participaban en Fórmula 1
 A fines de la década de 1980, Firestone fue comprada por la
marca japonesa de neumáticos Bridgestone, convirtiéndose
así legalmente en una subsidiaria de esta.

5. Relación Ford y Firestone
 Ford y Firestone hicieron un convenio: Ford Explorer
debía venderse con los neumáticos Firestone
Wilderness AT
 Ambos se veían beneficiados y respaldados por la gran
trayectoria que las acompaña
¿Dónde surgen los problemas de esta alianza?
Ocurrieron accidentes de tránsito con la unidad Ford
Explorer, los cuáles generaron polémicas y empezaron
a realizarse investigaciones al respecto

6. Accidentes Ocurridos
 9 de Marzo año 2000: Dr. Joel Rodríguez, volcó su
camioneta en una carretera de México. En el accidente
hubieron muertes
 Febrero año 2000: José Garac, sufrió el
desprendimiento de la rueda trasera de su vehículo.
 24 de Junio año 2000, Rodrigo Bueno murió tras el
volcamiento de su unidad. Murió el cantante argentino
de pop.

7. Se plantea la hipótesis:¿ La calidad
de estas unidades es buena?
 Se realizaron diversas investigaciones que determinaron lo
siguiente:
Se determinó que Ford debió dudar de la producción de estos
neumáticos ( se producían a gran escala )
Ford debió retirar estas unidades del mercado; o por lo
menos, notificar a los clientes antes que ocurran daños
irreparables
La producción no pasó por un riguroso control de calidad que
podía cerciorar que estos eran apropiados.
Se produjeron minimizando costos, restándole importancia
al riesgo que esto incurría.

8. Manifestaciones de trabajadores
Firestone se preocupó solo en los
de Firestone beneficios económicos, dejando el lado el
respeto por brindar productos de calidad a
los clientes, habiendo pérdidas
 Año 1994-1995: irreparables
Se formaron grupos sindicales de esta compañía y
realizaron una serie de huelgas reclamando mejorar y
hacer más justa las condiciones de trabajo en la misma
empresa.
Firestone en respuesta impuso turnos de 12
horas, aceleró la línea de producción y lanzó otros
ataques a la seguridad del trabajo.
Se puede afirmar que lo ocurrido anteriormente no
significó nada para Firestone

9. Reacciones de Ford
 9 de Agosto año 2000: Tras los accidentes ocurridos, Ford
decidió dejar de trabajar con Firestone, estos habían hecho
que algunas personas duden de la marca norteamericana
de vehículos
Ford en la actualidad:
Invierte grandes cantidades de dinero en seguridad y
controles de calidad (tecnología)
Apoya a fundaciones
Crea programas de apoyo respecto a temas ambientales y de
educación
Contrata a discapacitados con el fin de darles una
oportunidad laboral
Reduce consumos de CO2,agua y energía

10. Conclusiones y Recomendaciones
Claro ejemplo cuando los 3 pilares de la sostenibilidad
(complementarios e interdependientes) no están
alineados: económico, social y ambiental
Esto permitirá mejorar las condiciones de subsistencia y
obtener riquezas económicas, todo en función a la
búsqueda de beneficios de la empresa.
Debieron pensar en todos los stakeholders, ya sean
internos o externos ; solamente pensaron el grupo de
interés respecto a los accionistas

11. Se debieron buscar relaciones a largo plazo con los
clientes
La empresa debe buscar no cometer errores y si los
comete, aprovechar esta situación negativa para
demostrar que piensa en sus clientes y otorgarle
beneficios en compensación con el error.
Se puede buscar la eficiencia minimizando todos los
costos posibles; no obstante, siempre se debe buscar
mejorar la calidad.

12. PARTE 3…Elaborado y subido por
Carlos Hernández Horna