Mise en place d’une solution de gestion intégrée (OpenERP) au sein de e-ITConsulting Par : M. Mohamed Cherkaoui

1. Mohamed Cherkaoui
Génie Informatique – Systèmes d’information
Membres de jury :
M. Badreddine BOUCHOUIRAB Encadrant Société
Mlle. Firdaouss CHKOUNDA Encadrante Société
M. Younes TABII Encadrant ENSATé
M. Hamid SEGHIOUER Enseignant ENSATé
Mme. Rachida FISSOUNE Enseignante ENSATé
Année Universitaire : 2011-2012
Mise en place d’une solution de gestion
intégrée au sein de e-ITConsulting

2. Plan
Contexte du projet
Paramétrage de la solution
Développement spécifique
Analyse des besoins et choix de la solution
Conclusion
Introduction
2
Mise en place d’une solution de gestion intégrée au sein
de e-ITConsulting

3. Introduction
• Améliorer son rendement
• Maitriser le flux interne des données
• Optimiser la gestion interne des processus fonctionnels
Gérer la totalité de ses activités autour d’un même
système d’information
Progiciel de Gestion Intégrée : ERP

3

4. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
4
Présentation de l’organisme
ActionConseil Support
Business
consulting
Networks
and systems
Full digital
agency

5. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
Vente réussie Création du client et de la vente
Bon de
commande
Transmission du bon
au responsable
Ecriture comptable
Transmission au
service comptable
Facture payée
Création de la facture
Facture client
Paiement de la
facture totale
Création du client
Service des
ventes
Service comptable
5
De l’existant vers la problématique

6. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
6
De l’existant vers la problématique
Duplication des documents
encombrement de l’espace
Difficulté d’échange d’information

7. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
7
De l’existant vers la problématique
Nouveau projet
Affectation du chef du
projet
Vérifier la Disponibilité
de l’équipe
Désignation des ressources
nécessaires
Vérification de disponibilité des
ressources
Vérification de disponibilité des
ressources
Service gestion
des projets
Service Ressources
Humaines

8. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
8
De l’existant vers la problématique
Difficulté de recherche de l’information
11 00: 3514 Gaspillage du temps
Mauvaise gestion des ressources humaines

9. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
9
Cohérence et homogénéité de
l’information interne
Gestion intégrée de tous les processus
métiers
Objectifs du projet
Implémentation d’une solution CRM
Maîtrise des coûts d’acquisition des
licences
Objectifs

10. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
10
Conduite d’un projet ERP
L’étude comparative des solutions existantes sur le marché
La mise en production de la solution ERP
Description et analyse des besoins spécifiques
La bascule vers le nouveau système
1
2
3
4

11. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
11
Analyse des besoins fonctionnels
Le système cible
La gestion des
ventes
La gestion des
achats et
d’entrepôts
La gestion de
projets
La gestion de la
relation
clientèle
La gestion des
ressources
humaines
La gestion
comptable

12. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
12
Analyse des besoins fonctionnels
La gestion des
Ressources Humaines
System
Gérer les employès
Gérer de la feuille de présence
Gérer le recrutement
Gérer la paie
Gérer les congés
personne de l'acceuil
l'employé
Directeur RH
Directeur Géneral
Pointer les entrées/sorties
<<extend>>
S'identifier
<<include>>
<<include>>
<<include>>
<<include>>
<<include>>
<<include>>
<<extend>>
Pointer les entrées/sorties Gérer de la feuille de présence
Gérer le recrutement
Gérer les employès
Gérer les congés
Gérer la paie
S'identifier
Gérer les congés

13. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
13
Analyse des besoins fonctionnels
La gestion de la
relation clientèle
System
Gérer les activités
Gérer les Prospects
S'identifier
Gérer les prospections
Commercial
Responsable commerial
Directeur Géneral
<<include>>
<<include>>
<<include>>
Gérer les opportunités
Analyser les relations clientèles
<<extend>>
<<include>>
<<include>>
Gérer les Prospects
Gérer les activités
Gérer les opportunités
Gérer les prospections
Analyser les relations clientèles

14. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
Progiciel de gestion intégrée ( ERP) :
 Centralise et présente les données de façon pertinente
 Affecte les bons processus aux bons acteurs
 Gère la totalité des processus métiers
Un ERP OpenSource ou bien Propriétaire ?
 Economie de licence
 Les ERPs OpenSource sont plus matures
14
Choix de la solution

15. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
15
Choix de la solution
Gestion des achats
Gestion des ventes
Gestion comptable
Gestion de la relation clientèle
Gestion de projet
Gestion des achats
Gestion des ventes
Gestion comptable
Gestion RH et paie
Gestion de la relation clientèle
Gestion des achats
Gestion des ventes
Gestion comptable
Gestion de la relation clientèle
Gestion de projet
Gestion RH et paie
Gestion des achats
Gestion des ventes
Gestion comptable
Gestion de la relation clientèle
Gestion de projet
Gestion RH
et paie
Gestion de
projet
Notion en gestion
de la paie
Gestion RH
et paie
La communauté
marocaine a développé
La gestion de paie
marocaine
Modèle Vue Contrôleur
Objets Interfaces Fichiers Python

16. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
16
Paramétrage d’OpenERP
Paramétrage
initial
Paramétrage
fonctionnel
 Création de la base de données
 Configuration de la société
 Configuration initiale du module
comptabilité
L’adaptation du fonctionnement des
modules standards aux règles métiers
de la société:
• Edition des objets
• Edition des vues
• Edition de workflow
• Edition des menus
• Edition des graphes
• Edition des filtres

17. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
• Ajouter un champ de raison de refus
• La première approbation de congé va être faite par le
responsable RH
• La deuxième approbation doit être faite par le D.G
17
Paramétrage des demandes de congés

18. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
18
Paramétrage des demandes de congés: Vue

19. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
19
Paramétrage des demandes de congés: Vue
hr.holidays

20. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
20
Paramétrage des demandes de congés: Vue

21. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
21
Paramétrage des demandes de congés: Vue

22. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
22
Paramétrage des demandes de congés : Processus
hr.holidays

23. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
23
Paramétrage des demandes de congés : Processus

24. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
24
Paramétrage des demandes de congés : Processus
Humain ressource Manager

25. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
25
Paramétrage d’OpenERP

26. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
26
Développement spécifique
Pointage
L’analyse clientèle
 Architecture technique

27. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
27
Développement spécifique : Pointage
Pointage
l’entrée d’un employé

28. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
28
Développement spécifique : Pointage
Conception

29. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
29
Développement spécifique : Pointage
Pointage
Pointage
Ressources
humaines
Nom
Etat de
présence

30. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
30
Développement spécifique: Analyse clientèle
L’analyse clientèle
Analyse des besoins
Le responsable commerciale vise à augmenter le nombre
des clients de la société et à fidéliser les clients existants
 L’analyse des clients
 L’analyse des prospects

31. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
31
Développement spécifique: Analyse clientèle
Le décideur veut consulter
les analyses clientèles
L’analyse clientèle

32. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
32
Développement spécifique: Analyse clientèle
L’analyse clientèle
Dimension:Cannal de communication
+ID-cannal
+Nom_cannal
Dimension: opportunité
+Id_opportunité
+Type_opportunité
+Etape_opportunité
Dimension:Vendeur
+Id_vendeur
+Nom_vendeur
Fait: Analyse des propects
+Id_vendeur
+Id_cannal
+Id_opportunité
+Id_période
+Nombre des prospects
Dimension:Période
+Id_période
+Année
+Moi
+Jour
Indicateur
Conception
Fait: Analyse des Clients
+Id_vente
+Id_période
+Id_solvabilité
+Type client
Dimension:Vente
+Id_vente
+C.A
Dimension:Solvabilité
+Id_solvabilité
+NB_facture_payé
+NB_facture_ouverte
+NB_depassement de délai
+Débit
+Crédit
+NB_jour_du_retard
+NB_jour_passé
Dimension: Produit
+Id_produit
+Catégorie_produit
+Nom_produit
Dimension:Période
+Id_période
+Année
+Moi
+Jour
Indicateur

33. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
33
Développement spécifique: Analyse clientèle

34. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
34
Développement spécifique: Analyse clientèle
Prospection
Analyse
clientéleAppels
téléphoniques
Rendez vous

35. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
35
Développement spécifique: Analyse clientèle
Analyse
clientéle
Nombre de prospects
vendeur Etape Type Jour Moi Année
Nombre de
prospect

36. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
36
Développement spécifique: Analyse clientèle
Solvabilité

37. Conclusion et perspectives
 Les objectifs atteints
 Perspectives
Un module Marketing
Un module Formation
37

38. Merci pour votre attention

39. Mohamed Cherkaoui
Génie Informatique – Systèmes d’information
Membres de jury :
M. Badreddine BOUCHOUIRAB Encadrant Société
Mlle. Firdaouss CHKOUNDA Encadrante Société
M. Younes TABII Encadrant ENSATé
M. Abdellah EL FELLAHI Enseignant ENSATé
Mme. Rachida FISSOUNE Enseignante ENSATé
Année Universitaire : 2011-2012
Mise en place d’une solution de gestion
intégrée au sein de e-ITConsulting

40. Merci pour votre attention

41. 41
Gestion des ventes
Vente
Service après
vente
Produits
Rapports

42. 42
Gestion des ressources humaines
Recrutement
Ressources
humaines
Gestion des
congés
Rapports

43. 43
Gestion des achats
Gestion des
achats
Contrôle
facture
Produits
Rapports

44. 44
Gestion des projets
Projet
Rapports

45. 45
Comptabilité
Client
Traitements
périodiques
Fournisseurs
Pièces
comptables