1. Par Charles Cormier

2. L’implantation d’un système
de GID est une aventure
périlleuse

3. Sans une bonne
préparation, les risques
d’échec sont nombreux

4. Qu’est-ce qui fait le
succès de projet de GID?

5. Selon Sand Hill Group &
Neochange, 70% du succès
d’un projet TI provient de
l’adoption des utilisateurs
5

6. Impliquer les utilisateurs,
étape essentielle pour
s’assurer de leur adoption

8. Comprendre la culture
d’entreprise

9. S’orienter d’abord sur les
besoins des utilisateurs

11. Se préparer à la résistance

12. Communiquer,
encore et encore

14. Écouter ce qu’ils ont
à dire
freedigitalphotos.net - Ohmega1982

15. Poser des questions
freedigitalphotos.net - Stuart Miles

16. Bâtir la
confiance
freedigitalphotos.net - Grant Cochrane

17. Identifier ce qui peut faire
échouer le projet
freedigitalphotos.net - photostock

18. Valider les concepts
et tester les solutions
freedigitalphotos.net - Stuart Miles

20. Les utilisateurs peuvent être
le levier qui fera d’un projet
de GID un succès…

21. …en autant qu’ils soient
impliqués