Este documento presenta tres perspectivas sobre cómo entender las organizaciones. La primera las ve como herramientas para lograr objetivos, la segunda como escenarios de interacción social, y la tercera como sistemas vivientes. También describe niveles de aprendizaje organizacional como memoria, programas de solución de problemas y reorganización. Finalmente, presenta cinco características clave de organizaciones inteligentes como pensamiento sistémico, dominio personal, modelos mentales, construcción de una visión compartida y aprendizaje en equipo.
2. LA ESCUELA COMO
ORGANIZACIÓN
INTELIGENTE
El campo de la organización
hace referencia fundamental
a los aspectos de
estructuración de la forma
institucional. El campo de la
gestión es el campo de la
‘gerencia’
Segunda perspectiva:
Primera perspectiva: Tercera perspectiva:
la organización como
la organización como las organizaciones como
escenario de interacción
herramienta sistemas vivientes
social
Frederick Taylor, Elton Las organizaciones no se
Mayo, Max Weber o Herbert explican a partir de sus
Simon, entiende a las objetivos. Son más bien sus
organizaciones como objetivos los que deben ser Gore distingue tres grupos
instrumentos mecánicos explicados en términos de las
diseñados desde afuera para interacciones humanas de las
lograr ciertos objetivos que ellos emergen
a. las que tratan a las b. las que consideran c. las que consideran las
organizaciones como distintas clases de organizaciones como
organismos que intentan organizaciones como sistemas de relaciones que
adaptarse a un entorno dado especies seleccionadas por el comparten características
y están gobernadas por ambiente, que crecen o similares con los sistemas
normas impuestas por el declinan de acuerdo con vivientes, también definidos
esfuerzo adaptativo. leyes ecológicas como sistemas de relaciones.
3. NIVELES DE APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
Memoria: es la mera recepción de Programas de solución de Reorganización: es un proceso
información de un evento problemas: es una lista orientado a lograr que las
externo, de tal modo que un establecida de instrucciones con operaciones que se realizan sean
evento similar provoque la misma puntos de elección dentro de la cambiadas. Es un cambio en las
conducta. No implica corrección, lista misma que permiten premisas a partir de las cuales se
sino la recepción de una señal. manejar situaciones diversas. aprende (‘aprender a aprender’)
4. CARACTERÍSTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN
3. Modelos mentales. Son supuestos
1. Pensamiento sistémico. Es un 4. Construcción de una visión 5. Aprendizaje en equipo. Prioriza la
hondamente arraigados,
marco conceptual, un cuerpo de 2. Dominio personal. Es la disciplina compartida. Se refiere a la necesidad necesidad del ‘diálogo’, la capacidad
generalizaciones e imágenes que
conocimientos y herramientas. Es la que permite aclarar y ahondar de que las metas, los valores y las de los miembros del equipo para
influyen sobre nuestro modo de
que integra a las demás disciplinas, continuamente la visión personal, y misiones sean profundamente ‘suspender los supuestos’ e ingresar a
comprender el mundo y actuar, que
fusionándolas en un cuerpo coherente ver la realidad objetivamente. compartidos dentro de la un auténtico ‘pensamiento conjunto’.
nos impiden actuar libremente con la
de teoría y práctica. organización. (Senge, 1990.)
gente.
