Apresentaçao #ABRAINFO sobre intersecções do profissional da informação com a tecnologia TI TIC. Projetos de TI e o gap do profissional da informação nestes projetos
1. ?
Oito observações empíricas acerca
da participação de profissionais da
informação em projetos tecnológicos
Charlley Luz,
30/10/13
2. A SOPA DE LETRINHAS DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
CMS LMS WCS BI IC CRM ERP GED
ECM WF WEM AI IM B2B P2P B2P
B2C C2C
?
Observação 1: TI possui uma linguagem
especialista exclusiva, criar linguagem
comum/convergente - Glossário
3. temporário
empreendido para criar um produto,
serviço ou resultado exclusivo.”
“Um projeto é um esforço
Definição do PMBoK®
?
Observação 2: não vemos projetos tecnológicos
em graduação e sim projetos de informação
4. Nosso papel num projeto de ambiente digital
?
Observação 3: sentir-se participante de um
ambiente de sustentação (organicidade)
5. Pltaforma de um ambiente digital
?
Observação 4: dificuldade de entender
estratégia, abordagem e visão estratégica
6. Um Portal como Ambiente Digital
processos bem definidos e
repositório de
fortemente interligados via
portal
informações
serviços
tratamento de
conhecimento
explícito e tácito
comunicação
bidirecional
integração com parceiros
externos e clientes finais.
personalização de
conteúdo
?
Observação 5: abordagem/visão do todo
(de plataforma). Comportamento holístico
7. AMBIENTES DIGITAIS: MÚLTIPLAS INTERFACES
Repositórios
de documentos
Contribuição
para as bases
de
conhecimento
Participação
em workflows
Atendimento a
clientes
Colaboração
corporativa
Intranet / Portal
Corporativo
Hosted Service
?
Serviços
Digitais
World Wide
Web
Aplicações
Observação 6: abordagem e visão segmentada
corporativas
– pensar como SOA (integração)
Gerenciamento
Corporativo
10. Profissional da
Informação
Profissional da Informação
Setup
Profissional da Informação
Planejamento
Especificações
Desenvolvimento
Profissional da Informação
Testes
Profissional da Informação
Homologação
Documentação
Profissional da Informação