1. ARTICLE SPECIAL du mois DE février
du cabinet CETIM CONSULTING SUR LE LEADERSHIP
LES QUATRE Piliers DU LEADERSHIP
Tout comme le vendeur vante les mérites et l’efficacité de ses
produits grâce aux techniques de vente du marketing, l’homme, au cœur de
la bonne marche de la société doit aussi pourvoir s’affirmer parmi ses
collèges de travail. Le leadership est le marketing de soi car il permet de
mériter respect, autorité, gloire et succès dans son travail. Comme le
marketing se base sur les mix (le produit, le prix, la communication et la
distribution) pour opérer sur un marché. Le marketing de soi (leadership)
œuvre aussi { travers ces quatre éléments pour assurer l’épanouissement,
le développement personnel et la prospérité de l’homme au travail. De
toute évidence, le travailleur épanouis est ce travailleur qui a pu confirmer
et affirmer son leadership dans son entreprise. Le leadership est donc
constaté dans l’entreprise comme un type d’influence interpersonnelle d’un
individu sur les autres individus sans exercer sur eux aucun pouvoir
informel.
Les quatre P du leadership
- Product (le produit)
- Price (le prix)
- Promotion (la communication)
- Place (la distribution)
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2. 1- Le produit
Tout comme les biens et services sont au cœur de l’activité de
l’entreprise, l’homme se trouve comme le produit du leadership. L’homme
est le cœur de l’entreprise qui bat au rythme de son épanouissement.
Beaucoup d’hommes parmi nous aujourd’hui ne connaissent pas leurs
valeurs car ils ignorent le plus souvent qu’ils sont capables de tout ce qu’ils
voudront. Tout homme a la possibilité de devenir ce qu’il désire être ou de
faire mieux que quiconque si il le veut. Plus l’homme reconnait ses qualités,
ses compétences et ses qualifications plus il est motivé à donner le meilleur
de lui-même pour mériter son travail.
A cet effet, il me plait de vous raconter cette histoire vrai du livre la
magie de voir grand. C’est l’exemple d’un vendeur qui reconnait qu’il peut
être plusieurs mieux que ses collègues. Elle vous inspirera et vous poussera
à fixer des objectifs au-delà de ce que votre entreprise attend de vous, ce
n’est qu’ainsi que vous pouvez affirmer votre leadership et vous assurez
une efficacité professionnelle dans votre entreprise.
Cette histoire est le témoignage d’un directeur marketing lors du
séminaire annuel de son entreprise qui veut illustrer un point essentiel au
niveau de sa direction : un des commerciaux à réaliser près de 60,000$ de
chiffre d’affaires lorsque la moyenne se situe à 12,000$. Le directeur
démontre qu’alors que ce commercial n’est pas 5 fois plus intelligent que les
autres. Il ne travaille pas plus que les autres. Il ne prend pas plus de temps
libres. Il n’a pas de meilleurs clients, ni une meilleure santé ou meilleurs
diplômes que les autres. Il voit simplement en 5 fois plus grand que les
autres. C’est ça la magie de voir grand, de s’estimer plus haut et de se
surpasser.
Les leaders doivent veiller à soigner, cultiver et gérer leur vie
personnelle. Dans le milieu du leadership, c’est ce que l’on appelle le
leadership de soi. Les leaders efficaces doivent investir davantage d’énergie
dans le développement de leurs propres talents de leader que dans
n’importe quel autre domaine.
Comme le vendeur doit connaitre les caractéristiques et avantages de
ses produits, l’homme aussi doit mieux se connaitre. Il doit se découvrir afin
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3. de se réaliser car la connaissance de soi est la clé de la réalisation de soi.
L’homme doit se donner l’occasion de se découvrir afin saisir toutes les
opportunités qui s’offre à lui. Il doit se renforcer pour pouvoir se vendre au
prix d’or.
2- Le prix
Le prix du produit qu’est l’homme dans le marketing de soi est la
valeur que vous vous donner. C’est le nombre de fois que vous voyez plus
grand que les autres. Se réaliser dans une entreprise n’est pas du tout une
affaire collégiale mais plutôt une affaire personnelle. L’épanouissement part
de la connaissance de soi et de l’évaluation de ses potentiels afin de ne pas
commettre l’erreur de posséder un ego trop petit pour ses compétences, ce
qui peut vous empêcher de vous affirmer.
L’homme doit être humble mais dans la limites de ses compétences,
c’est pourquoi il est important de connaitre sa propre valeur afin de la
vendre aussi cher qu’elle mérite car un proverbe africain dit : si tu te vends
moins chers aux autres, on va t’acheter à crédit.
Comprendre les personnalités et les dons, clarifier les problèmes,
identifier les forces et les faiblesses, améliorer les modes de communication
et la gestion du temps sont autant de domaines sur lesquels le leader se doit
d’investir son énergie afin d’augmenter sa propre valeur dans son
entreprise.
3- La promotion
La communication est un élément crucial dans le développement
personnel et la réalisation de soi. Pour un leader, communiquer et bien
communiquer est sa préoccupation majeure. La communication est
importante à trois niveaux :
- Elle permettra au leader de comprendre les motivations et les
attentes de ses collègues de travail. Ainsi il pourra se mettre à la
hauteur des volontés et attentes des collègues à son égard. Si vous
êtes juste un employé au sein de l’entreprise, votre compréhension
des motivations et attentes de vos collègues fera de vous un porte-
parole très efficaces. Ce qui vous rend proches du pouvoir décisionnel
de l’entreprise dont vous pourrez au fil du temps détenir une partie.
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4. - Elle permettra de définir des valeurs partagées au sein de l’entreprise
ou dans son équipe. La communication est un échange, une
transmission orale, écrite ou comportementale qui peut évoluer très
rapidement au sein de votre entreprise. Il est donc important pour
vous leader d’incarner de bonnes valeurs à transmettre oralement ou
par votre comportement à vos collègues. La communication appelle
aussi la notion centrale de négociation qui donne lieu à son tour à
l’éloquence (l’art de convaincre). Ainsi le leader doit savoir bien
s’exprimer pour convaincre une équipe de plusieurs personnes. Il doit
savoir parler en public c’est à dire être un bon orateur afin d’impacter
son public grâce à son charisme.
- Elle permet de créer une vision commune autour des objectifs et des
résultats attendus au sein de l’équipe. Le rôle du leader est de clarifier
les objectifs de son équipe qui doivent garder les caractéristiques
SMART (Simple, Mesurable, Acceptable, Réaliste et Temporel) afin de
faciliter une perception ou une interprétation claire et unique de ces
derniers au sein de l’entreprise. Une bonne compréhension de ses
objectifs est le moyen le plus sûr pour atteindre les résultats
escomptés dans l’entreprise. Il se retrouve donc comme
l’indispensable, celui sans qui l’entreprise a du mal { réaliser ses
objectifs. En ce faisant, il a pu s’affirmer et peut donc être fier
d’impacter les comportements, les opinions et les décisions de ses
collègues et même de ses supérieurs hiérarchiques.
4- LA place
Tout comme le commercial cherche un emplacement, des circuits de
distribution de son produit pour rendre son produit disponible et
accessible pour les clients, le leadership dont le produit est l’homme doit
aussi positionner son homme en tant leader dans son entreprise.
Il doit vaincre la peur et se dévoiler comme une vedette de son
entreprise. Il doit affirmer sa position afin de pouvoir occuper le poste qui
lui permettra de bien exercer son leadership afin d’impacter sa cible au bon
moment et au bon endroit et ceci de façon permanente. Un leader ne l’est
pas pour un temps mais pour toujours. C’est même pour cette raison que
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5. l’on peut conclure que le leadership est l’art de s’affirmer. C’est le marketing
de soi à travers les quatre Piliers
Pour conclure, je reprends ce paragraphe qui résume bien les quatre
piliers du leadership. Comme le marketing se base sur les quatre P (le
produit, le prix, la communication et la distribution) pour opérer sur un
marché. Le marketing de soi (leadership) œuvre aussi { travers ces quatre
éléments pour assurer l’épanouissement, le développement personnel et la
prospérité de l’homme au travail.
Cordialement
Julien Roméo ADOTE
CETIM consulting Niger
cetim@rocketmail.com
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