CANAIS DE VENDA

Bilheterias
Ampla estrutura e know-how no gerenciamento
de bilheterias de grandes eventos, teatros e
    ...
PERFIL DOS CLIENTES
 Formador de Opinião
 Urbano ( 100% tem carro )
 Busca conforto e conveniência
 Classe A/B
 XX% e...
PRESENÇA DA TICKETMASTER
• Arte e Teatro:
  Fantasma da Ópera, Sweet Charity, Miss Saigon,
  Q
  Quando Nietzsche Chorou, ...
PROPOSTA INÉDITA NO
MERCADO BRASILEIRO


   MOBILE MARKETING É


        Mobilidade
       Convergência
       Interativid...
OPORTUNIDADE
• Apropriar-se de uma forte ferramenta de
  encantamento: entretenimento ao vivo

• Exclusividade em um segme...
OBJETIVO DO MOBILE
MARKETING

ESTRUTURAÇÃO SERVIÇOS MOBILE
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  • Mobilizar serviços Ticketmaster

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SERVIÇO EXCLUSIVO



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     compra ingressos
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PROCESSO DE COMPRA (1)
                 1- Envio de SMS




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PROCESSO DE COMPRA (1)
4- Usuário solicita/compra
   os ingressos




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PROCESSO DE COMPRA (1)
6- Recebe o ingresso em forma de código de
   barras, via mensagem SMS

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PROCESSO DE COMPRA (2)
Além da opção de compra via portal WAP, a
Ticketmaster disponibilizará para quem comprar
via intern...
GUIA TICKETMASTER EM JAVA
• Link através do portal da VISA.
• Aplicação mobile em JAVA com toda
  programação de shows e e...
PROPOSTA COMERCIAL
• Comercializar ingressos dos melhores
  conteúdos de entretenimento no Brasil
  via Ticketmaster.
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  1. 1. CANAIS DE VENDA Bilheterias Ampla estrutura e know-how no gerenciamento de bilheterias de grandes eventos, teatros e eventos casas de espetáculos. Call Center 48 posições de atendimento, 200 mil ligações recebidas mensalmente, atendimento eletrônico (URA) com sistema digital de gravação para todas as chamadas; monitoramento constante e ; serviço de entrega em domicílio. Pontos-de-venda Presentes em 7 cidades. G P t id d Grande capilaridade e d il id d distribuição, com conveniência e qualidade no atendimento aos clientes. Internet 4 milhões de pageviews mensalmente, 120 mil visitantes únicos. Segurança, comodidade, informações atualizadas, envio de e mail e-mail marketing promocional.
  2. 2. PERFIL DOS CLIENTES  Formador de Opinião  Urbano ( 100% tem carro )  Busca conforto e conveniência  Classe A/B  XX% estão na faixa entre 21 e 50 anos  PDV: XX% na faixa entre 21 a 40 anos  Alto poder de consumo  XX% mulheres  PDV: XX% mulheres  Ticket Médio: $ 24 à $ 80 XXX% $ 81 à $ 160 XXX% $ 161 à $ 300 XXX% $ 301 à $ 900 XXX% $ 901 à $ 1.500 XXX% Acima de $ 1.500 XXX%
  3. 3. PRESENÇA DA TICKETMASTER • Arte e Teatro: Fantasma da Ópera, Sweet Charity, Miss Saigon, Q Quando Nietzsche Chorou, Terça Insana, Orquestra , ç , q Sinfônica Municipal, Peter Pan, Ursinho Pooh, Barney, Lazy Town... • Exposições: O Corpo Humano – Real e Fascinante Leonardo da Fascinante, Vinci – A Exibição de um Gênio • Esporte: Stock Car • Shows Internacionais: Aerosmith, Roger Waters, Santana, Pearl Jam, Evanescence, Keane, Bad Religion, Velvet Revolver, Avril Lavigne Rush Chemical Brothers Lavigne, Rush, Brothers…. • Shows Nacionais: Skank, Jota Quest, Nando Reis, Capital Inicial, Caetano Veloso, Ana Carolina, Djavan, Maria Rita, Elba , , j , , Ramalho, Zezé di Camardo e Luciano, Daniel, Leonardo, Edson e Husdon… • Family Entertainment: Cirque du Soleil, Blue Man Group, Slava s Snowshow Soleil Group Slava’s Snowshow, Disney on Ice, Ópera Aida…
  4. 4. PROPOSTA INÉDITA NO MERCADO BRASILEIRO MOBILE MARKETING É Mobilidade Convergência Interatividade Inovação Modernidade M d id d Diferenciado Informativo Ousado Impactante
  5. 5. OPORTUNIDADE • Apropriar-se de uma forte ferramenta de encantamento: entretenimento ao vivo • Exclusividade em um segmento inédito no Brasil - venda de ingressos por celular • Associação da marca com os atributos positivos ssoc ação a ca co at butos pos t os do entretenimento • (diversão, inovação, alegria, sucesso) • Oferecer serviço inédito e diferenciado a sua base de clientes além de pacote de informações sobre o mercado de entretenimento • Gerar maior tráfego através destes serviços • Realizar cross-promotions nas lojas, envolvendo ingressos dos shows g • tangibilização e ampliação do conceito da marca • utilizar de todo este conteúdo para realizar p ações de ativação
  6. 6. OBJETIVO DO MOBILE MARKETING ESTRUTURAÇÃO SERVIÇOS MOBILE ÇÃO ÇO O • Mobilizar serviços Ticketmaster • Desenvolver serviços inéditos em entretenimento móvel no Brasil • Proporcionar maior comodidade aos clientes através de um serviço diferenciado • Potencializar relacionamento e afinidade com público
  7. 7. SERVIÇO EXCLUSIVO Só quem tem VISA compra ingressos p g da Ticketmaster pelo celular Benefício exclusivo que pode ser comprado por todas as operadoras (Vivo, Tim, Claro, Oi...)
  8. 8. PROCESSO DE COMPRA (1) 1- Envio de SMS 2- Usuário 2 U á i entra no portal WAP l 3- Navega até escolher o evento do qual quer comprar o ingresso • evento disponibiliza todas as informações como: dia horário local, dia, horário, local preços por setor...
  9. 9. PROCESSO DE COMPRA (1) 4- Usuário solicita/compra os ingressos 5- Faz o pagamento com VISA e conclui a compra número do cartão
  10. 10. PROCESSO DE COMPRA (1) 6- Recebe o ingresso em forma de código de barras, via mensagem SMS •Para entrar no show basta mostrar o código de barras na tela do celular que o leitor óptico fará a leitura •Possibilidade de criar entrada exclusiva para compradores via celular
  11. 11. PROCESSO DE COMPRA (2) Além da opção de compra via portal WAP, a Ticketmaster disponibilizará para quem comprar via internet, a opção de receber seu ingresso no celular: •O usuário da VISA faz a compra via site da Ticketmaster, efetuando o pagamento com c et aste , e etua do paga e to co cartão de crédito •O site oferece a opção do comprador receber o ingresso via SMS em seu celular. Ao g escolher esta opção: •O comprador receberá uma mensagem automaticamente g solicitando a confirmação da compra para o show X. •Ao retornar a mensagem g confirmando a compra, ele receberá outra mensagem com o ingresso em forma de código de barras g
  12. 12. GUIA TICKETMASTER EM JAVA • Link através do portal da VISA. • Aplicação mobile em JAVA com toda programação de shows e eventos • Formato inovador: tendência internacional • Conteúdo orientado para venda • Formatos para publicidade bli id d • Ligação direta para venda de ingressos (Televendas), ou vendas via Wap • Ofe ece aos usuários pacote de serviço com Oferecer s á ios se iço informações interativas • Atualização mensal do guia no celular •Gerar tráfego de dados • Informações semanais do show business: novidades sobre o que está por vir, b tá i curiosidades sobre bandas de preferência, estilo musical, shows agendados... •enviados via SMS
  13. 13. PROPOSTA COMERCIAL • Comercializar ingressos dos melhores conteúdos de entretenimento no Brasil via Ticketmaster. Ticketmaster REALIZAÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO Ã Ã

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