Lektorské dovednosti - lidé s postižením

Lektorské dovednosti –
lidé s postižením
Eva Cerniňáková
Výběrový semináře Lektorské dovednosti
Ústav informačních studií a knihovnctví FF UK
Poslední aktualizace 23.3.2016

Lidé se specifickými potřebami
 se zrakovým postižením
 se sluchovým postižením
 s mentálním postižením
 s tělesným postižením
Kromě lidí s postižením existují i další skupiny
osob se specifickými potřebami

4 + 1 P
Příprava
Prostor
Prezentování
Přístupnost materiálů
Přístup k člověku

Příprava akce
 Informace a přihlášky na
akci přístupnou formou
Informace o speciálních
opatřeních
 Vhodný popis cesty
Informace o přístupnosti
prostoru, kde se akce
koná

Prostor a jeho úprava
Označení místa,
orientace
Zajištění přístupnosti
všech prostor konání
akce
Vhodné uspořádání
prostoru

Prezentování vhodnými formami
 Tvorba prezentace
 Vhodné prezentační
a komunikační
postupy
 Alternativní způsoby
prezentování

Přístupnost (studijních) materiálů
Dostupnost prezentace
během výuky
Vhodné formy a formáty
Přístupné elektronické
dokumenty, webové
stránky a e-learning

Přístup k člověku s postižením
Na prvním místě je člověk
(ne jeho postižení)
Seznámit se základy
komunikace s ohledem na
dané postižení
Obracet se na člověka, ne
na jeho průvodce
Akceptovat specifické
projevy

Lidé se zrakovým postižením
Zrak je nejvyužívanějším zdrojem informací.
Různé stupně a druhy postižení (slabozrakost,
úplná slepota, poruchy barvocitu aj.)

Příprava
Informace a přihlášky přístupnou formou
(přístupné elektronické informace, vhodné
kontrasty a velikost písma u tištěných
materiálů)
Elektronická komunikace
Popis cesty vhodnou formou
(příklad: http://www.okamzik.cz/main/okamzik/Kontakty/popis_trasy.html)

Ukázka mapy pro nevidomé
Mapy lze získat na http://hapticke.mapy.cz
Možnosti tisku na mikrokapsulový papír pro použití na fuseru
(informace o tisku např. https://www.teiresias.muni.cz/knihovna-a-vydavatelstvi/sluzby/vyroba-
hmatove-grafiky/reliefni-tisk)

Prostor
Odstranění překážek v prostoru
Přirozené vodící linie
Seznámení klientů s prostorem
Vhodné světelné a akustické podmínky
Wifi připojení

Prezentování (a komunikace)
Udělat první krok v komunikaci
Znát základy orientace a vedení nevidomých
Upozornit, co se děje
Nepoužívat nejasné slovní obraty (tam, tudy, aj.)
„Dívat se“ není zakázané slovo
Využívat alternativní formy prezentování
informací Zpřístupnění prezentace

Prezentování (pokračování)
Dát k dispozici elektronickou prezentaci (např. e-mail,
odkaz na web, přenos na tablety v reálném čase apod.)
Vhodně popisovat obrazové informace
Více času při zapojení účastníků
V elektronické prezentaci použít dostatečný kontrast a
velikost písma
Prezentace a další výstupy ve formátu přístupném pro
nevidomé

Tištěné texty
 Velké písmo
 Dostatečný kontrast textu a pozadí

Přístupnost materiálů (pokrač.)
Zvětšovací programy, hlasové výstupy
Ukázky hlasových syntéz: http://www.pcvox.cz/pcvox/
ukazka.html
Jak fungují screanreadery: http://www.pristupnost.cz/
screen-readery/
Slepec hovno vidí: https://www.youtube.com/watch
?v=-NSo7EiLQTo)

Elektronické dokumenty
Strukturování obsahu pomocí nadpisů a stylů
Tabulky čitelné po řádcích
Alternativy pro obrazové informace
Možnost zvětšování bez ztráty informace
Nestačí text naskenovat, je nutné OCR
Kde to jde, nepoužívat PDF (když už to nejde jinak, pro
tvorbu PDF nepoužívat virtuální tiskárny)

Pravidla přístupnosti webu
 Přístupná navigace
 Co nejkratší cesta k informaci
 Strukturování obsahu (sémantické znaky pro
nadpisy, seznamy …)
 Alternativy k obrazovým informacím
 Vhodný kontrast textu a pozadí
 Více viz např. http://www.blindfriendly.cz

Lidé se sluchovým postižením
Různé problémy a skupiny (nedoslýchaví, neslyšící, šelestáři,
Neslyšící (jazyková a kulturní menšina)
Prelingvální hluchota – český znakový jazyk jako mateřský jazyk
(čeština je cizím jazykem)

Příprava
Informace o opatřeních pro lidi se
sluchovým postižením
Popis, jak se dostat na akci, popis
prostoru …
Elektronická komunikace, SMS, využití
tlumočníka, nahrání zprávy ve znakovém
jazyce apod, aplikace pro mobilní zařízení

Příprava
Odstranění překážek v přístupu (např.
elektrický vrátný)
Zajištění bezpečnosti (vč. evakuace)
Vhodné světelné a akustické podmínky
Mikrofony, indukční smyčka
Úprava prostoru pro alternativní formy
komunikace a prezentace

Prezentování
 Upozornit, že se chystáme něco sdělit.
 Mluvit zřetelně, nepříliš rychle, používat jednoduchá sdělení, dělat
pauzy.
 Ověřovat porozumění, uvědomit si možnost neporozumění gestům
a mimice
 Faktory ovlivňující komunikaci
 Vzájemná poloha (vzdálenost, výškový rozdíl, vzájemný postoj)
 Velikost skupiny
 Osvětlení a okolní hluk
 Souběžně vykonávané činnosti
 Ukázka komunikace s neslyšícími:

Ze seriálu Sue Thomas, agentka FBI: https://www.youtube.com/watch?v=Km_qqXGjKqc (9:48 od zač. filmu)
 Jak komunikovat s neslyšícím: https://www.youtube.com/watch?v=PN50FLhpsfM

Alternativní formy komunikace a
prezentace
 Tlumočení
 Simultánní přepis
 Titulky pro neslyšící

Tlumočení do znakového jazyka

Přístupnost informací
Jednoduchá, srozumitelná sdělení (pro prelingválně
neslyšící je čeština cizí jazyk)
Alternativa ke zvukovým informacím (např. titulky pro
neslyšící, tlumočení do znakového jazyka)
Ukázka „alternativního“ příspěvku ve sborníku z konference INSPO 2015
https://www.youtube.com/watch?
v=2MNK0OVI9c0&feature=youtu.be&list=PLIvMwIF5oLTLZPIDIfLtLk8boNcb5FlBo
Možnosti přidání titulků s časováním do videa na Youtube:
https://support.google.com/youtube/answer/2734796?hl=cs
Maximální využívání vizualizace (obrázky, pohybové
aktivity, filmy …)
Ukázka uměleckého tlumočení:
https://www.youtube.com/watch?v=SiYQCUQdIAg&list=PLFA18067A006BB4CE
Překlad delších textů do znakového jazyka

Lidé s mentálním postižením
Různé druhy a stupně postižení,
často kombinované s dalšími problémy

Prostor
Srozumitelné označení místností
Odstranění bariér a potenciálních
krizových bodů
Vytvoření klidného prostoru bez rušivých
vlivů

Prezentování
Střídat činnosti (krátká doba pozornosti)
Zapojit klienty do aktivit
Přizpůsobit komunikaci individuálnímu klientovi
Používat jednoduchá sdělení
Popisovat jednotlivé kroky, ne sled úkonů
Pozor na doslovné chápání smyslu
Dát si pozor na výslovnost

Vizuální komunikace (gestikulace, piktogramy,
obrázky, fotografie, názorné předměty)
Vhodný jazyk (nemluvit na dospělé jako na děti)
Ověřovat porozumění nepřímými otázkami
Pomoci klientům, aby se věci učili sami
Neděsit se taktilních projevů (dotyky, objetí,
pohlazení)

Přístupné materiály
Jednoduchá slova
Konzistentní používání termínů
Krátké věty
Nepříliš dlouhé texty
Formát vhodný „do ruky“
Vhodný font (bezpatkový, větší velikost, bez
speciálního formátování, bez barev)
Vhodný kontrast textu a pozadí

Příklad srozumitelného textu
Zdroj: INCLUSION EUROPE. Informace pro všechny: evropská pravidla pro tvorbu snadno srozumitelných informací. Praha, [Společnost pro
odporu lidí s mentálním postižením], [2009]. ISBN 2-87460-119-5. Dostupné také z http://www.inclusion-
europe.com/pathways2/images/Information_for_all-CZ.pdf
Více viz http://www.spmpcr.cz/co-delame/pristupnost

Osoby s tělesným postižením
Různé stupně a typy postižení (nejen vozíčkáři)

Příprava
 Možnost elektronické komunikace
 Informace o bezbariérovosti prostoru
Příklad: Virtuální průvodce architektonickou přístupností univerzitních budov
Masarykovy univerzity v Brně:
http://guide.teiresias.muni.cz:8090/
 Popis cesty (parkování, veřejná doprava,
povrch cesty, nájezdy)

Prostor
Odstranění bariér (prahy, schody, kabely, nábytek,
otvírání dveří)
 Začlenění osob s postižením mezi ostatní posluchače
 Dostatek místa pro invalidní vozík / pohyb s berlemi
 Podjezdnost stolů / studijních míst
 Přístupnost toalet a všech dalších používaných prostor
 Místo pro odpočinek

Prezentování
Zvážit vhodnost některých aktivit,
především kontaktní a pohybové

 Dálkový přístup ke studijním materiálům
(elektronické texty)
Dodržení pravidel přístupnosti
elektronických dokumentů (pro lidi, kteří
využívají alternativní vstupní / výstupní
zařízení)

Dotazy ?
Eva Cerniňáková
cernin@jabok.cz
Jabok – Vyšší odborná škola sociálně
pedagogická a teologická

Doporučená literatura
 INCLUSION EUROPE: Zásady úspěšné komunikace s lidmi s mentálním postižením:
doporučené přístupy k lidem s mentálním postižením v rámci jejich celoživotního
vzdělávání i mimo něj. Praha, [Společnost pro podporu lidí s mentálním postižením],
[2009]. ISBN 2-87460-137-3. Dostupné také z: http://www.spmpcr.cz/uploaded
/PATHII/Komunikace_FINAL_web.pdf
 INCLUSION EUROPE. Informace pro všechny: evropská pravidla pro tvorbu snadno
srozumitelných informací. Praha, [Společnost pro podporu lidí s mentálním postižením],
[2009]. ISBN 2-87460-119-5. Dostupné také z: http://www.inclusion-
europe.org/pathways2/images/Information_for_all-CZ.pdf.
 GLOZAR, Jiří et al. Přístupnost e-learningu pro studenty s postižením. Brno: Středisko pro
pomoc studentům se specifickými potřebami Masarykova Univerzita, 2007. 15 s.
Dostupné z: https://www.teiresias.muni.cz/download/pristupnost_e-learningu.pdf
 MASARYKOVA UNIVERZITA. Středisko pro pomoc studentům se specifickými nároky.
Kurz komunikace se sluchově postiženými. Brno: Masarykova univerzita, 2010. 45 s.
Dostupné z: https://www.teiresias.muni.cz/download/komunikace-sluchove-postizeni.pdf
 MASARYKOVA UNIVERZITA. Středisko pro pomoc studentům se specifickými nároky.
Kurz komunikace se zrakově postiženými. Brno: Masarykova univerzita, 2012. 63 s.
Dostupné z: https://www.teiresias.muni.cz/download/komunikace-zrakove-postizeni.pdf
 SLOWÍK, Josef. Komunikace s lidmi s postižením. Vyd. 1. Praha: Portál, 2010, 155 s.
ISBN 978-80-7367-691-9.
 CERNIŇÁKOVÁ, Eva, ed. a HUBATKOVÁ SELUCKÁ, Helena, ed. Rovný přístup -
Standard Handicap Friendly: metodická příručka pro práci knihoven s uživateli s
postižením. 1. vyd. Praha: Národní knihovna České republiky - Knihovnický institut, 2014.
92 s. ISBN 978-80-7050-641-7. Dostupné také z:
http://www.nkp.cz:8080/ipk/ipk/docs/Rovny_pristup.pdf.

Lektorské dovednosti - lidé s postižením

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais de cernin

Mais de cernin (6)

Lektorské dovednosti - lidé s postižením