Presentazione IIEd. La Tecnologia al Servizio del Business - Digitalizzare l\'impresa

1. BQM Business QualityManagment Software System

3. Sviluppare la professionalità del personale

5. BQM Business Quality Management Quale Strumento? Sistema software per la gestione e il controllo aziendale

7. Contabilità di Cantiere/Industriale

8. Gestione Personale/PresenzeTutto in modo integrato

9. Lo Strumento di ieri…..e di oggi?

10. Lo Strumento di oggi/domani…. LSB – Luccarelli Small Business Platform Personale Gestione Contabilità/Finanza C.R.M.- Customer Relationship Management S.C.M. – SupplyChain Management Produzione Gestione Documenti Controllo di Gestione

11. Introduce nell’azienda strumenti che permettano di rendere le INFORMAZIONI, che sono patrimonio dell’azienda, dominio dell’azienda e non delle persone. Le persone diventano il “valore aggiunto” dell’azienda. Perche dotare l’azienda di un tale strumento?

12. Perche dotare l’azienda di un tale strumento? Dota l’imprenditore di uno strumento che gli consente il monitoraggio dei parametri/obiettivi, che LUI ritiene fondamentali per la vita dell’azienda, in modo semplice e veloce Mitigare il livello di rischio

13. Perche dotare l’azienda di un tale strumento? Introduce gli strumenti che permettono di tenere sotto controllo produttività e qualità, in modo tale da poter portare in corso di lavorazione quei correttivi che permettono all’azienda rimanere sempre competitiva. Migliorare la qualità del prodotto/servizio dei processi aziendali (produttivi e non)

14. Rendere le INFORMAZIONIdominio dell’azienda,….. Pensiamo a cosa succede quando arriva un nuovo dipendente Arriva un fax, cosa devo fare? Come valutare il tempo necessario a realizzare il mio prodotto/servizio? Come effettuare la manutenzione della macchina X? Chi è il suo punto di rifermento? A chi chiede?

15. Rendere le INFORMAZIONIdominio dell’azienda,….. Chiede a chi gestiva i fax prima Chiede a chi ha fatto fin’ora la manutenzione Chiedo a chi lo ha fatto l’ultima volta Chiede a chi gestiva i fax prima e si fa una copia dei file di istruzione/archiviazione Chiede a chi gestiva prima e si fa una copia ed utilizza i file/modelli utilizzati Chiedo a chi lo ha fatto l’ultima volta e mi faccio copia/utilizzo i file/modelli a disposizione Interrogo/consulto il sistema Interrogo/consulto il sistema. Il sistema mi guida/suggerisce. Interrogo/consulto il sistema. Il sistema mi guida/suggerisce.

16. Rendere le INFORMAZIONIdominio dell’azienda,….. Modifica la procedura adattandole alle proprie Capacità/Esigenze/Conoscenze. Acquisisce nozioni/esperienze. In caso di più operatori, può succedere che si operi in modo diverso e che non tutti abbiano le stesse nozioni Modifica la procedura adattandole alle proprie Capacità/Esigenze. Acquisisce nozioni/esperienze. In caso di più operatori, può succedere che si operi in modo diverso e che non tutti abbiano le stesse nozioni/conoscenze. Può succedere di avere documenti diversi per le stesse informazioni Modifica, in accordo con gli altri, la procedura in base alle proprie Capacità/Esigenze/Conoscenze. Tale modifica vale per tutti gli operatori che acquisiscono le nuove Capacità/Conoscenze.

17. Rendere le INFORMAZIONIdominio dell’azienda,….. Va via con le proprie capacità/conoscenze. Bisogna iniziare tutto da capo rifacendo magari errori già fatti e corretti Va via con le proprie capacità e conoscenze. Lascia un insieme di documenti che saranno modificati dal sostituto che dovrà interpretare le informazioni in esso contenute Va via con le proprie capacità. Le sue conoscenze risiedono comunque nel sistema in modo strutturato

19. Gestione Manutenzione Macchine

21. Dota l’imprenditore di uno strumento che gli permette di controllare …. Se da domani il cruscotto della ns. auto diventasse….?. Cosa succederebbe?

22. Dota l’imprenditore di uno strumento che gli permette di controllare …. L’azienda senza nessuno strumento di supervisione Con lo Strumento l’azienda ha IL SUO CRUSCOTTO

23. Cruscotto BQM Direzionale Il monitoraggio può essere effettuato anche da REMOTO I cruscotti vengono costruiti SULL’AZIENDA

24. Scostamento Critico Scostamento Problemi…? Obiettivo + che OK ? La mia posizione

25. Cruscotto BQM Direzionale Obiettivo Limiti zona di scostamento La mia posizione

26. E’ fondamentale porre gli obiettivi giusti Porre degli obiettivi troppo bassi, porterebbe ad avere un risultato più che positivo, ma questo non porta l’azienda a crescere, a migliorarsi Porre degli obiettivi troppo alti, porterebbe a cercare dei problemi che non ci sono, e a stressare l’azienda E’ fondamentale saper leggere i cruscotti

27. Lo strumento aiuta a porre gli obiettivi giusti - Rischio della politica aziendale + Elementi OBIETTIVI Avendo memoria, il sistema può elaborare i dati proponendo gli obiettivi da raggiunge

28. Cruscotti BQM Direzionale DEMO

29. Introduce gli strumenti che permettono di tenere sottocontrollo…. I responsabili di area controllando gli andamenti possono apportare, in corso di lavorazione, quei correttivi che ritengono necessari affinché gli obiettivi vengano raggiunti

32. Cruscotti di Controllo/Supervisione DEMO

33. Il sistema “acquisisce” le informazioni…. Acquisizione dati dal “Campo” - Facendolo interagire con eventuali sistemi presenti - Creando gli strumenti che permettano: agli operatori di svolgere il lavoro nella maniera più professionale possibile e con sempre maggiore qualità, avendo a disposizione tutte le informazioni necessarie, e permettendo al sistema di acquisire dati riguardanti la lavorazione

35. Palmari,cellulari

36. Terminali per la consuntivazione in real-time

38. Cruscotti di Controllo/Supervisione

39. Pannelli operatori

41. Pannelli operatori

42. Fogli Elettronici Palmari

44. In qualsiasi momento

45. per sempre

46. chi ha fatto la tale cosa

47. quando è stata fatta

48. cosa è stato utilizzato per farla: prodotti e eventuali fornitori dei prodotti

49. quali controlli sono stati fatti durante la lavorazione, e l’esito degli stessi

50. quali inconvenienti si sono verificati durante la lavorazioneTracciabilità Qualità

51. Tracciabilità

52. Tracciabilità

55. Alcuni risultati intrinsechi… I Dipendenti, qualunque sia la loro funzione, hanno un punto di riferimento, nel quale possono trovare le informazioni che gli permettano di effettuare il loro lavoro con maggiore qualità ed efficienza

56. Riduzione dei “fattori di disturbo” Riduzione dei “dubbi” Aumento della produttività Riduzione dei costi Alcuni risultati intrinsechi… Consente di gestire tutta quella documentazione riguardante sistemi presenti nell’azienda: Certificazione Iso, Marcatura CE,.. In alcuni casi permette di ridurre/eliminare la produzione di documentazione cartacea.

58. Cercare un documento

59. ….5 x 200 giorni=1000 Minuti 16,5 Ore = 2 Giornate di lavoro x Dipendente

61. Controllare lo stato avanzamento della produzione

62. Rispondere ai clienti che chiedevano la data di disponibilità del prodotto

65. GRAZIE