Palestra PM Canvas - Framework

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Palestra sobre design thinking, inovação e PM Canvas no Encontro Mensal do PMI-CE 07/2013

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Palestra PM Canvas - Framework

  1. 1. Adm.  Eduardo  Freire   PPM/PM  Specialist   eduardo@eduardo-­‐freire.com   @eduardofreire     Project  Model  Canvas  
  2. 2. AGENDA   •  Alinhamentos   •  Design  Thinking   •  PM  Canvas   •  PMBOK  X  PMCanvas   •  …..  
  3. 3. ANTES…   (…..   David A. Owens, Phd  
  4. 4. UMA  QUESTÃO…     INOVAÇÃO  OU   MUDANÇA?  
  5. 5. O  QUE  É  INOVAÇÃO?   •  Novo   •  Nova  mudança   •  Nova  mudança  que  é  posiTva   •  Nova  mudança  que  é  posiTva  e  implementada  
  6. 6. INOVAÇÃO:  O  que  NÓS  fazemos  com  eles     MUNDANÇA:  O  que  ELES  fazem  com  a  gente  
  7. 7. Sua  “Grande  idéia   não  cria  obrigações   para  os  outros  com  a   Mudança  
  8. 8. PONTO  MAIS  IMPORTANTE   SOBRE  INOVAÇÃO       VENDER  SUAS  IDEIAS  
  9. 9. O  QUE  É  PARA  VOCÊ….  
  10. 10. POR  ENQUANTO…   …)   David A. Owens, Phd  
  11. 11. DESIGN  THINKING   Não  existe  “a  melhor  forma”  de  percorrer  o  processo...  
  12. 12. O  que  é  Design  Thinking?   •  Inspiração   O  problema  ou  a  oportunidade  que  moTva  a   busca  por  soluções   •  Idealização   O  processo  de  gerar,  desenvolver  e  testar  idéias   •  Implementação   O  caminho  que  vai  do  studio  de  design  ao   Mercado.  
  13. 13. Como  atuamos  um  GP?   Escopo   Tempo   Qualida de   Custo  
  14. 14. Como  atua  o  “design  thinker”?   Projeto   Desejabilidade   Viabilidade  PraTcabilidade  
  15. 15. Qual  #foco?   Problema   Projeto   O  projeto  é  o  veiculo  que  transporta  uma  ideia  do   conceito  à  realidade!  
  16. 16. PROJECT MODEL CANVAS Como conceber projetos em uma única página e transformá-los em agentes de inovação e convergência na organização 01
  17. 17. •  Premiado e reconhecido professor de Gerenciamento de Projetos do MBA da FGV Management •  Consultor de implantação de PMO e Portfólio em empresas líderes nos segmentos industriais e de serviços, como Natura, Ambev, McDonald’s, Roche e COB – Comitê Olímpico Brasileiro •  Por meio de oficinas e business games tem formado e educado gerentes de projetos adaptados à cultura específica de suas organizações, entre elas Petrobras, Bradesco, Votorantim, OAS, Andrade Gutierrez e Banco Central •  Trabalhou como executivo de projetos nas empresas Hewlett Packard, Deloitte Consulting, BASF e Novartis •  PMP (Project Management Professional), PMI-SP, PMI-RMP (Risk Management Professional), CCPM (Critical Chain Professional Management) •  Recebeu o PMI Professional Development Award do PMI-USA •  Autor de livros e artigos na área de gerenciamento de projetos •  Mestrado em Engenharia pela Escola Politécnica da USP, MBA em Finanças Corporativas pela FEA-USP, Pós-Graduado em Administração pela EAESP-FGV e Graduado pela Universidade Federal de São Carlos José Finocchio Jr 02
  18. 18. PLANO DE PROJETO • Índice • Sumário Executivo • Declaração de Escopo • EAP e Dicionário • Organização do Projeto (com papéis e responsabilidades) • Cronograma Detalhado • Orçamento • Plano de gerenciamento do escopo do projeto • Plano de gerenciamento do cronograma • Plano de gerenciamento de custos • Plano de gerenciamento da qualidade • Plano de gerenciamento das comunicações • Plano de gerenciamento de pessoal • Plano de gerenciamento de riscos • Plano de gerenciamento de aquisições • Controle Integrado de Mudança • Sistema de gestão da configuração • Aprovações e assinaturas BUROCRÁTICO DEMAIS PARA SER ASSIMILADO POR ALGUMAS ORGANIZAÇÕES….
  19. 19. Princípios Visual Agrupamentos Simplificações Estabelecer base com stakeholders Sequência 03
  20. 20. Metodologia Conceber   Definição do projeto por meio de um fluxo de trabalho de 13 passos   Integrar   Agrupamento dos blocos para fazer as amarrações necessárias   Resolver   Encomenda de ações de balanceamento do projeto para equipe, clientes e patrocinadores   ComparTlhar   Comunicação das informações do projeto (em grupos)   06
  21. 21. CONCEBER 07
  22. 22. GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS Pitch é uma frase pequena e rápida que consegue sumarizar o projeto. Project Model Canvas 08
  23. 23. Project Model Canvas GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS 04
  24. 24. Project Model Canvas GP PITCH POR QUE? O QUE? QUEM? QUANDO e QUANTO? COMO? 05
  25. 25. GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS Project Model Canvas 09
  26. 26. JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS GP PITCH Caçar a baleia cachalote branca conhecida como MD, que matou 17 arpoadores e destruiu 3 barcos . de1851 a 1853 Maior segurança p trabalhadores da ind. pesqueira Moby Dick Eliminada A morte deve- se dar por combate com arpoadores Dono do Navio Pequod Uma Baleia como MB pode ser morta com arpões de 2ª geração O Navio deve ter ao menos 3 botes de arpoadores MD destruir o barco e matar a todos •  (1) 500k •  (2) 700k •  (3) 1.2mi •  (4) 900k •  (5) 400k Custo base entre 3 e 4 milhões Capitão Ahab Caçar e Eliminar Moby Dick Melhoria da imagem do Capitão Ahab Redução de custo associado a destruição de barcos Deve existir inequívoca identificação que trata-se de Moby Dick O Coração de Moby Dick deve ser extraído como troféu A Baleia Moby Dick O dono do barco concederá o barco para campanha de 1852 do capitão Ahab Os arpoadores selecionados precisam ter ao menos 10 anos de experiência Furacão no pacifico destruir o navio Dono do navio não conceder a embarcação Moby Dick destrói ativos dos pescadores Moby Dick ameaça vida dos trabalhadores Imediatos Gerente de projeto Arpoadores Mari- nheiros Ferreiro 1 Navio 2 Selec. tripulação 3 Produzir Arpões especiais 4 Busca 5 Enfrenta -mento e morte Project Model Canvas 21
  27. 27. INTEGRAR 11
  28. 28. STAKEHOLDER externo Autoridades Alfandegárias do Porto PREMISSAS Autoridades Alfandegárias do Porto Irão liberar peças em 3 dias úteis RISCOS Autoridades Alfandegárias do Porto podem entrar em greve e bloquear Liberação de peças RESTRIÇÕES Peças críticas deverão ser importadas considerando 3 semanas extras de lead time
  29. 29. JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS GP PITCH •  Implantar CRM no SAP na Unidade Tintas, com segmentação para 800 top clientes até out/2013 •  Aumento de receita com clientes A – 3% (cross -selling) •  Processo de CRM funcional e operando na Unidade Tintas •  Deve integrar com o Business Intelligence atual •  Revendedores (canais) •  80% revendas irão aderir ao novo modelo comercial •  A equipe não poderá testar ou implantar na alta temporada •  Revendas grandes podem atrasar a adesão •  (1) 500k •  (2) 700k •  (3) 1.2mi •  (4) 900k •  (5) 400k •  Custo base entre 3 e 4 milhões s Finocchio SAP CRM em Tintas •  Redução de 5% da perda de receita para a concorrência •  Diminuição do custo total da operação de vendas (2%) •  Deve ter capacidade de análise preditiva segmentada •  Deve também capturar e integrar informações de mídias sociais •  Empresa SAP do Brasil •  A SAP do Brasil liberará função mídias sociais até jan/2013 •  O GP tem que liberar key use r do projeto por uma semana durante o fechamento mensal •  SAP pode postergar o release •  Baixa qualidade dos dados mestres •  Informações sobre interações com clientes são perdidas •  Não possuímos segmentação para focar em novos serviços •  Consultor Funcional •  Gerente de projeto •  Consultor de Negócios Key User •  Progra- mador 1 Estratégia 2 Processo 3 configu- ração SAP 4 carga de Dados 5 Testes Project Model Canvas 21 •  Unidade de Negócia A •  Unidade de Negócia B
  30. 30. GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS OBJETIVO SMART: Transportar a organização de um passado com problemas, para um futuro com benefícios e geração de valor. Project Model Canvas 12
  31. 31. GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS Verificar se o produto do projeto está claro e se as necessidades do cliente estão traduzidas em requisitos. Project Model Canvas 13
  32. 32. GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS Pesquisar o ambiente fora do controle na busca de premissas. Project Model Canvas 14
  33. 33. GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS As entregas somente podem ser produzidas pelos membros da equipe. Project Model Canvas 15
  34. 34. GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS Conferir se as restrições limitam o trabalho (entregas) realizado pela equipe. Project Model Canvas 16
  35. 35. RISCOSPREMISSAS GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos TODA PREMISSA GERA UM RISCO. Verificar se os principais riscos associados às premissas e as entregas foram relacionados. Project Model Canvas 17
  36. 36. RISCOSPREMISSAS GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos A espinha dorsal do cronograma deve ser as entregas. Project Model Canvas 18
  37. 37. CUSTOSRESTRIÇÕES RISCOSPREMISSAS GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS EQUIPE PRODUTO BENEFÍCIOS Futuro STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos O orçamento deve ser quebrado na mesma estrutura de entregas. Project Model Canvas 19
  38. 38. RESOLVER 20
  39. 39. JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS GP PITCH •  Implantar CRM no SAP na Unidade Tintas, com segmentação para 800 top clientes até out/2013 •  Aumento de receita com clientes A – 3% (cross -selling) •  Processo de CRM funcional e operando na Unidade Tintas •  Deve integrar com o Business Intelligence atual •  Revendedores (canais) •  80% revendas irão aderir ao novo modelo comercial •  A equipe não poderá testar ou implantar na alta temporada •  Revendas grandes podem atrasar a adesão •  (1) 500k •  (2) 700k •  (3) 1.2mi •  (4) 900k •  (5) 400k •  Custo base entre 3 e 4 milhões s Finocchio SAP CRM em Tintas •  Redução de 5% da perda de receita para a concorrência •  Diminuição do custo total da operação de vendas (2%) •  Deve ter capacidade de análise preditiva segmentada •  Deve também capturar e integrar informações de mídias sociais •  Empresa SAP do Brasil •  A SAP do Brasil liberará função mídias sociais até jan/2013 •  O GP tem que liberar key use r do projeto por uma semana durante o fechamento mensal •  SAP pode postergar o release •  Baixa qualidade dos dados mestres O cliente não consegue listar requisitos O projeto não possui benefícios significativos identificados •  Informações sobre interações com clientes são perdidas •  Não possuímos segmentação para focar em novos serviços •  Consultor Funcional •  Gerente de projeto •  Consultor de Negócios Key User •  Progra- mador 1 Estratégia 2 Processo 3 configu- ração SAP 4 carga de Dados 5 Testes A equipe técnica não consegue identificar todo o trabalho a ser feito Project Model Canvas 21
  40. 40. COMPARTILHAR 22
  41. 41. JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS GP PITCH DEFINIÇÃO DO PROJETO Project Model Canvas 23
  42. 42. JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS GP PITCH QUALIDADE E REQUISITOS Project Model Canvas 24
  43. 43. JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS GP PITCH ORGANIZAÇÃO Project Model Canvas 25
  44. 44. JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS GP PITCH ESCOPO o trabalho a ser feito e as condições na qual será feito Project Model Canvas 26
  45. 45. JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS GP PITCH RISCOS Project Model Canvas 27
  46. 46. JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIÇÕES BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS GP PITCH PROGRAMAÇÃO TEMPO/CUSTO Project Model Canvas 28
  47. 47. PROJECT MODEL CANVAS Como conceber projetos em uma única página e transformá-los em agentes de inovação e convergência na organização 30
  48. 48. O  PROJECT  MODEL  CANVAS  E  O   GUIA  PMBOK®     Por  José  Finocchio  Junior,  PMP,  PMI-­‐SP,  PMI-­‐RMP  
  49. 49. Os  icones  de  processo  do  guia  PMBOK©  usados  nessa  apresentação  foram  baixados  do  site  do  Ricardo   Viana  Vargas  em  hhp://www.ricardo-­‐vargas.com       Viana  VArgas,  Ricardo  .  "  Fluxo  de  Processos  do  PMBOK®  5ª  Edição  -­‐  Ricardo  Viana  Vargas."  ricardo-­‐ vargas.  Ricardo  Viana  Vargas,  20  Apr.  2012.  Web.  23  June  2013.  <hhp://www.ricardo-­‐vargas.com/pt/ pmbok5-­‐processes-­‐flow/>.              
  50. 50. Abordagem  experimental:   •  ComparTlhar  processos.   •  InceTvar  a  propriedade   coleTva  de  idéias.   •  PermiTr  que  as  equips   aprendam  umas  com  as   outras.  
  51. 51. DÚVIDAS  
  52. 52. “A  humildade  exprime,  uma  das  raras  certezas  de  que   estou  certo:  a  de  que  ninguém  é  superior  a  ninguém”   Paulo  Freire    

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