1. DESCRIPCIÓN DE UN DERECHO DE PETICIÓN
Consagrado en la Constitución Política, artículos 23 y 74
ARTICULO 23.
Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las
autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener
pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante
organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales.
ARTICULO 74.
Todas las personas tienen derecho a acceder a los documentos públicos salvo
los casos que establezca la ley.
El secreto profesional es inviolable.
Y reglamentado, Artículo 23:
Modelos para elevar derecho de petición
DERECHO DE PETICIÓN
Ciudad y fecha
Señores _____________________ , identificado con la cédula de ciudadanía número ________,
expedida en la ciudad de ________, con residencia en ________ , en ejercicio del derecho de petición
consagrado en el artículo 23 de la Constitución Nacional y en el artículo 5º del Código Contencioso
Administrativo, me permito muy respetuosamente solicitar de esta entidad lo siguiente:
____________________________________________________________________________
________________________________________________________________.
Apoyo mi petición en las razones que paso a exponer:
__________________________________________________
A efectos de sustentar la solicitud efectuada me permito acompañar los siguientes documentos:
___________________________________.
Espero la pronta resolución de la presente petición.
Atentamente,
Firma del peticionario _______________________
C.C. No. ____________ de _____________

2. 1. Modelo general de derecho de petición
Ciudad y Fecha: , _______________________
Señor
Gerente o director de: _______________
Ciudad
Haciendo uso del derecho de petición de que trata el artículo 23 de la Constitución Política le
solicito se sirva ______________________
(Por ejemplo: Se sirva informarme por que motivo .......; Se sirva certificarme por que .........; etc.)
Lo anterior lo requiero para ________________
Recibiré contestación en la ________________________
Firma:
Nombre _______________
Cédula de Ciudadanía Nro: __________________
2. Modelo de derecho de petición para pedir semanas cotizadas en pensiones
Ciudad y Fecha: , _______________________
Señor
Director de Pensiones _______ ( Escribir el nombre de la entidad)
Ciudad
Haciendo uso del derecho de petición de que trata el artículo 23 de la Constitución Política, le
solicito se sirva expedirme una certificación de las semanas que tengo cotizadas para pensión.
Lo anterior para corroborar si tienen la información completa. De no ser así, ayudar a recopilarla.
Recibiré contestación en la (dirección) ................ de la ciudad _________.
Firma:
Nombre _______________
Cédula de Ciudadanía Nro: __________________

3. 3. Modelo de derecho de petición para pedir semanas cotizadas en salud
Ciudad y Fecha: , _______________________
Señor
Director EPS ________ (Nombre de la entidad)
Ciudad
Haciendo uso del derecho de petición de que trata el artículo 23 de la Constitución Política, le
solicito se sirva expedirme una certificación de las semanas que tengo cotizadas en salud.
Lo anterior para: ____________________________ (Colocar para que se necesita la información,
algunos ejemplos son: corroborar si tienen la información completa. De no ser así, ayudar a
recopilarla; llevar ésta información a otra EPS, etc.)
Recibiré contestación en la (dirección) _________________________
Firma:
Nombre _______________
Cédula de Ciudadanía Nro: __________________
4. Modelo de derecho de petición para pedir medicamentos o exámenes o practicar
procedimientos o cirugías
Ciudad y Fecha: , _______________________
Señor
Presidente de la EPS ____ (Escribir el nombre de la entidad)
Ciudad
Ref: Derecho de petición entrega de medicamentos (o practicar exámenes, o llevar a cabo una
cirugía, u otro asunto, etc)
Haciendo uso del derecho de petición de que trata el artículo 23 de la Constitución Política le
solicito se sirva proceder a entregarme los medicamentos denominados __________ (o
realizar el examen _____, o llevar a cabo la cirugía ______, etc), ordenado por el médico
tratante conforme la fórmula medica de la cual anexo fotocopia.
En el evento de ser negado, le solicito se sirva informar las razones de orden legal ajustadas a
los derechos fundamentales, los fallos de la Corte Constitucional y los tratados internacionales
de derechos humanos que sustentan la decisión.
Recibiré contestación en la (dirección) ________________,
teléfono ____________
Firma:
Nombre _______________
Cédula de Ciudadanía Nro: __________________

4. 5. Modelo de derecho de petición para pedir certificación por desafiliación o no pago en
mas de 6 meses a una EPS
Ciudad y Fecha: , _______________________
Señores
EPS _______
E. S. D.
Ref. Derecho de petición - certificación
Haciendo uso del derecho de petición de que trata el artículo 23 de la Constitución Política le
solicito se sirvan certificar que EN LA ACTUALIDAD NO ME ENCUENTRO AFILIADO(A) A ESA
EPS, ya que hace mas de 6 meses no he vuelto a cancelar mis aportes y conforme lo establece el
artículo 58 del decreto 806 de 1998.
Manifiesto que mi interés no es afiliarme a otra EPS, es decir no me voy a trasladar a otra
entidad, ya que como lo dije anteriormente NO TENGO DINERO para estar dentro del régimen
contributivo.
Sin esa certificación no puedo acceder a la prestación de los servicios de salud en el régimen
subsidiado (SISBEN) no obstante que me encuentro padeciendo UNA ENFERMEDAD DE ALTO
COSTO que requiere URGENTE INTERVENCION.
Por ello pido que esta solicitud sea atendida EN FORMA URGENTE.
Para finalizar quiero aclarar que no me encuentro dentro de las circunstancias establecidas en el
decreto 806/98 artículos 56 y 58, es decir, que no me voy a trasladar de EPS, e igualmente si la
EPS considera que debo alguna suma, dé aplicación al inciso 4 del artículo 56 del decreto 806/98,
es decir que acuda al cobro ejecutivo que le permite la ley, y no como lo están haciendo, es decir,
presionarme a pagar todo lo que debo (no tengo dinero) para expedirme la certificación.
Negarme la certificación es atentar en forma directa contra mis derechos fundamentales, a la
salud, vida y seguridad social, ya que no puedo acceder a los servicios del régimen subsidiado.
Recibiré contestación en la (dirección) ________________,
teléfono _________ de esta ciudad
Firma:
Nombre _______________
Cédula de Ciudadanía Nro: __________________

5. 6. Modelo de derecho de petición para pedir libre escogencia de IPS o médico(a).
Ciudad y Fecha: , _______________________
Señores
EPS_______
E. S. D.
Ref. Derecho de petición - certificación
Haciendo uso del derecho de petición de que trata el artículo 23 de la Constitución Política les
solicito se sirvan certificar, por qué motivo me obligan a ser atendido en una IPS y con un médico
específico (como ya me ocurrió o conforme me esta ocurriendo debido a que.........., exponer cuál
es el caso).
Lo anterior teniendo en cuenta que el decreto reglamentario 1485 de 1994 estableció las reglas
de libre escogencia en EPS así:
Articulo 14 numeral 5:
"La libre escogencia de instituciones prestadoras de servicios de salud. La entidad
promotora de salud garantizará al afiliado la posibilidad de escoger la prestación de los servicios
que integran el plan obligatorio de salud entre un número plural de prestadores. Para este efecto, la
entidad deberá tener a disposición de los afiliados el correspondiente listado de prestadores de
servicios que en su conjunto sea adecuado a los recursos que se espera utilizar, excepto cuando
existan limitaciones a la oferta de servicios debidamente acreditadas ante la Superintendencia
Nacional de Salud.
La entidad promotora de salud deberá establecer condiciones de acceso al afiliado a los
prestadores de servicios, para que ciertos eventos sean atendidos de acuerdo con el grado de
complejidad de las instituciones y el grado de especialización de los profesionales y se garantice
el manejo eficiente de los recursos."
Por lo anterior solicito se sirvan asignarme otra IPS (u otro profesional que me atienda)
Recibiré contestación en la (dirección) _____________
teléfono ___________ de esta ciudad
Firma:
Nombre _______________
Cédula de Ciudadanía Nro: __________________

6. 7. Modelo de derecho de petición para exonerar el pago de copagos y cuotas moderadoras
o bonos.
(Adecuar éste modelo conforme la necesidad de la persona)
Ciudad y Fecha: , _______________________
Señor
Gerente General y/o
Jefe Departamento Jurídico
EPS________
Ciudad
Ref. Derecho de petición - certificación
(Nombre) _________________________, mayor de edad, vecino(a) de esta ciudad, haciendo uso
del derecho de petición de que trata el artículo 23 de la Constitución Política, les solicito se sirvan
certificarme conforme a lo siguiente:
El artículo tercero del Acuerdo 30 del Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud reza:
"Artículo 3o.- Aplicación de las cuotas moderadoras y copagos.- Las cuotas moderadoras
serán aplicables a los afiliados cotizantes y a sus beneficiarios, mientras que los copagos se
aplicarán única y exclusivamente a los afiliados beneficiarios."
De la lectura del artículo se concluye que solamente a los afiliados beneficiarios se le cobra
copago y yo soy COTIZANTE.
El parágrafo segundo del artículo 6 del Acuerdo 30 del Consejo Nacional de Seguridad Social en
Salud reza:
"PARAGRAFO 2. Si el usuario está inscrito o se somete a las prescripciones regulares de un
programa especial de atención integral para patologías específicas, en el cual dicho usuario debe
seguir un plan rutinario de actividades de control, no habrá lugar a cobro de cuotas moderadoras
en dichos servicios".
El artículo 7 del mismo acuerdo 30 reza:
"Artículo 7o.- Servicios sujetos al cobro de copagos. Podrán aplicarse copagos a todos los
servicios contenidos en el plan obligatorio de salud, con excepción de:
1. Servicios de promoción y prevención.
2. Programas de control en atención materno infantil.
3. Programas de control en atención de las enfermedades transmisibles.
4. Enfermedades catastróficas o de alto costo.
5. La atención inicial de urgencias.
6. Los servicios enunciados en el artículo precedente."
El suscrito(a) me encuentro diagnosticado(a) con la siguiente enfermedad: _________ y por ello
hago parte de:
Una enfermedad de alto costo.
Un programa especial de atención integral para mi patología específica, en el cual debo seguir un
plan rutinario de actividades de control.
Por lo anterior les solicito se sirvan certificar:

7. Si debo pagar cuota moderadora.
Si debo cancelar copagos en los diferentes servicios que me presten para atender mi patología
(como imagenología, exámenes diagnósticos, de seguimiento, laboratorios, consultas,
medicamentos y demás)
Recibiré contestación en la (dirección) __________________,
teléfono ___________ de esta ciudad.
Firma:
Nombre _______________
Cédula de Ciudadanía Nro: __________________

8. 8. Modelo de derecho de petición para cancelar copagos conforme el valor de los
ingresos de la persona.
(Adecuar éste modelo conforme la necesidad de la persona)
Ciudad y Fecha: , _______________________
Señor
Gerente General y/o
Jefe Departamento Jurídico
EPS _________
Ciudad
Ref. Derecho de petición - certificación
(Nombre): __________________, mayor de edad, vecino(a) de esta ciudad, haciendo uso del
derecho de petición de que trata el artículo 23 de la Constitución Política, le solicito me certifique
conforme a lo siguiente:
El Acuerdo 30 del Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud (CNSSS) reglamentó las
cuotas moderadoras y copagos. Con relación a éstos últimos estableció:
Artículo 3o.- Aplicación de las cuotas moderadoras y copagos.- Las cuotas moderadoras
serán aplicables a los afiliados cotizantes y a sus beneficiarios, mientras que los copagos se
aplicarán única y exclusivamente a los afiliados beneficiarios.
Artículo 9o.- Aplicación de copagos según el nivel socioeconómico. Los copagos para los
beneficiarios del afiliado cotizante se aplicarán con base en el ingreso del afiliado cotizante
expresado en salarios mínimos legales mensuales vigentes, de la siguiente manera:
1. Para afiliados cuyo ingreso base de cotización sea menor a dos (2) salarios mínimos legales
mensuales vigentes: hasta el 10% de las tarifas pactadas por la EPS, sin que el cobro por un
mismo evento exceda de una cuarta parte del salario mínimo legal mensual vigente.
2. Para afiliados cuyo ingreso base de cotización esté entre dos (2) y cinco (5) salarios mínimos:
hasta el 15% de las tarifas pactadas por la EPS con las IPS, sin que exceda de un (1) salario
mínimo legal mensual vigente por un mismo evento.
3. Para afiliados cuyo ingreso base de cotización sea mayor a cinco (5) salarios mínimos: hasta
el 20% de las tarifas pactadas por la EPS con las IPS, sin que el cobro por un mismo evento
exceda de dos (2) salarios mínimos legales mensuales vigentes.
PARAGRAFO. Para efectos del presente acuerdo se entiende por la atención de un mismo evento el
manejo de una patología específica del paciente, en el mismo año calendario.
Artículo 10 Tope máximo de copagos por afiliado beneficiario. El valor máximo por año calendario
permitido por concepto de copagos se determinará para cada beneficiario con base en el
ingreso del afiliado cotizante expresado en salarios mínimos legales mensuales vigentes, de la
siguiente manera:
1. Para afiliados cuyo ingreso base de cotización sea menor a dos (2) salarios mínimos: hasta la
mitad de un (1) salario mínimo legal mensual vigente.

9. 2. Para afiliados cuyo ingreso base de cotización esté entre dos y cinco salarios mínimos legales
mensuales vigentes: hasta dos (2) salarios mínimos legales mensuales vigentes.
3. Para afiliados cuyo ingreso base de cotización sea mayor de cinco (5) salarios mínimos
legales mensuales vigentes: hasta cuatro (4) salarios mínimos legales mensuales vigentes.
Artículo 11 Contribuciones de los afiliados dentro del régimen subsidiado. Los
beneficiarios del régimen subsidiado contribuirán a financiar el valor de los servicios de salud
que reciban, a través de copagos establecidos según los niveles o categorías fijadas por el
SISBEN de la siguiente manera:
1. Para los casos de indigencia debidamente verificada y las comunidades indígenas, la
atención será gratuita y no habrá lugar al cobro de copagos.
2. Para el nivel 1 de SISBEN y la población incluida en listado censal, el copago máximo es del
5% del valor de la cuenta, sin que el cobro por un mismo evento exceda de una cuarta parte del
salario mínimo legal mensual vigente. El valor máximo por año calendario será de medio salario
mínimo legal mensual vigente.
3. Para el nivel 2 de SISBEN el copago máximo es del 10% del valor de la cuenta, sin que el
cobro por un mismo evento exceda de la mitad de un salario mínimo legal mensual vigente. El
valor máximo por año calendario será de un salario mínimo legal mensual vigente.
Por lo anterior les solicito se sirvan certificar:
Si debo cancelar copagos en los diferentes servicios que me presten para atender mi patología
(como imagenología, exámenes diagnósticos, de seguimiento, laboratorios, consultas,
medicamentos y demás) y en caso afirmativo cuanto sería el valor conforme las reglas establecidas en el
Acuerdo 30 del CNSSS.
Recibiré contestación en la (dirección) ______________
Teléfono __________ de esta ciudad.
Firma:
Nombre _______________
Cédula de Ciudadanía Nro: __________________

10. 9. Modelo derecho de petición para pedir copias de la historia clínica.
Ciudad y Fecha: , _______________________
Señores
Hospital ________________
E. S. D.
Ref. Derecho de petición - Copias de historia clínica
Haciendo uso del derecho de petición de que trata el artículo 23 de la Constitución Política les
solicito se sirvan entregarme fotocopias de la historia clínica que tengo en esa institución.
Fundamento esta solicitud así:
RESOLUCIÓN 1995 DE 1999, ARTÍCULO 13
"CUSTODIA DE LA HISTORIA CLÍNICA. La custodia de la historia clínica estará a cargo del
prestador de servicios de salud que la generó en el curso de la atención, cumpliendo los
procedimientos de archivo señalados en la presente resolución, sin perjuicio de los señalados
en otras normas legales vigentes. El prestador podrá entregar copia de la historia clínica al usuario o a
su representante legal cuando este lo solicite, para los efectos previstos en las disposiciones legales
vigentes"
DECRETO 1543 DE 1997, ARTÍCULO 33:
"Historia Clínica. La historia clínica es el registro obligatorio de las condiciones de salud de la
persona; como tal es un documento privado sometido a reserva, por lo tanto únicamente puede
ser conocido por terceros, previa autorización de su titular o en los casos previstos por la
ley. La historia pertenece a la persona y la institución cumple un deber de custodia y cuidado."
Recibiré contestación en la (dirección)_________________
Teléfono _______ de ésta ciudad
Firma:
Nombre _______________
Cédula de Ciudadanía Nro: __________________

11. 10. Derecho de petición para pedir examen médico laboral para diligencias de pensión.
Ciudad y Fecha: , _______________________
Señores
Pensiones _____
Ciudad
Ref: Derecho de petición - Solicitud de examen médico laboral
Haciendo uso del derecho de petición, les solicito se sirvan rendir dictamen médico - laboral
con el fin de establecer el porcentaje de pérdida de mi capacidad laboral y la fecha de
estructuración de la misma.
Lo anterior teniendo en cuenta que:
Me encuentro diagnosticado con ______
Mi estado actual de salud es ____
El artículo 38 de la ley 100 de 1993 consideró: "Estado de la invalidez. Para los efectos del
presente capítulo se considera inválida la persona que por cualquier causa de origen no
profesional, no provocada intencionalmente, hubiere perdido el 50% o mas de la capacidad
laboral."
Recibiré contestación en la (Dirección) ________________
Teléfono ________ de ésta ciudad.
Firma:
Nombre _______________
Cédula de Ciudadanía Nro: __________________

12. 11. Derecho de petición para que acumulen semanas de una EPS anterior a la nueva.
Ciudad y Fecha: _______________________
Señor
Gerente General y/o
Jefe Departamento Jurídico
EPS __________
Ciudad
Ref: Derecho de petición - acumulación de semanas cotizadas
(Nombre):__________________ mayor de edad, haciendo uso del derecho de petición de que
trata el artículo 23 de la Constitución Política, le solicito se sirvan certificarme conforme a lo
siguiente:
Estuve afiliado(a) a la EPS _______ hasta el (fecha) ______
Actualmente estoy afiliado (a) con ustedes.
Como quiera que la afiliación se hace al sistema de seguridad social (Art. 204 ley 100/93 y demás
concordantes) le solicito se sirvan tener en cuenta las semanas que coticé en la anterior EPS.
Luego de la actualización, les solicito expedir una certificación en la que consten las semanas
acumuladas al sistema de seguridad social de la EPS anterior y las que tengo con ustedes.
Recibiré contestación en la (Dirección) _______________
Teléfono _______.
Firma:
Nombre _______________
Cédula de Ciudadanía Nro: __________________