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MAPEO DE PROCESOS CHRISTIAN CONZA GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza
Objetivos En esta presentación se conocerá los conceptos, métodos y técnicas básicas  para construir e interpretar el Mapa de Procesos de una Organización.  Entender cómo mapear procesos para el análisis y diagnóstico de procesos, así como las herramientas de ingeniería de procesos y mejora continua para la identificación de áreas de oportunidad en costos, tiempos, productividad, operación, recursos y servicio.  Siendo por ultimo el mas importante el mejorar la rentabilidad  dentro del Sistema de Gestión de la Calidad GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza
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BENEFICIOS -  Provee una  visión global . - Muestra las  relaciones y los roles . - Ayuda a explicar el proceso. - Permite  identificar los procedimientos  e   instrucciones de trabajo  que se requiere   documentar. - Ayuda a  simplificar las actividades del   proceso , pues facilita la identificación de   complejidades innecesarias o repetición de tareas. - Ayuda a la  estandarización del proceso. GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza
PASOS PARA EL MAPEO DE PROCESOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza
Herramientas para el Mapeo de Procesos Diagramas de flujo  simples IDEF Software para el mapeo ,[object Object],GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza
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Características ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza
Software para  Mapeo de Procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.slideshare.net/cconza
Simulaciones ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.slideshare.net/cconza
El Mapeo de los Procesos permite obtener   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza
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  • 2. Objetivos En esta presentación se conocerá los conceptos, métodos y técnicas básicas para construir e interpretar el Mapa de Procesos de una Organización. Entender cómo mapear procesos para el análisis y diagnóstico de procesos, así como las herramientas de ingeniería de procesos y mejora continua para la identificación de áreas de oportunidad en costos, tiempos, productividad, operación, recursos y servicio. Siendo por ultimo el mas importante el mejorar la rentabilidad dentro del Sistema de Gestión de la Calidad GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza
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