O documento descreve o que são B2B e B2C, explicando que B2B refere-se a negócios entre empresas através de plataformas online, enquanto B2C refere-se a negócios entre empresas e consumidores. Ele também lista o conteúdo de um e-book sobre o tema e o que é incluído com a compra do produto, incentivando a visita de lojas online para mais informações.