Retenção e
Conclusão de
Alunos
Uma Perspectiva Americana
Garvel Kindrick
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que retornaram para o segundo a...
EM: Retenção e Conclusão
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Overall 6-Year Graduation Rate (by Fall 2010) of 2004 Cohort at
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• Quais são as principais preocupações de retenção
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(Discutir/Reportar)
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O que funciona em
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máxima?
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Retenção

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• Projeto de Aprendizagem
• Preocupações financeiras e estudantes não
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Outubro
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Verificar progresso acadêmico
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Reuniões da Força Tarefa de Retenção
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Reuniões da Força Tarefa de Retenção
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Questões de notas
Reinserção/Suspensão
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Assessoria de admissão
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Orientação
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Mudanças nos horários de aula
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Questões financeiras e estudantes não
confirmados
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Março
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Verificar progresso acadêmico
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Matrícula
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Questões de notas
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Estudo de caso de
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Retenção de calouros

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Retenção de calouros

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Retenção e a sua
Instituição (Discussão)
• Como sua instituição:
o Coleta e relata os dados?
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Revisão:
Conceitos chave de retenção
• Retenção engloba praticamente tudo o que uma
instituição faz para melhorar a qualid...
Revisão:
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• Muitos alunos têm ideias erradas sobre o que é preciso para
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11 Propriedades/Princípios da
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F12 CONSOLIDATED CONVERSION ANALYSIS
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Other Sources

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Freshman to Sophomore Retention Rate
80.26%
73.33%

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Other Sources

Search

FSA
Freshman to Sophomore Retention Rate
Search Records

Freshman to Sophomore Retention Rate
Other Sources (Not Search)

82.3...
Freshman to Sophomore Retention
84.20%
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  • Look at survey to look at Online learners, etc.
  • Institutional leaders generally consider improving student retention and graduation rates to be among the most pressing issues at their institutions and believe their institution is genuinely committed to increasing persistenceLeaders most often see to increase retention in order to improve the quality of the student experience, advance their school mission, and increase revenue from all sourcesDespite this general level of commitment to improving persistence, institutions frequently do not have a written retention plan, and monitoring and strategies to improve retention are often entrusted to a committee.Moreover, many institutional leaders freely acknowledge that their institutions do not have a strong understanding of the expectations of incoming students or the characteristics and attributes of dropouts, and few have a robust system in place to track students at risk of attrition.
  • ESP identifies students who retain at higher rates. High-profile students retained at 80.7% deposit to sophomore, Low-Profile at 78.34%, and not sent through ESP 64.36% (page 2)
  • ESS drives students who retain at higher rates. ESS students retained at 80.26% compared to non-searched sources at 73.3% and first source applicants at 58.09% (page 6)
  • When you combine ESP and ESS it is powerful! High-profile (as determined by ESP) ESS students retained at 82.3% compared to 76.2% of other sources that were high-profile (BR, S, HC, AS); Low-profile ESS students retained at 77.9% compared to 66.1% of other sources that were low-profile (LS and NI) (page 8)
  • TAG Inquiries retained at a rate of 84.2% compared to 77.7% for non-TAG inquiries! (page 9)
  • Brazil Presentation 2013 - Retention

    1. 1. Retenção e Conclusão de Alunos Uma Perspectiva Americana Garvel Kindrick
    2. 2. EM: Retenção e Conclusão • Retenção é a permanência de um aluno por semestres regulares consecutivos. • Retenção se refere a alunos matriculados em uma Faculdade e que permanecem até a graduação. • As taxas de retenção são normalmente medidas pela porcentagem de alunos calouros, alunos integrais que voltam para o próximo semestre. • 1o semestre ao 3o Semestre (segundo ano) • Graduação/Conclusão (4, 5 ou 6 anos)
    3. 3. EM: Retenção e Conclusão Porcentagem de estudantes de primeiro ano de curso de quatro anos que retornaram para o segundo ano (ACT Institutional Data Files) Private Institutions All Institutions Public Institutions
    4. 4. EM: Retenção e Conclusão Porcentagem de estudantes de cursos de quatro anos que receberam o diploma dentro de cinco anos desde a entrada (ACT Institutional Data Files) Private Institutions All Institutions Public Institutions
    5. 5. Overall 6-Year Graduation Rate (by Fall 2010) of 2004 Cohort at Four-Year Institutions by Acceptance Rate of Institution SOURCE: The College Board, Trends in College Pricing 2012, Figure 25C.
    6. 6. EM: Retenção e Conclusão • A taxa nacional de retenção é de 67% a 73% o (1o. ao 3o. semestres) Act Institutional Data file • Desejo da maioria das instituições é 90%
    7. 7. EM: Retenção e Conclusão Mitos Comuns de Retenção • • • • • • • • • Retenção significa diminuir as normas Esforços de retenção são essencialmente de correção Uma meta deve ter zero de desgaste Desistentes são os reprovados Os estudantes saem por razões que a instituição na maioria das vezes não pode controlar como, finanças, trabalho ou razões pessoais Retenção é sobretudo responsabilidade do setor de serviços aos estudantes As taxas de retenção e graduação vão melhorar sem mudarmos atitudes e comportamentos Os alunos trazem um mapa convincente de sucesso da faculdade para o ensino superior Estratégias de retenção rápidas são eficazes
    8. 8. EM: Retenção e Conclusão • HISTORICO: • Olhe para a Esquerda; Olhe para a Direita • ATUAL: • É preciso uma Faculdade • Processo interdependente
    9. 9. EM: Retenção e Conclusão • Quais são as principais preocupações de retenção em suas instituições? • (Discutir/Reportar)
    10. 10. EM: Retenção e Conclusão • Por que os alunos saem? • Entre os problemas citados nas avaliações estão finanças ou falta de entender como tratar as questões financeiras, interação social, políticas do campus e falta de sucesso acadêmico….
    11. 11. EM: Retenção e Conclusão Influência Vão sair não importa o que você faça Esta área é onde os estudantes podem ser influenciados. Vão continuar não importa o que você faça
    12. 12. EM: Retention and Completion • • • • • • • • • • • • • Factors leading to departure Financial reasons Dissatisfied with social life Problem with roommates or housing Lack of guidance or support Did not like size Confusion about career and major goals Academic programs Not challenging Quality disappointing Course content not satisfied Desire to relocate Lonely Missed family
    13. 13. EM: Retention and Completion • Vincent Tinto – 5 Major Causes of Student Withdrawal: • • • • • Academic difficulty Adjustment difficulty Goals: uncertain, narrow or new Commitments: weak and external Financial inadequacies • The decision is not so much cost but the perceived quality and value of what a student is receiving for the cost o From Tinto, V. (1987). Leaving College: Rethinking the Causes and Cures of Student Attrition.
    14. 14. O que funciona em retenção de alunos • O que funciona em retenção de alunos • Uma séria de estudos desde 1980 – 30 anos • Conduzidos por ACT e parceiros
    15. 15. O que funciona em retenção de alunos • O que funciona em retenção de alunos (Beal e Noel, 1980) • ACT e Centro Nacional de Sistemas de Gestão da Educação Superior • Conclusões do relatório citado como crítico para a retenção : o Estímulo acadêmico e assistência o Construção do futuro pessoal (clareza de objetivos e direção) o Experiências envolventes
    16. 16. O que funciona em retenção de alunos • O que funciona em retenção de alunos em Faculdades do Estado e Universidades (Cowart, 1987) • ACT & Associação Americana de Faculdades do Estado e Universidades (AASCU) • … citados por mais de 50% das faculdades como novas estratégias empregadas para melhorar a retenção desde 1980 : o melhoria / reabilitação do programa de orientação acadêmica o Programa de orientação especial o Estabelecimento de um sistema de alerta precoce o Inovações curriculares nos programas
    17. 17. O que funciona em retenção de alunos • O que funciona em retenção de alunos o (Habley & McClanahan, 2004) - as instituições eram muito mais propensas a atribuir os problemas às características dos alunos do que às características institucionais - práticas de retenção responsáveis pela maior contribuição para a retenção caíram em três categorias : -Programas de primeiro ano -Assessoria acadêmica -Apoio à aprendizagem
    18. 18. O que funciona em retenção de alunos • Práticas de retenção que apresentam melhor impacto na retenção de alunos : o Seminários para calouros/universidade 101 (credit) o Programa de tutoria o Intervenções de aconselhamento para uma população selecionada de estudantes o Colocação de estudantes em cursos com base em resultados de testes o Centro de Assistência integral à aprendizagem /laboratório
    19. 19. O que funciona em retenção de alunos • O que funciona em retenção de alunos (ACT, 2010) • 3700 Instituições de nível superior 33% taxa de resposta • Para instituições públicas e programas de 4 anos (espelhar em instituições de maior dimensão)
    20. 20. O que funciona em retenção de alunos Fatores que afetam o desgaste do estudante • Nível de preparação do estudante para o trabalho de nível universitário • Adequação dos recursos financeiros pessoais • Habilidades do estudante • Montante de apoio financeiro disponível para os alunos • Nível de motivação dos estudantes para ter sucesso • Nível de comprometimento dos estudantes para buscar o diploma
    21. 21. O que funciona em retenção de estudantes Práticas avaliadas com altas taxas de incidência • Intervenções de assessoria para uma população selecionada de estudantes • Tutoria • Programas para estudantes de honra • Centro de Matemática/laboratório • Seminários para calouros/universidade 101 (credit) • Centro, programa ou curso de habilidades de estudo • Colocação de estudantes em cursos com base em resultados de testes
    22. 22. O que funciona em retenção de alunos Práticas avaliadas – taxa de incidência moderada • Centro de orientação acadêmica • Centro de Assistência Integral a aprendizagem / laboratório • Instrução suplementar • Moradias para calouros no campus • Programas de verão • Integração da orientação acadêmica, com programas de transição do primeiro ano
    23. 23. O que funciona em retenção de estudantes Práticas avaliadas com baixas taxas de incidência • • • • • • • Aumento do número de conselheiros acadêmicos Programa para estudantes de primeira geração Centro de Leitura/laboratório Orientação estendida a calouros (credit) Funcionários de mentoria Orientação estendida a calouros(non-credit) Centro que integra a assessoria acadêmica com a carreira / planejamento de vida
    24. 24. O que funciona em retenção de estudantes As maiores contribuições para a retenção • • • • • • • • • Seminários para calouros/universidade 101 (credit) Instrução Suplementar Tutoria Comunidades de vivência/aprendizagem (residencial) Intervenções de aconselhamento para uma população selecionada de estudantes Colocação de estudantes em cursos com base em resultados de testes Centro de Assessoria Acadêmica Orientação de verão Sistema de alerta precoce
    25. 25. Práticas de Retenção & Estratégia • 2013 Práticas de Retenção de Estudantes e Estratégias em Instituições de quatro anos e de dois anos– Noel Levitz • As “10 mais” mais efetivas práticas de retenção em 2013 incluem: o Programa de suporte acadêmico o programas destinados a aumentar as taxas de retenção de alunos de primeiro ano, o E proporcionar aos alunos uma experiência prática de trabalho em sua área de interesse de aprendizagem. • A grande maioria das instituições agora relatam que eles têm escrito planos de retenção, mas apenas um terço dos entrevistados se sente bem com o plano que eles estão usando. • Entre 65% e 75% das instituições relatam ter uma posição individual com a responsabilidade primária para atividades de retenção / resultados. Acima de 56% para 58% em 2007
    26. 26. Práticas de Retenção & Estratégia Práticas mais efetivas 4 – Anos Pública 4 – Anos Privada Programas de honras para alunos Programa de apoio acadêmico ou academicamente avançados serviço Programas concebidos Programas concebidos especificamente para os alunos do especificamente para os alunos do primeiro ano primeiro ano Programa de apoio acadêmico ou Proporcionar aos alunos uma serviço experiência prática de trabalho em sua área de interesse de aprendizagem. Fornecer instrução suplementar Programas de honras para alunos academicamente avançados comunidades de aprendizagem Tutoria
    27. 27. Práticas de Retenção & Estratégia Práticas mais efetivas 4 – Anos Pública 4 – Anos Privada Aconselhamento obrigatório pela equipe Aconselhamento pela profissional, um por um profissional, um por um equipe Proporcionar aos alunos uma Aconselhamento obrigatório pela equipe experiência prática de trabalho em sua profissional, um por um área de interesse de aprendizagem. Tutoria Sistemas de intervenção alerta precoce e de Programas concebidos especificamente Assessoria especificamente para os para os estudantes que estão em risco estudantes que se aproximam da acadêmico graduação para garantir que eles estão no caminho certo Programas concebidos especificamente Programas concebidos especificamente para estudantes internacionais para os estudantes que estão em risco acadêmico
    28. 28. Práticas de Retenção & Estratégia Práticas menos efetivas 4 – Anos Pública 4 – Anos Privada Programas concebidos especificamente Programas concebidos especicamente para alunos de educação a distância para estudantes de segundo ano Entrevistas ou pesquisas com os alunos Permanecer em contato com os alunos que estão para sair, antes de sair que estão deixando Permanecer em contato com os alunos Redes sociais online para envolver que estão deixando estudantes em comunidades on-line Identificar datas de re-entrada para os Usando um processo de "transferência estudantes que estão deixando reversa" para ajudar os alunos a terminar graus em sua instituição anterior Programas concebidos especificamente Identificar datas de re-entrada para os para os alunos adultos / não estudantes que estão deixando tradicionais
    29. 29. A retenção é prioridade máxima? Retenção é realmente uma prioridade em nossas Faculdades ou Universidades? • 2010 questionário de liderança em retenção o Maguire Associates, Julho 2010 • Mais de 800 líderes em Faculdades e Universidades Abril 2010 • Reitores/CEO • Matrícula/Admissão/VP • Escritório de negócios/CFO • Auxílio financeiro Maguire Associates • Vida acadêmica ou de estudante
    30. 30. A retenção é prioridade máxima? Six-Year Graduation Rates Maguire Associates
    31. 31. A retenção é prioridade máxima? Acadêmico/ Escritório Auxílio Vida de Comercial Financeiro Estudante President EnrMgmt/ Admissões FT Administrador / Coordenador 44% 30% 38% 25% 31% PT Administrador/ Coordenador 21% 12% 4% 9% 15% Comitê 46% 52% 54% 47% 54% Ninguém 8% 21% 15% 22% 14% Maguire Associates
    32. 32. A retenção é prioridade máxima? Quais são os maiores desafios de retenção? • Ajuda financeira insuficiente / custo muito alto • Aspectos demográficos dos estudantes (primeira geração) • Preparação acadêmica dos alunos • Necessidade de serviços de suporte para os alunos • Necessidade de intervenção antecipada com estudantes em risco (intervenção precoce/em risco) Maguire Associates • Problemas pessoais do aluno
    33. 33. A retenção é prioridade máxima? Cinco sugestões • • • • • Pense e aja sistematicamente Faça a pesquisa Construa conhecimento coletivo Reformule o argumento “Individual versus Comitê” Contrate e premie os melhores talentos Maguire Associates
    34. 34. As dez maiores razões para falhar em iniciativas de retenção • Negação • Falta de engajamento da Faculdade • Pobre Estrutura Organizacional para a Liderança de Retenção • Dependência de procedimentos manuais • Cultura de “hands-off” o Curriculum • Obsessão com Exceções • Planos de retenção ineficientes • Processo orçamentário pouco claro Teresa Farnum • Dados de retenção inadequados & Associates • Culpa na admissão ou nos estudantes
    35. 35. Típico organograma de uma Faculdade Conselho de Curadores Reitor Provost, Diretoria Acadêmica Matrícula Diretor Financeiro Retenção / Sucesso dos estudantes Admissão Escritório de Negócios Secretaria Auxilio Financeiro Avanço Institucional Vida dos Estudantes Residência/ habitação Vida Religiosa Conselheir o Geral
    36. 36. Estudo de caso de retenção • Associate Dean for Academic Success • Descrição do Trabalho (geral) o Participar das seguintes reuniões e comitês: reunião do corpo docente, Conselho Acadêmico, e Força Tarefa de Retenção. o Reunir-se com alunos com interesses acadêmicos específicos o Resolver questões diárias relacionadas com a frequência ou os interesses pessoais dos alunos.
    37. 37. Estudo de caso de retenção • Assessoria Acadêmica/Seminário de Calouros o Facilitar oficinas para orientadores acadêmicos e instrutores de seminário para calouros. o Fornecer material didático para os instrutores de seminário de calouro. o Fornecer materiais informativos para os conselheiros dos calouros. o Auxiliar na manutenção do manual de orientação. o Organizar sessões para o programa de seminário de calouros. o Servir como um orientador acadêmico para novos alunos. o Servir como um instrutor de seminário de calouros e líder orientador do corpo docente. o Supervisionar e apoiar como líder os colegas de seminário para calouros. .
    38. 38. Estudo de caso de retenção • Retenção o Resumos de condutas de professores e funcionários para melhor entendimento das razões pelas quais os alunos saem. • Co-presidente da Força Tarefa de retenção e desenvolvimento de plano de curto e longo prazo para melhorar a qualidade de vida e aprendizado. • Monitorar as taxas de retenção. • Atenção aos alunos que receberam relatórios de alerta precoce e aqueles que não se registraram para as aulas. • Supervisionar o Programa de Aperfeiçoamento Acadêmico (ACE). • Ajudar com o Programa de competências acadêmicas.
    39. 39. Estudo de caso de retenção Retenção • Reunir-se com alunos que pretendem deixar a Faculdade. • Trabalhar com os treinadores para verificar o progresso dos atletas. • Trabalhar com o pessoal que cuida das residências para verificar estudantes de primeiro ano que estão em situação de risco. • Trabalhar com o escritório de admissões para ajudar na transição dos alunos do primeiro ano. • Trabalhar com o Escritório de Negócios e escritórios de Auxílio Financeiro para ajudar os alunos com questões relacionadas a auxílio financeiro ou bolsa. • Ajudar com as viagens de verão de imersão para a inserção de alunos do primeiro ano. • Desenvolver relacionamentos com os pais durante as oficinas de inscrição antecipadas e enviar e-mails comerciais durante todo o ano letivo.
    40. 40. Estudo de caso de retenção • Período de outono – terceira semana de agosto ao meio de dezembro – 17 semanas • Período da primavera – meio de janeiro a meio de maio – 17 semanas
    41. 41. Estudo de caso de retenção Agosto • Orientação • Treinamento dos conselheiros • Treinamento dos líderes • Treinamento do Corpo Docente para aconselhamento • Verificação das questões financeiras e os estudantes não confirmados • Coordenar Instrução Peer-Based
    42. 42. Estudo de caso de retenção Setembro • • • • Verificar progresso acadêmico Reuniões da Força Tarefa de Retenção Cursos para o Seminário Programa de Seminários para calouros
    43. 43. Estudo de caso de retenção Verificar progresso acadêmico • Que não contribuem • Atendimento fraco • Trabalho insatisfatório • Testes/ questões de notas • Preocupações com trabalhos de laboratórios • O aluno deve largar o curso
    44. 44. Estudo de caso de retenção Grupo grande • Boas vindas do Reitor • Painel de envolvimento do aluno • Feira de envolvimento • Temas sociais • Gerenciamento do dinheiro • Relacionamentos • Orador convidado (vinculado a leitura de livro) • Avaliação da carreira • História da Faculdade/Caça ao Tesouro
    45. 45. Estudo de caso de retenção Pequeno Grupo • Me Box • Curso Desafio Alpine (cordas) • Avaliando sílabas • Gestão do tempo e bem-estar • Habilidades acadêmicas • Entrevistas com os docentes • Preparação para aconselhamento • Preparação para as finais
    46. 46. Estudo de caso de retenção • Projeto de Aprendizagem • Preocupações financeiras e estudantes não confirmados • Pedidos dos tutores
    47. 47. Estudo de caso de retenção Outubro • Verificar progresso acadêmico • Reuniões da Força Tarefa de Retenção • Seminários para calouros • Assessoria Acadêmica/Pré-Inscrições • Apoio financeiro • Último dia para deixar a aula • Pedidos dos tutores
    48. 48. Estudo de caso de retenção Novembro • Reuniões da Força Tarefa de Retenção • Registro para Aulas de Primavera • Último dia para sair • Acompanhamento dos alunos não matriculados • Pedidos dos tutores
    49. 49. Estudo de caso de retenção Dezembro • • • • Questões de notas Reinserção/Suspensão Alunos não matriculados Pedidos dos tutores
    50. 50. Estudo de caso de retenção Janeiro • Assessoria de admissão • Orientação • Mudanças nos horários de aula • Reinserção acadêmica de estudantes • Questões financeiras e estudantes não confirmados • Seleção de Tutores • Pedidos de Tutores
    51. 51. Estudo de caso de retenção Fevereiro • Verificar progresso acadêmico • Questões financeiras e estudantes não confirmados • Pedidos de Tutores • Seleção de Assessores • Treinamento de Assessores/workshops • Reuniões da Força Tarefa de Retenção
    52. 52. Estudo de caso de retenção Março • Verificar progresso acadêmico • Último dia para deixar a aula • Pedidos dos tutores • Assessoria Acadêmica/Pré-Inscrições • Lembretes de auxílio financeiro • Seleção de Líderes • Treinamento de Assessores/workshops • Reuniões da Força Tarefa de Retenção
    53. 53. Estudo de caso de retenção Abril • • • • • • • • • Último dia para sair Assessoria/prêmios de retenção Matrícula Alunos não matriculados Pedido de tutores Entrevistas para transferências de estudantes Levantamento dos estudantes do segundo ano Reuniões dos líderes Força Tarefa de Retenção
    54. 54. Estudo de caso de retenção Maio • • • • • • • • Pedidos finais, Questões de notas Alunos não matriculados Assuntos estudantis dos graduandos Reinserção/Suspensão Pedidos dos Tutores Entrevistas de saída Reuniões de líderes
    55. 55. Estudo de caso de retenção Junho • Assuntos estudantis dos graduandos • Alunos não matriculados • Inscrição de oficinas para novos alunos • Apelações e questões de auxílio financeiro • Entrevista de saída • Questões de cronograma • Readmissão de horários
    56. 56. Estudo de caso de retenção Julho • Inscrição de oficinas para novos alunos • Apelações e questões de auxílio financeiro • Pré-orientação • Alunos não matriculados • Entrevistas de saída • Questões de cronograma • Readmissão de horários
    57. 57. Estudo de caso de retenção Retenção de calouros INICIAL 3° Graduados Final 6-Yr Ano Outono # SEM Fim do 8° Taxas de grau 1980 287 62% 22% 34% 1981 320 70% 28% 39% 1982 325 62% 23% 37% 1983 279 69% 35% 45% 1984 256 66% 30% 44%
    58. 58. Estudo de caso de retenção Retenção de calouros INICIAL 3° Graduados Final 6-Yr Ano Outono # SEM Fim do 8° Taxas de grau 2001 257 78% 49% 62% 2002 328 70% 46% 57% 2003 369 80% 49% 61% 2004 355 84% 58% 68% 2005 416 77% 50% 58%
    59. 59. Retenção e a sua Instituição (Discussão) • Como sua instituição: o Coleta e relata os dados? o Como os dados informam os esforços de retenção? • Como medidas institucionais podem reforçar a retenção dos alunos no âmbito do ensino superior brasileiro?
    60. 60. Revisão: Conceitos chave de retenção • Retenção engloba praticamente tudo o que uma instituição faz para melhorar a qualidade de vida do aluno e da aprendizagem • Retenção não é a meta • Retenção é algo complexo e com diversas variantes • Algum desgaste é inevitável e aceitável • Algum desgaste é previsível e evitável • As melhores previsões não cognitivas da persistência do aluno são: o o o o Motivação Desejo de persistir Engajamento /afiliação Tempo de tarefa, energia e esforço
    61. 61. Revisão: Conceitos chave de retenção • Muitos alunos têm ideias erradas sobre o que é preciso para persistir, bem como a probabilidade real de persistência • Aumentos nas taxas de retenção e graduação são uma função dos esforços atuais de retenção e uma abordagem mais abrangente e sistemática • Há "condições" ou "fatores críticos de sucesso" identificáveis nos programas de retenção de sucesso. • Qualidade de programas educativos / serviços, embora importantes, não podem compensar a falta de competência, de cuidado e preocupação dos professores e funcionários • A retenção é uma responsabilidade em todo o campus e exige uma abordagem coordenada e colaborativa para a melhoria da qualidade de vida do aluno e da aprendizagem • O processo ensino / aprendizagem está no cerne de todos os programas de retenção de sucesso
    62. 62. 11 Propriedades/Princípios da Execução do Programa Eficaz de Cuseo • • • • • • • • • • • Centrado no aluno Intencional (com o propósito) Intruso Proativo Diversificado Abrangente (holístico) Colaborativo Desenvolvimento Sistêmico Durável Empírico(probatório) Cuseo 2009
    63. 63. Cuseo: Proativo para Reativo • Transição de Verão/Programa Ponte de Verão • Orientação e convocação de novo estudante • Avaliação de Estudante que entra e colocação do estudante no primeiro termo • Orientação estendida do curso • Alerta precoce /Sistema de alerta precoce • Relatórios de notas de meio de período • Procedimentos Bandeira Vermelha • Pesquisa de satisfação do final de primeiro ano • Entrevistas de saída/pesquisas • Pesquisas com alunos que já saíram • Re-captação de alunos que saíram (convertendo alunos que saem em alunos que ficam)
    64. 64. Quem no Campus deve ser treinado para retenção? Arrumadeiras Manutenção Serviço de Alimentação Outros no campus Comitê para discutir problemas • Escritório Comercial • Etc. • • • • • e apresentar possíveis
    65. 65. 8 Dimensões de Retenção MATRICULE PROMETA Somente o que pode fazer SIGA Estudantes em risco Estudantes mais propensos a persistir. As 8 dimensões de retenção SAIBA Porque os estudantes saem. INTERFIRA Para prevenir atrito ORGANIZE OFEREÇA Para tratar Experiências REFORMULE questões de desejáveis. Estudantes retenção. mais prováveis de persistir Maguire Associates
    66. 66. 4 Estratégias de Retenção MATRICULE Estudantes mais propensos a persistir. SAIBA PROMETA Porque os Somente o estudantes que pode saem. fazer Melhorar a capacidade SIGA INTERFIRA para resolver Estudantes Para prevenir problemas em risco atrito de retenção. ORGANIZE OFEREÇA Para tratar Experiências questões de REFORMULE Estudantes mais desejáveis retenção. . prováveis de persistir Maguire Associates
    67. 67. 4 Estratégias de Retenção MATRICULE PROMETA Somente o que pode fazer SIGA Estudantes em risco Estudantes mais propensos a persistir. Salvar estudantes em risco SAIBA Porque os estudantes saem. INTERFIRA Para prevenir atrito . ORGANIZE Para tratar questões de retenção. OFEREÇA REFORMULE Estudantes mais prováveis de persistir Experiências desejáveis Maguire Associates
    68. 68. 4 Estratégias de Retenção MATRICULE PROMETA Somente o que pode fazer SIGA Estudantes em risco Estudantes mais propensos a persistir. SAIBA Porque os estudantes saem. Aumentar a satisfação dos alunos INTERFIRA Para prevenir atrito students. ORGANIZE Para tratar questões de retenção. OFEREÇA REFORMULE Estudantes mais prováveis de persistir Experiências desejáveis Maguire Associates
    69. 69. 4 Estratégias de Retenção MATRICULE Estudantes mais PROMETA Somente o propensos a persistir. que pode . fazer SIGA Estudantes em risco SAIBA Porque os estudantes saem. Tornar os atritos menos problemáticos INTERFIRA Para prevenir atrito . ORGANIZE Para tratar questões de retenção. OFEREÇA REFORMULE Estudantes mais prováveis de persistir Experiências desejáveis Maguire Associates
    70. 70. 2 Programas de Retenção MATRICULE Estudantes mais PROMETA Somente o propensos a persistir. que pode fazer SIGA Estudantes em risco ORGANIZE Para tratar questões de retenção. . Curto-Prazo Reduzir os atritos comuns de estudantes REFORMULE Estudantes mais prováveis de persistir SAIBA Porque os estudantes saem. INTERFIRA Para prevenir atrito OFEREÇA Experiências desejáveis Maguire Associates
    71. 71. 2 Programas de Retenção MATRICULE Estudantes mais PROMETA Somente o propensos a persistir. que pode fazer SIGA Estudantes em risco Longo-Prazo Melhorar a retenção de alunos futura SAIBA Porque os estudantes saem. INTERFIRA Para prevenir atrito . ORGANIZE OFEREÇA Para tratar Experiências questões de REFORMULE retenção. Estudantes mais desejáveis prováveis de persistir Maguire Associates
    72. 72. O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE O IMPACTO DOS SERVIÇOS DA RUFFALOCODY NA RETENÇÃO F12 CONSOLIDATED CONVERSION ANALYSIS
    73. 73. Inq to App HIGH PROFILE 17.56% LOW PROFILE 2.29% Not Sent to RC 7.43% Inq to Dep 4.35% 0.32% 1.78% Inq to Soph Dep to Soph 3.51% 80.68% 0.25% 78.34% 1.13% 63.48%
    74. 74. Inquiries HIGH PROFILE 28% Sophomore Year LOW PROFILE 72% LOW PROFILE 16% HIGH PROFILE 84%
    75. 75. Inq to App Inq to Dep Inq to Soph Dep to Soph Search 9.63% 2.16% 1.73% 80.26% Other Sources 8.38% 2.09% 1.53% 73.33% FSA 58.09% TOTAL 8.86% 2.11% 1.61% 73.88%
    76. 76. Inquiry to Sophomore Year Rate 1.73% 1.53% Other Sources Search
    77. 77. Freshman to Sophomore Retention Rate 80.26% 73.33% 58.09% Other Sources Search FSA
    78. 78. Freshman to Sophomore Retention Rate Search Records Freshman to Sophomore Retention Rate Other Sources (Not Search) 82.3% 76.2% 77.9% 66.1% Low Profile High Profile Low Profile High Profile
    79. 79. Freshman to Sophomore Retention 84.20% 77.72% NON TAG INQUIRY TAG
    80. 80. Perguntas e Discussão

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