1. Centro de Gestión Administrativa y Fortalecimiento Empresarial Porter Five Forces
2.
3.
4.
5. Proveedores Compradores Sustitutos Entrantes potenciales La industria Rivalidad entre firmas existentes Poder de negociación de los proveedores Poder de negociación de los compradores Amenazas de productos sustitutos Amenazas de nuevos entrantes I. Introducción