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SETEMBRO DE 2006 - ANO III - Nº 08




        Pessoas:
        O Investimento Mais Importante


   P
           ode parecer demagogia, mas não é.            momentos de promoção há como provar as
           Todos aqueles que têm responsa-              diversas graduações, especializações, MBA,
           bilidades sobre pessoas sabem que            trabalhos publicados, etc., mas é muito difícil                 "Na maioria das vezes as
o sucesso dos negócios depende do ser                   identificar o “como” a pessoa funciona, pois o           contratações acontecem pelas
humano e também por essa razão as empresas              que se espera é que tudo o que se estudou e já           habilidades técnicas, mas as
sempre agiram com cautela na definição de               se produziu possa reproduzir no ambiente de                demissões pelas falhas
suas políticas de remuneração, benefícios,              trabalho.                                                    comportamentais."
seleção, treinamento e promoção.                            Entre algumas das melhores ferramentas
    Na questão de seleção de pessoas há um              atuais para auxiliar no processo decisório        a intensidade demonstrada. As pessoas
paradoxo importante. Na maioria das vezes as            destaca-se o PPA (Personal Profile Analysis)      interagirão com seu ambiente, e o farão de
contratações acontecem pelas habilidades                que basea-se na teoria DISC que foi               maneira que possam evitar a dor e maximizar o
técnicas, mas as demissões pelas falhas                 formulada por William Mouton Marston (1893-       prazer.
comportamentais. Todos que um dia tiveram               1947) que apresentou os estilos Dominância,
                                                                                                           Robinson Carreira
que em algum momento demitir alguém                     Influência, eStabilidade e Conformidade.           Administrador, Especialista em Gestão de Recursos
lembrarão que o que mais pesou foi o perfil                 Esses estilos ou perfis estão presentes em     Humanos pela FGV
pessoal e não o técnico.                                todas as pessoas sendo possível identificar o      Sócio-Diretor de Projetos de Consultoria Organizacional
                                                                                                           na Carreira Müller
    Em um processo de seleção e também em               que é “mais alto” e “mais baixo” de acordo com     robi@carreira.com.br


DOMINÂNCIA                                                           INFLUÊNCIA
 Atitude: Postura ativa e positiva frente a     Atitude: Uma postura ativa e positiva.      Onde e Quando Aplicar
 um ambiente hostil. Confronta de forma a             Afasta-se de uma situação não-
 superar e evitar falhas.                         amigável em direção a uma situação         As aplicações mais comuns do PPA são na seleção de
                                                           mais amigável e favorável.    profissionais, promoção ou aconselhamento. Através dos
 Características: Assertivo, Iniciador,          Características: Empatia, Confiança,    gráficos e relatórios detalhados é possível entender melhor o
 Competitivo, Esforçado, Inquisitivo, Direto   Charme, Otimismo, Gregário, Persuasão,    como a pessoa agirá no dia-a-dia ou mesmo conhecer os
 e Objetivo.                                        Influência, Participação e Emoção.
                                                                                         pontos de conflito e stress na pessoa e equipe.
 Motivador: PODER.                                             Motivador: PESSOAS.

                                     D I                                                    Como Aplicar

                                      S C                                                    Embora os resultados sejam relevantes e até surpreen-
                                                                                         dentes, a aplicação dessa ferramenta é relativamente simples.
  Atitude: Uma reação passiva em um                  Atitude: Uma reação cautelosa e     O candidato deve preencher um único formulário com 24
  ambiente hostil. Tenta manter o “padrão”              imprevisível para um ambiente
  até a hostilidade passar.                                                antagônico.   linhas em um tempo máximo de 10 minutos, sendo que cada
                                                                                         linha tem 4 palavras. Entre essas palavras ele deve sinalizar
  Características: Confiável,                  Características: Conforme, Cuidadoso,
  Deliberado, Amável, Persistente, Bom                  Sistemático, Preciso, Acurado,   uma como “mais” e outra como “menos”.
  ouvinte e Gentil.                                           Perfeccionista e Lógico.       Após a aplicação deve-se transmitir via fax para a Carreira
  Motivador: CONSTÂNCIA.                                       Motivador: POLÍTICA.      Müller. Em um tempo médio de 15 minutos os relatórios e
                                                                                         gráficos são enviados via e-mail para a empresa solicitante.
ESTABILIDADE                                                   CONFORMIDADE



     Pesquisas de Remuneração...                              Um "Olhar" Sistêmico e Contínuo                      Treinamento In-Company
    ... referenciais valiosos que nos                          para as Melhores Práticas de                      sobre Mapeamento e Gestão
  auxiliam nas tomadas de decisões...                         Recursos Humanos do Mercado                             das Competências
                       Pág. 2                                                   Pág. 3                                           Pág. 4
Produtos e Serviços
        Pesquisas de Remuneração...
        ... referenciais valiosos que nos auxiliam nas tomadas de decisões...


    A       utilização de pesquisas de
          remuneração como fonte de
informação é e sempre será uma das melhores                                                       Vantagens e Diferenciais
alternativas para que os gestores possam
avaliar o mercado e como sua organização está                                                      • D i s p o n i b i l i z a i n fo r m a ç õ e s
posicionada no mesmo.                                                                          atualizadas relativas à remuneração
    Ela tem o papel de balizador. Por meio das                                                 fixa, variável, programas de incentivos
pesquisas de remuneração podemos validar                                                       (PPR, bônus...), benefícios e práticas de
com segurança se os questionamentos                                                            recursos de humanos para tomada de
“individuais ou gerais” que muitas vezes                                                       decisões;
aparecem na forma de boatos são verdadeiros                                                        • Relatórios e análises personali-
ou não.                                                                                        zadas, disponibilizadas nos formatos
    Nos dias de hoje, em que o tempo do                                                        PDF, Excel e também na Internet (on-
profissional está cada vez mais escasso, o                                                     line);
benefício de se obter informações “confiáveis e                                                    • Job Matching orientado para
com qualidade” de forma ágil tem que ser                                                       análise, comparação e classificação das
considerado.                                                                                   informações;
                                                                                                   • Base de Dados composta por
                                                                                               cerca de 400 organizações que                                                                              Marco Antonio Schanoski
                                                                                                                                                                                                          Administrador, Sócio-Gerente da Divisão de
                                                                                               possibilita a definição de um ou mais                                                                      Pesquisa e Informações da Carreira Müller.
                                                                                               mercados de referência compatíveis ao                                                                      marco@carreira.com.br

                                                                                               porte, estrutura e segmento da
                                                                                               organização para análise de cargos
                                                                                               padrões, específicos e estratégicos.
                                                                                                   • Contrato anual individual ou                                                                              Estudo:
        www.consultasalarial.com
                                                                                               corporativo;                                                                                                    Redutores Salariais
                                                                                                   • Suporte e assessoria gratuita                                                                             no Mercado Brasileiro
    A Consulta Salarial vem de encontro a isto,                                                durante toda a vigência contratual para
desenvolvida e administrada pela Divisão de                                                    tirar dúvidas e para solicitar relatórios,
Pesquisa da Carreira Müller, desde 1996                                                        recomendações em estrutura                                                                                        A análise indica por nível
fornece com agilidade, flexibilidade e                                                         organizacional, ajustes de salários,                                                                          hierárquico a distância salarial
segurança, informações precisas sobre                                                          contratações e demais questões do                                                                             (diferença salarial) da remuneração
salários, práticas e tendências de mercado em                                                  cotidiano.                                                                                                    (salário nominal sem PPR ou Bônus)
remuneração.                                                                                                                                                                                                 praticada por algumas das principais
                                                                                                                                                                                                             cidades e capitais brasileiras frente a
                                                                                                                                                                                                             remuneração praticada pela Grande
                                                                                                                                                                                       R. Metropolitana
                                                                                                                                                                   Joinville e Norte




                                                                                                                                                                                                             São Paulo.
                                                                                                                                  (Sul de Minas)




                                                                                                                                                                                        Porto Alegre e
                                                                                                                                                   Metropolitana
                                                                                                                                   Minas Gerais
                                                                 Vale Paraíba




                                                                                                                                                   Curitiba e R.
                                                                                                                   Bahia - Pólo




                                                                                                                                                                     Catarinense
                          Grande São


                                       Campinas e




                                                                                 Rio Janeiro
                                                    Sorocaba e




                                                                                                                    Camaçari
                                                                                                Manaus
                                         Região


                                                      Região




                                                                                                                                                                                                                 Como se pode notar, ao avaliarmos
                                                                                                          Recife
                             Paulo




            Nível
                                                                                                                                                                                                             os cargos executivos quase não
                                                                                                                                                                                                             encontramos diferenças salariais no
                                                                                                                                                                                                             Brasil, uma vez que a questão
Diretoria                              -4%          -1%          0%             -3%            -1%       -6%        -2%            -7%              -2%             -3%                 -3%                  remuneração não está associada à
Alta Gerência                          -3%          -3%          1%             -8%             1%       -10%       -4%            -9%              -4%             -5%                 -5%                  localização, mas sim ao peso, papel,
                                                                                                                                                                                                             responsabilidades, metas e desafios
Gerência                               -3%          -6%          -3%            -8%             2%       -6%         1%            -9%              -5%             -5%                 -7%
                                                                                                                                                                                                             impostos a estes profissionais nas
                            100%




Coordenação                            -1%          -6%          2%             -13%           -2%       -13%       -6%           -15%              -5%             -7%                -13%                  organizações.
                                                                                                                                                                                                                 Já com relação aos cargos de
Técnicos e Analistas                   -2%          -5%          5%             -13%           -16%      -16%       -8%           -19%             -11%            -13%                -17%
                                                                                                                                                                                                             liderança (coordenadores e chefes),
Operacionais Indiretos                 -4%          -6%          -1%            -16%           -17%      -26%       -9%           -23%             -12%            -16%                -21%                  cargos técnicos, administrativos e
Operacionais Diretos                   -7%          -9%          -3%            -21%           -24%      -30%       -9%           -27%             -17%            -21%                -25%
                                                                                                                                                                                                             operacionais diretos e indiretos, as
                                                                                                                                                                                                             distâncias salariais tendem a
 O estudo foi conduzido pela Divisão de Pesquisa da Carreira Müller, que se baseou nos valores e práticas adotadas por                                                                                       aumentar em função da localização.
 mais de 400 organizações inseridas no mercado brasileiro. São empresas e grupos empresariais multinacionais e
 nacionais de grande e médio porte de diversos segmentos.


2
Destaque Empresarial
       Um “Olhar” Sistêmico e Contínuo para as Melhores
       Práticas de Recursos Humanos do Mercado


       O Destaque Empresarial dessa              competência, em um ambiente de respeito e         remuneração, frente às mudanças que
                                                 satisfação de nossos colaboradores.               ocorrem na estrutura organizacional da
   edição é Paulo Raymundo da Silva,
                                                                                                   empresa e aos novos desafios impostos pelos
   Gerente de Recursos Humanos da
                                                 C.N. - O que a Gestão de Remuneração              novos tempos e por um mercado altamente
   Cia. de Bebidas Ipiranga, franquia
                                                 representa para a administração de                competitivo.
   da Coca-Cola, empresa brasileira que
                                                 Recursos Humanos e ao planejamento
   atua no mercado de refrigerantes,
                                                 estratégico da empresa?                           C.N. - Quais são os trabalhos da empresa
   cerveja e produtos não carbonatados,
                                                 Paulo - A área de Administração e Gestão de       para o desenvolvimento de pessoal e
   como sucos, água, energético e outros.        Remuneração da Ipiranga Coca-Cola está            quais as tendências de ações para o
   Paulo Silva é pedagogo com pós-               passando por um processo de revisão em sua        futuro?
   graduação em Administração de                                                                   Paulo - Temos muitas ações voltadas para a
   Recursos Humanos. Atua na área de                                                               sistematização de processos, visando a
   Recursos Humanos há trinta anos, com                                                            eliminação e/ou minimização de trabalhos
   experiência em empresas de médio e                                                              operacionais e com isso possibilitar maior foco
   grande porte, nacionais e multi-                                                                em atividades consideradas estratégicas. Em
   nacionais, como especialista ou                                                                 Gestão de Remuneração, temos a revisão da
   gerenciando sub-sistemas de R.H.                                                                estrutura de cargos e de nossos sistemas de
   Merece destaque pelos programas                                                                 remuneração e benefícios. Também estamos
   voltados à sistematização de processos                                                          trabalhando na implantação de novos canais
   e valorização do potencial humano                                                               de comunicação com nossos colaboradores,
   como fator estratégico para o desenvol-                                                         obtenção da certificação SA 8000, programa
   vimento dos recursos humanos.                                                                   de desenvolvimento de liderança focado em
                                                                                                   equipes de alta performance, gestão de
                                                                                                   conhecimento e planejamento da gestão de
                                                                                                   R.H. para os próximos cinco anos.

C.N. - Conte-nos um pouco sobre a                                                                  C.N. - Qual é sua avaliação para os
Ipiranga Coca-Cola.                                                                                trabalhos desenvolvidos pela parceria
Paulo - A Cia. de Bebidas Ipiranga é uma das                                                       entre Ipiranga Coca-Cola e Carreira
maiores franquias do sistema Coca-Cola no                                                          Müller?
Brasil. Localizada na cidade de Ribeirão                                                           Paulo - A definição da Carreira Müller para
Preto/SP, com unidades em Franca/SP,                                                               implementarmos na Ipiranga Coca-Cola o
Araraquara/SP, Mococa/SP, São João da Boa                                                          processo sistêmico e moderno na área de
Vista/SP e São Sebastião do Paraíso/MG,                                                            Gestão de Remuneração foi, entre outros
atende mais de 300 cidades do estado de São                                                        motivos, o de já ter trabalhado com a
Paulo e sul de Minas Gerais. Atualmente possui                                                     consultoria em outras empresas. Portanto, já
1.600 colaboradores diretos e mais 400                                                             existia uma referência muito forte quanto a
                                                       “A Gestão de Remuneração representa
terceiros locados em Ribeirão Preto e                                                              competência e o alto senso de profissionalismo
                                                   um "olhar" sistêmico e contínuo para as
unidades.                                                                                          da empresa. O trabalho desenvolvido na
                                                   melhores práticas do mercado, além de
                                                                                                   Ipiranga Coca-Cola não foi diferente. Todas as
                                                   adequar e investigar novas formas de
C.N. - Como está estruturada a área de                                                             etapas do processo foram concluídas dentro
                                                   remuneração, frente às mudanças que
Recursos Humanos na Ipiranga Coca-                                                                 dos prazos estabelecidos, a interação com
                                                   ocorrem na estrutura organizacional da
Cola?                                                                                              nossos especialistas nesta área e também com
                                                   empresa e aos novos desafios impostos
Paulo - Está estruturada em seis grandes                                                           os gestores foi perfeita. A apresentação dos
                                                   pelos novos tempos e por um mercado             dados, em todas as etapas reforçou, mais uma
áreas estratégicas: Planejamento e Gestão de
RH; Educação, Treinamento e Desenvolvi-            altamente competitivo”.                         vez, que a Carreira Müller está altamente
mento; Sistema de Remuneração, Recom-                                                              capacitada, tanto em termos de tecnologia e
pensa e Reconhecimento; Envolvimento e                                                             sistemas como na atualização dos seus
Comunicação; Responsabilidade Social; Saúde      estrutura de cargos e de todas as etapas que      especialistas. O trabalho desenvolvido atendeu
e Segurança. Em cada área estratégica            compõem e definem nossa remuneração, seja         todas as expectativas propostas, do ponto de
existem processos ou sistemas que suportam       ela fixa, variável ou traduzida em nosso rol de   vista técnico e do atendimento e
toda organização em seus objetivos estraté-      benefícios. A Gestão de Remuneração               relacionamento. Foi uma grande e vitoriosa
gicos. Toda energia dos profissionais que        representa um "olhar" sistêmico e contínuo        parceria.
integram a área de Recursos Humanos está         para as melhores práticas do mercado, além de
canalizada em aumentar nossos níveis de          adequar e investigar novas formas de

                                                                                                                                                3
Treinamento e Desenvolvimento
Treinamento In-Company sobre
Mapeamento e Gestão das Competências


                                                                                       Nos dias 14, 15 e 16 de agosto de         O CarreiraNews é um
                                                                                2006 realizamos treinamento específico        informativo de publicação
                                                                                                                                 da Carreira, Müller &
                                                                                               in-company para o grupo de
                                                                                                                               Associados Consultoria
                                                                                            profissionais de R.H. da Bunge
                                                                                                                                Empresarial S/C Ltda.
                                                                                    Fertilizantes, com representantes de
                                                                               todos os núcleos existentes no Brasil. O       Diretor Geral
                                                                                                                              Valter Robinson Carreira
                                                                                    treinamento abordou Mapeamento e          robi@carreira.com.br
                                                                                       Gestão das Competências para os
                                                                                                                              Editor Responsável
                                                                                             cargos, onde todos os fatores    Rafael Rodrigues Silva - Mtb 35168
                                                                                                                              rafael@carreira.com.br
                                                                                        primordiais para a composição da
                                                                                                                              Fotos
                                                                              descrição e definição de conhecimentos,         Rafael Rodrigues Silva
                                                                                                                              Colaboradores
                                                                               habilidades e atitudes, foram explicados
                                                                               e detalhados através de embasamentos           Arte e Diagramação
                                                                                                                              Alexandre Di Lelo
                                                                                            teóricos, dinâmicas e práticas.   Fone: (11) 4029-2426

                                                                                                                              Tiragem
                                                                                                                              4000 exemplares

                                                                                                                              Correspondências
                                                                                                                              RuaAlberto Santos Dumont, 1836
                                                                                                                              Cidade Nova - Indaiatuba/SP
                                                                                                                              CEP 13334-150

                                                                                                                              Central de Atendimento: 0800-139070
                                                                                                                              Fone: (19) 3825-9100
                                                                                                                              carreiranews@carreira.com.br
                                                                                                                              www.carreira.com.br




                                                                    Cursos: Entendendo o
                                                                    Comportamento Humano Através
                                                                    da Análise de Perfis Pessoais
                                                                    realizados em 11 de maio
                                                                    e 17 de agosto.



                     Cursos: Plano de Cargos e Salários
                     Tecnologia e Gestão da Remuneração
                     realizados em 15, 16 e 17 de março
                     e 12, 13 e 14 de julho.


É proibida a reprodução total ou parcial dos textos e imagens sem autorização escrita do autor e citação da fonte.            www.carreira.com.br/cursos
                              Carreira Müller - Todos os Direitos Reservados - 2006                                           treinamento@carreira.com.br

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  • 1. SETEMBRO DE 2006 - ANO III - Nº 08 Pessoas: O Investimento Mais Importante P ode parecer demagogia, mas não é. momentos de promoção há como provar as Todos aqueles que têm responsa- diversas graduações, especializações, MBA, bilidades sobre pessoas sabem que trabalhos publicados, etc., mas é muito difícil "Na maioria das vezes as o sucesso dos negócios depende do ser identificar o “como” a pessoa funciona, pois o contratações acontecem pelas humano e também por essa razão as empresas que se espera é que tudo o que se estudou e já habilidades técnicas, mas as sempre agiram com cautela na definição de se produziu possa reproduzir no ambiente de demissões pelas falhas suas políticas de remuneração, benefícios, trabalho. comportamentais." seleção, treinamento e promoção. Entre algumas das melhores ferramentas Na questão de seleção de pessoas há um atuais para auxiliar no processo decisório a intensidade demonstrada. As pessoas paradoxo importante. Na maioria das vezes as destaca-se o PPA (Personal Profile Analysis) interagirão com seu ambiente, e o farão de contratações acontecem pelas habilidades que basea-se na teoria DISC que foi maneira que possam evitar a dor e maximizar o técnicas, mas as demissões pelas falhas formulada por William Mouton Marston (1893- prazer. comportamentais. Todos que um dia tiveram 1947) que apresentou os estilos Dominância, Robinson Carreira que em algum momento demitir alguém Influência, eStabilidade e Conformidade. Administrador, Especialista em Gestão de Recursos lembrarão que o que mais pesou foi o perfil Esses estilos ou perfis estão presentes em Humanos pela FGV pessoal e não o técnico. todas as pessoas sendo possível identificar o Sócio-Diretor de Projetos de Consultoria Organizacional na Carreira Müller Em um processo de seleção e também em que é “mais alto” e “mais baixo” de acordo com robi@carreira.com.br DOMINÂNCIA INFLUÊNCIA Atitude: Postura ativa e positiva frente a Atitude: Uma postura ativa e positiva. Onde e Quando Aplicar um ambiente hostil. Confronta de forma a Afasta-se de uma situação não- superar e evitar falhas. amigável em direção a uma situação As aplicações mais comuns do PPA são na seleção de mais amigável e favorável. profissionais, promoção ou aconselhamento. Através dos Características: Assertivo, Iniciador, Características: Empatia, Confiança, gráficos e relatórios detalhados é possível entender melhor o Competitivo, Esforçado, Inquisitivo, Direto Charme, Otimismo, Gregário, Persuasão, como a pessoa agirá no dia-a-dia ou mesmo conhecer os e Objetivo. Influência, Participação e Emoção. pontos de conflito e stress na pessoa e equipe. Motivador: PODER. Motivador: PESSOAS. D I Como Aplicar S C Embora os resultados sejam relevantes e até surpreen- dentes, a aplicação dessa ferramenta é relativamente simples. Atitude: Uma reação passiva em um Atitude: Uma reação cautelosa e O candidato deve preencher um único formulário com 24 ambiente hostil. Tenta manter o “padrão” imprevisível para um ambiente até a hostilidade passar. antagônico. linhas em um tempo máximo de 10 minutos, sendo que cada linha tem 4 palavras. Entre essas palavras ele deve sinalizar Características: Confiável, Características: Conforme, Cuidadoso, Deliberado, Amável, Persistente, Bom Sistemático, Preciso, Acurado, uma como “mais” e outra como “menos”. ouvinte e Gentil. Perfeccionista e Lógico. Após a aplicação deve-se transmitir via fax para a Carreira Motivador: CONSTÂNCIA. Motivador: POLÍTICA. Müller. Em um tempo médio de 15 minutos os relatórios e gráficos são enviados via e-mail para a empresa solicitante. ESTABILIDADE CONFORMIDADE Pesquisas de Remuneração... Um "Olhar" Sistêmico e Contínuo Treinamento In-Company ... referenciais valiosos que nos para as Melhores Práticas de sobre Mapeamento e Gestão auxiliam nas tomadas de decisões... Recursos Humanos do Mercado das Competências Pág. 2 Pág. 3 Pág. 4
  • 2. Produtos e Serviços Pesquisas de Remuneração... ... referenciais valiosos que nos auxiliam nas tomadas de decisões... A utilização de pesquisas de remuneração como fonte de informação é e sempre será uma das melhores Vantagens e Diferenciais alternativas para que os gestores possam avaliar o mercado e como sua organização está • D i s p o n i b i l i z a i n fo r m a ç õ e s posicionada no mesmo. atualizadas relativas à remuneração Ela tem o papel de balizador. Por meio das fixa, variável, programas de incentivos pesquisas de remuneração podemos validar (PPR, bônus...), benefícios e práticas de com segurança se os questionamentos recursos de humanos para tomada de “individuais ou gerais” que muitas vezes decisões; aparecem na forma de boatos são verdadeiros • Relatórios e análises personali- ou não. zadas, disponibilizadas nos formatos Nos dias de hoje, em que o tempo do PDF, Excel e também na Internet (on- profissional está cada vez mais escasso, o line); benefício de se obter informações “confiáveis e • Job Matching orientado para com qualidade” de forma ágil tem que ser análise, comparação e classificação das considerado. informações; • Base de Dados composta por cerca de 400 organizações que Marco Antonio Schanoski Administrador, Sócio-Gerente da Divisão de possibilita a definição de um ou mais Pesquisa e Informações da Carreira Müller. mercados de referência compatíveis ao marco@carreira.com.br porte, estrutura e segmento da organização para análise de cargos padrões, específicos e estratégicos. • Contrato anual individual ou Estudo: www.consultasalarial.com corporativo; Redutores Salariais • Suporte e assessoria gratuita no Mercado Brasileiro A Consulta Salarial vem de encontro a isto, durante toda a vigência contratual para desenvolvida e administrada pela Divisão de tirar dúvidas e para solicitar relatórios, Pesquisa da Carreira Müller, desde 1996 recomendações em estrutura A análise indica por nível fornece com agilidade, flexibilidade e organizacional, ajustes de salários, hierárquico a distância salarial segurança, informações precisas sobre contratações e demais questões do (diferença salarial) da remuneração salários, práticas e tendências de mercado em cotidiano. (salário nominal sem PPR ou Bônus) remuneração. praticada por algumas das principais cidades e capitais brasileiras frente a remuneração praticada pela Grande R. Metropolitana Joinville e Norte São Paulo. (Sul de Minas) Porto Alegre e Metropolitana Minas Gerais Vale Paraíba Curitiba e R. Bahia - Pólo Catarinense Grande São Campinas e Rio Janeiro Sorocaba e Camaçari Manaus Região Região Como se pode notar, ao avaliarmos Recife Paulo Nível os cargos executivos quase não encontramos diferenças salariais no Brasil, uma vez que a questão Diretoria -4% -1% 0% -3% -1% -6% -2% -7% -2% -3% -3% remuneração não está associada à Alta Gerência -3% -3% 1% -8% 1% -10% -4% -9% -4% -5% -5% localização, mas sim ao peso, papel, responsabilidades, metas e desafios Gerência -3% -6% -3% -8% 2% -6% 1% -9% -5% -5% -7% impostos a estes profissionais nas 100% Coordenação -1% -6% 2% -13% -2% -13% -6% -15% -5% -7% -13% organizações. Já com relação aos cargos de Técnicos e Analistas -2% -5% 5% -13% -16% -16% -8% -19% -11% -13% -17% liderança (coordenadores e chefes), Operacionais Indiretos -4% -6% -1% -16% -17% -26% -9% -23% -12% -16% -21% cargos técnicos, administrativos e Operacionais Diretos -7% -9% -3% -21% -24% -30% -9% -27% -17% -21% -25% operacionais diretos e indiretos, as distâncias salariais tendem a O estudo foi conduzido pela Divisão de Pesquisa da Carreira Müller, que se baseou nos valores e práticas adotadas por aumentar em função da localização. mais de 400 organizações inseridas no mercado brasileiro. São empresas e grupos empresariais multinacionais e nacionais de grande e médio porte de diversos segmentos. 2
  • 3. Destaque Empresarial Um “Olhar” Sistêmico e Contínuo para as Melhores Práticas de Recursos Humanos do Mercado O Destaque Empresarial dessa competência, em um ambiente de respeito e remuneração, frente às mudanças que satisfação de nossos colaboradores. ocorrem na estrutura organizacional da edição é Paulo Raymundo da Silva, empresa e aos novos desafios impostos pelos Gerente de Recursos Humanos da C.N. - O que a Gestão de Remuneração novos tempos e por um mercado altamente Cia. de Bebidas Ipiranga, franquia representa para a administração de competitivo. da Coca-Cola, empresa brasileira que Recursos Humanos e ao planejamento atua no mercado de refrigerantes, estratégico da empresa? C.N. - Quais são os trabalhos da empresa cerveja e produtos não carbonatados, Paulo - A área de Administração e Gestão de para o desenvolvimento de pessoal e como sucos, água, energético e outros. Remuneração da Ipiranga Coca-Cola está quais as tendências de ações para o Paulo Silva é pedagogo com pós- passando por um processo de revisão em sua futuro? graduação em Administração de Paulo - Temos muitas ações voltadas para a Recursos Humanos. Atua na área de sistematização de processos, visando a Recursos Humanos há trinta anos, com eliminação e/ou minimização de trabalhos experiência em empresas de médio e operacionais e com isso possibilitar maior foco grande porte, nacionais e multi- em atividades consideradas estratégicas. Em nacionais, como especialista ou Gestão de Remuneração, temos a revisão da gerenciando sub-sistemas de R.H. estrutura de cargos e de nossos sistemas de Merece destaque pelos programas remuneração e benefícios. Também estamos voltados à sistematização de processos trabalhando na implantação de novos canais e valorização do potencial humano de comunicação com nossos colaboradores, como fator estratégico para o desenvol- obtenção da certificação SA 8000, programa vimento dos recursos humanos. de desenvolvimento de liderança focado em equipes de alta performance, gestão de conhecimento e planejamento da gestão de R.H. para os próximos cinco anos. C.N. - Conte-nos um pouco sobre a C.N. - Qual é sua avaliação para os Ipiranga Coca-Cola. trabalhos desenvolvidos pela parceria Paulo - A Cia. de Bebidas Ipiranga é uma das entre Ipiranga Coca-Cola e Carreira maiores franquias do sistema Coca-Cola no Müller? Brasil. Localizada na cidade de Ribeirão Paulo - A definição da Carreira Müller para Preto/SP, com unidades em Franca/SP, implementarmos na Ipiranga Coca-Cola o Araraquara/SP, Mococa/SP, São João da Boa processo sistêmico e moderno na área de Vista/SP e São Sebastião do Paraíso/MG, Gestão de Remuneração foi, entre outros atende mais de 300 cidades do estado de São motivos, o de já ter trabalhado com a Paulo e sul de Minas Gerais. Atualmente possui consultoria em outras empresas. Portanto, já 1.600 colaboradores diretos e mais 400 existia uma referência muito forte quanto a “A Gestão de Remuneração representa terceiros locados em Ribeirão Preto e competência e o alto senso de profissionalismo um "olhar" sistêmico e contínuo para as unidades. da empresa. O trabalho desenvolvido na melhores práticas do mercado, além de Ipiranga Coca-Cola não foi diferente. Todas as adequar e investigar novas formas de C.N. - Como está estruturada a área de etapas do processo foram concluídas dentro remuneração, frente às mudanças que Recursos Humanos na Ipiranga Coca- dos prazos estabelecidos, a interação com ocorrem na estrutura organizacional da Cola? nossos especialistas nesta área e também com empresa e aos novos desafios impostos Paulo - Está estruturada em seis grandes os gestores foi perfeita. A apresentação dos pelos novos tempos e por um mercado dados, em todas as etapas reforçou, mais uma áreas estratégicas: Planejamento e Gestão de RH; Educação, Treinamento e Desenvolvi- altamente competitivo”. vez, que a Carreira Müller está altamente mento; Sistema de Remuneração, Recom- capacitada, tanto em termos de tecnologia e pensa e Reconhecimento; Envolvimento e sistemas como na atualização dos seus Comunicação; Responsabilidade Social; Saúde estrutura de cargos e de todas as etapas que especialistas. O trabalho desenvolvido atendeu e Segurança. Em cada área estratégica compõem e definem nossa remuneração, seja todas as expectativas propostas, do ponto de existem processos ou sistemas que suportam ela fixa, variável ou traduzida em nosso rol de vista técnico e do atendimento e toda organização em seus objetivos estraté- benefícios. A Gestão de Remuneração relacionamento. Foi uma grande e vitoriosa gicos. Toda energia dos profissionais que representa um "olhar" sistêmico e contínuo parceria. integram a área de Recursos Humanos está para as melhores práticas do mercado, além de canalizada em aumentar nossos níveis de adequar e investigar novas formas de 3
  • 4. Treinamento e Desenvolvimento Treinamento In-Company sobre Mapeamento e Gestão das Competências Nos dias 14, 15 e 16 de agosto de O CarreiraNews é um 2006 realizamos treinamento específico informativo de publicação da Carreira, Müller & in-company para o grupo de Associados Consultoria profissionais de R.H. da Bunge Empresarial S/C Ltda. Fertilizantes, com representantes de todos os núcleos existentes no Brasil. O Diretor Geral Valter Robinson Carreira treinamento abordou Mapeamento e robi@carreira.com.br Gestão das Competências para os Editor Responsável cargos, onde todos os fatores Rafael Rodrigues Silva - Mtb 35168 rafael@carreira.com.br primordiais para a composição da Fotos descrição e definição de conhecimentos, Rafael Rodrigues Silva Colaboradores habilidades e atitudes, foram explicados e detalhados através de embasamentos Arte e Diagramação Alexandre Di Lelo teóricos, dinâmicas e práticas. Fone: (11) 4029-2426 Tiragem 4000 exemplares Correspondências RuaAlberto Santos Dumont, 1836 Cidade Nova - Indaiatuba/SP CEP 13334-150 Central de Atendimento: 0800-139070 Fone: (19) 3825-9100 carreiranews@carreira.com.br www.carreira.com.br Cursos: Entendendo o Comportamento Humano Através da Análise de Perfis Pessoais realizados em 11 de maio e 17 de agosto. Cursos: Plano de Cargos e Salários Tecnologia e Gestão da Remuneração realizados em 15, 16 e 17 de março e 12, 13 e 14 de julho. É proibida a reprodução total ou parcial dos textos e imagens sem autorização escrita do autor e citação da fonte. www.carreira.com.br/cursos Carreira Müller - Todos os Direitos Reservados - 2006 treinamento@carreira.com.br