Portés par la vague du 2.0, voire celle du 3.0, les Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE) sont de plus en plus nombreux à voir le jour et à s’imposer au sein des entreprises dans la gestion de projets. Plus qu’un simple outil de communication, le RSE apporte une nouvelle pierre à l’édifice du travail collaboratif et du Knowledge Management. La multiplication des initiatives de créations de RSE (qu’elles émanent de la Direction de la communication, des Ressources Humaines ou des Systèmes d’Informations) poussent inévitablement les entreprises à investir ce terrain de collaboration et de communication dans une logique d’harmonisation des processus.