1. Mesmo os diamantes precisam ser lapidados.

2. Implementando Estratégias Competitivas e Inovadoras com Foco voltado para Resultados de Longevidade e Sustentabilidade dos Negócios. VMG é uma consultoria empresarial especializada e com grande expertise na aplicação e formatação de uma engenharia de negócios que se baseia em três processos: verticalização, marketing e gestão. Com mais de 25 anos de experiência adquiridas pelo seu sócio fundador, Eng˚ Carlos A. Silva, no desenvolvimento e implementação de estratégias competitivas de mercado voltados à indústria e comércio em geral, VMG é reconhecida por sua capacitação tecnológica, administrativa e de planejamento.

3. Nossa maior força é um forte compromisso com o desenvolvimento contínuo de "Planos de Negócios Inteligentes" que apresentem sempre as melhores soluções disponíveis no mercado mundial, tendo como base uma estratégia operacional simples na condução de todos os nossos "Negócios”: - Desenvolver soluções customizadas e focadas junto aos clientes atendidos. - Manter sólidas relações com os nossos clientes para ouvir e compreender suas necessidades. - Aplicar e aprimorar expertise de ponta a fim de permitir a construção de um futuro sólido com excelente retorno de resultados. - Simplificar continuamente todos os projetos comerciais de produtos & serviços, processos produtivos e administrativos/financeiros.

4. Política de Princípios & Serviços. Nossa Política de Princípios & Serviços colocada em prática diariamente é proveniente da nossa estratégia operacional de negócios simples que nos leva a uma forma de atuação, tanto de comportamento quanto de tomada de decisões por referenciais, os quais utilizamos para avaliar o nosso próprio desempenho, bem como para guiar nossas ações: - Clientes & Pessoas são Benefícios, não Despesas! - "Podemos Fazer" é nossa Atitude frente aos Clientes! - Repostas Imediatas & Flexíveis para as Necessidades dos Clientes! - Respeito aos Valores e Filosofia de cada Cliente! - Inovação Contínua dos Processos! - Confidencialidade e Respeito ao Equilíbrio entre as Pessoas e os Negócios! - Administração Eficiente de Custos, oferecendo Excelente Retorno Final aos nossos Clientes! - Compromisso de Longo Termo junto aos nossos Clientes! - Ouvir Sempre: Satisfação Total dos nossos Clientes com Maior Valor Agregado! - Trabalhar Próximo de nossos Clientes: para determinar qual Processo ou Sistema pode oferecer a Melhor Solução onde os nossos Clientes Necessitam!

5. Maximização e Alavancagem de Oportunidades. Desta forma, podemos descrever sinteticamente a Missão e Valores Operacionais da VMG como sendo: Missão Desenvolver, aperfeiçoar e oferecer Soluções em Engenharia de Negócios, buscando a Excelência de Resultados junto ao Cliente Final. Valores Operacionais - Respeito à forma de pensar e anseios individuais das pessoas. - Espírito de equipe com foco em resultados e soluções para cada empresa. - Propor soluções e não administrar problemas. - Respeito e cumprimento das políticas e normas de cada organização. - Buscar harmonizar pessoas e negócios para enfrentarem novos desafios.

6. INTEGRIDADE INOVAÇÃO TRABALHO EM EQUIPE EXCELÊNCIA EFICÁCIA ORGANIZACIONAL Visão Simplicidade, competência e profissionalismo na Gestão dos Negócios.

9. De forma bastante resumida temos o seguinte quadro que demonstra a intersecção de suporte ou sustentação dos negócios orientada para a obtenção de resultados: - pontos de vista. - ênfase relativa ou definição de prioridades entre objetivos conflitantes e critérios. - tendências e probabilidades. - formulação das perguntas certas. - capacidade de avaliação analítica das respostas. - liderança. - relacionamento entre grupos (integração). Conceituais Técnicas Humanas

10. Busca Continuada da Eficácia Organizacional. É primordial e básico estabelecermos as diretrizes e procedimentos na busca contínua da eficácia organizacional de forma a promover uma integração padronizada e formatada da equipe de profissionais colaboradores e das atividades operacionais pertinentes ao desenvolvimento do sucesso dos negócios de cada empresa. Buscamos assim criar o verdadeiro sentido de um TEAM (equipe de trabalho). T rained E quipped A vailable M otivated Usaremos sempre a eficácia como parâmetro de medida dos incrementos em todos os negócios, pois a mesma pode ser definida como “fazer certo o que deve ser feito”. A eficácia exige dentro do seio da organização: - atitude adulta; - objetivos comuns; - informações cristalinas; - planejamento; - compartilhamento; - coletividade.

11. Como resultado deste esforço, almejamos que toda a cadeia, formada por mercado, clientes, fornecedores, representantes, revendedores e usuários finais, esteja preparada e apta a adotar produtos & serviços em conformidade às especificações e garantias ofertadas com alavancagem dos negócios para a empresa. Em suma, buscamos o sucesso pleno de todos os negócios que empresa desenvolve, observando sempre suas características intrínsecas: - consciência do estado de mudança como natural; - capacidade para agir em condições de risco e incertezas; - capacidade para atuar em ambiente multicultural e pluralista; - capacidade para desaprender; - capacidade para inovar e coragem para criar; - respeito aos valores fundamentais da organização; - humildade para ser coletivo.

12. Com isso podemos valorizar, estabelecer e manter um lugar distinto no mercado para a empresa e seus produtos e serviços. PRODUTO (tangível) Durabilidade, Qualidade, Preço e Design. SERVIÇO (intangível) Confiança, Imagem, Diferenciação.

13. Desenvolvendo a Sistemática dos Negócios. Todos os Negócios devem ser desenvolvidos através de uma SISTEMÁTICA . A SISTEMÁTICA a ser aplicada deverá ser o mais SIMPLES possível. A execução de todos os NEGÓCIOS deverá ser SIMPLES & FÁCIL de ser compreendida por todos os envolvidos. O conceito básico é: - Identificar as origens de todos os problemas que possam surgir. - Aplicar simplificações em todos os campos de ação. - Trabalhar com empenho na implementação destas simplificações.

15. Definindo uma Estratégia Operacional dos Negócios. Uma estratégia operacional simples na forma de conduzirmos os negócios permite ao pessoal envolvido uma maneira profissional de enfrentar todos os desafios que o mercado impõem, com parâmetros claros de posicionamento e soluções: 1- Objetividade, Simplicidade e Racionalidade. 2- Conhecer o Mercado x Marca Conhecida ( Share of Mind ). 3- Operacionalidade (Foco nos Clientes-Chave de Valor). 4- Produto x Valor Agregado (o produto deve ser auto-sustentável). 5- Histórico (análise da base de dados). 6- Comunicação e Convergência para os Canais de Distribuição dos Produtos & Serviços. 7- Tomada de Decisões Rápidas (Eficácia x Resultados).

16. As Táticas a serem Aplicadas – Percepção x Atitude Favorável. Define-se tática como a aplicação da estratégia dentro das condições que a realidade nos apresenta, ou seja, é a maneira pela qual transformamos uma estratégia operacional simples de negócios em uma prática tangível que mostra como a empresa atua dentro de seu mercado alvo oferecendo opções distintas: Inteligência e Comprometimento. Humildade x Energia. Educação, Postura e Comunicação. Maturidade e Comportamento Ético. Aplicação do Conceito 5 A’s: - análise de preços competitivos. - avaliação dos canais abertos do mercado. - ativação da comunicação e promoção. - adaptação do produto e serviço. - atitude positiva do pessoal.

17. Pequenas Práticas que Resultam na Alavancagem Operacional dos Negócios. Assim como a estratégia proposta pela VMG é simples e nossa tática é a sua aplicação dentro da realidade do mercado, todo o pessoal envolvido precisa e deve ser treinado dentro de regras claras para o bom atendimento dos clientes, de maneira que o diferencial se concretize sempre em mais negócios para a empresa. Esta alavancagem pode ser obtida facilmente por meio da correta interpretação e uso de uma única palavra: TATO . Muito mais que uma simples expressão, ela representa o uso de critérios claros e muito bem definidos na condução de toda forma de transação. Em resumo, TATO significa: T Trate bem todas as pessoas A Aja com diplomacia T Tome cuidado com o quê irá dizer O Ouça com toda sua atenção A combinação destas regras é valida para todos os diversos níveis de contato transacional, seja ele: Técnico / Comercial / Follow-up / Produção / Garantia / Pós-Venda / Financeiro e Administrativo.

18. Resultados Concretos com Retorno para Toda a Organização. Nós da VMG ao elaborarmos um Plano Estratégico de Negócios para o nosso cliente não apresentamos um tratado completo de conteúdo e composto mercadológico sobre a empresa, seus produtos e serviços. Buscamos, por outro lado, adotarmos linhas gerais de raciocínio embasadas nos mais avançados conceitos estratégicos de marketing, manufatura, gestão, mentoring e práticas de governança corporativa que nos permita estabelecer um fluxo dinâmico de ações voltadas para a obtenção de resultados concretos, tendo sempre em mente formas arrojadas de uma administração eficaz que possa conjugar habilmente a difícil equação: "Necessidades Ilimitadas x Recursos Finitos" , tão comum a todos os Negócios existentes em diversos cenários dentro do mundo atual.

19. Aumente o poder de seus negócios. Até mesmo os diamantes precisam ser lapidados. © Copyright 2007 – VMG – Consultoria Empresarial & Engenharia de Negócios