2. Facebook una mina de oro…
Para los que la saben ver…
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3. Presentación
Carlos Toxtli Hernández
• Ing. en computación, Lic. en sistemas
administrativos, Maestría en Dirección de
Empresas
• 12 años de experiencia en desarrollo.
• 7 años en puestos de responsabilidad.
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6. Ahora si, ¿Por donde empezar?
Tanto lo técnico, como lo administrativo, como
lo social son importantes por lo que
abordaremos los 3 temas de forma breve.
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7. Parte técnica
A continuación detallaremos que podemos
hacer y como hacerlo.
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11. ¿Cómo empezamos?
Damos de alta la aplicación en :
https://developers.facebook.com/apps
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12. Ya puedes probar los social plugin
https://dev elopers.facebook.com/docs/plugins/
solo copia y pega su código en tu sitio
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14. Programando
Se puede programar desde los siguientes lenguajes:
SDK Oficiales:
http://developers.facebook.com/docs/sdks/
PHP
Javascript
iOS
Android
Third-Party SDK’s: .
http://developers.facebook.com/tools/third-party-sdks/
NET (C#)
Flash (ActionScript)
Python
Java (Spring)
Java (BlackBerry)
Ruby
Node.js
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15. Prueba ejemplos
Aquí podrás encontrar ejemplos de código,
intenta modificarlos así aprenderás mas rápido.
https://developers.facebook.com/docs/samples
Con esta herramienta pruebas en línea los
ejemplos:
http://www.fbrell.com/examples/
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16. Extracción de información
Facebook usa Graph para extraer información de
su sitio, esta es una herramienta que fácilmente
te dejara probarla.
https://developers.facebook.com/tools/explorer
Aquí esta la referencia para que sepas usarla
https://developers.facebook.com/docs/referenc
e/api/
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17. FQL
Desde Graph también puedes ejecutar
sentencias al estilo bases de datos, ejemplo:
http://developers.facebook.com/docs/reference
/fql/
SELECT name FROM user WHERE uid = me()
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18. Crea tu primera App
Tan solo copia el siguiente código la dirección en
la que registraste tu aplicación, pruébala en
línea
http://www.fbrell.com/fb.api/graph-me
Ahora podrás autenticarte y extraer información
desde tu sitio.
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20. Prueba tu App
Córrela desde
https://apps.facebook.com/mi-otra-nueva-app
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21. Eso fue lo técnico
Acabamos con la parte técnica ahora vayamos a
la administrativa
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22. Empecemos
Empecemos hablando de el dueño de este
perfil:
http://www.facebook.com/pages/EL_ES_MI_FAN/4
Y de su perro
http://www.facebook.com/beast.the.dog
Un perro con 986.323 amigos
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23. Su filosofía
“No construimos servicios para hacer dinero;
hacemos dinero para construir mejores
servicios”
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24. ¿De donde gana dinero facebook?
Son básicamente 3 los medios que usa facebook
para ganar dinero:
• Publicidad
• Acuerdos con terceras empresas
• Monedas virtuales
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25. Publicidad
1. Anuncios
Una empresa crea un anuncio y paga a Facebook para que lo muestre
a las personas a las que con mayor probabilidad les resultará útil. Por
ejemplo, es posible que veas el anuncio de un gimnasio si vives
cerca, tienes una edad concreta y te gusta correr.
2. Una historia patrocinada
Se diferencia de un anuncio en que es una historia que ya puedes
haber visto sobre actividades de personas con las que tienes
conexión, páginas que te gustan o aplicaciones que usas. Una empresa
paga para patrocinar estas historias y aumentar la probabilidad de que
las veas.
Po el concepto de publicidad obtiene mas de 2000 millones de dólares
al año.
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26. Acuerdos con terceras empresas
Por ejemplo Microsoft, que vende publicidad
dentro de la red social a partir de un acuerdo
que ambas compañías firmaron, dicho trato le
redituó a Facebook cerca de 50 millones de
dólares.
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27. Monedas virtuales
Su sistema Credits permite a los usuarios
trasladar su dinero real a una divisa virtual que
les permite por ejemplo comprar suscripciones
en juegos, adquirir bienes virtuales, alquilar
películas o regalos para sus amigos. En el 2011
redituó más de 100 millones de dólares.
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28. Como ganar dinero con facebook
Muchos usamos a facebook solo para
distraernos y no compramos cosas directamente
en él, entonces parece estar alejada la idea de
ganar dinero con él, analicemos algunas formas
de hacerlo:
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29. Publicidad
Datos:
• Los usuarios sólo hacen clic en el 0.051% de los
anuncios.
• 74% de las empresas que ha contratado una campaña
de publicidad en Facebook valora positivamente la
experiencia porque ha conseguido más seguidores
(62%), relevancia (42%) o nuevos clientes e incremento
de ventas (44%). Es más: el 79% repite inserción.
• 65% de las empresas con presencia en Facebook no ha
insertado jamás un anuncio en esta plataforma.
Webmetrics
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30. Modalidades de publicidad
• Principalmente tres: Premium, Marketplace y Deals.
•
Los anuncios Premium están especialmente indicados para
generar una gran notoriedad de marca, las opciones son:
– Reach Block permite llegar a todos los usuarios de Facebook
en un día (casi 6 millones de usuarios únicos), garantiza más 20
millones de impresiones y las cinco primeras impresiones de
cualquier usuario que pase por Facebook en un solo día.
– Target Block, a diferencia del anterior, ofrece 14 opciones de
segmentación de audiencia. Este tipo de anuncios es
adecuado, sobre todo, para campañas de lanzamiento y
promociones concretas o estacionales en las que se busca llegar
al máximo público posible en muy pocos días.
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31. Modalidades de publicidad
• Los anuncios Marketplace se contratan ya sea de
coste por clic (CPC) o coste por mil impresiones
(CPM). Se puede establecer un presupuesto máximo
por día o por el total de la campaña.
• Si lo que se busca es generar tráfico hacia un página, lo
más adecuado es el CPC.
• Si se desea dar visibilidad a una marca, convendrá
pagar por CPM.
• Los anuncios Marketplace no se insertan en exclusiva
en la página, sino compartiendo espacio entre un total
de cuatro anuncios. Se recomiendan para construir
una comunidad en torno a una marca.
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32. Modalidades de publicidad
• Los Facebook Deals son ofertas vinculadas a
geolocalización de establecimientos inscritos en
Facebook Lugares. Pueden lanzarse cuatro tipos
de promoción: individual (un descuento por
hacer checking, por ejemplo), donación (la
empresa se compromete a donar a fines sociales
una cantidad de dinero por cada checking),
fidelización (oferta por haber realizado un
mínimo número de checkings) y social
(promoción por hacer checking con un
determinado número de amigos).
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33. Modalidades de publicidad
• Los Facebook Deals son ofertas vinculadas a
geolocalización de establecimientos inscritos en
Facebook Lugares. Pueden lanzarse cuatro tipos
de promoción: individual (un descuento por
hacer checking, por ejemplo), donación (la
empresa se compromete a donar a fines sociales
una cantidad de dinero por
cada checking), fidelización (oferta por haber
realizado un mínimo número de checkings) y
social (promoción por hacer checking con un
determinado número de amigos).
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34. Facebook Payments
• Los desarrolladores deberán ceder el 30% de
los ingresos generados por ventas a la
empresa de Mark Zuckerberg.
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35. Elabora estrategias
• De nada servirá que gastes en desarrollo y en
publicidad si no tienes una estrategia clara de
a quien quieres llegar y si de verdad le harán
caso a lo que pongas. Por lo que necesitamos
con tar con información suficiente para tomar
decisiones. A continuación mostrare un
ejemplo de la vida real:
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36. Facebook en el mundo
• Más de 600 millones de usuarios activos en todo el mundo
• La media de Amigos por usuario es de 130
• En todo el mundo, la gente pasa más de 700 billones de minutos en
Facebook al mes
• De media, los usuarios de Facebook están conectados a 80 páginas,
grupos o eventos
• La media de contenido generado por usuario es de 90 cada mes
• El 50% de los usuarios activos acceden a Facebook a cualquier hora del día
• Más de 30 billones es la cantidad de contenido generado y compartido
cada mes en Facebook por sus usuarios, como contenido se entiende
(enlaces web, notas, post en blogs, fotos, etc.)
• Facebook está traducido en más de 70 idiomas
• Alrededor del 70% de los usuarios de Facebook están fuera de USA
• Más de 1 millón de desarrolladores de aplicaciones de Facebook, de 190
países diferentes, desarrollan en la API de Facebook
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37. Facebook en el mundo
• Cada mes, más del 70% de usuarios utilizan aplicaciones de Facebook
• Existen más de 550.000 aplicaciones activas en Facebook
• Más de 1 millón de webs están integradas con la plataforma de Facebook
• Más de 150 millones de personas se conectan a Facebook desde webs externas
(usando Facebook Connect)
• Dos tercios de las 100 principales webs americanas tienen integración con
Facebook
• Más de 200 millones de usuarios acceden a Facebook a través de dispositivos
móviles
• Los usuarios que tienen Facebook en sus móviles o smart phones son el doble de
activos que los usuarios que no acceden a través de estos dispositivos
• Hay más de 200 operadores móviles, de 60 países, que trabajan en el desarrollo de
aplicaciones y en la integración de sus servicios en Facebook
• Facebook roza los 2.000 empleados
• La valoración de Facebook está entre 7.9 y11 billones de dólares…y subiendo
• Hay más de 3 millones de páginas creadas, activas, en Facebook
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38. Facebook en el mundo
• Más de 20 millones de personas se hacen seguidores de páginas en Facebook al
día
• Las páginas de Facebook cuentan con más de 5.3 billones de seguidores
• La media de tiempo que empleamos en Facebook al día es de 55 minutos
• Las mujeres publican un 55% más (noticias, estados, fotos, etc…) que los hombres
• Más de 6 billones de minutos son empleados en Facebook cada día
• Más de 3 billones de fotos se suben a Facebook cada mes
• USA es el país con más usuarios de Facebook, con 150 millones
• El 26.22% de los usuarios de Internet lo son de Facebook
• Más de 1 millón de usuarios activos utilizan hasta 250 aplicaciones de Facebook
• Facebook tiene más de 45 millones de grupos activos
• Hay más de 900 millones de “objetos” con los que los usuarios interactuan
(entendiendo por objectos; páginas, grupos, eventos, etc…)
• Texas Hold’em Poker es la página en Facebook con más seguidores, tiene nada más
y nada menos que 35.028.29 millones de seguidores o fans
• Si Facebook fuera un país sería actualmente el tercer país más grande del mundo
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39. Facebook en México
Datos provistos por Facebook y el Instituto
Nacional de Estadística y Geografía de México. http://www.facebook.com/carlos.toxtli
40. Facebook en México
Datos provistos por Facebook y el Instituto
Nacional de Estadística y Geografía de México. http://www.facebook.com/carlos.toxtli
41. Facebook en México
Datos provistos por Facebook y el Instituto
Nacional de Estadística y Geografía de México. http://www.facebook.com/carlos.toxtli
42. Facebook en México
Datos provistos por Facebook y el Instituto
Nacional de Estadística y Geografía de México. http://www.facebook.com/carlos.toxtli
43. Facebook en México
Datos provistos por Facebook y el Instituto
Nacional de Estadística y Geografía de México. http://www.facebook.com/carlos.toxtli
44. Facebook en México
Datos provistos por Facebook y el Instituto
Nacional de Estadística y Geografía de México. http://www.facebook.com/carlos.toxtli
45. Facebook en México
Datos provistos por Facebook y el Instituto
Nacional de Estadística y Geografía de México. http://www.facebook.com/carlos.toxtli
46. Facebook en México
Datos provistos por Facebook y el Instituto
Nacional de Estadística y Geografía de México. http://www.facebook.com/carlos.toxtli
47. Facebook en México
Datos provistos por Facebook y el Instituto
Nacional de Estadística y Geografía de México. http://www.facebook.com/carlos.toxtli
48. Facebook en México
Datos provistos por Facebook y el Instituto
Nacional de Estadística y Geografía de México. http://www.facebook.com/carlos.toxtli
49. Datos provistos por Facebook y el Instituto
Nacional de Estadística y Geografía de México. http://www.facebook.com/carlos.toxtli
50. Facebook en México
• Otros datos interesantes:
• En promedio el Internauta mexicano se
encuentra inscrito en 4 redes sociales.
• 9 de cada 10 internautas mexicanos acceden a
alguna red social.
• El 57% de los internautas mexicanos recuerda
haber visto alguna publicidad en redes
sociales.
Fuente: AMIPCI
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51. Facebook en México
ANALISIS PUBLICIDAD FACEBOOK
INTERNAUTAS EN TODO EL PAIS 33,000,000
Numero de internautas en el Distrito Federal 6,049,400
Numero de internautas en el Estado de Mexico 4,479,080
Usuarios de Facebook en el DF 5,444,460
Usuarios de Facebook en el Estado de Mexico 4,031,172
Usuarios de Youtube en el DF 4,658,038
Usuarios de Youtube en el Estado de Mexico 3,448,892
Usuarios de Twitter en el DF 3,690,134
Usuarios de Twitter en el Estado de Mexico 2,732,239
Usuarios de Google+ en el DF 2,661,736
Usuarios de Google+ en el Estado de Mexico 1,970,795
Usuarios de Hi5 en el DF 604,940
Usuarios de Hi5 en el Estado de Mexico 447,908
Fuente: AMIPCI
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52. Ahora definamos nuestra estrategia
• Ya que sabemos cual es nuestro entorno,
definamos como queremos impactar, a
continuación daré un ejemplo:
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53. Analicemos la viralidad de Facebook
• Según la fuente “hablandoencorto” con datos
obtenidos de Facebook, la viralidad se comporta así:
• La viralidad que proporciona la red de amigos. Cada
miembro tiene un promedio de unos 130 conexiones
en Facebook. Eso implica que cada vez que un usuario
interactúa con una marca o un anuncio, lo ven una
media de 130 personas. Además (según datos de
Facebook), los anuncios que incluyen un contexto
social (un “Like”, por ejemplo) generan un 25% más de
interacciones y ejercen de prescriptores frente a la red
de conexiones… Y con la prescripción, recuerdan el
mensaje el doble de personas y la intención de
compra se multiplica por cuatro.
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54. Ejemplo
• En este ejemplo nuestro cliente son los
museos y deseamos incrementar sus ventas
de forma significativa.
• ¿Qué podemos hacer para mediante facebook
incrementar sus ventas?
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55. Propuesta
• Vendamos emociones.
• Mediante una plataforma interactiva hagamos
contenidos en los que dibujes brinques bailes
interactúes y aprendas de la cultura una
forma divertida.
• Tomemos fotos de los mejores momentos de
cada usuario y compartámosla con la
publicidad del museo etiquetada en la foto.
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56. Metodología
• Los usuarios accederán a la pagina del museo y se
etiquetaran y compartirán las fotos, así logramos
que conozcan mas acerca del museo y compartan
contenido.
• Los amigos verán como ellos se divirtieron y
pasaron un gran momento en un lugar donde no
siempre uno piensa que lo hará.
• La foto indicara una promoción con la cual
identificaremos quienes provinieron de facebook.
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57. Conclusiones:
• Después de este ejercicio observamos que:
• • En el escenario pesimista (caso muy atípico) la diferencia
de los ingresos con la plataforma interactiva para el mismo
periodo es de 50% más que sus ingresos sin la aplicación de
ésta .
• • En el escenario normal la diferencia de los ingresos con
la plataforma interactiva para el mismo periodo es de 150%
más que sus ingresos sin la aplicación de ésta.
• • Y en el escenario optimista la diferencia de los ingresos
con la plataforma interactiva para el mismo periodo es de
250% más que sus ingresos sin la aplicación de ésta.
• • Por lo menos el 90% de los internautas en el DF y Estado
de México acceden a alguna red social, es decir 9,475,632 son
visitantes potenciales de nuestros clientes.
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58. ¿Cómo les quedo el ojo?
• Como vieron las estrategias basadas en
facebook son muy convenientes, por lo que una
buena estrategia es la clave del éxito.
• En Facebook Studio se documentan los casos de
éxito que son aun mas impactantes y
demuestran la efectividad de este medio
http://www.facebook-studio.com/
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59. Por último la parte social
• Después haber abarcado la parte técnica y la
administrativa, ahora viene la parte social.
• Recuerda que facebook te hace ser quien
quieres ser, por lo que elabora tu estrategia de
marketing propia de tu persona y difúndela.
• Piensa en el concepto de éxito que quieras
transmitir y difunde esa imagen.
• Los resultados son increibles.
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60. Gracias por su atención
Moraleja: Ve mas allá de lo evidente.
En mi tienen un “Friend” mas, agréguenme:
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Además por ese medio publicare la diapositiva
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