Este documento resume los principales conceptos de la administración. Explica los antecedentes históricos de la administración y las contribuciones de filósofos griegos como Sócrates y Platón. También cubre la influencia de la Iglesia Católica, la organización militar y la Revolución Industrial en el desarrollo de la administración. Además, describe la importancia de los objetivos, la pirámide de necesidades de Maslow y principios básicos como la división del trabajo.

1. PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION
CARLOS MARIO CORTES DAZA
UNIVERSIDAD SAN MATEO
COMERCIO INTERNACIONAL
PRIMER SEMESTRE
2015

2. CONTENIDO
• ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA ADMINISTRACION
• IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS
• ABRAHAM MASLOW
• ADMINISTRACION COMO TECNICA SOCIAL

4. CONTRIBUCIÓN DE LOS ANTIGUOS FILÓSOFOS GRIEGOS, COMO SÓCRATES,
PLANTÓN, ARISTÓTELES Y RENE DESCARTES A LA ADMINISTRACIÓN

5. • Sócrates:Desde su punto de vista dice acerca de la administración que es como una
habilidad personal separada del conocimiento técnico y la experiencia.
• Platón: El se preocupo por los problemas políticosy sociales,y su aporte fue sobre los
negocios públicos.
• Aristóteles:Estudio la organización del estado y define tres formas de organización
publica.
Monarquía
Aristocracia
Democracia

6. • Rene Descartes: contribuyo con los principios:
Principio de la duda metódica o de la certeza
Principio del análisis o descomposición
Principio de la síntesis o composición
Principio de la numeración o de la verificación
Estos principios contienen varios de los principios de la administración moderna
como la división del trabajo, orden y control etc.

7. INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN DE LA IGLESIA
CATOLICA
La escriturade la organizacióneclesiásticasirvió de modelo para
muchas organizacionesque ávidas de experiencias afortunadas
pasaron a incorporar una infinidad de principiosy normas
administrativas.
La iglesia a aportadoinfinidad deprincipiosaplicables tanto a la
macroempresa como a la microempresa.

8. INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN MILITAR
La organizaciónmilitar también ha influido en el desarrollode las
teoríasde la administracióndurante largo tiempo, contribuyendo con
los principios de: unidadde mando, escala jerárquica, principio de
dirección,planeacióny control y la centralizacióny descentralización.

9. Unidad de mando: Quiere decir que cada persona recibe orden de 1 solo jefe
Escala jerárquica: Este se refiere a según los niveles que tenga la organizacióno empresa.
Principio de dirección: Este principioes que por cada grupo de actividadessimilareshay un
responsable.

10. Planeacióny control:
Centralización: Es el poder que esta sobre la cúpula de la organización,quiere decir que es
donde esta la máxima autoridad y el poder para la toma de decisiones.
Descentralización: Es la delegaciónde grados de autoridad en los nivelesinferiores para la
toma de decisiones

11. INFLUENCIA DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL
Este periodo conocidocomo revoluciónindustrial, se inicio en Inglaterra y se extendió con rapidez
por todo el mundo civilizado.
La revolución puede dividirseen dos épocas.
De 1780 a 1860, primera revoluciónindustrial o revolucióndel carbóny el hierro; de 1860 a 1914,
segunda revoluciónindustrial orevolucióndel acero y de la electricidad.

12. La primera revoluciónindustrial puededividirse en cuatro fases.
1. Primera fase: mecanización de la industria y de la agricultura. A finalesdel siglo XVIII la
apariciónde la maquina de hilar y de la maquina desmotadora de algodón, sustituyo el
trabajodel hombre y su fuerza muscular,el trabajo del animal e inclusola rueda hidráulica,
aunque eran maquinasgrandes y pesadas, teníansuperioridad increíblesobre los procesos
manualesde producciónde la época.
2. Segunda fase: Aplicaciónde la fuerza matriz a la industria. Con la aplicación del vapora las
maquinasse iniciaronlas grandes transformaciones en los talleres, que se convirtieron en
fabricas,así como con los transportes, en las comunicacionesy en la agricultura.

13. 3. Tercerafase: Desarrollodel sistema fabril. El artesano y su pequeño taller desaparecieronpara
dar lugar al obrero, a las fabricasy a las empresas basadas en la división del trabajo.
Surgieron nuevas industrias en detrimentode la actividadrural. La migraciónde masas
humanas de las áreas agrícolashacia las a proximidadesde las fabricas provoco el crecimiento
de las poblaciones urbanas.
4. Cuarta fase: Desarrollo aceleradode los transportesy las comunicaciones.

15. OBJETIVOS
Expresión cualitativa de un propósito en un periodo de tiempo
determinado.
Los objetivos deben ser:
Medibles
Deben ser cuantitativos y estar ligados
a un limite de tiempo.
Claros
Deben tener una definición clara,
entendible y precisa.
Alcanzables
Deben ser posibles de alcanzar, deben
estar dentro de las posibilidades de la
empresa.
Desafiantes
No deben ser retadores, pero
realistas.
Realistas
Se debe tener en cuenta las condiciones y
circunstancias del entorno en donde se
pueden cumplir.
Coherentes
Deben estar alineados y
ser coherentes con otros
objetivos.

16. TIPOS DE OBJETIVOS
1. Según su naturaleza los objetivos se clasifican en:
a. Objetivos generales: son expresiones genéricas.
Ejemplo. Ser líder en el mercado.
• Incrementar las ventas.
• Aumentar los cativos.
• Ser una marca líder en el mercado.
• Generar mayores utilidades.
• Obtener una mayor rentabilidad.
• Sobrevivir.
• Crecer.
Dentro de los objetivos generales esta la
visión de la empresa, que es el principal
objetivo general que persigue la empresa

17. b. Objetivos específicos: son objetivos concretos necesarios para
cumplir los objetivos generales, están expresados en cantidad y
tiempo.
Ejemplo: Aumentar las ventas mensuales en un 20%.
• Obtener una rentabilidad anual del 25%.
• Vender 10.000 productos al finalizar el año.
• Triplicar las ventas para fin de año.
• Abrir tres tiendas para el primer trimestre del año.
• Adquirir dos nuevas maquinarias para el segundo semestre.
En ocasiones los objetivos específicos
Se les conoce como metas.

18. 2. De acuerdo al alcance del tiempo los objetivos se pueden
clasificar en:
a. Objetivos de largo plazo (Estratégicos): son objetivos a nivel
de organización. Sirven para definir el rumbo de la empresa.
Se hacen generalmente para un periodo de cinco diez años.
b. Objetivos de mediano plazo (Tácticos): Son objetivos a nivel de
áreas o departamentos, se establecen en función de los
objetivos estratégicos, se hacen generalmente para un
periodo de uno, a tres o a cinco años.
c. Objetivos de corto plazo (Operacionales): Son objetivos a nivel
de operaciones, se establecen en función de los objetivos
tácticos. Se hacen generalmente para un plazo no mayor de
un año.

19. EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD
Estos tres conceptos aunque diferentes en su significado encajan
perfectamente entre si y proporcionan los parámetros necesarios para
afirmar que hemos hecho una labor con optima calidad.
Administración: Es mejorar eficientemente los recursos para cumplir con
el objetivo propuesto.
• Eficiencia: Es el manejo optimo de los recursos para cumplir con el
objetivo propuesto.
• Eficacia: Es cumplir con el objetivo en el tiempo determinado.
• Efectividad: Cumplir con el objetivo propuesto ( Recursos, Tiempo).

20. RECURSOS DE LA EMPRESA
Los recursos de la empresa son todos los
elementos que tienen a disposición la empresa
para cumplir con su actividad económica.
Estos se dividen en cuatro:
1. Recursos financieros.
2. Recursos materiales.
3. Recursos tecnológicos.
4. Recursos humanos.

22. ABRAHAM MASLOW
Nacido y criado en Brooklyn, Abraham fue el mayor de siete
hermanos cuyos padres eran emigrantes judíos procedentes de Rusia.
Abraham era lento y ordenado y recordaba su niñez como solitaria y
bastante infeliz. Creció en las bibliotecas y entre libros. Maslow iba a
estudiar derecho, pero finalmente fue a la escuela de postgrado de la
Universidad de Wisconsin para estudiar psicología. En 1928 se caso
con su prima mayor Bertha Goodman y durante esa época conoció a
su principal mentor Harry Harlow.
Comenzó una línea original de investigación estudiando el
comportamiento sexual y de dominación de los primates. Se graduó
en 1930, obtuvo su maestría en 1931, y su doctorado en 1934, todo
es psicología. En ese año propuso la teoría psicología llamada hoy en
día, Jerarquía de necesidades de Maslow, una teoría sobre la
motivación humana.

23. TEORIAS HUMANISTICAS DE
AUTOREALIZACION
Los psicólogos humanistas postulan que todas las personas tienen un
intenso deseo de realizar completamente su potencial, para
alcanzar un nivel de autorrealización.
Desde la perspectiva de Maslow, las personas autorrealizadas
pueden vivir muchas experiencias cumbre durante el día, mientras
que otras tienen esas experiencias con menor frecuencia.

24. PIRAMIDE DE MASLOW
La pirámide de maslow, o jerarquía de necesidades humanas.
Es una teoría psicológica propuesta por Abraham maslow en
su obra: Una teoría sobre la motivación humana de 1943, que
posteriormente amplio.
Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades
humanas y defiende que conforme se satisfacen las
necesidades mas básicas, los seres humanos desarrollan
necesidades y deseos mas elevados.

27. ADMINISTRACION COMO TECNICA
SOCIAL
Para los autores neoclásicos la administración consiste en
orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de
individuos para lograr un objetivo en común. El buen
administrador naturalmente, hace posible que el grupo
alcance sus objetivos con la mínima inversión de recursos y
esfuerzos, y la menor interferencia con otras actividades
útiles.
La administración es una actividad generalizada y esencial a
todo esfuerzo humano, ya sea en una empresa fabril, en una
de servicios, en el ejercito, en los hospitales en la iglesia etc.

28. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
COMUNES A LAS ORGANIZACONES
Peter Druker nos habla sobre que las organizaciones son
diferentes y que van a existir, destaca tres aspectos
principales:
1. Objetivos.
2. Administración.
3. Desempeño individual.
También comenta que en la organización se tienen que
ver las siguientes características:
• Eficacia: Alcanzar objetivos ó resultados.
• Eficiencia: Uso de los recursos.

29. PRINCIPIOS BASICOS DE LA
ORGANIZACION
1. División del trabajo
La gran aceptación y difusión de la división del trabajo se
debió a una serie de factores considerados positivos, a
saber:
a. Estandarización y simplificación de las actividades de
los obreros y, posteriormente. del personal de nivel más
elevado.
b. Mayor especialización y explicación detallada de las
tareas.
c. Mejor aprovechamiento del trabajo especializado, gracias
a la departamentalización, que se estudiará más
adelante.

30. A corto plazo, las consecuencias de la división del trabajo fueron:
a. Mayor productividad y rendimiento del personal involucrado.
b. Mayor eficiencia de la organización.
c. Reducción de los costos de producción, en especial los de materias
primas y fuerza laboral.
La división del trabajo obliga a que la propia empresa se desdoble en tres
niveles administrativos que conforman el aparato administrativo
necesario para dirigir la ejecución de tareas y operaciones:
1. Nivel institucional, compuesto por los dirigentes y directores de la
organización.
2. Nivel intermedio, conformado por los gerentes.
3. Nivel operacional, formado por los supervisores que administran la
ejecución de tareas y operaciones de la empresa.

31. 1. Especialización
2. La especialización es consecuencia de la división del
trabajo: cada órgano o cargo tiene funciones y tareas
específicas y especializadas.
Este concepto es otra consecuencia del principio de
división del trabajo y de la intensa diversificación funcional
dentro de la organización.
3. Jerarquía
4. Distribución de la autoridad y la responsabilidad
La jerarquía de la organización formal representa la
distribución de la autoridad y la responsabilidad entre los
diversos niveles de la estructura.