Este documento proporciona instrucciones para que los ciudadanos accedan a su historia clínica electrónica. Explica que los pacientes pueden acceder a su historia clínica desde cualquier lugar y compartirla con otros profesionales. Sin embargo, se requiere el compromiso del paciente para garantizar la seguridad y privacidad de la información mediante el uso de una contraseña segura. El documento también describe los pasos que debe seguir un paciente para solicitar una copia impresa u electrónica de su historia clínica.

1. Tutorial para el acceso de los ciudadanos a su
Historia Clínica Electrónica (Medellín)
PEC 4. Caso Práctico 2
M2.700 El sistema sanitario
Carlos José Jaramillo Gómez
Alma Arias Marín
Henry Pérez Reyes

2. Tu Historia clínica cuando la necesites
Estas en otra
ciudad o en otro
país
Estas consultando a otro
profesional que no hace
parte del sistema
Ponemos a su disposición tu historia clínica
donde estés y para lo que la necesites
Quieres opiniones de otros
médicos, de otros
profesionales, de familiares
Cuenta con nosotros pero necesitamos tu
compromiso para darle total seguridad

3. Tu Historia clínica cuando la necesites
Por si no lo
sabias
¡Esta es tu historia Clínica!
Tus problemas de salud
actuales
Los problemas de salud de
tus familiares
Tus problemas de salud
previos
Las Restricciones que
has puesto
Tus hábitos de Vida
Tu perfil de riesgos
para desarrollar ciertas
enfermedades
Exámenes
de
laboratorio Prescripciones y
recomendaciones

4. Tu Historia clínica cuando la necesites
Cuales son
nuestros Objetivos
Que puedas tener acceso
en cualquier momento a la
información esencial de tu
historia clínica
Que ninguna otra persona o
institución que no este
autorizada pueda acceder a
tu historia clínica
Que podamos informarte
cuando lo solicites, como
ha sido el manejo de tu
historia clínica
Podremos hacerlo con tu
compromiso, cuenta con
nosotros
Garantizar la continuidad
de tu tratamiento

5. Tu Historia clínica cuando la necesites
¿Porque necesitamos tu compromiso?
Tienes
derechos
Constitucionales
Ley de Habeas Data
Que tu historia sea fidedigna
Cuidar por la seguridad de tu
historia clínica
Tienes
deberes

6. Tu Historia clínica cuando la necesites
¿Cómo cuidamos
tu historia Clínica?
Nos ajustamos a norma ISO 2701 y cifrado de
información gracias a DES, RSA y MD5
Tenemos protección de Firewall,
Reuter
Garantizamos reglas de
seguridad informática
La clave con la que ingresas es mas segura
Clave Blindada en el servidor bajo modalidad
Rinoffset

7. Tu Historia clínica cuando la necesites
Debes crear un usuario y contraseña
dentro de nuestro portal,
posteriormente, CEMDE habilita a EL
PACIENTE un Número de
Identificación Personal NIP y/o firma
digital (Clave Secreta), que constituirá
la firma electrónica que identificará a
EL PACIENTE en sus relaciones con
CEMDE
2.-EL PACIENTE se obliga a mantener en
absoluta reserva dicha Clave Secreta, a fin
de que nadie más que él tenga acceso a los
servicios ofrecidos;
EL PACIENTE no podrá
ceder ni hacerse sustituir por
terceros en el ejercicio de los
derechos y compromisos que
se le imponen.
CEMDE estará facultado para
exigir en ciertas circunstancias,
seguridades adicionales, tales
como una segunda clave,
segundo usuario, preguntas de
seguridad, imagen seleccionada
por EL PACIENTE, Cambio
forzado de clave, dispositivo
TOKEN etc., los cuales se
entenderán que conforman el
NIP para los fines del presente
reglamento
Debes leer el REGLAMENTO que tiene CEMDE
para utilizar este recurso y confirmar que estas de
acuerdo
1
2 4
5Cuando el paciente tenga
limitación física o intelectual para
acceso por su cuenta, así como los
menores de edad, se solicitará un
carta del Municipio que avale a la
persona responsable.
3

8. Tu Historia clínica cuando la necesites
Política de
seguridad
Tenemos la más alta tecnología para
salvaguardar los intereses de nuestros
Usuarios.
Nuestro personal trabaja para que el
manejo de su información sea
confidencial e íntegro.
Esta a disposición de nuestros clientes, usuarios, proveedores
y empleados la LÍNEA ÉTICA, con el objetivo de que sean
reportados allí aquellos eventos que atenten contra nuestros
principios
Reserva
profesional
CEMDE protege la información
confidencial, tanto personal
como sensible, que
intercambiamos con EL
PACIENTE el canal de
comunicación está protegido
con tecnología SSL, Secure
Socket Layer.
Código de ética
En el CEMDE nos acogemos a
estrictos principios y normas de
conducta ética para todos los
empleados y directivos.

9. Para tener una copia de tu historia clínica
sigue los siguientes pasos
En tu buscador , escribe lo siguiente:1
Te lleva a esta pantalla
Su historia
Haga Clic
2

10. Para tener una copia de tu historia clínica
sigue los siguientes pasos
Su historia
Usted tiene derecho a tener una
copia cuando lo requiera. Para
hacer esa entrega, tenemos que
asegurarnos de que es usted quien
la solicita, así que ,por favor siga
las instrucciones
Te lleva a esta patalla3
Su historia es muy importante para usted, para nosotros y para el sistema de salud.
Debemos cuidarla, garantizar su confidencialidad y debemos hacer custodia de ella.
Para tener una copia haga clic
4
Su historia
Es la que te dieron en la
recepción,
Si la olvidaste, o no
la tienes has clic
aquí
Escribe el numero que
estas viendo
Solicitarla, haga clic
Cedula, TI. Tarjeta de salud
Coloca el numero, sin
puntos

11. ¿Como solicitar clave de acceso para tener una copia de su historia?
Su historia
Cedula, TI. Tarjeta de salud
Coloca el numero, sin puntos
Es la que te dieron en la
recepción,
Si la olvidaste, o no la
tienes has clic aquí
Escribe el numero que estas
viendo
Solicitarla, haga clic
Tu ClaveComo solicitarla
Debe Tener:
Números, letras, mayúsculas y
minúsculas, caracteres especiales,
longitud de 6 o mas)
EJ: MrtN456
Te la entregan en la taquilla de
Archivos Clínicos en sobre cerrado
Asi sabemos que no eres un robot

12. ¿Como solicitar clave de acceso para tener una copia de su historia?
Su historia
Tu nueva Clave
Si olvidaste la clave, llena la
siguiente información:
Debe Tener:
Números, letras, mayúsculas y
minúsculas, caracteres especiales,
longitud de 6 o mas)
EJ: MrtN456
Su correo
Solicito nueva clave si
En unos minutos estará llegando a su
correo un enlace donde harás clic
Su historia
Su correo
Su nueva clave
Digite nuevamente
su clave
Terminar
Has
Clic
Has Clic
1
2

13. Tu Historia clínica cuando la necesites
Y aquí la tienes
Puedes:
• Imprimirla
• Guardarla en una memoria
• Enviarla a quien desees
Por favor:
• Se muy cuidadoso
• Siempre cierra la sesión
Cuida tu salud y tu historia clínica