O documento descreve o planejamento de um projeto de serviço de troca de óleo delivery, com detalhamento da estrutura de trabalho (WBS), critérios para decisão entre produção própria x terceirização, mapeamento de fornecedores e processos de aquisição.

1. Gerenciamento das
Aquisições em Projetos
Turma GP 05/14 Curitiba - PR

2. Integrantes:
MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 2

3. Objetivo da Empresa
MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 3
Por razões de incompatibilidade de tempo das pessoas em
combinar as suas necessidades pessoais com o serviço
convencional de troca de óleo, que normalmente são
oferecidos em horário comercial, cada vez mais vem se
procurando por serviços que ofereçam maior comodidade
e praticidade.
Devido a essa situação, identificamos uma demanda em
oferecer um serviço a domicílio, fazendo com que essas
pessoas evitem seu deslocamento, perda de tempo,
congestionamento, filas, etc, e assim adicionando valor ao
tempo dos nossos clientes e, consequentemente,
aumentando nossa carteira de clientes e maior
lucratividade.

4. 1. Troca de Óleo
Delivery
1.1.
Gerenciamento do
Projeto
1.1.1. Reunião de
Kick Off
1.1.2. Termo de
Abertura do
Projeto (TAP)
1.1.3. Plano do
Projeto
1.1.3.1. Declaração
de Escopo
1.1.3.2. EAP
1.1.3.3. Plano de
Gerenciamento de
Riscos
1.1.3.4. Registro de
Riscos
1.1.3.5.
Cronograma
1.1.3.6. Orçamento
1.1.3.7. Matriz de
Responsabilidade
1.1.4.
Monitoramento e
Controle
1.1.4.1. Relatórios
de Desempenho
1.1.4.2. Reuniões
de
Acompanhamento
1.2. Licenciamento
1.2.1. Licenças
Ambientais
1.2.2. Alvará de
Funcionamento
1.3. Aquisições
1.3.1. Veículo
1.3.1.1.
Especificação
1.3.1.2. Seleção de
Fornecedores
1.3.1.3.
Contratação de
Fornecedores
1.3.2. Ferramentas
e Equipamentos
1.3.2.1.
Especificação
1.3.2.2. Seleção de
Fornecedores
1.3.2.3.
Contratação de
Fornecedores
1.3.3. Insumos
1.3.4. Materiais
Indiretos
MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 4
Pacotes de Trabalho MAKE
Pacotes de Trabalho BUY
WBS do Projeto

5. 1. Troca de Óleo
Delivery
1.4. Contratação
de Equipes
1.4.1. Seleção
1.4.2.
Recrutamento
1.4.3. Admissão
1.4.4. Integração
1.5. Treinamento
1.5.1. Apostila
1.5.2. Treinamento
Prático
1.5.3. Treinamento
Teórico
1.5.4. Avaliação
1.6. Marketing
1.6.1. Estudo de
Mercado
1.6.2. Definição de
Canais e Meios de
Comunicações
1.6.3.
Desenvolvimento
Material Didático
1.7. Divulgações 1.8. Procedimentos
1.8.1. Concepção
1.8.2. Avaliação
1.8.3. Aprovação
1.9. Encerramento
1.9.1. Aceite do
Projeto
1.9.2. Lições
Aprendidas
1.9.3.
Encerramento do
Projeto
MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 5
Pacotes de Trabalho MAKE
Pacotes de Trabalho BUY
WBS do Projeto

6. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 6
Critérios MAKE or BUY
1) Necessidade de fornecimentos especializado, pois a
empresa não possui o “knowhow” para realização dos
trabalhos a serem contratados.
2) Não é o Core Business da empresa, ou seja, não é a
estratégia da empresa fornecer esses tipos trabalhos
que serão contratados e executados.
3) Capacidade da equipe, pois a empresa não possui
equipe própria para realizar os trabalhos necessários.
4) Restrições de prazo devido à urgência em colocar o
projeto em funcionamento e lançar a empresa no
mercado.

7. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 7
Critérios MAKE or BUY
5) Existência de fornecedores confiáveis que já possuem
experiência consolidada no mercado com qualidade e
garantia no fornecimento.
6) Restrições de custo devido ao orçamento elaborado e
aprovado juntamente com os investidores.
7) Compartilhamentos de riscos com o fornecedores que
possuem garantia sobre os equipamentos fornecidos.

8. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 8
Mapa de Aquisições
Concorrência Item a ser contratado
Ref.
WBS
Vendor List Prazo Orçamento
Critérios
Make or Buy
RFQ-01 Licenças Ambientais 1.2.1.
• Cia
Ambiental
• Master
Ambiental
• Tera
Ambiental
30 dias R$ 20.000,00
1, 2, 3, 4, 5, 6
e 7
RFQ-02 Aquisição de veículos 1.3.1.
• Ford
• Fiat
Pronta
entrega
R$ 60.000,00 1, 2, 4, 5, 6 e 7
RFQ-03
Aquisição de equipamentos
e ferramentas
1.3.2.
• Lubcenter
• Equipo
Máquinas
• Casa da
Ferrament
a
15 dias R$ 80.000,00 1, 2, 4, 5, 6 e 7
RFQ-04 Aquisição de insumos 1.3.3.
• Shell
• Esso
• Ipiranga
30 dias R$ 25.000,00 1, 2, 4, 5 e 6
RFQ-05 Contratação de Equipe 1.4.
• Michael
Page
• Catho
30 dias R$ 18.000,00
1, 2, 3, 4, 5, 6
e 7

9. 1. Troca de Óleo
Delivery
1.1.
Gerenciamento do
Projeto
1.1.1. Reunião de
Kick Off
1.1.2. Termo de
Abertura do
Projeto (TAP)
1.1.3. Plano do
Projeto
1.1.3.1. Declaração
de Escopo
1.1.3.2. EAP
1.1.3.3. Plano de
Gerenciamento de
Riscos
1.1.3.4. Registro de
Riscos
1.1.3.5.
Cronograma
1.1.3.6. Orçamento
1.1.3.7. Matriz de
Responsabilidade
1.1.4.
Monitoramento e
Controle
1.1.4.1. Relatórios
de Desempenho
1.1.4.2. Reuniões
de
Acompanhamento
1.2. Licenciamento
1.2.1. Licenças
Ambientais
1.2.2. Alvará de
Funcionamento
1.3. Aquisições
1.3.1. Veículo
1.3.1.1.
Especificação
1.3.1.2. Seleção de
Fornecedores
1.3.1.3.
Contratação de
Fornecedores
1.3.2. Ferramentas
e Equipamentos
1.3.2.1.
Especificação
1.3.2.2. Seleção de
Fornecedores
1.3.2.3.
Contratação de
Fornecedores
1.3.3. Insumos
1.3.4. Materiais
Indiretos
MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 9
WBS Revisada

10. 1. Troca de Óleo
Delivery
1.4. Contratação
de Equipes
1.4.1. Seleção
1.4.2.
Recrutamento
1.4.3. Admissão
1.4.4. Integração
1.5. Treinamento
1.5.1. Apostila
1.5.2. Treinamento
Prático
1.5.3. Treinamento
Teórico
1.5.4. Avaliação
1.6. Marketing
1.6.1. Estudo de
Mercado
1.6.2. Definição de
Canais e Meios de
Comunicações
1.6.3.
Desenvolvimento
Material Didático
1.7. Divulgações 1.8. Procedimentos
1.8.1. Concepção
1.8.2. Avaliação
1.8.3. Aprovação
1.9. Encerramento
1.9.1. Aceite do
Projeto
1.9.2. Lições
Aprendidas
1.9.3.
Encerramento do
Projeto
MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 10
WBS Revisada

11. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 11
Registro de Riscos
Evento de Risco Resposta ao Risco Momento de Resposta
Atraso no fornecimento
- Buscar indicações de
compradores no mercado.
- Solicitar histórico de fornecimento
para maiores clientes do
fornecedor.
- Solicitar carta de referências.
- Considerar multas em caso de
atraso.
- Qualificação e seleção de
fornecedores.
- Administração de Contratos.
Serviços prestados fora das
especificações
- Acompanhamento periódico dos
serviços prestados.
- Cláusulas contratuais definindo
critérios de aceitação.
- Elaboração e administração de
contratos.
Entrega de materiais com
defeitos
- Definir critérios de aceitação.
- Elaboração e administração de
contratos.
Falência ou fechamento dos
fornecedores principais
- Definir lista de fornecedores
substitutos.
- Solicitar de análise de Credit
Rating dos fornecedores
selecionados.
- Solicitar plano de substituição dos
fornecedores principais.
- Planejamento, qualificação,
seleção e administração dos
fornecedores.

12. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 12
WBS do Contrato
1.4. Contratação
de Equipes
1.4.1. Seleção
Contratar
divulgação de
vagas
Cadastrar
Currículos
Triagem
1.4.2.
Recrutamento
Análise dos perfis
de acordo com a
necessidade
Realização de
testes práticos
Entrevista com a
empresa
Seleção de
candidatos
1.4.3. Admissão
Testes
admissionais
Regularização dos
documentos
Formalização do
contrato de
trabalho
1.4.4. Integração
Recepção na
empresa
Missão / Visão /
Valores
Treinamento
Realização de
cursos
Liberação para
trabalho

13. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 13
Declaração de Trabalho
Declaração de Trabalho (DT) – RFQ-05 – Processo de Contratação de Equipe
Especificações
O processo de contratações deverá realizar a seleção, recrutamento, admissão e integração de mão de
obra qualificada para as diversas atividades da empresa de maneira a possibilitar a prestação de serviços
de qualidade.
O processo deve contar com a divulgação das vagas da empresa, cadastro de currículos em base de
dados, triagem de candidatos, análise dos perfis, aplicação de testes teóricos e práticos, direcionamento
para entrevista na empresa contratante, realização de testes admissionais para os candidatos
selecionados, bem como regularização de documentos para recepção e integração na empresa.
Prazos
O processo de contratação deve acontecer dentro de no máximo 30 dias depois da solicitação por parte
da empresa.
Qualidade Requerida
Os funcionários selecionados e contratados devem cumprir no mínimo os requisitos de escolaridade
solicitados.
Treinamento Desejado
A empresa deverá aplicar testes e treinamentos conforme normativa e materiais entregues pela empresa
contratante.
Garantia
N/A
Aceitação dos Serviços
O serviço será considerado aceito se cumprir todas as especificações e qualidade requerida conforme
referencia.

14. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 14
Critérios Eliminatórios
Critérios Eliminatórios Fornecedor X Fornecedor Y Fornecedor Z
Apresentação de Certidão Negativa de Débitos Sim Sim Sim
Registro de profissional no CRP Sim Sim Sim
Certificação ISO 9001 Sim Sim Sim
Declaração de conformidade do Ministério do Trabalho Sim Sim Sim
Apresentação da composição do Capital Social da Empresa Sim Sim Sim

15. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 15
Critérios Classificatórios
Critérios Classificatórios Fornecedor X Fornecedor Y Fornecedor Z
Condição de Pagamento Diferenciada Sim Não Sim
Presença no mercado Automotivo Sim Sim Sim
Prazo de entrega diferenciado Sim Sim Sim
Certificação ISO 14.001 Ambiental Sim Sim Não
Estruturada por Projetos Sim Sim Não

16. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 16
Divulgação dos Critérios de
Avaliação
Os critérios de avaliação não serão divulgados
na Declaração de Trabalho, pois tal divulgação
poderia originar questionamentos por parte
dos proponentes quanto aos critérios
aplicados e aos resultados do processo de
avaliação e seleção dos fornecedores,
podendo acarretar em atraso no cronograma
do projeto.

17. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 17
Sistema de Pontuação
Critérios Classificatórios Peso
Fornecedor X Fornecedor Y Fornecedor Z
nota média nota média nota média
Condição de Pagamento Diferenciada 20% 8,0 1,6 5,0 1,0 8,0 1,6
Presença no mercado Automotivo 5% 10,0 0,5 10,0 0,5 10,0 0,5
Prazo de entrega diferenciado 20% 8,0 1,6 8,0 1,6 8,0 1,6
Certificação ISO 14.001 Ambiental 25% 10,0 2,5 10,0 2,5 0,0 0,0
Estruturada por Projetos 30% 7,0 2,1 6,0 1,8 0,0 0,0
8,3 7,4 3,7

18. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 18
Documentos de Aquisição
O Pedido de Cotação será realizado através de RFQ,
pois se trata do documento mais adequado para o
tipo de aquisição que a empresa deve realizar, uma
vez que a mesma conta com, além das informações
básicas de preço, informações comerciais e de
fornecimento, organizacionais, dentre outras, que
auxiliam na seleção do fornecedor adequado,
baseado na decisão pelo menor preço. Além disso
será elaborado e enviado para cada fornecedor uma
carta convite e o edital contendo todas as regras do
processo de licitação.

19. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 19
Meio adotado para envio do Convite
O convite para participação da concorrência
será realizado através de e-mail e sustentado
através de ligação e/ou reunião presencial para
detalhamento das necessidades da empresa,
tendo como base de fornecedores a “vendor
list”.

20. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 20
Tipo de contrato
Preço Fixo
Pretendemos contratar 10 funcionários em um
período de 30 dias.
O contrato por preço fixo determina o prazo
que o serviço será realizado e o valor que será
aplicado no projeto, além do que todo o
escopo será gerenciado pelo fornecedor.

21. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 21
Concorrência Privada
PGP Aprovado
Enviar carta convite
aos proponentes
Disponibilizar o edital de concorrência
Alinhamento Técnico e Comercial
Receber Propostas Equalizar Propostas
Aplicar Sistema de Pontuação
Selecionar as melhores propostas
Iniciar negociações
Assinar o contrato
Autorizar os trabalhos
Avisar quem ganhou e
quem perdeu
Enviar
Desclassificação dos
demais fornecedores
Avaliar / Aprovar
Matriz de Interfaces

22. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 22
Atitudes e Fiscalização para
controlar as aquisições
1) A CONTRATANTE e a CONTRATADA deverão respeitar o contrato.
2) A CONTRATANTE irá cobrar a CONTRATADA o cumprimento das
cláusulas contratuais.
3) Os pagamentos somente serão realizados perante apresentação de
boletins de medição que deverão ser aprovados pela CONTRATANTE.
4) A CONTRATANTE irá realizar uma administração do pagamentos para
evitar possíveis pleitos.
5) Será elaborado mensalmente um relatório de desempenho para avaliar
o status do fornecimento.

23. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 23
Relatório para controlar as
aquisições
Boletim de Medição – Evento de Contratação de Equipes

24. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 24
Relatório para controlar as
aquisições
1) Contratada: inserir nome da empresa contratada, endereço e CNPJ.
2) Data de Emissão: inserir a data que foi emitido o boletim de medição.
3) Período de Execução: inserir o período que compreende as atividades
medidas e apresentadas.
4) Item: numerar os serviços executados.
5) Serviços Executados: descrever os serviços executados no período
medido.
6) Quantidade Prevista: inserir a quantidade planejada no início do
contrato.

25. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 25
Relatório para controlar as
aquisições
7) Quantidade Executada: inserir a quantidade realmente realizada no
período medido.
8) Unidades: inserir quantidade de um mesmo serviço executado.
9) Valor Unitário: apontar o valor unitário do serviço executado.
10)Valores Executados (R$): multiplicação das “Unidades” x “ Valor
Unitário” originando o valor total de cada serviço executado.
11)Contratante (Assinatura do Responsável): inserir a assinatura do
responsável da empresa contratante e aprovador do boletim de
medição.

26. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 26
Relatório para controlar as
aquisições
12)Contratada (Assinatura do Responsável): inserir a assinatura do
responsável da empresa contratada.
13)Importa a presente medição em R$: inserir o somatório de todos os
valores executados, totalizando o valor final do boletim de medição.

27. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 27
Kick Off Meeting do Contrato
1.4.1. Seleção
Relatório de Atividades
Boletim de Medição
Verificar Escopo
Validar Escopo Ordem de
Pagamento
Administrar
Pagamentos
Relatório de
Desempenho
Comunicar os
Stakeholders
1.4.2. Recrutamento
Aprovação / Teste
Entrega
< 80%
Entrega
< 50%
1.4.3. Admissão
ASO apto para trabalho
Plano de ação para
recuperar prazo
Multa por baixa
performance
1.4.4.
Integraç
ão
Lista de
Presenç
a
Fluxograma para controlar o contrato

28. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 28
Encerramento dos Contratos
• Verificar se todo o escopo foi completado
• Verificar se todos os pagamentos foram realizados
• Verificar se todas as obrigações contratuais foram cumpridas
• Verificar se não existe nenhuma pendência restritiva
• Emitir o Certificado de Aceitação Final
• Ambas as partes assinarem o Termo de Quitação e Encerramento do Contrato
• ENCERRAMENTO DO CONTRATO

29. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 29
Plano de Gerenciamento das
Aquisições
WBS do Projeto
Decidir fazer ou
adquirir (Análise
Make or Buy)
Elaborar o Mapa
de Aquisições do
Projeto
Revisar a WBS
do projeto (se
necessário)
Elaborar o
Registro de
Riscos
Elaborar a
Declaração de
Trabalho e a
WBS do
Contrato
Realizar a
avaliação /
qualificação de
fornecedores
Planejar o
processo de
aquisição de
bens e serviços
Planejar como será definida a empresa
vencedora e o modelo de contrato a ser
assinado pelas partes
Planejar a
administração
das aquisições
Planejar o
encerramento
das aquisições

30. MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 30
OBRIGADO!
FIM