El documento describe los códigos de comunicación y los elementos clave de la comunicación, incluyendo el emisor, receptor, mensaje y canal. Los códigos de comunicación son conjuntos de símbolos y signos compartidos que permiten la comunicación, y pueden ser verbales o no verbales. Los elementos clave de la comunicación son el emisor que envía el mensaje, el receptor que lo recibe, el mensaje transmitido, y el canal por el que se transmite.