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Traduire l’identité d’un territoire :
identification, valeurs, nom et marque
2 considérations
       2 illusions
      4 obstacles
      22 conseils




2
2 considérations…



3
2 considérations…
    …sur l’identité d’un territoire.




4
Première considération




5
D’abord, se mettre dans la tête
              des gens…




6
…car c’est là, que l’identité
    de chaque territoire existe.




7
…et donc là qu’elle peut se construire.




8
L’identité d’un territoire =
    tous les impacts informationnels et
     émotionnels que chacun a acquis
              sur ce territoire…



9
…soit à travers son expérience physique,
  soit son expérience informationnelle.




10
Certains de ces impacts sont communs
           à la majorité d’entre nous.

     Leur somme dessine un consensus qui
      forme l’identité partagée du territoire.



11
C’est ce consensus qui donne l’illusion
       que l’identité du territoire existe en
        dehors de l’idée qu’on s’en fait.

             Ce qui n’est pas le cas.



12
En dehors de notre perception,
              il n’y a rien.




13
Ou tout.




14
Ce qui revient au même.




15
Deuxième considération




16
Ne pas confondre…




17
1_L’identité d’un territoire en tant que
             territoire vécu, ressenti 
                              =
      La place que prend en moi l’évocation d’un territoire.




18
Là, pas d’émetteur et pas de marque uniques.

     Ce qui m’impacte est un mélange de messages et
           d’expériences qui me sont propres.




19
Là, pas d’émetteur et pas de marque uniques.

        Ce qui m’impacte est un mélange de messages et
               d’expériences qui me sont propres.

     Parmi ces impacts, il y a les actions et la communication
                          de l’Institution.



20
2_L’identité d’un territoire
     en tant qu’elle est exprimée par
               l’institution.




21
2_L’identité d’un territoire
        en tant qu’elle est exprimée par
                  l’institution.
     Elle n’est que l’image d’un territoire de communication.




22
2_L’identité d’un territoire
          en tant qu’elle est exprimée par
                    l’institution.
                  Elle est l’idée que l’institution
              a ou souhaite donner de son territoire.

     Cette réflexion peut aboutir à la création d’une marque de
                             territoire.


23
2 illusions…




24
2 illusions…
     … sur l’identité d’un territoire.




25
Première illusion

 En tant qu’Institution, penser qu’on peut
       incarner, promouvoir ou fixer
         toute l’identité ou l’image
               d’un territoire


26
Deuxième illusion

 Penser encore que les limites régaliennes
  du territoire coïncident avec le ressenti
          et le vécu des habitants.



27
La mobilité et la numérisation du monde
     dessinent en chacun un territoire
      physico-numérique qui se moque
       des frontières administratives.



28
Une rupture est en train se produire.




29
Chaque élu veut faire exister son territoire
   pour exister lui-même, sans toujours se
  rendre compte que la vision et l’intérêt
      des habitants ne coïncident plus
      nécessairement avec les siens.


30
L’intercommunalité peut être un élément
        de réponse à ces problématiques…




31
L’intercommunalité est une élément de
         réponse à ces problématiques…

       …puisqu’elle élargit le territoire
       administratif au territoire vécu.


32
L’intercommunalité =

       territoire de compétences seulement
     ou également territoire à vivre,animé par
        un projet et disposant de sa propre
                      identité ?

33
Les 4 obstacles
     en matière de communication
           intercommunale




34
Les 4 obstacles
     en matière de communication
           intercommunale
      (mais il y en a sûrement d’autres…)




35
Premier obstacle :
     1 + 1 est encore égal à 2




36
Deuxième obstacle :
       Oui mais… non




37
Troisième obstacle :
     Transférer les compétences, oui
            le budget com, non




38
Quatrième obstacle :
     La communication sur les compétences…
               ça fait pas rêver.




39
22 conseils




40
22 conseils
     (si vous pouvez)




41
Alors oui, un nom, un logo,
     une identité visuelle. Mais…




42
1


     Un nom déjà chargé émotionnellement




43
2


Un nom que l’on peut se mettre en bouche
    et qui puisse fonctionner sans sa
        désignation administrative




44
3


     Un logo et une identité visuelle qui ne
         soit pas le fruit d’un compromis




45
3


     Un logo et une identité visuelle qui ne
         soit pas le fruit d’un compromis

(en règle général, le moins de compromis
                possible)


46
4


     Produisez votre propre contenu et
      notamment vos propres images.




47
5



     Pensez votre territoire comme un tout.




48
6



     Mais un tout qui change tout le temps.
        Pensez avec un coup d’avance




49
7



       Inscrivez votre action dans le temps,
     respectez les rythmes, parler de l’avenir
                 et… soyez patient



50
8


     Marquez le territoire physique
                  ET
             numérique.




51
9


     Donnez des valeurs au territoire.
           Et faites les vivre.




52
10


     Privilégiez les éléments sensibles et
      émotionnels. Ce sont des fixateurs
                   d’identité.

     Ils sont les conditions de la notoriété.


53
11


     Créez de la centralité.




54
12


     Créez de la proximité.




55
13

       Créez un sentiment de fierté,
             d’appartenance.

     Faites parler de vous à l’extérieur.




56
14

 Mais partez de la communication interne :
     vers les agents et vers les élus.

     Ils sont votre première cible et vos
                ambassadeurs.



57
15


          Battez-vous pour faire de la
     communication une compétence au même
              titre que les autres




58
16


     Militez pour récupérer les compétences
      économique, culturelle et touristique.




59
17


     Faites de l’information au public
      une compétence de l’interco.




60
18


     Mettez en œuvre la notion
      de communes d’usage.




61
19


     Fédérez et animez les communicants des
        territoires qui composent le vôtre.
        Que pouvez vous faire ensemble ?




62
20


     Soutenez toutes les actions qui pourront
        donner un surcroît d’identité et de
        notoriété positive à votre territoire.




63
21

     Convainquez votre Président et les élus
         de son intérêt à penser large.

      Leurs concurrents ce ne sont pas les
               autres communes,
     ce sont les autres intercommunalités.


64
Enfin, il est un facteur-clé du succès (ou
      pas) qu’il ne faut jamais sous-estimer




65
Enfin, il est un facteur-clé du succès (ou
      pas) qu’il ne faut jamais sous-estimer
       mais que l’on sous-estime toujours
       — car son influence nous aveugle —




66
Enfin, il est un facteur-clé du succès (ou
      pas) qu’il ne faut jamais sous-estimer
       mais que l’on sous-estime toujours
       — car son influence nous aveugle —
          un facteur-clé plus puissant que
      l’argent, que l’intérêt général, que la
        logique (bien qu’il ait la sienne)…


67
22
       v’là




     l’ego
68
Merci
                ;-)




        xavier de fouchécour
        agence beaurepaire
     www.agencebeaurepaire.com
69

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Traduire l'identité d'un territoire : identification, valeurs, nom et marque

  • 1. Traduire l’identité d’un territoire : identification, valeurs, nom et marque
  • 2. 2 considérations 2 illusions 4 obstacles 22 conseils 2
  • 4. 2 considérations… …sur l’identité d’un territoire. 4
  • 6. D’abord, se mettre dans la tête des gens… 6
  • 7. …car c’est là, que l’identité de chaque territoire existe. 7
  • 8. …et donc là qu’elle peut se construire. 8
  • 9. L’identité d’un territoire = tous les impacts informationnels et émotionnels que chacun a acquis sur ce territoire… 9
  • 10. …soit à travers son expérience physique, soit son expérience informationnelle. 10
  • 11. Certains de ces impacts sont communs à la majorité d’entre nous. Leur somme dessine un consensus qui forme l’identité partagée du territoire. 11
  • 12. C’est ce consensus qui donne l’illusion que l’identité du territoire existe en dehors de l’idée qu’on s’en fait. Ce qui n’est pas le cas. 12
  • 13. En dehors de notre perception, il n’y a rien. 13
  • 15. Ce qui revient au même. 15
  • 18. 1_L’identité d’un territoire en tant que territoire vécu, ressenti  = La place que prend en moi l’évocation d’un territoire. 18
  • 19. Là, pas d’émetteur et pas de marque uniques. Ce qui m’impacte est un mélange de messages et d’expériences qui me sont propres. 19
  • 20. Là, pas d’émetteur et pas de marque uniques. Ce qui m’impacte est un mélange de messages et d’expériences qui me sont propres. Parmi ces impacts, il y a les actions et la communication de l’Institution. 20
  • 21. 2_L’identité d’un territoire en tant qu’elle est exprimée par l’institution. 21
  • 22. 2_L’identité d’un territoire en tant qu’elle est exprimée par l’institution. Elle n’est que l’image d’un territoire de communication. 22
  • 23. 2_L’identité d’un territoire en tant qu’elle est exprimée par l’institution. Elle est l’idée que l’institution a ou souhaite donner de son territoire. Cette réflexion peut aboutir à la création d’une marque de territoire. 23
  • 25. 2 illusions… … sur l’identité d’un territoire. 25
  • 26. Première illusion En tant qu’Institution, penser qu’on peut incarner, promouvoir ou fixer toute l’identité ou l’image d’un territoire 26
  • 27. Deuxième illusion Penser encore que les limites régaliennes du territoire coïncident avec le ressenti et le vécu des habitants. 27
  • 28. La mobilité et la numérisation du monde dessinent en chacun un territoire physico-numérique qui se moque des frontières administratives. 28
  • 29. Une rupture est en train se produire. 29
  • 30. Chaque élu veut faire exister son territoire pour exister lui-même, sans toujours se rendre compte que la vision et l’intérêt des habitants ne coïncident plus nécessairement avec les siens. 30
  • 31. L’intercommunalité peut être un élément de réponse à ces problématiques… 31
  • 32. L’intercommunalité est une élément de réponse à ces problématiques… …puisqu’elle élargit le territoire administratif au territoire vécu. 32
  • 33. L’intercommunalité = territoire de compétences seulement ou également territoire à vivre,animé par un projet et disposant de sa propre identité ? 33
  • 34. Les 4 obstacles en matière de communication intercommunale 34
  • 35. Les 4 obstacles en matière de communication intercommunale (mais il y en a sûrement d’autres…) 35
  • 36. Premier obstacle : 1 + 1 est encore égal à 2 36
  • 37. Deuxième obstacle : Oui mais… non 37
  • 38. Troisième obstacle : Transférer les compétences, oui le budget com, non 38
  • 39. Quatrième obstacle : La communication sur les compétences… ça fait pas rêver. 39
  • 41. 22 conseils (si vous pouvez) 41
  • 42. Alors oui, un nom, un logo, une identité visuelle. Mais… 42
  • 43. 1 Un nom déjà chargé émotionnellement 43
  • 44. 2 Un nom que l’on peut se mettre en bouche et qui puisse fonctionner sans sa désignation administrative 44
  • 45. 3 Un logo et une identité visuelle qui ne soit pas le fruit d’un compromis 45
  • 46. 3 Un logo et une identité visuelle qui ne soit pas le fruit d’un compromis (en règle général, le moins de compromis possible) 46
  • 47. 4 Produisez votre propre contenu et notamment vos propres images. 47
  • 48. 5 Pensez votre territoire comme un tout. 48
  • 49. 6 Mais un tout qui change tout le temps. Pensez avec un coup d’avance 49
  • 50. 7 Inscrivez votre action dans le temps, respectez les rythmes, parler de l’avenir et… soyez patient 50
  • 51. 8 Marquez le territoire physique ET numérique. 51
  • 52. 9 Donnez des valeurs au territoire. Et faites les vivre. 52
  • 53. 10 Privilégiez les éléments sensibles et émotionnels. Ce sont des fixateurs d’identité. Ils sont les conditions de la notoriété. 53
  • 54. 11 Créez de la centralité. 54
  • 55. 12 Créez de la proximité. 55
  • 56. 13 Créez un sentiment de fierté, d’appartenance. Faites parler de vous à l’extérieur. 56
  • 57. 14 Mais partez de la communication interne : vers les agents et vers les élus. Ils sont votre première cible et vos ambassadeurs. 57
  • 58. 15 Battez-vous pour faire de la communication une compétence au même titre que les autres 58
  • 59. 16 Militez pour récupérer les compétences économique, culturelle et touristique. 59
  • 60. 17 Faites de l’information au public une compétence de l’interco. 60
  • 61. 18 Mettez en œuvre la notion de communes d’usage. 61
  • 62. 19 Fédérez et animez les communicants des territoires qui composent le vôtre. Que pouvez vous faire ensemble ? 62
  • 63. 20 Soutenez toutes les actions qui pourront donner un surcroît d’identité et de notoriété positive à votre territoire. 63
  • 64. 21 Convainquez votre Président et les élus de son intérêt à penser large. Leurs concurrents ce ne sont pas les autres communes, ce sont les autres intercommunalités. 64
  • 65. Enfin, il est un facteur-clé du succès (ou pas) qu’il ne faut jamais sous-estimer 65
  • 66. Enfin, il est un facteur-clé du succès (ou pas) qu’il ne faut jamais sous-estimer mais que l’on sous-estime toujours — car son influence nous aveugle — 66
  • 67. Enfin, il est un facteur-clé du succès (ou pas) qu’il ne faut jamais sous-estimer mais que l’on sous-estime toujours — car son influence nous aveugle — un facteur-clé plus puissant que l’argent, que l’intérêt général, que la logique (bien qu’il ait la sienne)… 67
  • 68. 22 v’là l’ego 68
  • 69. Merci ;-) xavier de fouchécour agence beaurepaire www.agencebeaurepaire.com 69