Intervention de François Duquesnoy, directeur services urbains, Orange Smart Cities, lors de la conférence "Les stratégies numériques de demain " aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.

1. Smart Cities :
comment les nouveaux usages
et les services transforment les villes
François Duquesnoy, Orange Smart Cities

2. notre définition des Smart Cities
tirant le meilleur parti des
nouvelles technologies pour améliorer la
qualité de vie des citoyens et développer
son attractivité économique et
touristique
2

3. les enjeux de la ville intelligente
économique
sociétal
territoires dans la compétition mondiale
trouver de nouveaux business models
mobiles des citoyens : smartphones,
applications
le plus grand nombre
dans le respect des exigences de protection
des données personnelles et de sécurité
technologique
optimiser les déploiements par une mutualisation
des réseaux et des stockages de données
maîtriser les systèmes déployés
3

4. communication sont au centre des enjeux
connectivité
et réseaux
smartphones
& applications
transmission des informations et
performance des services
services urbains mobiles
transformation de la ville et la création
de nouveaux services
objets
communiquants
big data
mise en réseau des
équipements de la ville
gestion et analyse des données
cloud
maîtrise des dépenses et souplesse
de déploiement des projets
4

5. La ville numérique et la ville intelligente : les projets des
collectivités
extraits du 1er baromètre SYNTEC des villes numériques publié en juin 2013
http://www.syntec-numerique.fr/content/le-numerique-une-priorite-pour-la-ville-de-demain
les finalités du développement numérique
1. La qualité de service aux administrés
2. La bonne gestion
3.
4.
Les projets en cours d
Smart Grid
Efficacité énergétique
open data
stationnement
télécentres
5

6. Les attentes des citoyens en matière de ville
intelligente :
2013
http://www.csa.eu/fr/n922/2014-le-match-des-municipales.aspx
http://www.csa.eu/multimedia/data/sondages/data2013/opi20131015-les-villes-intelligentes-csa-bfmtv-orange-le-figaro.pdf
priorités des Français pour leur commune.
Près de neuf Français sur dix (88%) désormais « prêts à utiliser les
aux services municipaux ».
et moyennes.
6

7. dans tous les domaines du quotidien
QUESTION -­‐ Pour chacun des domaines suivants, souhaitez-­‐vous que votre commune donne une information
accessible aux citoyens sur Internet, via l'ordinateur ou le téléphone mobile ?
S/T
Oui
S/T
Non
73%
18%
72%
22%
70%
28%
68%
29%
64%
30%
63%
35%
63%
27%
62%
34%
7

8. De nouveaux services rendus possibles par le
numérique et souhaités par les usagers
QUESTION -­‐ Et souhaitez-­‐vous que votre commune propose les services suivants ?
S/T
Oui
S/T
Non
81%
15%
67%
30%
58%
41%
56%
43%
54%
45%
46%
52%
44%
55%
8

9. est plus fort dans les villes grandes ou moyennes
Souhaits de services numériques
% de « Oui, tout à fait » + « Oui, plutôt »
9

10. secteurs majeurs
digital
internet
des objets
M2M
NFC
data
capteurs
capteurs
connectivité
M2M
transports publics
voiture connectée
smart grids
4G
e-administration
digital
smart phones
M2M
services urbains
innovants
bâtiments et quartiers
intelligents
data
WIFI
10

11. compteurs
intelligents avec M20
au Havre
compteurs
intelligents avec M20
en Ile-de-France
Wifi à bord du TGV
Est
services de
transports NFC à
Strasbourg
bus Wifi 4G à Nantes
parkings intelligents
avec Streetline
assistant personnel
au citoyen à
Bordeaux
gestion des risques
naturels dans les
Alpes-Maritimes
gestion de flux
touristiques dans les
Bouches du Rhône
11

12. le NFC pour les transports
compteurs
intelligents avec M20
au Havre
compteurs
intelligents avec M20
en Ile-de-France
Wifi à bord du TGV
Est
services de
transports NFC à
Strasbourg
bus Wifi 4G à Nantes
Assistant personnel
au citoyen à
Bordeaux
la Compagnie des intelligents
parkings Transports
Strasbourgeois (CTS) a choisi la
avec Streetline
solution esouscription au service, achat
de titres de transport et
NFC
gestion de flux
touristique dans les
Bouches du Rhône
gestion des risques
naturels dans les
Alpes-Maritimes
12

13. Les bénéfices de la dématérialisation NFC
Employés
Simplifier les accès
aux bâtiments et aux
systèmes
Agglomération
Rationaliser les
systèmes
maitriser la dépense
publique, investir
Citoyens
Simplifier la vie,
favoriser des services
abordables, faciliter
équipements de
ville pour développer
son attractivité et
13

14. Vu du citoyen, un parcours plus simple
Je me connecte sur
Je choisis les
services auxquels je
Je reçois mon pass à
la maison ou je
de la commune
billets sur internet,
fixe ou mobile
mobile
A chaque activité dans la
ville, je valide : pas
sur place à effectuer
A tout moment, je
peux modifier les
activités choisies
sans déplacement
A chaque consommation,
Mon compte est mis à jour
automatiquement sans
déplacement
14

15. ma Ville dans ma poche »
développement de
compteurs
intelligents avec M20
en Ile-de-France
compteurs
intelligents avec M20
« au Havre en poche »
Bordeaux
disponible fin 1er trimestre
2014
accès aux services
municipaux via mobile NFC :
piscine, patinoire,
bus Wifi 4G à Nantes
bibliothèque, accès aux zones
piétonnes, stationnement
résident
à terme, achat de services
Assistant personnel
au citoyen à
Bordeaux
Wifi à bord du TGV
Est
services de
transports NFC à
Strasbourg
parkings intelligents
avec Streetline
gestion des risques
naturels dans les
Alpes-Maritimes
gestion de flux
touristique dans les
Bouches du Rhône
15

16. mVdmp : un environnement et des usages
social
cloud
contextuel
malin
interactif
proactif
16

17. -ce que « Ma Ville Dans Ma Poche » ?
bouquets de services mobiles fortement personnalisés, contextualisés, événementiels donnant accès
à des contenus variés.
Des applications faciles à utiliser
Des systèmes simples à mettre en
utilisateur
back office
serveur mvdmp
cloud mvdmp
données, services, contenus
données locales
17

18. Innovation pour les mesures de flux
compteurs
intelligents avec M20
au Havre
compteurs
intelligents avec M20
en Ile-de-France
Wifi à bord du TGV
Est
services de
transports NFC à
Strasbourg
bus Wifi 4G à Nantes
Bouches du Rhône
Tourisme affine sa
stratégie touristique grâce
au numérique
parkings intelligents
avec Streetline
Assistant personnel
au citoyen à
Bordeaux
exploiter les données du
réseau mobile Orange de
façon anonyme pour
produire des indicateurs
gestion des risques
statistiques sur les flux
naturels dans les
touristiques
Alpes-Maritimes
gestion de flux
touristique dans les
Bouches du Rhônes
18

19. des personnes
TraficZen et Flux Vision forment une gamme de services innovants
centrés autour de la production
indicateurs de mobilité des
véhicules et des personnes
destinés aux collectivités
territoriales et aux entreprises
connaissance des déplacements sur un
territoire donné et un accompagnement
dans la gestion et la
information sur la mobilité
19

20. Indicateurs sur le trafic routier
Indicateurs sur les flux entre pôles ou régions
Indicateurs de présence sur un territoire
Indicateurs sur la fréquentation de sites
20

21. une tendance de fond de transformation des villes : les élus en ont pris conscience et
se sont approprié ces sujets
notre stratégie : continuer à investir dans les réseaux structurants, dans les solutions
des besoins des citoyens
quel quotidien demain dans la ville intelligente ?
aussi raconter leur histoire (tags) et échanger
entre eux
des nanocapteurs permettant des
développements dans la e santé
des voitures sans chauffeur, communiquant
entre elles et avec les infrastructures
routières
du smart grid généralisé pour mieux gérer les
ressources en énergie et limiter les émissions
de CO2
21

22. merci
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