Este documento describe las estrategias y técnicas básicas del email marketing aplicadas al campo político. Explica que el email marketing permite informar a simpatizantes, captar nuevos, fidelizar a los actuales y movilizarlos. También destaca la importancia de convertir a los simpatizantes en prescriptores que hablen bien del partido o institución a otros. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo conseguir suscriptores, diseñar emails efectivos y medir los resultados de las campañas.

1. Email Marketing y Política
Política2.cero – Jornadas de marketing político
Santiago de Compostela, 15 de Septiembre de 2011
Pablo Iglesias Francisco
Diseñador gráfico y web
www.krasis.com

2. ¿Qué es el Email Marketing?
Acciones de marketing llevadas a
cabo a través del correo electrónico
con permiso del destinatario.

3. ¿Qué NO es Email Marketing?
Acciones de marketing llevadas a
cabo a través del correo
electrónico sin permiso del
destinatario (entre otras cosas).
Esto tiene otro nombre…

5. ¿Y para qué sirve?
• Enviar boletines informativos
• Enviar ofertas comerciales
• Hacer branding
• Realizar encuestas directas e indirectas
• Contactar con posibles clientes
• Fidelizar a clientes actuales
Lo que en el campo político podría ser…

6. Llevado al terreno político
• Informar de novedades del partido/institución
• Enviar novedades legislativas
• Anunciar eventos, mítines, etc…
• Detectar temas de preocupación en la población
• Captar nuevos simpatizantes y afiliados
• Fidelizar actuales simpatizantes y afiliados
• Movilizar a afiliados y simpatizantes

7. Pero sobre todo
Convertir simpatizantes en…
PRESCRIPTORES

8. “Que otros hablen
de ti es mucho más
eficiente que si lo
haces tú.”
Seth Godin

9. ¿Pero eso de los
prescriptores, el engagement
y la conversación no es cosa
de las redes sociales?

11. Piénsalo
¿Qué es lo primero que te
piden al darte de alta en una
red social?

12. Datos en España (2010)
• 39 millones de cuentas de correo
• 2,2 por usuario
• Cada usuario recibe de media 23 emails
Fuente: European E-mail Marketing Consumer Report 2010 / España . Contactlab

14. Las redes sociales y el email
• Son compatibles
• Se retroalimentan
Por ello es importante
• Añadir botones de compartir en el email
• Poder enlazar a una versión web del email

15. ¿Qué necesitamos para hacer
email marketing?
• Un objetivo a alcanzar
• Un mensaje que nos ayude a alcanzar el objetivo
• Un email que transmita bien el mensaje
• Suscriptores a los que enviárselo
• “Algo” con lo que enviar
• Medir los resultados, corregir y volver a empezar

16. ¿Te suena este símbolo?
¿Qué necesitamos para hacer
email marketing?

17. Eso es porque alguien tenía un
objetivo definido y puso los
medios necesarios para
transmitir su mensaje y
alcanzarlo.

18. ¿Dónde conseguimos
suscriptores?
• En mítines y eventos
• En la web /blog
• Llevando trafico a una landing page específica (publicidad,
SEO, PPC, etc…)
Básicamente allí donde se entre en contacto con
potenciales suscriptores, pero siempre con permiso.

19. Tipos de gestión de alta
• Opt In: Alta voluntaria
• Opt In Notificado: Alta voluntaria + posibilidad de baja
• Double opt in: Alta voluntaria + confirmación (¡el mejor!)
• Opt out: Alta involuntaria + notificación (¡el peor!)

24. Hazlo sencillo
Los formularios enormes y escondidos
no te van a ayudar en nada a hacer
crecer tu base de datos.

27. El contenido del email
• El remitente: A ser posible una persona
• Línea de asunto: vital para que abran el email, no más de
50 caracteres, al grano y personalizado
• Lenguaje sencillo e inteligible, breve y conciso.
• Segmentar y personalizar el contenido, hacer sentir al
destinatario que forma parte de una comunidad.
• Focaliza el interés del mensaje en un tema. En internet
no leemos, escaneamos.

28. El contenido del email
• Equilibrio entre imágenes y texto, si queremos crear
“ambiente cercano”. imágenes las justas
•Incluye enlaces. Evita adjuntos, mejor enlaza a descargas.
•Olvídate de vídeos, formularios, animaciones y Javascript
dentro del contenido. En general no funcionan (y te
pueden perjudicar).
• Procura que lo diseñe un alguien que sepa del tema,
porque diseñar un email no es lo mismo que diseñar una
web.

29. ¡Y recuerda!
Que el envío sea consentido y que siempre
haya un enlace para darse de baja
Así aparte de cumplir la LOPD y la LSSICE, le
caerás bien a tus sucriptores.

30. Busquemos diferencias

34. ¿Con qué enviar?
• Desde luego NO con un software convencional como
Outlook
• Tampoco vale software de email marketing de
escritorio
• Lo ideal es un servicio profesional en la nube, porque
asegura mayor entregabilidad y te da estadísticas.

35. ¿Y cada cuanto enviar?
• No hay receta: Un mes, quince días, una semana…
• Lo único seguro: Decide una periodicidad y cúmplela a
rajatabla

36. Estadísticas
• Tasa de apertura (no muy fiable)
• Rebotados (duros y blandos)
• CTR: Tasa de clic (mucho más fiable)
• Nº de reenvíos
• Seguir la evolución de altas y bajas
• Conversiones
Es importante no obsesionarse con los datos de un envío,
es más fiable ver hacia dónde va la tendencia de los datos.

39. Tras el envío
• Limpiar base de datos (eliminar rebotados duros)
• Introducir cambios y volver a medir
• Medir también el comportamiento de los suscriptores
en nuestro sitio web

40. Más información
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42. ¡Gracias por tu atención!
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